Avis clients de mister-auto.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par SAAID K.

• 5 / 5

  

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  j'ai rapidement trouvé la référence de la pièce adaptée a mon véhicule très bon rapport qualité prix, site clair fluide c'est facile de trouver les pièces recherchées

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par FRANCK R.

• 5 / 5

  

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  Site propre facile. Envoie rapide

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ISABELLE C.

• 5 / 5

  

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  Très content.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par CHRISTOPHE F.

• 5 / 5

  

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  Livraison . Qualité - prix Je recommande - jamais déçu

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par YANNICK L.

• 1 / 5

  

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  Bonjour Commande non livré , service client faut appeler 3 fois pour tomber sur la bonne personne, on a voulu me faire repayer ma commande non reçu plus cher..

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par GHOUTI K.

  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et notre service client. Votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité. Nous vous remercions de vos retours, qui nous aident à nous améliorer. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Nous restons disponibles en cas de besoin. Cordialement, L’équipe Mister Auto

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par LAURENT S.

• 1 / 5

  

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  Commande piece neuve recu une pièce remanufacture.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par EUGENIO S.

  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu une pièce remanufacturée à la place de la pièce neuve commandée. Nous comprenons l'importance de recevoir le bon produit et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Afin de résoudre cela, nous vous invitons à contacter notre service client en ligne ou par e-mail à contactfr@mister-auto.com , qui pourra vous assister pour trouver une solution adaptée. Nous restons disponibles en cas de besoin. Cordialement, L’équipe Mister Auto

  Réponse de EUGENIO S

  

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  Bonjour,j ai commandé une pièce neuve mais j ai reçu une pièce remanufacture .C est la deuxième fois que je commande sur votre site et deux que je suis déçu.

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• 1 / 5

  

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  Pieces défectueuse....

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par CEDRIC R.

  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos pièces. Votre satisfaction est notre priorité et nous comprenons les désagréments que cela peut engendrer. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'améliorer continuellement nos produits et services. Afin de résoudre cela, nous vous invitons à contacter notre service client en ligne ou par e-mail à contactfr@mister-auto.com , qui pourra vous assister dans le processus de réexpédition de la pièce. Nous restons disponibles en cas de besoin. Cordialement, L’équipe Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Délais respectés, commande parfaite.... rien à reprocher .... je recommande ...

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par DIDIER C.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Nette amélioration pour l'emballage, delai correct.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par DANIEL L.

• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par JEAN MARIE R.

• 3 / 5

  

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  commande reçu rapidement mais le filtre a huile ne correspondez pas a la référence de l emballage j ai du aller en acheté un au magasin

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par REYNALD S.

  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la livraison ait été rapide. Nous regrettons sincèrement que le filtre à huile ne corresponde pas à la référence de l'emballage. Nous accordons une grande importance à la compatibilité de nos produit . Ainsi, nous vous invitons à contacter notre service client afin de vous aider à déclencher et suivre le remboursement pour cette commande. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par JESSICA M.

• 4 / 5

  

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  La piéce reçue n'est pas tout à fait la même que la photo et que la pièce montée d'origine. Cela se situe au niveau de la fixation et donc du serrage des tuyaux de clim.Je vais voir si le garagiste pourra la monter.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JEAN L.

• 1 / 5

  

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  Ras

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par JEROME C.

  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, car il nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations spécifiques afin que nous puissions travailler à des solutions. Merci encore pour votre retour. Cordialement, L'équipe mister-auto.

• 5 / 5

  

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  Un large choix, à des prix très intéressants.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par OLIVIER R.

• 4 / 5

  

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  C est le meilleur site

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par MICHAEL F.

• 5 / 5

  

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  Site de pièces détachées très attractif niveau des prix

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ALAIN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  pas cher pour une voiture ancienne. Voir la tenue dans le temps

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par GILLES K.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par GILLES C.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, je recommande.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par ERIC F.

• 5 / 5

  

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  Le site est sérieux, on obtient les pièces conforme directement via le numéro de plaque. Après 3 achat chez eux, je n’ai que du positif car toutes les pièces étaient conforme

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par DYLAN M.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout est très bon, si tous les sites étaient pareils, ça c'est autre chose, mais continué comme ça, le Top.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ERIC F.

• 5 / 5

  

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  Pas chère et livraison rapide

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par SYLVAIN G.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par DEMOZ D.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait, livraison plus que rapide en point relais et articles impeccables

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par CHRISTOPHER A.

• 5 / 5

  

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  Super 👍👍👍😀😀😀

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par PASCAL L.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide, dans le délai indiqué,.parfait

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par DAVID G.

• 5 / 5

  

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  Commande passée au téléphone avec un excellent accueil

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par DIDIER C.

• 5 / 5

  

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  Larges choix de pièces auto disponibles

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ESSADDIK O.

• 5 / 5

  

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  Bon produits à bon prix, livraison rapide.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MARC S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par LOIC P.

• 5 / 5

  

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  Vous êtes le seul site de pièce auto avec qui je travaille ou j ai pu me procurer mon électricien vanne .... Bravo et merci

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ERIC H.

• 5 / 5

  

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  Pour une première fois, expérience réussie, juste un bémol j'avais aussi besoin d'une batterie moto. Je n'est pas trouvé ce qu'il me fallait.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JEAN MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  Voir anomalies envoyées

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par DANIEL F.

• 5 / 5

  

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  Prix rapidité de livraison/qualité du produit

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par RENÉGARD B.

• 5 / 5

  

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  Pas encore monter mais correspondant bien à mes attentes

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par AMAR T.

• 1 / 5

  

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  J'ai commandé 2 triangles de la marque SIDEM gauche et droite, reçu 2 triangles gauche dont un de la marque BOLK avec une étiquette attaché à la main qui indique la marque SIDEM. En plus ils ne semblent pas compatible à mon voiture. Donc impossible de les monter, en plus mister auto essaye de rebadger ses pièces premier prix pour les vendre comme de la marque. Temps perdu, argent bloqué, SAV n'est pas à l'écoute. Je déconseille fortement Mister Auto à tout le monde.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MAKSYM: Y.

  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes de compatibilité. Nous accordons une grande importance à la compatibilité de nos pièces . Ainsi , nous tenons à vous informez que parfois, il existe plusieurs types de montages pouvant équiper votre véhicule. Pour une prochaine fois, si vous avez des doutes, nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider à choisir les bonnes pièces auprès du site qui nous relis au constructeur. Ainsi, nous vous invitons à contacter notre service client afin de vous aider à déclencher et suivre le remboursement pour cette commande. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

  Réponse de Maksym: Y

  

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  Mon avis concerne aussi votre service client.

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé un peu plus vite que prévu, contenu conforme, rien à redire

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par LUDOVIC P.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ROMAIN D.

• 5 / 5

  

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  Excellent matériel. Emballage perfectible.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par CHRISTIAN R.

• 5 / 5

  

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  dans les délais bonne qualité des produit et varier

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par LIONEL D.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par SALAH E.

• 1 / 5

  

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  Mon bidon d'huile était percer

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ALEXIS A.

  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire, cela nous aide à nous améliorer. Nous sommes vraiment désolés pour la situation rencontrée avec votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client si ce n'est pas encore fait par mail à l'adresse contactfr@mister-auto.com en envoyant des photos du colis reçu pour signaler le problème et trouver une solution rapidement. Nous restons disponibles en cas de besoin. Cordialement, L’équipe Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par STÉPHANE D.

• 5 / 5

  

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  Je donne la note de 10/10

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ROLAND C.

• 5 / 5

  

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  ok...

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par DUFEUTREL M.

• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et réactivité sue ma commande de feu arrière.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par BERNARD B.

• 5 / 5

  

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  la note est 5

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par PAUL D.

• 5 / 5

  

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  Parfait Envoie rapide

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par EMMANUEL D.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par CHRISTIAN H.

• 5 / 5

  

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  CLIENTE DEPUIS LONGTEMPS, TOUJOURS SATISFAITE !

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MICHÈLE D.

• 5 / 5

  

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  Conforme rapide et cordial

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JEAN , LUC T.

• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison Prix intéressant

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par GREGORY J.

• 5 / 5

  

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  Site complet et facile d'utilisation

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par RENÉ G.

• 5 / 5

  

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  ils répondent vite au téléphone les conseillers ils sont rapides et juste…Les autre site, ils sont pas rapides

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par OLGERT M.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par GRENON J.

• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix et livraison assez rapide

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JEAN PIERRE P.

• 2 / 5

  

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  Commande erronée, mauvais article reçu

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MICKAEL C.

  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la pièce reçue ne correspondait pas à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la compatibilité de nos pièces . Ainsi , nous tenons à vous informez que parfois, il existe plusieurs types de montages pouvant équiper votre véhicule. Pour une prochaine fois, si vous avez des doutes, nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider à choisir les bonnes pièces auprès du site qui nous relis au constructeur. Ainsi, nous vous invitons à contacter notre service client afin de vous aider à déclencher et suivre le remboursement pour cette commande. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement,

• 4 / 5

  

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  Très bon site je recommande

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JACQUES C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JEAN CLAUDE B.

• 4 / 5

  

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  JUSTE L EXPEDITION ET LA LIVRAISON QUI SON DE PLUS EN PLUS LONGUE CE QUI EST DOMMAGE

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par BRICE R.

• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par AGATHE Z.

• 4 / 5

  

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  choix dans les pieces , frais de ^port reduit , livraison rapide

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par SAUVEUR C.

• 5 / 5

  

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  pleinement satisfait

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par GEORGES R.

• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par HICHAM A.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par SEMIA ABDELILLAH A.

• 5 / 5

  

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  Très bien conforme à la origine livraison rapide

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Envoi soigné..!

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par SÉBASTIEN O.

• 4 / 5

  

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  Le choix de la date de livraison serait un plus certain.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par RÉGIS J.

• 5 / 5

  

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  Produit qui correspond à l original Trés bon rapport qualité prix. Livraison moin chère que chez oscaro

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par NABIL A.

• 5 / 5

  

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  Rien en particulier

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par HERVE B.

• 2 / 5

  

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  Article non en stock alors qu’il est écrit en stock.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par FRANCIS V.

  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'article que vous souhaitiez était affiché comme disponible alors qu'il ne l'était pas. Cette situation peut être frustrante, et nous comprenons votre déception. Il arrive parfois que certains produits soient temporairement en rupture, mais nous faisons tout notre possible pour réapprovisionner nos stocks rapidement. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  Bonne commande, produit bien protégé intérieur et extérieur

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par DIDIER D.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par FABRICE L.

• 1 / 5

  

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  Malgré mon immatriculation renseignées, les disques ne sont pas compatibles (pourtant indiqués compatibles sur votre site).... perte de temps et je dois participer au frais de port retour alors que mister auto est responsable

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JÉRÔME P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que vous avez reçu des produits qui ne sont pas compatibles avec votre véhicule. Nous informons que parfois il existe plusieurs types de montages pouvant équiper votre véhicule. Pour une prochaine fois, si vous avez des doutes, nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider à choisir les bonnes pièces. Ainsi, nous vous invitons à contacter notre service client afin de demander le retour de la pièce contre un remboursement. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

• 3 / 5

  

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  mister auto trés bien mes la livraison une vraie catastrophe vous allez perdre des client a cause de ça

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JEAN-PAUL B.

  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec mister-auto. Nous comprenons toutefois vos préoccupations concernant la livraison et sommes désolés des désagréments rencontrés. Nous travaillons en très forte collaboration avec le transporteur et nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour que ce type de retard ne se reproduise pas dans le futur. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

• 3 / 5

  

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  Livraison hyper longue!!

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par PHILIPPE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a été plus longue que prévu, et nous comprenons combien cela peut être frustrant. Nous travaillons en très forte collaboration avec le transporteur et nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour que ce type de retard ne se reproduise pas dans le futur. Nous vous informons que pour booster la livraison de votre commande , vous avez la possibilité de prendre la préparation en premium ou la livraison en express pour avoir la livraison 48 heures à 72 heures après la commande. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

• 1 / 5

  

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  Erreur sur la pièce livrée.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par SAID E.

  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que vous avez reçu des produits qui ne sont pas compatibles avec votre véhicule. Nous informons que parfois il existe plusieurs types de montages pouvant équiper votre véhicule. Pour une prochaine fois, si vous avez des doutes, nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider à choisir les bonnes pièces. Ainsi, nous vous invitons à contacter notre service client afin de demander le retour de la pièce contre un remboursement. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

  Réponse de Said E

  

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  Merci pour votre retour. Bien cordialement

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• 5 / 5

  

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  Tout simplement 👍

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par CHRISTOPHE P.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux, avec des produits de qualités

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MIGUEL B.

• 5 / 5

  

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  Site facile à naviguer pour trouver des produits adaptés aux véhicules

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par STEPHAN C.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ALPHONSE T.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, RAS

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par JEAN-MARC C.

• 5 / 5

  

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  Livrée avan la date magnifique

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par JONATHAN B.

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  Très rapide et conforme a la demande

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par OPHÉLIE D.

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  Livraison rapide pièces de bonne qualité prix intéressant sur certains articles

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par JEAN-FRANCOIS S.

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  La commande reçue ne correspond pas à l'illustration (sur la photo il y'a 2 cache-poussière et je n'ai reçu qu'un).

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par BENAÏSSA B.

  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la pièce reçue ne correspondait pas à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la compatibilité de nos pièces . Ainsi , nous tenons à vous informez que parfois, il existe plusieurs types de montages pouvant équiper votre véhicule. Pour une prochaine fois, si vous avez des doutes, nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider à choisir les bonnes pièces auprès du site qui nous relis au constructeur. Ainsi, nous vous invitons à contacter notre service client afin de vous aider à déclencher et suivre le remboursement pour cette commande. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L’équipe Mister Auto

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  Expédition rapide et commande conforme à la description

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ERWAN M.

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  Toujours des problèmes de livraison avec l agence de livraisons chronoposts de Toulouse qui a gardé mon 2ème coli du samedi au mercredi 2ème fois que ça arrive changer de livreur et la note sera meilleure

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par FRANCOIS C.

  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre frustration concernant les délais de livraison. Votre expérience est importante pour nous et nous prenons note de vos commentaires sur Chronopost. Nous travaillons en très forte collaboration avec nos transporteurs et nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour que ce type de situation ne se reproduise pas dans le futur. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le nécessaire pour vous. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

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  Plus de 15 secondes

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par RAINTEAU O.

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  J'ai commandé un silencieux et ce n'est pas le bon modèle on me demande de retourner la pièce à mes frais parce que la commande n'est pas supérieur à 70 eur alors que ma commande est supérieur à 100 eur le motif évoqué est que la commande a étais divisé en 3 colis . Pour information je commande plusieurs fois par semaine en tant que professionnel. Personnel nul pour une Ligne dédiée au professionnel. Je pense clôturer mon compte professionnel et m'orienter vers un autre concurrent.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par PAYRE SEBASTIEN P.

  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant le problème de commande. Votre expérience est importante pour nous et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous apprécions votre fidélité en tant que professionnel et sommes désolés que cette situation puisse vous amener à reconsidérer votre compte. Nous accordons une grande importance à la compatibilité de nos pièces . Ainsi , nous tenons à vous informez que parfois, il existe plusieurs types de montages pouvant équiper votre véhicule. Pour une prochaine fois, si vous avez des doutes, nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider à choisir les bonnes pièces auprès du site qui nous relis au constructeur. Ainsi, nous vous invitons à contacter notre service client afin en ligne ou par mail à l'adresse contactfr@mister-auto.com de vous aider à déclencher et suivre le remboursement pour cette commande. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement,

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  Beaucoup de choix dans les pièces. Rapport qualité/prix

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par FREDERIC B.

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  Le site est bien fait et il paraît simple de trouver les pièces pour sa voiture grâce à sa plaque d'immatriculation, mais au final, la moitié des pièces reçues ne sont pas compatibles. Heureusement que j'ai pris l'option renvoi gratuit. Au final, beaucoup de temps de perdu. Je ne commanderai plus chez Mister Auto.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par GUILLAUME B.

  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu des produits qui ne sont pas compatibles avec votre véhicule. Nous informons que parfois, il existe plusieurs types de montages pouvant équiper votre véhicule. Pour une prochaine fois, si vous avez des doutes, nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider à choisir les bonnes pièces. Ainsi, nous vous invitons à contacter notre service client afin de vous aider à déclencher et suivre le remboursement pour cette commande. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

  Réponse de Guillaume B

  

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  Bonjour, Merci pour votre réponse. La démarche de retour est enclenché, c'est heureusement assez simple de renvoyer. Ok pour vous contacter si il y a des doutes, le principale reproche c'est que ce n'est pas clairement indiqué quand il y a plusieurs montages. Cordialement

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  Beaucoup de choix, une interface facile. Les délais de livraison sont respectés au jour indiqué. Un bémol quand même, les retours sont payants pour une pièce que j'ai choisi avec ma plaque et affichée compatible.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par LAURENT A.

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  Bien

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par HERVÉ H.

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  J’ai effectué deux retour et aucun des deux ne m’a été remboursé ( sous forme de bons d’achats jamais crédités )

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par AUGUSTIN H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos retours n'ont pas été traités comme vous l'attendiez. Nous vous informons que Mister--auto fait le remboursement par Bon d'achat que lorsque le montant de la commande est inferieur à 10 euros TTC car les frais de retour ne pourrons être supporter ni par le client ni par le destinataire. Ainsi, nous vous invitons à contacter notre service client afin de vous aider à suivre le placement du bon d'achat avant de valider la prochaine commande de piece. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

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  Parfait pour moi, le choix les délais de livraison et la livraison gratuite en point relais.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par JOSE R.

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  pour moi ne changer rien c'est parfait merci

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par JEAN JACQUES C.

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