Évaluations clients

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  fenêtres de très mauvaise qualité, un mois après la pose j'attends toujours une date pour reprendre beaucoup d'imperfections, alors que mon chèque a été retiré car j'avais confiance envers le commercial qui était venu faire la réception des travaux.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaises entreprises très désagréable vend du rêve sur les délais pas sérieux Je déconseille fortement

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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  Bon niveau de service et tous les contacts impliqués (administratif, chantier) dans le projet.

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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  Service au top Matériaux de qualité

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité, qualité du matériel et pose … et gestion d’un petit SAV. Très bien.

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nous avons commandé une moustiquaire après un an notre commande à été annulée... Puis commande d une autre moustiquaire...ils sont venus la posé mais ce n était pas la bonne depuis nous attendons toujours notre livraison et toujours pas de délai...et nous gardons les mouches à l intérieur..🥵😓

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous ne sommes pas satisfait de l’isolation phonique que nous avions demandé sur une fenêtre, et après avoir écrit à la société, nous n’avons jamais été recontacté. Si non, excellent matériel, poseurs efficaces et grande propreté du chantier, y compris dans les parties communes où il y a eu évacuation des anciens bâtis. Les délais de pose et de livraison ont été scrupuleusement respectés. Entreprise à conseiller.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Entreprise de qualité, du premier contact avec le commercial Jeremy aux poseurs. Rien à dire. Au top, vous avez un projet de renovation ou de construction, MLS ont les produits qui vont bien !!!!

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  au top de A à Z

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  materiel propre a premiere vue de qualité , qualité de pose déplorable soutraitant incompétant

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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  Réponse de mlsmenuiseries.fr

  

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  Bonjour Monsieur Parizet, nous sommes navrés de lire que vous ayez été insatisfait de votre expérience auprès de notre entreprise. Nous avons lu avec attention votre témoignage et nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré. Comme évoqué par téléphone nous avons commandé les pièces SAV et nous interviendrons dans les plus bref délai. Bien sincèrement, L'équipe MLS Menuiseries.

• 5 / 5

  

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  Entreprise Sérieuse qui respecte les délais annoncés. La qualité, la pose est impeccable et soignée. Les interlocuteurs sont disponible au téléphone et trouve des solutions adaptées.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  le sav n a pas de suivi cela fait un moi et demi que lon doit changer une vitre qui est reyee et metre un arret sur une fenetre

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  RAS

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et service de qualité.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produits répondant à mes attentes

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je n ai eu aucune explication et aucune proposition de visiter le local pour voir les portes et fenêtres même si je l'ai évoqué. Je suis plus particulièrement déçu sur la rénovation d'une des porte fenêtre. Je reste sur un avis plutôt mitigé.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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  Réponse de mlsmenuiseries.fr

  

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  Bonjour Monsieur Bardon, nous sommes navrés de lire que vous ayez été insatisfait de votre expérience auprès de notre entreprise. Nous avons lu avec attention votre témoignage et nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré. La personne en charge de votre dossier n'a jamais eu la demande pour visiter le showroom chose que nous faisons auprès de chacun de nos clients. Si besoin d'une intervention SAV, n'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone : 04 75 80 72 44. Bien sincèrement, L'équipe MLS Menuiseries.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour. Trop tard pour visiter le showroom car les fenêtres sont posées. J avais fais la demande en direct pour visiter le showroom donc pas de trace. Je suis toujours en attente d une fenêtre fendue lors de la pose. 2 fois qu un rdv est positionné mais toujours pas de réception du fournisseur apparemment. De plus, 1 message tel et un mail fais au commercial pour un besoin de compléments sur la facture..pas de retour..

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  Je ne peux rien dire puisque les travaux n'ont pas été exécutés. Promis pour novembre puis décembre puis janvier et finalement pour le 10 février . Là c'est le dernier délai si non c'est la lettre recommandée et l'annulation du chantier. Il y a tout de même des limites et surtout d'autres artisans !!!

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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  Réponse de mlsmenuiseries.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Madame Alixanian, nous sommes navrés de lire que vous ayez été insatisfait de votre expérience auprès de notre entreprise. Nous avons lu avec attention votre témoignage et nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré. Comme évoqué par téléphone avec votre chargé d'affaire, nous nous engageons à poser vos menuiseries dans les meilleurs délais. Veuillez noter, que nos fournisseurs rencontrent actuellement des problèmes d'approvisionnement ce qui engendre des décalages de livraison. Bien sincèrement, L'équipe MLS Menuiseries.

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  Rdv respecté, techniciens méticuleux, professionnels. Produit de bonne qualité.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pose mal faite , sous traitance

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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  Réponse de mlsmenuiseries.fr

  

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  Bonjour Monsieur Hajjari, nous sommes navrés de lire que vous ayez été insatisfait de votre expérience auprès de notre entreprise. Nous avons lu avec attention votre témoignage et nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré. Suite à vos demandes SAV nous sommes intervenus le 17/01 pour faire le réglage des coulissants et nous intervenons le 14/02 pour la pose de par tempêtes. Nous ne vous oublions pas ! Bien sincèrement, L'équipe MLS Menuiseries.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, le réglage des coulissants n a pas été effectué le 17/01.

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  Très satisfait de la qualité du travail et de l’efficacité des techniciens de pose

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  société sur qui on peut faire confiance. implication importante du chargé d'affaires Stephane, qui suit le chantier, bonne communication, et de ce fait toujours informé de l'avancement

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service, personnel compétent.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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  Pas de respect de livraison et pas de suivi de commande

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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  Réponse de mlsmenuiseries.fr

  

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  Bonjour Monsieur Di Loreto, nous sommes navrés de lire que vous ayez été insatisfait de votre expérience auprès de notre entreprise. Nous avons lu avec attention votre témoignage et nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré. Comme évoqué par téléphone avec votre chargé d'affaire, nous nous engageons à poser vos menuiseries dans les meilleurs délais. Veuillez noter, que nos fournisseurs rencontrent actuellement des problèmes d'approvisionnement ce qui engendre des décalages de livraison. Bien sincèrement, L'équipe MLS Menuiseries.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestations et très compétant dans leur activite

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité, respect des délais et un travail de qualité.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de cet achat, prix bien placé, délai de livraison respecté.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité et le sérieux du vendeur.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  performance, rapidité, qualité, professionnalisme

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  respect des engagements, travail soigné .satisfaction dans tous les domaines.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un léger retard dans l'exécution des travaux, pour cause de maladie, cela peut arriver, mais nous avons été avertis à temps. Travail soigné, équipe sérieuse et sympathique.

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant. PAR CONTRE, j'ai posé avec votre employé , dans une enveloppe, la télécommande dans la boite aux lettres de ma locataire et une clé, et l'enveloppe a été volée, j'ai dû recommandé une télécommande

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonnes prestations

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  nota : un problème de contrôle de la marchandise avant livraison reste à améliorer.Cependant le service après vente a vite corriger les erreurs. Satisfaite. Un autre problème à la livraison : Obligation de déballer la palette et la décharger du camion nous même, parce que le camion de l'entreprise étant en réparation, la livraison s'est faite par camion de location non adapté,sans haillon et SANS QUE NOUS SOYONS AVERTIS auparavant par l'entreprise. Communication à améliorer. Je conseille tout de même cette entreprise et surtout la qualité du commercial et du secrétariat commercial.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très compétente et très sympathique. Nous l'avons déjà recommandé à des voisins qui avaient un velux à remplacer.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement MLS MENUISERIE, pas facile de trouver un bon artisan sur qui on peut compter du début jusqu'à la fin de ses travaux, et même après. Bravo et merci.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  travail impeccable et merci à Jérémy pour sa disponibilités et son professionnalisme

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  entreprise sérieuse commercial Jeremy Lacroix très bien

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise rigoureuse

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super comme d'habitude

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail soigné, équipe très pro

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon avis à recommander aux personnes voulant faire des travaux de rénovation

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 08/04/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponible, clair et professionnel, on recommence

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 02/04/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite je recommande

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 17/03/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit est bien, la pose a été globalement bien faite, les délais ont été respecté, ce qui était important.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 30/04/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré une erreur dans le planning l'entreprise a su réagir et rebondir afin d'honorer le délais et date de pause. J'aime cette implication et le souhait de bien servir.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 01/04/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment satisfait de toute la prestation

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 01/01/1970 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits de la réactivité de l'entreprise, ainsi que de la qualité de nos baies vitrées. Efficace. Délais respectés. Bons conseils.

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 01/01/1970 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent travaille

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 01/01/1970 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Remplacement de la porte d'entrée, le top, rien à redire. Remplacement des vieux volets bois par des volets aluminium, c'est pas la même !! Malgré le temps passé les réglages sont approximatifs. Le volet droit de notre chambre ne peut se bloquer quand il est ouvert. Certain volets quant ils sont ouverts ne plaquent pas assez contre le mur. D'autre ne sont pas aligné au mur lorsque ils sont fermés, ils rentrent trop dans l'encadrement de la fenêtre. Bref je recommande mais je ne suis pas satisfait de la pose des volets. Pour 8 000.00 € je m'attendais à mieux que ça.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 01/01/1970 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le commercial a bien conseillé

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 01/01/1970 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils et maîtrise parfaite du sujet

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 01/01/1970 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon matériel

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 01/01/1970 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  entreprise très PRO du commercial a la pose un grand merci !!!!!!!!!!!

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 01/01/1970 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  N/a n/a

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 01/01/1970 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 01/01/1970 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Travail avec beaucoup de compétences Personnels sympathique

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 01/01/1970 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une bonne équipe travail soigné très belle qualité

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 05/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travaux d'installation du portillon bien réalisés dans les délais prévus. Avec un petit bémol qui concerne le voyant de veille des visiophones très lumineux qui est très désagréable la nuit.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Problème des produits utilisés notamment les joints de mauvaise qualité et nocif qui m'a obligé à quitter mon appartement 1 mois. L'odeur est toujours présente malgré le changement des joints.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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  Réponse de mlsmenuiseries.fr

  

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  Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir fait confiance et d’avoir ensuite déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Nos équipes vous contacterons au plus vite afin de solutionner ce problème. Bien à vous. L'équipe MLS Menuiseries.

• 5 / 5

  

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  prestation correcte et délais respectés.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail professionnel, qualité, esthétique

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  il a manqué de la finition sur les piliers, il aurait fallu prévoir de faire enlever l'ancien portillon et de reprendre le crépi des piliers avant la pose du nouveau portillon

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une equipe Commerciale et technique au top, Une qualité de service et d'ecoute incomparable sur la valentinois par rapport aux autres prestataires rencontrés pour notre chantier de notre maison Nous ne pouvons que recommander !!!! 05 etoiles

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 23/01/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un seul bémol le technicien s est trompé en posant le Boîtier pour ouvrir le portail et à inversé les boutons et nous n avons pas de doc technique sinon je recommande chantier propre et sérieux

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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  Réponse de mlsmenuiseries.fr

  

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  Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir fait confiance et d’avoir ensuite déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Notre service SAV va vous contacter au plus vite afin de prévoir une intervention. Bien à vous. L'équipe MLS Menuiseries.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content de la qualité et de l'esthétique des fenêtres aluminium K-Line posés, l'équipe de pose est soigneuse, le commercial est présent du début à la fin, je recommande MLS MENUISERIE les yeux fermés.

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS IMPECC

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Frefggff

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise a l écoute, très bonne qualité des produits

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Yghg

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La perfection equipe super compétente et sympathique. A recommander vraiment.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 27/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 01/01/1970 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Entreprise compétente avec un bon compromis qualité prix sur ses produits. Attention au délais pour les SAV a améliorer un peu, mais intervient malgré tout.

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 01/01/1970 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne peux que me louer de la qualité de réalisation de notre projet (contact initial, prise des mesures, réalisation des travaux).Il convient également de souligner la ponctualité de l'équipe de pose, son professionnalisme. Pour terminer, ayant eu recours au service après-vente, les intervenants ont été très efficaces; je parlerais d'efficience.

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 20/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail de la part des ouvriers, et de bon conseil de la part du chargé d'affaire

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 12/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très pro et très agréable C'est rare de voir une telle qualité de service ! Bravo

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 19/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mon avis est le suivant. J'ai fait notifier à la pose la différence du capot du volet roulant avec mes existants. On m'a confirmé que c'était toujours réalisable. On m'a dit début janvier pour le changement de capot, le temps de la commander. On est début février. Pas d'appel. Je n'aime pas les avis mais quand on me dit : "ne vous inquiétez pas, ce sera fait". Je fais confiance.

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 01/01/1970 par A A. *

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  Réponse de mlsmenuiseries.fr

  

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  Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir fait confiance et d’avoir ensuite déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Concernant votre demande SAV elle a été transmise à notre service commande qui a commandé le capot à pan coupé même si cela n'était pas prévu lors de votre devis. Dès réception de la marchandise, nous vous contacterons afin de planifier une intervention. Nous prenons en compte vos retours et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. Bien à vous. L'équipe MLS Menuiseries.

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  Tout est dit à travers ces étoiles; Un grand merci à Jérémie, un très grand professionnel.

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 01/01/1970 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse. Qualité/prix excellent

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 28/10/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique