Évaluations clients
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Très bien
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour OLIVIER, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Parfait
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tres bien
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Très professionnel
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Bon rapport qualité prix et bons conseils et suivi
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Très bien
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour philippe, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Commande rapide et livraison aussi
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Correspond a la cde
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reçu très rapidement et matériaux de qualité
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Non rapport qualité prix
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Très bien
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Exellent
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Livraison dans les delais, produit de qualité et montage aisé. Je recommande.
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Complet
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Livraison faite par de professionnellr.
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Bon produit
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Parfait sur toute la ligne.Je recommande chaudement Mister Menuiserie
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Jean Claude, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Produits conformes à mon attente. Bon rapport qualité prix. Livraison rapide
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Je n'ai passé auncune commandr chrz Mister Menuiserie le 10/12/21...
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Très satisfait
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J'ai commander une porte, cela fait 1 an quelle est installé et elle n'a pas bougé.
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Thomas, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Produits de bonne qualité très satisfait
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porte de garage pas encore posée, mais j'ai envie dans commander une autre, exactement la même suivant vos tarifs à voir
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Bonjour , j'ai déja répondu a ce Questionnaire l' an dernier ,
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Tres bon produit
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Une fois la vente réalisée silence radio
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la commande s'est très bien passée, la réception également bon rapport qualité prix. à l'usage c'est correct, les roulettes bloquent un peut lorsqu'il gèle et la peinture, légère, marque à la moindre griffe (de chien par exemple)
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Très bon moteur électrique pour portail coulissant. Je recommande sans hésitation
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Sonia, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Bon contact
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Philippe, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Tout est parfait
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Manque de distance pour le réglage des hors niveaux
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Reçu très rapidement et tel que nous le souhaitions. Aucun problème, je recommande
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Hurard, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Très bien
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Très bon rapport qualité/prix - Achat de Volets battants solaires en Aluminium - un plus, la fonction fermeture automatique intégrée (testée l'hiver = fermeture automatique dès qu'il fait nuit et que la température est basse) , par fort coup de vent (mistral) , les volets ne bougent/claquent pas. Fonction volet entrebâillée OK, fonction aérée (= juste un volet légèrement entre ouvert pour laisser passer l'air) OK.
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour , Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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beau magasin mais on nous a vendu un produit fin de série qui a posé bcp de pbs à l'artisan qui a fait le montage
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Belle porte de garage.
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Il est regrettable qu’une mauvaise entente existe entre le SAV et le site commerciale de Nîmes. Le non professionnalisme de certains acteurs de Mister menuiserie donne une mauvaise image de la société
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Depuis le début octobre j'ai commandé et j'ai reçu 2/3 de ma commande...
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Communication excellente avec le service de vente et après vente qui ont permis de finaliser la commande de manière très adaptée à nos besoins. Qualité des objets commandés (portail portillon motorisation) très satisfaisante. De futurs produits sont en prévision de commande.
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour M, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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A l'écoute du client et professionnel
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour , Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Satisfaite de ma verriere
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour DANIELLE, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
Réponse de anonymous anonymousSignalerTotalement satisfaite Bonne Année à vous tous. Danielle DROUET
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Dommage, j'avais passé plusieurs commandes, tout allait bien. J'ai commandé un produit en double. J'ai appelé puis envoyé un courriel pour annuler cette commande avant la mise en fabrication (4 jours après la commande). Ces échanges n'apparaissent plus. Donc impossible d'annuler. Pour une lame de cloture en aluminim, 2 mois de délais. Réponse du service client 10 jours après la commande : désolé, vous n'aurez qu'à le revendre. Très mauvais, d'autant que je suis toujours en attente de solution pour la commande précédente (ticket fait depuis 1 mois et demi).
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Matériel de bonne qualité bien emballé et parfaitement ajusté, je recommande.
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Très bien ! Je recommande suite à l'achat de ma pergola.
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour , Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Erreur de mesure
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sérieux et prix très correct
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour pascal, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Petit problème que j'ai rencontré et je pense ne pas être le seul. J'ai acheté une porte de garage et un portail et j'avais préciser que je voulais faire fonctionner les 2 avec la même télécommande. Actuellement je n'ai pas encore eu la réponse mais je ne suis pas optimiste. porte LIKE IT (4 télécommandes) et portail MOTOSTAR (1 seule télécommande). Il serait bon de trouver une solution pour les futurs clients.
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour , Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Super
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour , Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
Réponse de anonymous anonymousSignalerMerci
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Le rapport qualité prix du matériel est bon, mais le service commercial agressif est très très pénible
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j'ai bien reçue ma commande a la date annoncé ,par contre déçue manque le renfort a l’intérieur du portail pour la motorisation. j'ai contacté le sav ,donc je suis en attente . c pas normal .j'ai d'autre projet ,mais sa donne a réfléchir
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Nuls, incompétents, aucun sens du service client. Devrait changer de métier
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Nadège, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction, cependant, nous n’avons aucun élément permettant de traiter le souci rencontré. Nous vous invitons à ouvrir une requête dans votre espace client afin que nos équipes puissent traiter votre litige rapidement. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, L’Equipe Mister Menuiserie
Réponse de anonymous anonymousSignalerc'est trop tard, jamais plus je ne commanderai chez eux!!! j'ai acheté des barrières en alu pour mettre autour de chez moi. Et leur artisan n'est jamais venu les poser, le vendeur a été incapable de trouver une solution, résultat ça m'a couté déjà cher en barrières, mais en plus ça m'a couter encore plus de les faire poser par la suite! Il a fallu refaire un mur avec des parpaings creux, bref une galère! Le volet de porte en alu pareil livré avec des gonds a sceller alors que j'avais demandé a visser, je voulais une serrure pour le fermer de l'extérieur, et résultat rien, la commande n'avait rien a voir avec ma demande, même les dimensions n'étaient pas bonnes. Je n'ai jamais vu ça autant d'incompétence pour un vendeur et ... un poseur!!!
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Le produit à l air d être de qualité en revanche j ai eu énormément de problèmes avec l artisan géré par mister menuiserie ( le planning est établi par mister menuiserie). Il m a posé plusieurs lapins. De plus le vendeur mister menuiserie s est vite dédouané me dirigeant vers un autre artisan beaucoup plus cher.
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Jeremy, Nous sommes navrés de constater que votre expérience chez nous ne vous a pas apporté entière satisfaction. Toutefois la pose n’étant pas dans nos conditions générales de ventes, nous ne pouvons prendre en charge votre litige. Nous ne gérons pas le planning des artisans. Nous récoltons les coordonnées d'artisans étant intervenu dans la pose de nos produits afin de pouvoir les fournir à d'autres clients. Aucun service de pose n'est proposé dans nos magasins ou sur notre site internet. Bien à vous. L’Equipe Mister Menuiserie
Réponse de anonymous anonymousSignalerC est peut-être pas dans vos conditions générales de vente mais nous parlons de confiance avec vos clients. Lors de la vente la vendeuse m a certifié le prix global. Vous dites ne pas gérer le planning mais pourtant mes rdvs étaient bien fixés par vos soins puisque je n avais pas le numéro de l artisan
Réponse de anonymous anonymousSignalerC est peut-être pas dans vos conditions générales de vente mais nous parlons de confiance avec vos clients. Lors de la vente la vendeuse m a certifié le prix global. Vous dites ne pas gérer le planning mais pourtant mes rdvs étaient bien fixés par vos soins puisque je n avais pas le numéro de l artisan
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Conseils prodigués dans le magasin utiles. Livraison dans un délai convenable Portail semble de qualité.
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour , Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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portail-portillon et grillage de couleurs différentes.livraisons différées et manque de coordination dans les commandes par des vendeurs différents
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Noel, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction, cependant, nous n’avons aucun élément permettant de traiter le souci rencontré. Nous vous invitons à ouvrir une requête dans votre espace client afin que nos équipes puissent traiter votre litige rapidement. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, L’Equipe Mister Menuiserie
Réponse de anonymous anonymousSignalerbonjour c'est bien là la raison de votre disfonctionnement (vous n'avez pas d'élements de réponse).Votre manque de rigueur et d'organisation ne permenttent pas d'établir un rapport avec le client.Débrouillez vous pour réparer vos erreurs.les gens qui vont passer devant chez moi vont se moquer de vous si vous ne fournissez pas une couleur unique.Avous de jouer!!
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Harcèlement sans cesse. Aucune notion de la RGPD. Fatigants !!!
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Nicolas, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous vous invitons à ouvrir une requête dans votre espace client afin que nos équipes puissent traiter votre litige rapidement. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, L’Equipe Mister Menuiserie
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Comment dire Loupé sur loupé J'ai fait un devis avec tous mes besoins chez un autres sur je ne citerai pas avec ce devis très détaillé je suis passé en boutique pour effectuer la commande Je précise les informations déjà écrit dans le devis de l'autre prestataire. A savoir porte de garage sectionnelle couleur gris 7016 , poignée et serrure, avec motorisation . Je paye, je prend la facture et la pas de serrurerie . Je bloqué le vendeur qui passe un coup de téléphone et me dit c'est bon ...... Par mesure de précaution je lui demande de le mettre noir sur blanc sur le devis avec nom et signature et de joindre sa carte de visite afin de ne pas tourner pendant des heures et je pousse même jusqu'à lui demander de faire une photo avec moi pour éviter les " je ne vous ai jamais vu " Résultats je reçois un email pour la livraison avec le récapitulatif de la commande et devinez .... Pas de serrurerie J'appelle le service client qui me dit qu'il ne peut rien faire et qu'il n'ont pas de note ou de demande de modification , du coup retour en boutique , je tombe sur le vendeur Je lui explique et lui montre le document, il rappelle devant moi je service fabrication. Donc oui y a bien une note mais personne ne l'a lu et rajouter la poignée et serrure . Du coup re lance de la fabrication. Confirmer devant moi par la personne du service 1 mois d'attente supplémentaires je reçois un nouveau email pour la commande je vérifie et toujours pas mentionné la poignée et serrure . Du coup j'appelle le service client qui me confirmer la note et m'indique de la modification est faite. Résultats à réception de la grosse boîte contenant 4 section de porte aucune serrure ni poignée , j'appelle le service client Que je cite" désolé on vous envoie un de nos techniciens pour percer la porte et installer une serrure sous 3/4 semaines après la pose de la porte " j'ai demandé le remplacement de la section ou doit ce trouver la serrure mais la réponse est catégorique non impossible et pour un retour tout doit être parfaitement emballé dans les emballages d'origine et retour à mes frais. .. Du coup j'ai tout monté mais j'ai pas de poignée car si le technicien est aussi bon que mes différentes interlocuteur je préfère éviter Donc si vous voyez une erreur annuler la commande et refaite la sera plus simple que de faire confiance
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous tenons à nous excuser pour ces désagréments. Notre Service Client a pris en compte votre demande et vous tiendra informé. Nous restons à votre disposition. L’Equipe Mister Menuiserie
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Parfait ! Conforme à ma commande
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour , Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Pas reçue les bonnes informations, de ce fait il a un soucis pour le montage. Pas de retour du vendeur suite à nos questions. Plus de commande chez mister menuiserie.
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Malvina, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Votre demande a été prise en compte par notre Service Client qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition Bien à vous, L’Equipe Mister Menuiserie
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Commandés une porte de garage, 2 fenêtres et une porte de service. Bons produits.
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Complet avec un énorme choix et produits de qualité
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour , Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Très bon accueil, conseils professionnels.
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Satisfaits belle qualité, suivi commande et livraison dans les temps
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Le harcèlement au téléphone par mail etc pour vous mettre une note fait que je vous met deux étoiles la qualité de mon portillons et Normal.. pas mieux qu'ailleurs il y a eu du retard sur la livraison voilà vous avez eu votre belle note largement mérité.
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Sofian, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Votre mécontentement a été pris en compte par notre Service Client qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition Bien à vous, L’Equipe Mister Menuiserie
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tres bien
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Rapport qualité prix très bien! Services commercial très bien et à jour sur le planning de livraison
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1 mois de retard porte bombée Finition nul Pour du soit disant made in France.....
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Anthony, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction, cependant, nous n’avons aucun élément permettant de traiter le souci rencontré dans votre dossier. Nous avons tenté de vous joindre pour plus d'information sans succès. Nous vous invitons à ouvrir une requête dans votre espace client afin que nos équipes puissent traiter votre litige rapidement. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, L’Equipe Mister Menuiserie
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Envoi ds les délais. Produit correspondant à la demande.
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Très bien
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Produit de qualité et installateur partenaire très sérieux et compétent.
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A l’écoute de ses clients
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Bon produit mais le temps de livraison est long
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Je recommande à 100%. Matériel de très bonne qualité et livraison dans les délia avec un suivi au top. Je suis très contente de mon achat . Le portail et les clôtures ont rendu ma maison magnifique. Personnel en agence compétent et surtout très agréable!!! Bravo à toute l'équipe mister menuiserie!
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Délai respecté, bon produit, installation facile
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Suite a un achat de pergola, nous avons bénéficiez de 300 euros de réduction sur un prochain achat sans conditions.ce ne fut pas le cas car les règles ont changé entre temps sans nous prévenir. Je trouve ça très malhonnête de leur part, je ne recommande pas cette société
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Christian, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Votre mécontentement a été pris en compte par notre Service Client qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition Bien à vous, L’Equipe Mister Menuiserie
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Excellente prestation de la prise de cde dans le show room à Caen jusqu’à la livraison.
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Conforme à la commande très bien
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Produit de bonne qualité et de bonne finition, livrer dans les délais et très bien protégé. Seul bémol ce fût la notice de montage parfois un peu compliquée.
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Le dessus des plaques grillage le plastique tiens mal
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Produit et prix correct, délais de livraison un peu long
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Tres competent
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Achat d'une verrière. Commande reçue dans les temps. Montage rapide, facile, très beau rendu. Le conseiller du magasin de Besançon est très attentif à nos besoins, de bon conseil et très disponible. Je recommande vraiment.....
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Très bien conforme à ma commande
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Très bien
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Sérieux entièrement satisfait lors de la première commande
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Produit pas en stock, information non communiquée lors de l achat le SAV ne peut pas me donner de date il faut patienter
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Jean-Paul, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Votre demande a été prise en compte par notre Service Client qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à consulter le suivi de votre dossier dans votre Espace Client. Nous restons à votre disposition Bien à vous, L’Equipe Mister Menuiserie
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Produit conforme. Assez simple à poser. Mais le rail supérieur, qui maintient les lames ensemble se déforme rapidement et prend la forme d'un arc de cercle où certaines lames ne sont plus maintenues aux extrémités . Besoin de forcer pour re-clipser l'ensemble. D'autre part les prix se sont envolés. Je pensais en acheter d'autre mais le kit est passé de 68,88 € à 75,80 € soit plus de 10% en 8 mois.
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très bon matériel et le monteur excellent
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Le site est assai complet. On trouve a peut prés toute les information tuto.......
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Portail commandé en showroom reçu dans les délais indiqués. Durant le temps de fabrication, nous avons été informés des différentes étapes.
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Amis bretons, si vous êtres bricoleurs, évitez l'agence de Saint Brieuc, et commandez directement sur internet. Le responsable d'agence est un vrai commercial, beau parleur mais qui ne connait absolument pas ses produits. Il est capable de vous vendre la lune, mais au final, ne sait pas comment la décrocher. Comme ce monsieur ne suit pas ses dossiers, de retards en malentendus et autres contre temps, vous vous retrouvez à faire le travail par vous même avec des mois de retard...
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Martine, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Votre mécontentement a été pris en compte par notre Service Client qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition Bien à vous, L’Equipe Mister Menuiserie
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Tres bonne prise en compte de mon problème, avec un suivi personalisé.
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Très bon produit, mais manque de compétence au prêt des vendeur...
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Le matériel est conforme à la commande, Un peu casse tête le raccordement électrique avec les télécommandes et la programmation
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Mauvaise connaissance du vendeur concernant les motorisation de portail coulissant au magasin de ste eulalie
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Avis affichés par ordre chronologique