Avis clients de Free Mobile

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Les connexion est très efficace je suis très content des fre

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par MICHELLE M. *

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free

  Réponse de Michelle M

  

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  Vraiment merci ça nous fera des Plaisir

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• 5 / 5

  

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  Ravi d'avoir trouvé un forfait répondant à mes besoins avec un bon rapport qualité prix

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par MONIQUE L. *

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  Je vous remercie chaleureusement pour votre confiance 🙏

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par ÉDITH G. *

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  Merci 😍

• 5 / 5

  

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  Pas de souci particulier

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par TRISTAN B. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour 😊

• 5 / 5

  

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  Je n'ai aucun problème avec FREE Mobile , tout fonctionne bien, et si j'en ai un, le service après vente est tres réactif.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par THIERRY M.

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Thierry . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Tarifs très intéressant, pas cher !

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par CLEMENT M.

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  Merci Clement 😊

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par ÉTIENNE M. *

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  Merci 😊

  Réponse de Étienne M

  

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  De rien

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• 3 / 5

  

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  Le forfait est plus intéressant que mon ancien opérateur grâce à l'offre couplée à ma box POP. Bémol sur le réseau téléphonie moins performant que mon ancien opérateur. Bilan mitigé mais un peu déçu.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par DIANE L. *

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  Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre ligne mobile. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

• 5 / 5

  

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  Très intéressant le prix

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par MARIE CLAIRE D.

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Marie-Claire 😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par FRÉDÉRIC L. *

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  Merci pour votre retour 🙏

• 5 / 5

  

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  Pour l'instant c'est très récent

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par JEANPAUL M.

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  Je vous souhaite la bienvenue Jean-paul 😊. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux. Mélanie @Free

• 4 / 5

  

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  Offres très convenables pour le moment sa me vas . Mais quelque Bugue en ce moment sur le réseau

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par CASSANDRA R.

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Cassandra. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider concernant votre ligne mobile : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

• 5 / 5

  

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  Très très satisfaisant !!!

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par LEMBA UBISAKIE S.

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  Merci 😍

• 5 / 5

  

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  accueil et compétence au rendez vous

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par ISABELLE B. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Bon service Personnel à l'écoute

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par JOSETTE C. *

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  Merci 😍

• 5 / 5

  

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  Un bon réseau sur le territoire national

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par ARMAND C.

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Armand . Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free

• 4 / 5

  

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  Bon renseignement merci

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par FRÉDÉRIC R. *

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  Ravie de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊 Aurélie @Free

• 4 / 5

  

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  J.apprecie l.zmabilite des correspondants mais parfois difficile à comprendre à cause d.un accent prononcé...

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par NADINE L.

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, Nadine. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux, si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

• 4 / 5

  

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  je suis tout nouveau chez free mobile des commentaires apres l'acquisition d' un nouveau portable meri

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par JEAN PAUL O.

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Jean-Paul 😊 Aurélie @Free

  Réponse de JEAN PAUL O

  

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  merci je finalise mon achat mobile bientot

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• 4 / 5

  

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  Parfois des lenteurs réseaux. Pas trop de soucis pour l'instant.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par MICHELLE T. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux, si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

• 4 / 5

  

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  Un réseau défaillant même en plein Paris…

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par BERNARD C. *

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  Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre ligne mobile. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

• 4 / 5

  

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  je suis contente, c'est pas cher et aucun problème pour le moment

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par ROLAND V. *

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍 Aurélie @Free

• 5 / 5

  

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  Abonné Freebox Pop, j'ai le forfait 5G à moins de 10 €. Étant dans une zone peu couverte, à moins de sortir dans le jardin, le téléphone WiFi permet de résoudre ce problème. Zéro problème dans le village où à Montpellier

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par ALAIN L. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience 😊

• 5 / 5

  

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  Changement d'opérateur effectué avec efficacité et professionnalisme

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par CHANTAL U.

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  Merci Chantal 😍

• 4 / 5

  

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  Très contente Et avoir la 5 g c'est top

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par MAGGY D.

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Maggy 😍. Mélanie @Free

• 3 / 5

  

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  Le service client a été délocalisé. Le délai de prise en charge d'un ticket d'incident est toujours J+1 quelque soit l'heure d'ouverture du ticket. La réponse est fournie à travers le chat. Il n'y a pas de possibilité d'avoir une conversation au téléphone avec un conseiller. C'est beaucoup moins bien que quand le service client est centralisé.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par ANH-TUAN ANTOINE V.

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction concernant notre assistance. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 André @Free

  Réponse de Anh-Tuan Antoine V

  

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  Bonjour, Suite à 'Avis Vérifiés', je souhaite partager mon expérience sur le Service Client Free. Je suis un fidèle client de longue date de Free Box et Mobile. Lorsque je rencontre un problème ponctuel, je contacte le Service Client Free au téléphone et obtiens rapidement une réponse. Depuis quelque temps, le service est délocalisé dans mon secteur et ne peut être obtenu qu'à travers un Chat. Malheureusement, le délai de réponse est toujours obtenu le lendemain quelque soit l'heure où j'ouvre le ticket d'incident. Je trouve regrettable cette situation où il manque la convivialité et une certaine frustration causée par le délai de prise en charge du ticket. Je souhaite retrouver la qualité de prise en charge que j'ai connu comme auparavant. Merci pour cette enquête de satisfaction.

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• 5 / 5

  

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  Pour l'instant c'est tout frais. La prochaine fois. Salutations.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par BERNADETTE M. *

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  Je vous souhaite la bienvenue. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par PAUL-HENRI B.

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  Merci Paul-Henri 😍

• 4 / 5

  

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  Un pur plus de giga ca serait mieux

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par JULIEN J. *

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  Nous prenons note de votre remarque. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis 🙂 Aurélie @Free

• 5 / 5

  

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  10 stars

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par FRÉDÉRIQUE S. *

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  Merci 😍

• 5 / 5

  

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  rapide et fonctionnel

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par XAVIER P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci 😍

• 4 / 5

  

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  Je suis super satisfaite d'être venue CHEZ FREE TELEPHONE.....TELE..GENIAL..Surtout que j'ai été très malade et. Que pendant 3 ans. J'étais incapable de me servir d'internet...etc...............Donc aujourd'hui je suis doublement satisfaite..............MERCI.FREE.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par ELISABETH C.

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, Elisabeth 😊 Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Aurélie @Free

• 5 / 5

  

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  Super !

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par GENEVIÈVE G. *

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  Merci 😍

• 5 / 5

  

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  Bonne couverture. Le roaming passe sans problème aux Pays Bas, en Allemagne et en Belgique. Bonne qualité de service.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par JEAN-GUY H.

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Jean-guy . Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free

• 1 / 5

  

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  Très mauvais, la facturation et la maison j'attends toujours la livraison de la carte sim

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par ODETTE V. *

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  Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

• 4 / 5

  

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  Si j'ai juste une remarque à faire ce serait la faiblesse du réseau 4G+ à l'intérieur de mon domicile.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par PIERRE R.

• 3 / 5

  

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  Bon dans l'ensemble mais mauvaise connexion suivant où je me trouve et surtout au boulot !

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par CATHERINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous aider si besoin. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Moujib @Free

• 5 / 5

  

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  très efficace .

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par ÉMILE H. *

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  Merci 😍

• 5 / 5

  

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  Super cool

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par CÉLINE K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci 😍

• 5 / 5

  

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  Affordable and very easy to use

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par AMÉLIE L. *

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  Merci 😍

• 5 / 5

  

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  Très bonne Aquieul en magasin et très bonne aquieul téléphonique avec un conseiller

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par PATRICK P.

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  Ravi de lire votre retour Patrick . Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊 Guillaume @Free

• 5 / 5

  

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  Ayant souscrit tout récemment un forfait auprès de Free, je suis satisfait de l'offre Free.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par ROGER N. *

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  Je vous souhaite la bienvenue. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free

• 4 / 5

  

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  Avoir plus de réseaux

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par AUGUSTE B. *

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  Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre ligne mobile. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

• 5 / 5

  

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  Tout est parfais par contre je ne peux profiter d'internet dans ma chambre car les murs sont trop épais ce n'est pas de votre faute

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par ERIC L.

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  Merci pour votre retour d’expérience Eric Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Conseiller aimable respectant les règles de confidentialité. Informations utiles.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par MARTHE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Guillaume @Free

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• 5 / 5

  

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  car tout va bien

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par ADRIENNE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par GUILLAUME M.

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  Merci Guillaume 😊

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  Avec plaisir !

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par JACQUES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😊 Aurélie @Free

• 4 / 5

  

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  Parfois en ligne je n'entends pas l'interlocuteur ou la communication est coupée. Et surtout pas de réseau dans un ascenseur. Mon interlocuteur est coupé. Regrettable.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par MONIQUE Z.

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  Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre ligne mobile, Monique. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par ÉLÉONORE L. *

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  Merci 😍

• 5 / 5

  

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  Aucun soucis réseau impeccable

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par DIANE H. *

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  Merci 😊

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par ALBERT A.

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Albert.

• 1 / 5

  

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  Pas de réponse service client, mal conseillé.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par BARBARA G.

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  Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Moujib @Free

• 4 / 5

  

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  Je suis bien avec vous merci

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par CORINNE L. *

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  Nous aussi 😊

• 5 / 5

  

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  Je suis vraiment ravi de mon abonnement téléphonique chez Free ! Le réseau est super fiable, j'ai une excellente couverture partout où je vais. En plus, le prix est vraiment compétitif et correspond parfaitement à mon budget. Le service client est également très réactif et efficace. Je recommande vivement Free à tous ceux qui cherchent un abonnement téléphonique de qualité.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par BRIGITTE G. *

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Pour le moment je suis content d'être passer chez Reef Oups Free ;p , mon forfait m'offre plus que chez mon ancien opérateur et j'espère que cela continuera...

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par CHRISTIAN P.

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  Je vous souhaite la bienvenue Christian. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free

• 4 / 5

  

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  Quelques disfonctionnement pour certains messages mail que free ne transmet pas. Pour le reste, je suis satisfaite.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par THOMAS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider, si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

• 5 / 5

  

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  Offre très intéressante rapport qualité prix incomparable .

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par STÉPHANE B. *

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Mélanie @Free

• 4 / 5

  

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  Dommage que l'offre ne puisse pas intégrer une applewatch

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par LEILA A.

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  Je prends note de votre remarque Leila, et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis 😊 Aurélie @Free

• 5 / 5

  

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  pleinement satisfait

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par JEAN D. *

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  Merci 😍

• 5 / 5

  

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  Ras Très bonne expérience Le plus : existence d'un service client

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par JEAN-MICHEL R.

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Jean-Michel 😍. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

• 4 / 5

  

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  Je pensais que mes difficultés de connexions tablette venaient de la technologie ADSL. Mais il s'avère que j‘ai quasiment autant de mal à me connecter avec la fibre !!!!! J'ai aussi des coupures pures et simples. Et globalement. Je ne vois pas beaucoup de différence concernant la rapidité de réaction entre les 2 technologies. Cela dit, je suis très satisfaite de l‘offre Free sur le plan pécuniaire et commercial.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par BÉATRICE L.

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  Merci pour votre retour d’expérience Béatrice. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

• 4 / 5

  

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  Alors je suis agréablement surprise dû réseau !!! Les tarifs égales seul bémol quand on a un soucis de date de facturation là ils prennent 10€ ça c'est bidon

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par PIERRE L. *

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😊 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin d’assistance concernant la facturation de votre abonnement : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

  Réponse de Pierre L

  

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  Réponses inutiles on connaît votre fonctionnement

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• 5 / 5

  

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  Tout fonctionne parfaitement

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par RENAUD S.

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  Merci Renaud 😍

• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix ! Bon forfait

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par FLORIAN P.

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Florian. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par THÉODORE R. *

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  Merci 😍

• 5 / 5

  

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  Superbe.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par AGNÈS P. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Hélène @Free

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par ROBERT B. *

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  Merci 😍

• 5 / 5

  

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  Bonne couverture, bon débit. Impeccable

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par PATRICK V.

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  Merci Patrick 😍

• 5 / 5

  

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  Personne compétente et très aimable. La personne a résolu un problème que Netflix aurait dû résoudre

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par MARIE-THERESE H.

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

• 3 / 5

  

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  Pas assez de récul pour mettre plus. Après la seule chose de positive c'est l'accueil des conseillers au téléphone. Après la chose négative est que cela ne passe pas très bien dans ma maison, pendant mes conversations cela coupe et mes mots sont hachurés cela est assez désagréable.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par ALEXANDRIA D. *

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  Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien :👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Hélène @Free

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  Il faut également améliorer la démarche de portabilité et ne pas désactiver la SIM qui est déjà activée par celle envoyée par courriel et qui n'a jamais été réceptionné. Merci aussi de me rembourser les frais de la SIM qui a été payée deux fois pour l'avoir.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par DENIS C. *

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  Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez obtenir une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free

• 5 / 5

  

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  Apart qlq endroit qui sont pas couverts c'est parfait

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par THIBAUT B. *

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Free qualité forfait meilleur et pas de problème de réseau

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par DAVID R. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Hélène @Free

• 4 / 5

  

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  Tarif bien mais votre plate forme très a joindre pour régler les problèmes administratifs

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par ÉDITH F. *

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  Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

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  Très bien

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par CHRISTIAN P.

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Christian P 😊. Hélène @Free

• 5 / 5

  

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  je suis tres content

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par FRANCIS C.

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  Merci Francis 😍

• 4 / 5

  

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  Bonjour. À l'extérieur la 5g c'est très bien par endroit. Par contre chez moi. Je suis obligé d'appeler en WiFi. Alors qu'on m'a promis que que la 5g fonctionnerait. Merci de faire quelque chose. Salutations.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par ROBERT D.

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  Merci pour votre retour d’expérience Robert. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Abonnement qui me convient totalement avec des facilités de renouvellement de mobile qui me permet de remplacer régulièrement mon mobile.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par MATHILDE B. *

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  Ravie de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Hélène @Free

• 4 / 5

  

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  Bonne réception grâce à une antenne près du domicile Par contre, pas terrible dans les villages à côté (zones blanches)

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par CLÉMENCE B. *

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

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  A certains endroits presque pas de réseau pour la communication ( communication brouillée ou on ne s'entend plus parler !) et ceci compte également pour internet… ça met beaucoup de temps et ça rame

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par MARTINE K.

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  Merci pour votre retour d’expérience Martine. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

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  Je trouve le forfait un peu cher, du fait que je ne téléphone pas souvent, ainsi que la quantité de données utilisées (voir mes consommations)

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par THÉOPHILE B. *

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  Merci pour votre retour d’expérience. Mélanie @Free

• 4 / 5

  

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  Du côté de l'offre, pas grand-chose. Je suis en bout de connexion à l'antenne, donc je n'ai pas les meilleures perfs au monde, mais suffisante pour pouvoir compenser en cas de problème de la fibre de mon foyer.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par PÉNÉLOPE D. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Mélanie @Free

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  Améliorer le temps d'attente lors des appels téléphoniques Dans l'ensemble interlocuteurs compétents

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par PHILIPPINE P. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par FRANÇOISE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci

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  En revanche. La réception n y est pas partout.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par SYLVIE M.

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  Merci pour votre retour d’expérience Sylvie. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

  Réponse de SYLVIE M

  

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  Bonjour Je vous en remercie. "Avis vérifiés"

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre professionnalisme. Et aussi de patienter lors de mon impayés sans pour autant me couper internet. Cordialement

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par ABDELRANI E.

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  Je vous remercie chaleureusement pour votre retour Abdelrani E. Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravie que nos services répondent à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter via les Réseaux Sociaux si besoin. Hélène @Free

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par WILLIAM C. *

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  Merci 😊

• 4 / 5

  

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  Très bien sauf pour vous contacter nous n avons jamais 1 interlocuteur tout de suite

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par VERONIQUE L.

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  Merci pour votre avis Véronique. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

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  Très bien géré le changement d'opérateur

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par EMMANUELLE D. *

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  Merci 🤩

• 4 / 5

  

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  Rapport qualité prix, je suis contente d'être passée chez free

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par SYLVIE F. *

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free

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  je suis très satisfaite merci beaucoup

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par ORNELLA L.

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  Merci Ornella 😍

• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de Free mobile

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par GRÉGOIRE D. *

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par EMMANUEL D. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Hélène @Free

• 5 / 5

  

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  très bien, facile à installer, réseau ✅

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par DANIEL C.

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Daniel 😍. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Il y a rien

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par ROLAND O. *

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  😊

• 5 / 5

  

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  + Bonne couverture réseau, prix attractif, internet illimité. - La résiliation ancien opérateur est plus rapide que la réception et la mise en service de la sim FREE ( lors de la prise en charge de résiliation par FREE ).

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par PAULINE D. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Caroline @Free

• 5 / 5

  

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  R.A.S. Petit prix, gros forfait. Par contre, 1 à 2 fois par jour, ça cesse de capter durant quelques minutes.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par JULIE B.

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Julie 😍. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

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  PAS FACILE POUR OBTENIR UNE 2e ligne sur free mobile. Le site FREE est très mal fait. Je ne peux aller sur mon compte freebox pour contrôler ma facture. Dommage de ne plus avoir d'intervenant au téléphone.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par JEAN PIERRE C.

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  Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis, Jean-Pierre. Si vous souhaitez obtenir une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free

  Réponse de jean pierre C

  

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  J ' ai 85 ans passés et je ne vais pas sur Messenger . Je vais essayer d ' aller sur le lien . Merci pour votre réponse , mais quand tout est bien il faut le dire et s ' il y a un problème aussi . C ' est pour améliorer le site . Cordialement . JP *******

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  Sans souci

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par MADELEINE P. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis 😊. Hélène @Free

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