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Avis clients de Free Mobile

4.4 / 5

Calculé à partir de 9492 avis obtenus sur les 12 derniers mois

14383 avis depuis le 21/10/2023

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  • Description

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  • Website

    https://mobile.free.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    C'est bon

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par MAX K.

  • 5 / 5
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    Très bon conseiller.

    Avis du , suite à une expérience du par AALI H.

    Réponse de mobile.free.fr
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    Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif Aali ! Clément @Free

  • 5 / 5
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    Très bonne satisfaction et de très bons conseils avec les opérateurs

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 5 / 5
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    Je suis content pour le moment voir combien de temps

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS T.

  • 5 / 5
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    Très contente de l'accueil Commerçant très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.

  • 4 / 5
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    Bien renseigné dans la boutique. Changement d'opérateur pris en charge par Free. Possibilité de prendre un fixe avec une carte sim, avec un forfait à 2€/mois, très pratique pour des personnes qui utilisent peu le téléphone (personne âgée)

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.

  • 5 / 5
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    Bonjour Merci beaucoup pour votre message. Internet est très bon et je vous remercie pour votre aide. bon courage

    Avis du , suite à une expérience du par NERMINE E.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Le personnel est très compétent et n'hésite pas à conseiller les clients qui en ont besoin. Je recommande sans hésitation.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.

  • 5 / 5
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    Bon accueil à l' agence FREE Semecourt Les questions posées ont eu une réponse Un grand '' BRAVO ''

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL H.

  • 4 / 5
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    Dommage que si on veut un renseignement sur l'avancée de notre contrat, on ne sait pas avoir quelqu'un au téléphone, il faut aller sur le net et se débrouiller. J'ai de la chance d'avoir une boutique près de chez moi et j'ai pi avoir les renseignements que je voulais rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *

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  • 5 / 5
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    très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *

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  • 5 / 5
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    qualité de l accueil en boutique et réponse simple et facilité d emploi du service merci a l équipe qui m as aider la boutique free de orange coudelet merci a eux .

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 4 / 5
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    Je mets 4 étoiles car je ne suis pas encore connecté à Free Mobile

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS G.

  • 2 / 5
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    La portabilités de mon numéro de téléphone a été effectué alors que j'ai toujours pas reçus ma puce de telephone. Donc je n'ai plus de ligne actuellement

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN C.

  • 1 / 5
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    Les conseillers sont nul

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, informations claires !!! Rapport qualité/prix excellent !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *

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  • 5 / 5
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    très satisfait du service!

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *

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  • 1 / 5
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    c'est vous qui m'avez sollicité , donc il serait judicieux de bien préparer vos vendeurs car maintenant je me retrouve sans carte sim car mon portable n'est pas compatible avec vos cartes virtuelles. Je n'ai même pas été informée que ça existait et quand j'appelle pour avoir de l'aide ont me dit que je dois me déplacer en boutique et faire 100 km aller retour . Quand a .vos machines elles ne fonctionnent pas et vos vendeurs mon aucun plan b .

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE S.

  • 1 / 5
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    Je galère depuis 2 jours. Mes démarches restent sans résultat. Vive FREE!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.

  • 1 / 5
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    Pas de connection internet

    Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *

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  • 5 / 5
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    Très content de free des un soucis il arrange tout mon mari et moi recommandons free

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 4 / 5
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    je suis totalement étrangère au monde internet et je trouve que FREE fait vraiment le maximum pour nous guider. Il y a une vraie réflexion sur les blocages que l'on peut avoir et toujours de la politesse et de l'amabilité.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE R.

  • 5 / 5
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    Gentillesse et efficacité et arguments commerciaux convainquants Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L.

  • 1 / 5
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    Très mécontent et ça fais même pas une semaine on m'a promis et dit quelque chose en boutique qui n'est pas tenu

    Avis du , suite à une expérience du par DORIAN S.

  • 5 / 5
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    Bravo pour votre serviabilité ⁶

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LOUISE H.

  • 4 / 5
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    Mise en service carte SIM galère et déplacements

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 5 / 5
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    Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *

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  • 4 / 5
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    les agents étaient accueillants, ils prennent le temps d'expliquer les forfaits et de me conseiller celui qui correspond le plus à mon besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÉNA I.

  • 3 / 5
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    Bonjour Je n'ai pas mis 5 étoiles car ma ligne fibre optique n'est toujours pas validée et mon ancien fournisseur internet va couper ma ligne dans 3 jours. Pour mon mobile, je suis toujours avec un n° provisoire. Un peu déçu pour le moment.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE V.

  • 5 / 5
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    Hôtesses souriante a l écoute très proffesionelle

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE G.

  • 5 / 5
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    'ça répond bien à mes questions, quand on a besoin

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *

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  • 4 / 5
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    L' estalation a été fait avec soins !!

    Avis du , suite à une expérience du par LINA S.

  • 5 / 5
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    Rapidité et simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIA B.

  • 3 / 5
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    Bene

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *

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  • 2 / 5
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    La connexion 5G n est pas stable, lors d'appel vidéo l'image est floue et la n ne capte pas toujours partout ce qui est très décevant !

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE H.

  • 5 / 5
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    1

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE E.

  • 1 / 5
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    Ma ligne ne fonctionne pas

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *

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  • 4 / 5
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    De retour après 10 ans il y a eu de belles améliorations de réseau dans ma ville on capte bien mieux ! ce qui n'est plus l'opérateur à éviter comme il fut un temps , merci

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *

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  • 5 / 5
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    Called to your Agouleme office for a wifi chip and found the staff most helpful.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *

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  • 5 / 5
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    great

    Avis du , suite à une expérience du par TENZIN J.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par YVANIE F.

  • 5 / 5
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    Rarement déçu

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B.

  • 5 / 5
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    Super bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALVIN I.

  • 5 / 5
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    tous tres a l ecoute bravo a tous le monde et je vous dit merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANNY A.

  • 5 / 5
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    beaucoup beaucoup ça va

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *

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  • 1 / 5
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    CATASTROPHE NALLER PAS CHEZ FREE

    Avis du , suite à une expérience du par YOUCEF F.

  • 5 / 5
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    Gc

    Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonne écoute en magasin, très clair, très simple et sympathique ! Votre site est également à cette image (et vos mails sympathiques aussi !)

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE R.

  • 5 / 5
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    Très bien pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par GAETAN W.

  • 5 / 5
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    Une assistante m'a bien expliqué la différence abonnement et l'esim.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Merci a toute l équipe de frée

    Avis du , suite à une expérience du par MANON P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service d'accueil très bien Mais par contre pour les remboursement des ancienne box très long à être réglé.

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS F.

  • 5 / 5
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    Bon accueil en magasin et bonne écoute au 3244

    Avis du , suite à une expérience du par JEANPIERRE P.

  • 4 / 5
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    No signal in Nasbinals

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de mon forfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATH F. *

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  • 5 / 5
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    Mieux que Bouygues et sfr

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    Д

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *

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  • 5 / 5
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    Si l'on choisit Free,il est préférable de passer par l'agence, que par le démarchage à domicile, on gagne du temps, et le personnel est plus compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J.

  • 3 / 5
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    Relativement cher

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.

  • 5 / 5
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    Rassurez

    Avis du , suite à une expérience du par EGIZIO V.

  • 5 / 5
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    Aicuns soucis

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 4 / 5
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    Bonne communication, et très bon contact par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BAKARY D.

  • 5 / 5
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    Tout va bien suite à ce super service !!

    Avis du , suite à une expérience du par LINA S.

  • 4 / 5
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    Bonjour j espere que le suivi sera aussi bon.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SIGA C.

  • 5 / 5
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    Une dame très aimable et m'a bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE B.

  • 5 / 5
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    très bien conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

    Réponse de mobile.free.fr
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    Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif Patricia. Clément @Free

  • 5 / 5
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    Interlocuteur très clair patient qui explique bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE C.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par JULIA T.

  • 5 / 5
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    J'apprécie beaucoup le fait que lorsque l'on a un problème, vous pouvez le résoudre rapidement. Je suis chez Free depuis très longtemps et je n'ai jamais eu de problème qui ne soit pas résolu rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE R.

  • 1 / 5
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    Je viens d'installer ma box il y a 24h et déjà la fibre ne fonctionne pas

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA H.

  • 5 / 5
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    Accueil très chaleureux. Personnes compétentes

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANTOINETTE M.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    C'est super

    Avis du , suite à une expérience du par LEILA T.

  • 5 / 5
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    Il l'a compris ma demande parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLY M.

  • 1 / 5
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    Vraiment nul

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN DANIEL O.

  • 5 / 5
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    renseignements telephonique difficile a joindre mais utiles

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 5 / 5
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    Bonjour monsieur je vous

    Avis du , suite à une expérience du par ELMAHADI M.

  • 4 / 5
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    Merci beaucoup de votre aide

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.

  • 5 / 5
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    Super!

    Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH P.

  • 5 / 5
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    Parfait inscription rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN B.

  • 5 / 5
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    C'est meilleur forfait bravo j'aime trop, c'est mon préférence free numéro unà France

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Impossible de me connecter sur un réseau aux USA. J'ai acheté la carte sim pour rien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 1 / 5
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    Changement d'opérateur pour aller chez free résultats depuisnplusi jour sans téléphone car toujours pas reçu la sim

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.

  • 5 / 5
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    Facilité de souscription / résiliation. Tarif fixe et abordables pour les services proposés.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Beaucoup de trou réseau

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bsst free

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE R.

  • 5 / 5
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    Perfect

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *

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  • 5 / 5
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    Prix au top

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *

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  • 4 / 5
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    Pas mal

    Avis du , suite à une expérience du par HAMZA A.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite avec des bonnes explications sur le fonctionnement des appareils

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE T.

  • 5 / 5
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    Echange très agréable avec le conseiller que j'ai eu

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.

    Réponse de mobile.free.fr
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    Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif Martine ! C'est un plaisir de savoir que votre échange avec notre conseiller a été agréable. Clément @Free

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Plus d'internet depuis presque un mois. Quand je contacte le service client, ils me répondent que la ligne sera rétablie le lendemain. Bien sur elle n'est pas rétablie. Depuis une semaine, plus personne ne me répond.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAA H.

  • 5 / 5
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    franchement ca fait des années que je suis chez free et je regrette pas. leur dernière forfait 5G illimité pour 10 euro ,a mon avis c'est une bonne affaire

    Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHYM E.

  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL V.

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