Avis clients de Free Mobile

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par SYLVIE M.

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  Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravi que nos services répondent à vos attentes Sylvie 😊. Clément @Free

• 1 / 5

  

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  Je capte très mal, appels saccadés achurés, 5G difficile à avoir. Dans mon parking je suis en appel d'urgence jniquement alors qu'avec mon ancien opérateur je captais 4G et appels !!!! J'ai appelé 4 fois pour avoir un technicien : 2 fois on m'a conseillé des manips mais sans succès et les 2 autres fois on m'a dit on va vous rappeler… j'attends toujours !!! Je vais donc résilié mon abonnement !!

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par CHARLINE H.

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Charline. Je vous invite à venir sur les Réseaux Sociaux pour vous expliquer l’avancée de nos actions. 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free

• 3 / 5

  

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  Prix très abordable, mais réseau très instable ! Beaucoup de BUG en 5G.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par ROMAIN F.

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  Merci pour votre retour d’expérience Romain. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

• 4 / 5

  

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  Pour le moment super

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par DIEGO N.

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  Merci Diego 😊.

• 5 / 5

  

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  Bonne réception, prix compétitif

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par THIERRY R. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Free Wifi Secure i Just Love it

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par ASTRID C. *

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  👍👍👍👍

• 5 / 5

  

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  Aucun problème lors du changement d'opérateur. Réception rapide de la sim. Bien meilleur prix que l'ancien opérateur.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par LÉON T. *

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  Ravie de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Très bonne operation n'hésitez pas

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par MARTHE B. *

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  Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par JEAN-CLAUDE H.

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  Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

• 3 / 5

  

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  pas mieux , pas plus mal que les autres

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par JOSETTE B. *

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  Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Manuel @Free

• 5 / 5

  

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  Meilleur offre pour moi avec box fibre+une ligne mobile + seconde ligne à 2 euros qui est offerte gratuitement.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par ROGER G.

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  Merci de votre retour Roger, et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

• 5 / 5

  

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  rien à redire la reception est bonne

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par SUSAN L. *

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  Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services 🙂. Manuel @Free

• 5 / 5

  

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  j'avais free au paravent,mais beaucoup a changé,il rst devenue mieux que avent,moi je suit très satisfait et je le condeille

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par SABINE C. *

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  Merci pour votre retour 😉

• 5 / 5

  

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  J'apprécie la rapidité de la fibre. Rien à dire sur l'utilisation du matériel. Je recommanderai

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par GUY H.

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Guy 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Manuel @Free

• 5 / 5

  

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  Belle offre de la part de Free. Ravie de l'accueil et de la proposition de la conseillère, très à l'écoute.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par GABRIEL B. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😊. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

• 4 / 5

  

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  удобно

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par JÉRÔME H. *

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  🙏🙏🙏🙏

• 5 / 5

  

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  Offre pas chère efficace rapide et professionnelle où qu'on se trouve

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par OLIVIER A. *

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  Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

  Réponse de Olivier A

  

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  Je vous en prie, vous avez l’offre la + intéressante du marché dans la téléphonie Box je ne connais pas encore. Très bonne journée

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• 3 / 5

  

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  Dommage que le réseau ne soit pas non partout

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par ALIX P. *

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  Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, je suis disponible sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  Réponse de Alix P

  

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  Dommage que le réseau ne soit pas bon partout.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service. Entièrement satisfaite de mon offre mobile

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par MICHÈLE C. *

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  Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services 🙂. Manuel @Free

• 1 / 5

  

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  Service très mauvais

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par FRANÇOIS D. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction 😕. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, je suis disponible sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. André @Free

• 5 / 5

  

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  Bel accueil personne disponible et à l ecoute

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par MARTINE G. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😊. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

• 1 / 5

  

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  J'ai été facturé 70 euros sans préavis alors que j'étais à l'étranger, je n'ai pas utilisé mes données et j'ai quand même été facturé.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par CHRISTOPHE M. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis disponible sur les Réseaux Sociaux pour faire le point sur votre facture, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free

• 5 / 5

  

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  Bonjour l équipe Fee J ai eu un bon conseil qui m'a bien informé expliquer sur le réseau mobile et autre . Dommage que on n à pas toujours les mêmes personnes. Mes salutations distinguées

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par THIBAULT H. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😊. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  L'installation de la fibre a été très bien effectuée avec des personnes compétentes et attentionnées à mes demandes

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par ANNE MARIE B.

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Anne Marie 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Manuel @Free

• 3 / 5

  

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  très bon accueil en boutique beaucoup moins agréable en ligne espace abonné trop compliqué (mot de passe); j'ai renoncé à le faire.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par DANY D.

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  Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Dany. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Mélanie @Free

• 4 / 5

  

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  Trés bon rapport qualité et prix. Rien à dire sur le service téléphone et internet illimité !

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par CLAUDE R.

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Claude 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Manuel @Free

• 3 / 5

  

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  La ligne bug souvent et on a du mal à m'entendre pendant la communication

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par ARNAUDE B. *

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  Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur Messenger pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas 👍 ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel@Free

• 5 / 5

  

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  je n ai rien n as dire car le 4g et hyper puissante Merci et bonne chance

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par ÉMILE G. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par ALEX L. *

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  Merci 😊

• 5 / 5

  

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  Très bien excellent et bon courage

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par AGATHE F. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Manuel @Free

• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par BRAHIM H.

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  Merci Brahim 🤩

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon abonnement. Seul bémol, le réseau moyennement accessible dans certains endroits de Le ville d'Anglet. (64600)

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par LÉON I. *

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis navrée de lire votre déception quant à la couverture réseau de votre abonnement. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de l'accueil téléphonique à chaque besoin : rapidité de solution du problème, gentillesse et amabilité.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par MARINA S.

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Marina. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes 😊 Clément @Free

  Réponse de MARINA S

  

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  Merci de votre retour. Cordialement. Marina.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par HENRI F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par MARTIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci pour votre avis 🙏

• 3 / 5

  

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  Normal. Sans plus. Les opérateurs n'en font pas plus que les autres compagnies d'opérateurs. 4 fois il a fallu appeler pour résoudre un problème technique ☝️☝️☝️

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par STEPHANE D.

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  Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point Stephane. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

• 4 / 5

  

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  J'ai vraiment apprécié, seulement y'a des endroits où y'a pas totalement le réseau

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par FRANÇOISE M. *

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  Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

  Réponse de Françoise M

  

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  Avis vérifiés

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• 2 / 5

  

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  communication à améliorer sur le site par rapport aux réclamations et en ligne - personnel agréable mais pas assez de personnel et délais de réponse très longs parfois ! mauvais réseau malgré la fibre.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par CATHERINE P.

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  Merci pour votre avis mais celui-ci semble concerner votre abonnement Freebox et non un abonnement Free Mobile. Si vous avez besoin d'aide, notre équipe d'Assistance sur les Réseaux Sociaux est disponible. Vous pouvez les contacter sur Messenger : 👉https://m.me/FreeFrance André @Free André @Free

  Réponse de CATHERINE P

  

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  Pas du tout ! Ma réclamation concerne le mobile : j’ai payé 2 cartes SIM ( une esim et une physique car mon tel n’était pas compatible - ma t’on dit -? Après presque 2 h d’échanges en pointillés (délai de réponse entre 2 messages échanges très très longs …)

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• 5 / 5

  

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  Offre très appréciée tout est parfait et génial

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par MAURICE T.

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  Merci d’avoir partagé votre retour ! Nous sommes ravis que nos services répondent pleinement à vos attentes 🙂. André @Free

• 1 / 5

  

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  j'ai attendu presque 1 mois ma carte sim alors que j'avais demander la portabilité du numéro et a ce jour la carte sim recu je ne peux pas l'activer et je suis toujours en attente de ma ligne internet

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par MARGUERITE R. *

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  Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec l'activation de votre SIM. Je suis disponible sur les réseaux sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! André @Free

• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par LUCIE L. *

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😊. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par FRANCK D.

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Franck 😊 Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Clément @Free

• 1 / 5

  

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  Bonjour, je suis pas satisfait des services proposés son déférant de mon abonnement actuel le jour de ma suscription mon dis j'aurais 18 G internet à l'étranger le jour de mon voyage arrivé à destination je découvre que internet en cas où j'utilise les mes giga Internet ça va être hors forfait et du coup j'étais pénalisé de désactiver mes données mobiles à l'étranger pendant tout le long de mon séjour alors que l'agent qui m'a fait souscrit à mon abonnement, il m'a bien précisé que j'aurais 18 giga Internet hors France et hors Europe

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par OCÉANE M. *

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  Je suis navré de lire votre déception quant à votre abonnement. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Je suis disponible sur Messenger pour en discuter. 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 André @Free

• 4 / 5

  

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  J'ai plusieurs lignes Free, et ce depuis plusieurs années, rien à dire à part peut-être une amélioration au niveau du réseau au niveau des frontières, je suis amené à les traverser régulièrement d'un côté comme de l'autre, et j'ai pas mal de coupures réseaux, alors je sais bien qu'il y a le fameux changement de réseau entre l'un et l'autre, mais ca reste parfois, encore un peu long, ce changement.., pour le reste, c'est RAS..

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par TRISTAN R. *

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  Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  try but

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par FRANCK M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  😊

• 3 / 5

  

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  Reseau très bien cependant certain vendeur laisse a désirer j attend toujours la portabilité du numéro de ma compagne, qui aurais était apparemment faite d après le service clientèle,mes toujours rien depuis maintenant presque 1mois ,j attend le détail complet de ma facture mobile qui normalement associé a ma box free pop ,mes je ne vais pas vous cache je ne comprends pas vraiment il manque le contact physique vendeur client qui fait que certaine personne comprenne un peu mieux avec une personne en face , Époque du porte à porte aurais était plus appréciable fin du moin pour certaine personne don moi même

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par CONSTANCE R. *

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  Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Offre complète avec un excellent rapport qualité prix et une box delta qui décoiffe !

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par BERTRAND P. *

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par SAMUEL M.

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  Merci Samuel 😍

• 4 / 5

  

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  Problèmes lors des appels, qualité qui laisse parfois grandement a désirer.... Sinon trd bien pour le reste

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par GILBERT B. *

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  Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

• 1 / 5

  

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  Je suis très déçu car je demandé des renseignements et l'opérateur à souscrit les lignes téléphoniques sans mon accord alors que je lui avais dit non que je le ferai plus tard c'est inadmissible

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par JÉRÔME B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci pour votre retour d'expérience. Je suis sincèrement navrée d'apprendre votre insatisfaction suite à votre échange avec nos équipes. Si vous souhaitez faire le point par rapport à votre situation, je suis disponible sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

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  Réseau très mauvais , appâter des clients en leur mentent sur les frais de résiliations par exemple c'est inadmissible . Je ne conseillerais certainement pas free mobile , très très mauvaise expérience pour moi et qui m'a coûté de l'argent par la faute du conseiller .

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par ALIX B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navrée d'apprendre votre insatisfaction suite à votre échange avec nos équipes 😕. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, je suis disponible sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Mélanie @Free

  Réponse de Alix B

  

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  Bonjour, je ne souhaite pas échanger,si c'est pour entendre encore les mêmes choses . Je demande juste à ne plus jamais avoir à faire à free mobile . Le désagrément m'a coûter 116 euros très exactement je n'ai même pas eu un geste commercial de la part de free , alors merci mais non merci .

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  J'ai téléphoné plusieurs fois pour vous aviser que j'avais une très mauvaise réception juste le premier à gauche, que je ne recevais pas les appels et que quand j'en émettais mon correspondant m'entendais mais pas moi.Le conseiller que j'ai eu le 28/10 m'a dit que je n'étais pas le seul à me plaindre dans mon quartier et qu'il faisait remonter l'information et que j'aurais des nouvelles dans 15 jours

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par DELERCE F.

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  Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Je suis disponible sur les réseaux sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

  Réponse de DELERCE F

  

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  Bonjour Mél&nie, je vous remercie de prendre contact avec moi suite à l'avis verifié que j'ai déposé. Mon problème est du tout simplement que la réception de l'antenne est très mauvaise , que des gens n'arrivent pas à me joindre et que dans certains cas c'est moi qui ne peut téléphoner. Je ne suis pas le seul à me plaindre de ce problème et ma fille qui est chez Bouygues a une réception très bonne Je reste à votre disposition pour la mise en place des actions nécessaire. Merci âr avance Cordialement.

  Réponse de mobile.free.fr

  

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  Compte tenu des difficultés de réception évoquées, je me ferai un plaisir de prendre en charge votre demande d'assistance à l'écrit. Vous pouvez me contacter sur les réseaux sociaux ici : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 A très vite, Mélanie @Free

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  Jusqu'à présent réception partout

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par FRANÇOIS B. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😊. Mélanie @Free

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  Rien à signaler. Tout est parfait.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par PHILIPPINE G. *

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  Merci 😍

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  Pour l'heure, les services de FREE ont été de qualité. La panne de son que j'avais a été convenablement identifié et réglé.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par BRIGITTE B.

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Brigitte 😊. C'est un plaisir de vous aider. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Mélanie @Free

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  Bon fonctionnement du réseau en général mais un peu lent quelques fois

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par BERTRAND G.

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😊. N’hésitez pas à nous contacter via les réseaux si besoin. Mélanie @Free

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  bonne couverture et tarif intéressant. Pourrait-on mettre une alerte SMS quand il y a un message sur le répondeur ?

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par MICHÈLE N. *

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  Merci pour votre retour d’expérience. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

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  Le PRIX !!!

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par CORINNE H. *

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😊 Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free

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  M'offrir un portable mobile

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par BERTRAND P. *

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😊.

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  Merci

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par TIMOTHÉE B. *

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  Avec plaisir 😊.

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  Meilleurs rapport qualité prix, bémol dommage qu'il n'y a pas l'international niveaux communication comprise dans le forfait

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par LAETITIA W.

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Laetitia 😊. C'est un plaisir de vous aider. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Mélanie @Free

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  Répond à mes attentes

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par ERIC M.

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Eric 😊. Mélanie @Free

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  شيء رائع جدا

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par JÉRÔME P. *

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  Merci 😍

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  La qualité du réseau n'est pas parfaite au niveau des débits et de la couverture, lais les forfaits sont généreux, et surtout à l'étranger..

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par JOSETTE D. *

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  Ravie de lire votre retour 😊. N’hésitez pas à nous contacter via les réseaux si besoin. Mélanie @Free

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  Bonne qualité de service en général. Free pourrait-il encore s'améliorer en réunifiant l'espace freebox et le free mobile. Car 2 identifiants et 2 mdp à retenir. On en a assez comme ça

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par JESSICA T.

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Jessica 😊. N’hésitez pas à nous contacter via les réseaux si besoin. Mélanie @Free

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  Très bien pour le volume de datas fournis, mais assez mauvaise réception à l'endroit où j'habite

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par GERARD C.

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  Merci pour votre retour d’expérience Gerard. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

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  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par DANIELLE B. *

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  Merci 😀

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  Confiance qualité prix

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par DANIELLE A. *

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free

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  Pour l'instant rien à dire

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par LUC B. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Mélanie @Free

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  Services SMS et appels impeccables mais il faudrait revoir votre vitesse internet.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par LORRAINE W. *

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  Je vous pour votre avis 🙏 Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravie que nos services répondent toujours à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter via les réseaux si besoin. Mélanie @Free

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  Très bien

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par CHARLES P. *

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  Ravie de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Mélanie @Free

  Réponse de Charles P

  

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  👍

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  J'aimerai que l'on me propose un téléphone à un prix intéressant car étant abonné on pourrait au moins bénéficier de cela.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par SUSANNE F. *

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  Merci pour votre avis 🙂. Des offres sont actuellement disponibles, n'hésitez pas à regarder : 👉 https://mobile.free.fr/shop Mélanie @Free

  Réponse de Susanne F

  

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  Bonjour J'ai pris note de votre réponse et je vous en remercie.

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