Avis clients de mistermenuiserie.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Délai pas respecté : 2,5 mois d'attente.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité prix correcte

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très beau produit mais délai un peu long

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  9 portes commandées en janvier 2021, deux mois plus tard, j'ai reçu 7 des portes, aucune nouvelle des 2 autres, personne au service client ne sait me dire où elles sont. Mon chantier est bloqué. Service déplorable

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande passée le 05 décembre et reçue le 22 mars !!! Sans aucunes explications, il a fallu que j'appelle pour tomber sur une personne formatée pour dire nous n'avons pas de stock dû au covid mais ne m'a pas avancée du tout....

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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  Réponse de mistermenuiserie.com

  

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  Bonjour Anais, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 4 / 5

  

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  C'est un site sérieux.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil, et bons conseils

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• 4 / 5

  

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  Très facile à utiliser

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  promesse commerciale non tenues malgré une dizaine de relances. pour les produits ils sont en cours de montage

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• 4 / 5

  

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  site intuitif et clair pour les prises de mesure

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• 5 / 5

  

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  très bien, impeccable et attentif je recommande les yeux fermés

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  personnel a l'écoute, de bons conseils. La personne qui nous l'a installé est un très bon professionnel et très sympatique

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne qualité de produit, service client compétent, Colis très bien protéger, transporteur sérieux

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• 4 / 5

  

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  bon accueille,bon conseil,livraison impeccable !

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Tout d'abord le livreur a jeté mon colis par dessus le portail, j'ai eu le carton endommagé, 2 gnons à 2 pièces en alu, et au montage de la marquise, l'aluminium ne s'est pas plié comme il faut et m'a fait 2 bosses. Le plexiglass ne suit pas la pièce en alu et le résultat c'est que la marquise n'est même pas mettable, j'attends des nouvelles depuis 2 jours du SAV qui n'a pas l'air pressé de me répondre !

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pratique

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• 1 / 5

  

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  J'ai passer ma commande le 3 Décembre 20202 et j'ai reçu ma porte mi-mars et si je n'étais pas revenue vers juste pour savoir quand j'allais recevoir ma porte....personne m'aurai prévenu, je trouve cela l'amantable.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix. Portail coulissant acheté en boutique sur très bons conseils du vendeur. Pas encore mis en service.

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• 1 / 5

  

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  poteau manquant service client injoignable pas de réponse à mes emails je recommande pas de plus le matériel est loin d'être de bonne qualité

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• 1 / 5

  

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  Produit de bonne qualité Mais 4 mois de livraison pour 2 portes!!! Avec un service client qui ne donne pas de nouvelles!!! Un commercial qui ne suit pas ses commandes, il m’a tout simplement berné!!! Bilan: il ne faut être pressé... c’est dommage

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  .magasin pas toujours ouvert

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile à parcourir et faire des recherches. Les tarifs sont intéressants et les produits sont de bonne qualité.

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• 2 / 5

  

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  Trou des poteaux qui correspond pas au fixation sur les platines! Chevilles à frapper de qualité vraiment mauvaise

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• 5 / 5

  

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  bon produit, prix compétitif

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 4 / 5

  

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  Globalement satisfaisant

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• 3 / 5

  

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  Le service commercial n'est pas à la hauteur,

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• 1 / 5

  

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  commande 820121254 : Aucune nouvelle du SAV concernant la non livraison de la motorisation depuis presque 2mois. SAV disponible au téléphone mais aucun suivi, déplorable

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  conforme a la commande

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait du déroulement de ma commande, aussi bien que commercialement,ainsi que la livraison. Cordialement

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• 1 / 5

  

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  2mois d’attente. En litige depuis pour le remboursement

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  Bonjour Antonio, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  Assez difficile pour passer le commande. Délai de 21 jours promis largement dépassé. site internet assez léger pas de reponses rapides aux questions posées

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• 1 / 5

  

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  Nul, aucun suivi obligé de ménager pour avoir ma livraison un portail à 4000 euro payer.

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  Réponse de mistermenuiserie.com

  

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  Bonjour Hasan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  Délai respecté et produit conforme

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• 3 / 5

  

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  Commande super, réception avec quelques problèmes, écailles sur les panneaux rigides et dégâts importants sur le portillon et service après vente au abonné absent depuis 3 semaines à réception de la commande !!!

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• 5 / 5

  

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  Simple efficacité

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• 4 / 5

  

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  équipe compétente à votre écoute choix partenaire artisan pour pose excellent

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix sur les produits. Livraison rapide de la commande en une semaine au lieu de un mois comme annoncée. Très bon accueil en magasin

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• 5 / 5

  

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  Moteur bien recu, rapide et sérieux

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• 4 / 5

  

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  livraison parfaite et rapide pour l'instant la verrière n'est pas encore installée

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• 3 / 5

  

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  Pièce manquant dans un colis réactivité déplorable oblige d appeler le service après vente du fabricant problème régle en 48h

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• 1 / 5

  

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  2 commandes 2 problèmes qu'il vende des baquettes au lieu de la menuiserie

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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  Bonjour 'Olivier', Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps et en très bon état

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne peux pas évaluer les produits, vu que j’ai passé commande début février, ma commande est notée comme expédiée depuis le 5 février, nous sommes le 19 mars et toujours rien. J’ai payé le service livraison 200€ ce qui est exorbitant et plus d’un mois après et 3 demie journées de RTT posées pour attendre soit disant les livreurs qui devaient venir !! A aujourd’hui le livreur doit venir mais sans savoir comment il va sortir la palette de son camion !! Un GAG Service de livraison horrible, à fuir !! Au final j'ai déchargé moi-même ma palette avec le livreur reste a voir la qualité du produit maintenant. je porterai réclamation pour me faire rembourser ma livraison, c'est inadmissible.

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ne pas s emballer a commandertout de suite sur un coup de tete car d une semaine sur l autre vous avez des réductions..(spécial printemps.. prix anniversaire ..frais de port gratuit ... )

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bon site

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• 1 / 5

  

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  Porte bien reçu mais manque quasi toutes les pièces pour l’installer, j’attend le retour du sav.

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• 1 / 5

  

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  Je suis très en colère car ma commande doit être retourné dans sa totalité car aucune cote ne correspond malgré les prises de mesure par votre metteur ce qui est incompréhensible

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• 4 / 5

  

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  Très bon contact

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Envoyer un digicode ayant déja servi au prix d'un neuf après avoir déjà changé deux digicodes défectueux ce n'est pas sérieux

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  Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas de comparatif.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Aucun respect des délais de livraison sans contact de la part du service commercial .tres décevant.

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'accès et de compréhension Il est clair et bien référencé

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• 4 / 5

  

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  Très correct

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• 1 / 5

  

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  pas professionnel du tout

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  Bonjour Edwige, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé sur internet. Site très clair et accessible.

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• 1 / 5

  

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  livraison incomplète de ma clôture,mesures non respectées par l'usine.. :manque un poteau et 2 pare closes ;demande faîte le 6 mars ,à ce jour pas de nouvelle !!! nécessité d'intervention du technicien pour reprendre les dimensions pour la pose

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• 4 / 5

  

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  Les délais annoncés ont été respectés. Beaucoup de soin dans la préparation du matériel (tous les éléments sont emballés individuellement).

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• 2 / 5

  

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  PAS DE PROBLEME AVEC LE MATERIEL COMMANDE MAIS TROP DE SOUCI AVEC LA LIVRAISON. FIN DE LA LIVRAISON 70 JOURS APRES LA COMMANDE ET LE PAIEMENT;

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  Réponse de mistermenuiserie.com

  

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  Bonjour FAVIER, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 1 / 5

  

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  Attention a tous ceux qui commande un portail,de 150kg prévoyez d'aider le transporteur a décharger le camion, moi je l'ai aidé (sinon il repartait avec le portail) et je me suis déplacé une vertebre cela n'est pas normal car la loi n'autorise que 55kg maximum a porter par personne pour le transporteur.J'ai demandé a Mister menuiserie un dédomagement mais il ne m'on meme pas répondu .

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix convenable et délai respectés ainsi que la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison impeccable.

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• 3 / 5

  

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  Pas de souci sur la marchandise mais souci avec le transporteur. Camion non adapté à la marchandise livré.

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Site mal fait ,impossible de se créer un compte. délais de livraison beaucoup trop longs les commerciaux ne rappellent pas . je ne renouvellerai pas l´experience ! Fuyons !! seul point positif : emballage des produits : soignés. transporteur opérationnel et respectueux des horaires annoncés.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J attend de la part de mister menuiserie un remboursement surma commande depuis 3 mois. Au début mon vendeur me répondait que j allais obtenir mon remboursement qui est du a une erreur de leurs part. Mais je n ai toujours rien et maintenant il ne me répond plus. J ai écrit plusieurs mail mais jamais de réponse.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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  Réponse de mistermenuiserie.com

  

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  Bonjour Véronique, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous venons de vous répondre par email ; via votre interface client. Encore navré que cela prenne autant de temps. Bien à vous. L’Équipe Mister Menuiserie

• 2 / 5

  

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  commande de verrières coulissantes passée et payée en novembre 2020, erreur dans la livraison en janvier 2021 et échange exécuté en mars, tout cela après plusieurs appels téléphoniques et mails pour obtenir satisfaction ; travaux prévus auprès d'artisan reportés !...

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 21/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande traitée assez rapidement. Par contre les horaires pour la livraison sont un peu approximatives, créneau trop large

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Reçu avant le portail ce qui permet de mettre en place la partie motorisation/électricité en amont 👌🏻

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  Délai respecté Super emallage

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  Très satisfaite, commande reçue très rapidement en en très bon état

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  Tres complet

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  Très bon

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  Parfait Service et livraison Ça marche bien

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  Site avec du choix et un rapport qualité prix très bon

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  Site internet très bien fait. Suivi de commande impeccable (notamment via les mails) Expédition très soignée Que demander de plus ?

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  moyennement serieux

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  Livraison rapide et verrière bien emballée. Juste un petit manque au niveau communication, impossible de joindre le centre de Trith saint Léger.

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  reception conforme à la commande. pas de problème

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  Colis jamais arrive

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  Réponse de mistermenuiserie.com

  

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  Bonjour cherifa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  très sérieux et à l'écoute !

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  vendeur m faicoili vraiment au top acheter portail sans l'avoir vue description fournit par m faicoili que je recommande un vendeur excellent a qui vous pouvez faire confiance agence de st romain de colbos

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  Pas de mode d'emploi sauf un petit dessin. La télécommande ne fonctionne pas ou alors il faudrait le mode d'emploi. Colissimo à 6 euros facturé pour l'envoi mais reçu en lettre suivie. Déplacement inutile suite à rendez-vous donné par la plate-forme.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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  Très satisfaite

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  Conseils impeccables, devis et commande sur place. Sympathique. Rien a redire. Merci.

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  Ma commande à été livrée à la date prévue la marchandise conforme .Service de livraison soigneux et ferais appel à eux à l'avenir.

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  Mauvais conseil à la commande

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  Bon suivi après vente

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  très satisfait de la commande tout est parfait le délai de livraison et le matériel

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  Service rapide

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  Commande faite en magasin a Chalon-sur-Saône. Accueil excellent, produit livré dans les délais prévus.

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  Erreur dans couleur poignée et notice peu explicite manque une bonne vidéo de pose

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  balustrade escalier alu : conforme au descriptif. commande en magasin à éviter (peut être en fin de mois ?) Prélévement du paiement instantané par contre.... Validation commande très laborieuse ?? on vous déplie le tapis rouge pour conclure la vente....beaucoup moins d'égards si on ose interroger sur le devenir de sa commande !! Après validation commande délais normaux de livraison pour du sur mesure (mais pas ceux trés optimistes indiqués par le vendeur) en fait on n'est pas dupe sur la facon de faire de la trésorerie sur le dos du client.....avec des délais de livraison à rallonge. ,

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