Avis clients de mistermenuiserie.com

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Informations mistermenuiserie.com

  • Société

    Mister Menuiserie

  • Description

    Découvrez sur Mister Menuiserie tous les accessoires et les systèmes de motorisation : Pergola, Portail, Porte de Garage, Volet Roulant, etc, indispensables au confort et à la sécurité de votre habitat. Retrouvez-nous dans un de nos 150 magasins

  • Adresse

    10 Rue léo lagrange 27950 Saint Marcel

  • Site web

    https://www.mistermenuiserie.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

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    Exelent

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    Bonjour Abdel - Yamin, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  • 5 / 5
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    Très satisfait

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    Bonjour SEBASTIEN, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  • 4 / 5
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    Portail arrivé avec le carton déchiré, nous avons émis des réserves suites au mail de mister menuiserie nous informant que si nous le faisions pas et si le portail était abîmé, nous en serions responsable, c’est ce que nous avons fait malgré la réticence du livreur qui voulait reprendre le portail, or des événements médicaux nous imposait cette livraison à cette date, après être entre en contact avec le responsable des transports, nous avons gardé le portail et celui était vraiment impeccable lorsque notre poseur l’a mis en place. Ce portail a été fabriqué au Portugal alors qu’à l’achat il était censé être fabriqué en France mais peu importe tant qu’il a été très bien réalisé. Le reproche que nous formulons est qu’il a fallu plusieurs mails, par messenger et appels verbaux afin de faire comprendre aux personnes que nous avions qu’il était impératif que ce portail soit livré dans les délais impartis c’est à dire 8 semaines à dater de la commande et ce n’était pas gagné, le manque de compréhension nous a désarmé voire mis en colère, nous nous sommes tourné vers le secrétariat des transporteurs qui a fait en sorte que le portail soit livré à temps. La qualité est là d’après notre poseur, quand à recommander mister menuiserie compte tenu de l’incompréhension des contacts, il est difficile de mettre des personnes que nous connaissons dans l’incapacité de se faire comprendre et entendre si ils en ont besoin

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    Bonjour chantal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

  • 2 / 5
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    Erreur du commercial preneur de cote lors de la commande. Erreur constatée par le poseur conseille par le magasin 2 jours avant la livraison. Donc la porte sera posée dans 2 mois minimum soit 5 mois après la commande

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    Bonjour Christian, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous constatons qu'une nouvelle commande a été validée suite au passage de nos techniciens. Toutefois, nous allons faire remonter ces informations auprès de notre direction dans le but d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous restons à votre écoute via votre compte client. Cordialement, L'équipe Mister menuiserie

  • 5 / 5
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    beau produit

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    Bonjour david, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  • 5 / 5
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    Projet trouvé chez vous à un prix très raisonnable et attractif

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    Bonjour Mélanie, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  • 3 / 5
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    Commerciale très à l'écoute, rapport qualité prix très correct mais notice déplorable et manque d'explications sérieux.... À moins d'être un pro, la porte reste dans le carton.... Sans compter les 3 semaines d'attente de délai de livraison entre la fin de fabrication et le transport à domicile....

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  • 4 / 5
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    Personnelle compétent, et à l'écoute du client

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    Bonjour Christine, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  • 3 / 5
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    l'installation ne correspond pas a ce qui était prévu > un transformateur et un boitier electrique en plastique apparent

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  • 5 / 5
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    Pas de soucis

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    Bonjour Brice, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  • 5 / 5
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    L'évaluation n'est que pour recevoir le livre de documentation.

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    Bonjour franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

  • 1 / 5
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    C'est pas tout d'avoir un bon site il faut que le reste suive, livraison, sav , et délai respecter pour votre information je n'ai toujours pas ma porte qui m'a été livrer abîmée et que j'ai refuser, le remplacement n'ai toujours pas fait et je n'ai aucun délai de livraison Cordialement

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    Bonjour Christian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle et sommes navrés de lire votre contrariété. Nous constatons que le nécessaire a été fait le 8/10 pour vous renvoyer une nouvelle porte. Nous restons à votre écoute via votre compte client. Cordialement, L'équipe Mister menuiserie

  • 4 / 5
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    Délai d’attente plus long que prévu

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    Bonjour Antonio, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  • 5 / 5
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    correcte

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    Bonjour Gilbert, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  • 5 / 5
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    Achat effectué en magasin, conseiller expérimenté, très professionnel, très à l'écoute... qui de surcroit nous met sur la voie pour nous permettre d'acheter ce qui correspond le mieux à nos attentes, cela en toute honnêteté et avec rigueur. Merci ! Je recommande

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    Bonjour Daniel, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  • 5 / 5
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    Amabilité et efficacité

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    Bonjour FRANCIS, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  • 4 / 5
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    Aucun problème, conforme à la commande.

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    Bonjour Renaud, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  • 3 / 5
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    délai de livraison catastrophique sans prévenir les clients. Il y a même fallu aller chercher la marchandise à de deux heures de route chez le transporteur. HONTEUX

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  • 1 / 5
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    Commande effectuée le 16 /06/2021 a ce jour toujours pas de livraison(08/10/2021) Mais la totalité du payement déjà encaissé. Delais de livraison annoncé par le commercial max 8sem. Motif annoncé pénurie, alors que tous les magasins de bricolage ont les rayons plein de ce produit.

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    Bonjour, Nous sommes attristés de lire votre contrariété et nous nous en excusons. La pénurie mondiale de matières premières a fortement impacté l’approvisionnement de pièces nécessaires à la fabrication de vos produits. Le nécessaire va être fait pour que vous soyez livré dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

  • 3 / 5
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    Les difficultés connues sur le report de livraisons sont compensées par la qualité de la verrière reçue et le rendu final. Merci au service client qui à notre écoute a fait son maximum pour rattraper les maladresses de communication du magasin de Perpignan.

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  • 5 / 5
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    Conseils commande et livraison impeccable

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    Bonjour Patrick, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  • 5 / 5
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    Très bon site mais livraison demandée à une certaine date et livrée bien avant...

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    Bonjour Dominique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

  • 5 / 5
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    commercial à l'écoute de mes besoins compétent et extrême amabilité

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    Bonjour nadine, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bons conseils. Livré dans les délais et livraison nickel. Très pro.

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    Bonjour Florence, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  • 5 / 5
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    il me manque toujours le récepteur radio et mes télécommandes et aussi le schéma de raccordement du récepteur a part cela tout est bien

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    Bonjour Jean Yves, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

    Réponse de anonymous anonymous
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    ,,je n'ai pas eu de réponse pour le récepteur radio de la porte du garage et les télé commandes combien de temp faut il attendre

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  • 4 / 5
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    Dommage le délai de 4 mois mais bon

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    Bonjour Gwenaelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

  • 4 / 5
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    Pas de problème dernière commande as un peu durée 3 semaines pour un flacon de retouche peinture !!!

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    Bonjour Daniel, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  • 3 / 5
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    Aucun professionnalisme vers le client, quand la commande est passée.

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  • 5 / 5
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    Parfait

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    Bonjour Rémy, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  • 4 / 5
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    très bonne qualité, tout à fait conforme à nos attente . Livraison en temps voulu .

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    Bonjour Christian, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

    Réponse de anonymous anonymous
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    Je pense que si j'ai l'occasion de vous envoyer des clients ,je le ferais.

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  • 5 / 5
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    Commande reçu dans les temps super bien emballer rien à dire. Matériel de qualité. Personnel du magasin à l’écoute et bonne recommandation. Sans hésiter. Je recommande.

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    Bonjour Mathieu, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  • 4 / 5
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    Commerce sérieu

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    Bonjour Daniel, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  • 1 / 5
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    Pas sérieux Article pas bien fini Les côté ne son pas respecté

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    Bonjour Bernard, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Notre service technique étudie actuellement votre demande ainsi que les informations transmises. Un message vous sera adressé via votre compte client dans les prochains jours afin de vous informer de la suite. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Mister menuiserie

  • 4 / 5
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    Rien a dire tt c bien passé

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    Bonjour Christelle, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  • 4 / 5
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    Commande reçue dans les temps. Par contre, emballage très léger pour une verrière...et micro rayures visibles lors de la pose

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    Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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    Très bonne expérience au départ mais des délais non respectés.

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    Hors délai de 5 semaines sans avoir de réponse

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  • 1 / 5
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    Mauvaise prise des mesure par le métreur, fenêtre que j’ai dû refuser. Ensuite apres 45 jours sans reponse de la part de mister menuiserie pour savoir quand aurais-je une nouvelle fenêtre aux bonnes dimensions. J’ai demander remboursement mais la encore ils vous font traîner. En gros il ne faut pas avoir de problème sinon aucun suivis de leurs part.

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    Bonjour Dorian, Nous sommes attristés de lire votre retour d'expérience. Nous allons faire remonter ces informations afin d'améliorer la qualité de nos services. Votre demande de remboursement a été traitée le 8/10. Un message vous a été adressé sur votre compte client pour plus d'informations. Cordialement, L'équipe Mister menuiserie

  • 4 / 5
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    Bien

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    Bonjour FRANCOIS, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  • 5 / 5
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    PROFESSIONNEL

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    Bonjour Frédéric, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  • 3 / 5
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    Deux articles commandés; un portail et un portier visiophone avec digicode incorporé de marque Extel. Les deux livrés en heure et en temps. Cependant je n'ai pas eu satisfaction du SAV concernant un défaut de la partie Digicode qui est inactif malgré une pose dans les règles de l'art et malgré de multiples appels.

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  • 4 / 5
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    hormis les délais entre la commande et la livraison , tout est parfait

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    Bonjour yves, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

  • 3 / 5
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    Commande initiale mal conseillée, éléments manquants et livrés 3 mois plus tard

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  • 1 / 5
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    Impossible de connecter à mon portail

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    Bonjour Jerome, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Toutefois, nous n'avons pas eu connaissance de cette mésaventure via votre espace client qui n'indique aucune requête sur vos commandes. Nous sommes très peinés et nous aimerions en savoir plus. Nous vous invitons à nous écrire via votre compte client en nous détaillant le souci rencontré. Nous serons ravis de pouvoir vous aider. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

  • 3 / 5
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    Je n'ai pas assez de joints pour poser les vitres comment je fais???????? Pas d'interlocuteurs! !!! Comment je dois faire???

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  • 4 / 5
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    Ils sont des professionnels très bien renseigné,à l'ecoute

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    Bonjour Claude, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  • 5 / 5
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    Magasin nickel, matériels en expositions, très bons produits portes garages , volets, véranda etc Nickel, et vendeur super dans ses connaissance de vente , bien conseillés, super prix , très intéressant 👍👍👍

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    Bonjour Albert, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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    J'avais deja donné precedemment mon avis, mais puisque vous insitez je vais pas me gener. Delai prevu 4 à 6 semaines ???.... je dirais plutot 4 à 6 mois, et le modele n'est pas conforme, impossible de monter la poignée car une fois le portail fermé, impossible d'y monter cette poignée, je vais pas encore en remettre une couche, mais comme je l'ai dis au commercial, vous avez perdu un client qui pensait vous commander balustrade, cloture, pergola, volets roulants, bref une remise a niveau de ma maison, et bien je passerais par un artisan local en qui j'ai confiance. Plus jamais je veux entendre parler de mister menuiserie.

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    Bonjour Thierry, Nous sommes attristés de lire votre contrariété et nous nous en excusons. La pénurie mondiale de matières premières a fortement impacté l'approvisionnement de pièces nécessaires à la fabrication de vos produits. Soyez assuré que nous allons faire remonter ces informations afin d'améliorer toujours plus la satisfaction de nos clients. Nous constatons que vous commande a été livrée le 27/09/2021. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Mister menuiserie

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    RAS nickel

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    Bonjour Stéphane, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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    Très bon contact

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    Bonjour christelle, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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    Notre commande est chez le liveur depuis le 27 septembre, sortie d usine l1 17 septembre Nous sommes le 7 0ctobre ,j ai contacté 3 fois votre site ,on m'a répondu que c était en transit,après avoir insisté on m'a communiqué le numéro du livreur, qui lui m'a dit qu'il avait m'a commande depuis le 27 octobre. Qu il a envoyé un mail non reçu pour ma part ni dans les mails indésirables. Et nous avons donné des la commande notre téléphone pour la livraison et celui ci n'a même pas appelé pour nous contacter, nous sommes très déçu et nous attendons encore l appel pour notre livraison....

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    Bonjour Henri, Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle et sommes navrés de lire votre contrariété. Nous constatons que votre livraison est programmée pour demain. Toutefois, nous allons faire remonter ces informations auprès de notre transporteur afin d'améliorer le suivi lors des livraisons. Un mail vous a été adressé pour plus d'informations. Nous restons à votre écoute via votre compte client. Cordialement, L'équipe Mister menuiserie

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    Parfait

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    Bonjour jean luc, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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    Service impeccable.

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    Bonjour vincenzo, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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    Rapport qualité prix

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    Bonjour Régis, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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    Satisfait Produits de bonne qualité.

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    Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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    Que de soucis voila un an que nous avons passés commande et reste un reliquat

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    Bonjour Jacques, Nous sommes navrés d'entendre que votre commande est incomplète. Nous constatons que le nécessaire a été fait et que le manquant va être expédié pour une livraison dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition pour toute demande de votre part et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L’Équipe Mister Menuiserie

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    Très bien

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    Bonjour pierre, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  • 4 / 5
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    Dans la commande manquait tout les capuchons des poteaux....

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    Bonjour aurelie, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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    Bonjour aurelie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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    bonjour, le service après vente attente de retour article depuis plus de 15 jours

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  • 4 / 5
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    tres pro bon produit rapport qualité prix

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    Bonjour gabriel, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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    Des produits de qualité, fabriqués en France. Une équipe volontaire, mais qui ne disposent pas de toutes les connaissances nécessaires à certain produits, notamment pour une véranda. Très satisfait pour autre achat, tel que portail.

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    Bonjour Dominique, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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    les produits sont de qualité mais attention au transporteur qui ne veille pas forcément à livrer en temps et en heure le produit sans choc ou anomalie !

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    La livraison de la marchandise s’est bien passée, le transporteur a été arrangeant par rapport à ma présence à la maison. Cependant, ne sachant pas poser nous même, nous avons pris contact avec le prestataire de service qui apparemment a l’habitude de travailler avec Mister Menuiserie pour poser le portail et le portillon. Nous avons eu un souci avec la pose, ce qui peut arriver. Bien que le poseur ne soit pas salarié de la société, je déplore l’attitude complètement détachée lorsque j’ai contacté le commercial de Mister Menuiserie. Le problème n’est toujours pas résolu. Nous avions un projet de porte d’entrée et ne sachant toujours pas poser nous-même, nous ferons appel à une société qui propose la pose en son nom, je ne veux plus revivre l’expérience.

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  • 4 / 5
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    Commande livrée dans les délais.portail bien emballé.facile à poser

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    Bonjour Jean-Paul, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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    Bien

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    Bonjour Germaine / Pierre, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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    il n'est pas possible de poser un portail a 2 battants avec un seul kit de gond

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    Bonjour Patrick, Nous regrettons de constater cet oubli lors de votre commande et nous nous en excusons. Ce à quoi nous avons apporté une solution en date du 6 octobre. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

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    Produit endommagé à la livraison. Un SAV trop long pour rattraper le coup

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    Bonjour Émeline, Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle et sommes navrés de lire votre contrariété. Comme indiqué au téléphone, le nécessaire a été fait le 6/10 pour remplacer la verrière. Un mail vous a été adressé pour plus d'information. Nous restons à votre écoute via votre compte client. Cordialement, L'équipe Mister menuiserie

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    Effectivement vous m’avez envoyé un mail , mais la verrière endommagée est arrivée le 23 septembre et au téléphone un employer de saint priest m’a dit qu’il s’en occupait immédiatement. Il a fallu que je rappelle car je n’avais pas de retour. J’ai du faire la réclamation sur le site puis j’ai eu enfin une réponse. 2 semaines pr traiter notre demande, je trouve que c’est long…

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    Commande conforme à mon attente Il me reste plus qu'à l'installer Mode d'emploi bien fait

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    Bonjour jean luc, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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    Livraison dans les temps et produit de qualités en aillant comparé ailleur... Bon rapport qualité prix

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    Bonjour Melanie, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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    Récu 5 semaines après date estimée Reçu non monté alors qu'on avait demandé monté Reçu une porte tirant droit alors qu'on avait demandé gauche A FUIR

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    Bonjour EMMANUEL, Nous sommes attristés de lire votre insatisfaction. Un mail vous a été adressé suite au traitement de votre demande. Toutefois, nous allons faire remonter ces informations auprès de notre direction. Concernant le retard de livraison, la pénurie mondiale de matières premières a fortement impacté l'approvisionnement de pièces nécessaires à la fabrication de vos produits et nous nous en excusons. Nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

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    Colis livré rapidement, bien emballé. Parfait

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    Bonjour Marie-josé, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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    agence de Besançon Charlezeule. Mr JOSEPH est très très professionnel et très accueillant. il connait très bien les produits et conseille au mieux. les tarifs soldés sont attractifs. Je recommande cette enseigne et son personnel

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    Bonjour Jean Marc, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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    on annonce livraison sous 48 h mais on ne dit pas quand commence les 48 h, il faut compter au final une bonne semaine

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    Commercial au top à l’agence de Clermont Ferrand

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    Bonjour jordi, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  • 5 / 5
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    bien

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    Bonjour jean, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  • 5 / 5
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    Excellent 👍

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    Bonjour Julie, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  • 5 / 5
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    Impeccable, livraison rapide et efficace.

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    Bonjour Jérôme, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  • 5 / 5
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    TBien

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    Bonjour Michèle, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat, livraison rapide .

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    Bonjour Peggy, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  • 1 / 5
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    Tres mauvais magasin, des amateurs, le vendeur s est trompé sur les mesures de la commande de volets , pas sérieux, je déconseille, pas de responsable à qui se plaindre!!!!!

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    Bonjour Said, Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle et sommes navrés de lire votre contrariété. Comme indiqué au téléphone, le nécessaire a été fait afin de mandater un transporteur pour la reprise des produits. Une intervention technique sera programmée dans les prochains jours pour reprendre les mesures. Nous restons à votre écoute via votre compte client. Cordialement, L'équipe Mister menuiserie

  • 4 / 5
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    Nous avons rencontré quelques difficultés lors de la livraison, imputables à votre transporteur... A part ça, le produit est de qualité, et les délais ont été globalement respectés.

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    Bonjour Marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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    rien à dire pour l'instant sur la qualité du portail mais étonnée qu'il y ait une serrure alors que nous avions précisé qu'il était motorisé ce qui entraine des caches pas très esthétiques, j'aurai préféré un poteau lisse, par contre ma livraison prévue le 28 aout n'a eu lieu que le 23 septembre et aucune information de votre part pour m avertir de ce retard

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  • 5 / 5
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    Très bien Très bon accueil

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    Bonjour Joelle, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  • 5 / 5
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    Très pro

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    Bonjour PHILIPPE, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  • 5 / 5
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    Très satisfaite. Livraison rapide, commande faite le mardi au magasin de St Priest, livrée le vendredi.Emballage impeccable de la porte coulissante.Posée en 1h15. Je recommande cette enseigne. Carole G.

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    Bonjour carole, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  • 4 / 5
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    Bon matériel pour clôture, bon concept et facile à installer. Attention aux mesures, voir commentaires sur clôture Athenes. Les frais de ports ont été baissés récemment, mais je les trouve toujours assez élever par rapport aux autres prestataires.

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    Bonjour christian, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  • 3 / 5
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    bien dans l'ensenble ,quelques probemes de delai , et le guide de montage pour porte de garage encore a ameliorer

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  • 5 / 5
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    Très accueillant , vendeur très sympathique , à l’écoute .

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    Bonjour Jean pierre, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  • 5 / 5
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    Site clair et precis

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    Bonjour Philippe, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  • 5 / 5
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    Au top

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    Bonjour Jérôme, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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    Respecte les délais de livraison

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    Bonjour Gérard, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  • 5 / 5
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    Très bien

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    Bonjour Patrick, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  • 5 / 5
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    Bonne prestation

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    Bonjour PHILIPPE, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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    Très mécontente de mister menuiserie 3 commandes passées et que des problèmes... dont une porte coulissante reçu fissurée en dessous qui ne peut pas être vu à la livraison et bien sûr ne peut pas être remplacé par mister menuiserie. Très déçu je déconseille fortement.

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    Bonjour Samantha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle et sommes navrés de lire votre contrariété. Nous constatons que le nécessaire a été fait et que la prise en charge a été acceptée. Une nouvelle porte a été commandée. Un message vous a été adressé via votre compte client. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Mister menuiserie

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    Bonjour, En effet, le nécessaire a été fait et effectivement une prise en charge a été acceptée. En espérant que cette fois-ci la livraison se passe correctement. Je laisse tout de même une réserve. Cordialement

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    Sérieux

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    Bonjour didier, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  • 5 / 5
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    Excellent .. conseils accompagnements et suivi au top . Accueil très agréable ... Et la personne très dispo .. même aux heures avancées ....

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    Bonjour YVES, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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    Très moyen, vous vendez des volets manuels et vous ne vendez ni ne proposez les manivelles pour le matériel. La livraison a été réalisé sans avis de passage par mail ou sms. j'étais absent et le livreur a déposé les colis, alors qu'un de ceux étais ouvert et il y avait un coup sur la face du volet. Merci de revoir le problème de contact lors des livraisons

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    Très satisfait de notre achat chez mister menuiserie

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    Réponse de mistermenuiserie.com
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    Bonjour JOEL, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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    1) Rendez-vous obtenu après 3 semaines de démarche pour passer commande, sans le conseiller commercial , absent? délais prise en compte de la commande, 3 semaines après plusieurs démarches pourtant payé cash! et sur place. pour moi le service commercial a été plus que décevant , le portail roulant a bien été livré , oui après mon départ en vacances et toujours pas posé,(retour ce lundi) espère bien ce week-end la météo sera clémente. et sans surprise.

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    Bon

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