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Résumé des avis
Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.
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M. M.
8 mai 2026
Avis vérifiéla recupération de mon ancien numero est trop longue surtout lorsque vous attendez des rendez vous pour des livraisons.....en plus vous me mettez un numero temporaire sans prevenir facon de faire nulle
Réponse de Free Mobile
Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navré que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Christophe @Free
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Jean louis S.
8 mai 2026
Avis vérifiéBonjour : Nous venons juste de venir chez Free, après plus de 30 ans passer chez Orange , une goutte d'eau de trop . Nous trouvons les démarches compliqué , mais la personne a la boutique que nous avons eu super et trés simpatique. Le reste est à suivre. MERCI
Réponse de Free Mobile
Merci Jean Louis d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Christophe @Free
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Wayl B.
8 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Thierry P.
8 mai 2026
Avis vérifiéLes tarifs avantageux
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Zamir S.
8 mai 2026
Avis vérifiéVery good!
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S. B.
8 mai 2026
Avis vérifiéÇa marche pas je fais que appeler depuis plusieurs jours mais personne répond «en raison d'un grand nombre d'appel»
Réponse de Free Mobile
Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navré que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Christophe @Free
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E. A.
8 mai 2026
Avis vérifiéTres bien
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Frederic P.
8 mai 2026
Avis vérifiéAssistance qui a répondu trop techniquement à la question et qui n'a pas apporté la réponse par incompréhension.
Réponse de Free Mobile
Merci Frederic pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navré que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Christophe @Free
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B. K.
8 mai 2026
Avis vérifiéOui j'étais content ça c'est le bon réseau merci beaucoup
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J. B.
8 mai 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix
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M. L.
8 mai 2026
Avis vérifiéDifficultés de compréhension avec l'interlocuteur qui n'a pas résolu mon problème. En sus, tentative de me vendre une autre carte sim ?????
Réponse de Free Mobile
Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navré que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Christophe @Free
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S. T.
8 mai 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil et très bien reçu par la conseillé qui m'a bien renseigné
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J. A.
8 mai 2026
Avis vérifiééfficacité pour changer d'opérateur Bon acceuil téléphonique
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Mickael D.
8 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon opérateur
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G. G.
8 mai 2026
Avis vérifiéPerfekt
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Madeleine M.
8 mai 2026
Avis vérifiéCommande de carte Sim, livraison et activation : tout est simple et s'est parfaitement bien passé
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D. C.
8 mai 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait de pouvoir bénéficier d'une carte sim 4G gratuite grâce à mon abonnement Freebox. Conseil avisé et aide à l'installation dans mon alarme maison par le conseiller, en magasin, puis aide d'Ophélie au téléphone pour l'activer et signer le mandat de prélèvement SEPA. Parfait pour moi. Merci. Je recommande Free mobile
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Christophe @Free
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Serge M.
8 mai 2026
Avis vérifiéUne équipe parfaite et pour moi Free mobile est un bon produit
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M. K.
8 mai 2026
Avis vérifiéC est tres bien comme forfait c est nickel
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Matthieu P.
8 mai 2026
Avis vérifiéLe processus d'activation de la eSIM a été fluide ainsi que la portabilité de mon numéro et les applications de Free sont claires. Par contre, le délai d'activation a été plus qu'initialement annoncé (7 jours au lieu de 72h) et je n'ai pas vraiment eu de notification pour me prévenir de la date du portage, uniquement un mail pour me demander mon avis à propos des services de Free. Un peu plus de visibilité là dessus aurait été bienvenu.
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