Avis clients de Free Mobile

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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  Merci Guillaume 😊

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  Avec plaisir !

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• 5 / 5

  

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  car tout va bien

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Conseiller aimable respectant les règles de confidentialité. Informations utiles.

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Guillaume @Free

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfais par contre je ne peux profiter d'internet dans ma chambre car les murs sont trop épais ce n'est pas de votre faute

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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  Merci pour votre retour d’expérience Eric Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

• 4 / 5

  

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  Avoir plus de réseaux

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  Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre ligne mobile. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

• 5 / 5

  

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  Ayant souscrit tout récemment un forfait auprès de Free, je suis satisfait de l'offre Free.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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  Je vous souhaite la bienvenue. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Très bonne Aquieul en magasin et très bonne aquieul téléphonique avec un conseiller

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

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  Ravi de lire votre retour Patrick . Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊 Guillaume @Free

• 5 / 5

  

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  Affordable and very easy to use

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  Merci 😍

• 5 / 5

  

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  Super cool

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• 5 / 5

  

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  très efficace .

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• 3 / 5

  

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  Bon dans l'ensemble mais mauvaise connexion suivant où je me trouve et surtout au boulot !

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous aider si besoin. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Moujib @Free

• 4 / 5

  

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  Si j'ai juste une remarque à faire ce serait la faiblesse du réseau 4G à l'intérieur de mon domicile.

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, Pierre. Concernant les difficultés que vous rencontrez avec votre ligne mobile, nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

• 1 / 5

  

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  Très mauvais, la facturation et la maison j'attends toujours la livraison de la carte sim

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  Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

• 5 / 5

  

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  Bonne couverture. Le roaming passe sans problème aux Pays Bas, en Allemagne et en Belgique. Bonne qualité de service.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Jean-guy . Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Super !

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  Merci 😍

• 4 / 5

  

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  Je suis super satisfaite d'être venue CHEZ FREE TELEPHONE.....TELE..GENIAL..Surtout que j'ai été très malade et. Que pendant 3 ans. J'étais incapable de me servir d'internet...etc...............Donc aujourd'hui je suis doublement satisfaite..............MERCI.FREE.

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, Elisabeth 😊 Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Aurélie @Free

• 5 / 5

  

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  rapide et fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  10 stars

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• 4 / 5

  

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  Un pur plus de giga ca serait mieux

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  Nous prenons note de votre remarque. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis 🙂 Aurélie @Free

• 5 / 5

  

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  Nickel

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  Merci Paul-Henri 😍

• 5 / 5

  

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  Pour l'instant c'est tout frais. La prochaine fois. Salutations.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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  Je vous souhaite la bienvenue. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free

• 3 / 5

  

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  Le service client a été délocalisé. Le délai de prise en charge d'un ticket d'incident est toujours J 1 quelque soit l'heure d'ouverture du ticket. La réponse est fournie à travers le chat. Il n'y a pas de possibilité d'avoir une conversation au téléphone avec un conseiller. C'est beaucoup moins bien que quand le service client est centralisé.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction concernant notre assistance. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 André @Free

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  Bonjour, Suite à 'Avis Vérifiés', je souhaite partager mon expérience sur le Service Client Free. Je suis un fidèle client de longue date de Free Box et Mobile. Lorsque je rencontre un problème ponctuel, je contacte le Service Client Free au téléphone et obtiens rapidement une réponse. Depuis quelque temps, le service est délocalisé dans mon secteur et ne peut être obtenu qu'à travers un Chat. Malheureusement, le délai de réponse est toujours obtenu le lendemain quelque soit l'heure où j'ouvre le ticket d'incident. Je trouve regrettable cette situation où il manque la convivialité et une certaine frustration causée par le délai de prise en charge du ticket. Je souhaite retrouver la qualité de prise en charge que j'ai connu comme auparavant. Merci pour cette enquête de satisfaction.

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• 4 / 5

  

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  Très contente Et avoir la 5 g c'est top

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Maggy 😍. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Changement d'opérateur effectué avec efficacité et professionnalisme

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  Merci Chantal 😍

• 5 / 5

  

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  Sans souci

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis 😊. Hélène @Free

• 2 / 5

  

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  PAS FACILE POUR OBTENIR UNE 2e ligne sur free mobile. Le site FREE est très mal fait. Je ne peux aller sur mon compte freebox pour contrôler ma facture. Dommage de ne plus avoir d'intervenant au téléphone.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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  Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis, Jean-Pierre. Si vous souhaitez obtenir une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free

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  J ' ai 85 ans passés et je ne vais pas sur Messenger . Je vais essayer d ' aller sur le lien . Merci pour votre réponse , mais quand tout est bien il faut le dire et s ' il y a un problème aussi . C ' est pour améliorer le site . Cordialement . JP *******

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• 5 / 5

  

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  R.A.S. Petit prix, gros forfait. Par contre, 1 à 2 fois par jour, ça cesse de capter durant quelques minutes.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Julie 😍. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Bonne couverture réseau, prix attractif, internet illimité. - La résiliation ancien opérateur est plus rapide que la réception et la mise en service de la sim FREE ( lors de la prise en charge de résiliation par FREE ).

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Caroline @Free

• 5 / 5

  

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  Il y a rien

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  😊

• 4 / 5

  

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  ce serait trés bien si il n'y avait pas de micro coupures

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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  Merci pour votre retour d’expérience Luc. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  très bien, facile à installer, réseau ✅

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Daniel 😍. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Hélène @Free

• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de Free mobile

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite merci beaucoup

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  Merci Ornella 😍

• 4 / 5

  

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  Rapport qualité prix, je suis contente d'être passée chez free

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Très bien géré le changement d'opérateur

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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  Merci 🤩

• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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  Merci de votre retour 😍. Hélène @Free

• 5 / 5

  

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  Pas de problème rencontré depuis mon abonnement. Accueil sympathique à l'agence frère. Changement d'opérateur effectué par frère rapidement.

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  Je vous souhaite la bienvenue Lucien 😊. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux. Mélanie @Free

• 4 / 5

  

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  Très bien sauf pour vous contacter nous n avons jamais 1 interlocuteur tout de suite

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  Merci pour votre avis Véronique. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Offre exceptionnelle mais le réseau reste parfois très compliqué !

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  Merci pour votre retour d’expérience Safia. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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  Merci 😊

• 5 / 5

  

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  Merci pour votre professionnalisme. Et aussi de patienter lors de mon impayés sans pour autant me couper internet. Cordialement

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  Je vous remercie chaleureusement pour votre retour Abdelrani E. Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravie que nos services répondent à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter via les Réseaux Sociaux si besoin. Hélène @Free

• 4 / 5

  

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  En revanche. La réception n y est pas partout.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par A A. *

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  Merci pour votre retour d’expérience Sylvie. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

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  Bonjour Je vous en remercie. "Avis vérifiés"

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas eu le forfait demandé !!!!

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  Je suis navrée de lire votre déception quant à votre abonnement. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter: 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Caroline @Free

• 4 / 5

  

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  Bien

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  Merci

• 4 / 5

  

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  Améliorer le temps d'attente lors des appels téléphoniques Dans l'ensemble interlocuteurs compétents

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

• 4 / 5

  

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  Du côté de l'offre, pas grand-chose. Je suis en bout de connexion à l'antenne, donc je n'ai pas les meilleures perfs au monde, mais suffisante pour pouvoir compenser en cas de problème de la fibre de mon foyer.

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Mélanie @Free

• 4 / 5

  

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  Je trouve le forfait un peu cher, du fait que je ne téléphone pas souvent, ainsi que la quantité de données utilisées (voir mes consommations)

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  Merci pour votre retour d’expérience. Mélanie @Free

• 4 / 5

  

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  A certains endroits presque pas de réseau pour la communication ( communication brouillée ou on ne s'entend plus parler !) et ceci compte également pour internet… ça met beaucoup de temps et ça rame

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  Merci pour votre retour d’expérience Martine. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

• 4 / 5

  

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  Bonne réception grâce à une antenne près du domicile Par contre, pas terrible dans les villages à côté (zones blanches)

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Abonnement qui me convient totalement avec des facilités de renouvellement de mobile qui me permet de remplacer régulièrement mon mobile.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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  Ravie de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Hélène @Free

• 4 / 5

  

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  Bonjour. À l'extérieur la 5g c'est très bien par endroit. Par contre chez moi. Je suis obligé d'appeler en WiFi. Alors qu'on m'a promis que que la 5g fonctionnerait. Merci de faire quelque chose. Salutations.

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  Merci pour votre retour d’expérience Robert. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  je suis tres content

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  Merci Francis 😍

• 4 / 5

  

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  Pouvoir en bénéficier très loin de chez moi

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  Merci pour votre retour d’expérience.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Merci Denis 😍

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Christian P 😊. Hélène @Free

• 4 / 5

  

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  Tarif bien mais votre plate forme très a joindre pour régler les problèmes administratifs

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  Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Je suis bien content de la personne qui a ouvert une ligne fibre et je peux vous garantir que la personne qui m'a fait du bon travail c es super sympa fonctionne très bien sauf dans la chambre de mn fils il arrive pas a se connecter avec la ps4 autrement je content d avoir une ligne fixe avec la fibre

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Valentin. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

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  Free qualité forfait meilleur et pas de problème de réseau

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Hélène @Free

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  Apart qlq endroit qui sont pas couverts c'est parfait

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Mélanie @Free

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  Il faut également améliorer la démarche de portabilité et ne pas désactiver la SIM qui est déjà activée par celle envoyée par courriel et qui n'a jamais été réceptionné. Merci aussi de me rembourser les frais de la SIM qui a été payée deux fois pour l'avoir.

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  Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez obtenir une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free

• 3 / 5

  

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  Pas assez de récul pour mettre plus. Après la seule chose de positive c'est l'accueil des conseillers au téléphone. Après la chose négative est que cela ne passe pas très bien dans ma maison, pendant mes conversations cela coupe et mes mots sont hachurés cela est assez désagréable.

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  Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien :👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Hélène @Free

• 5 / 5

  

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  Personne compétente et très aimable. La personne a résolu un problème que Netflix aurait dû résoudre

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Bonne couverture, bon débit. Impeccable

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  Merci Patrick 😍

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  Au top

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  Merci 😍

• 5 / 5

  

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  Superbe.

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Hélène @Free

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Merci 😍

• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix ! Bon forfait

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Florian. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Super

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Maxime @Free

• 5 / 5

  

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  Free mobile sont très bien rien à dire

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  Ravi de lire votre retour . Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Maxime @Free

• 5 / 5

  

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  Très bien !

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Maxime @Free

• 3 / 5

  

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  Un peu trop de lantences sur le réseau. Le débit est un peu moyen pour le prix. Sinon ça capte plutot bien quand même. Les fréquences en 700Mhz sont moins dangereuses pour la santé, c'est pour cela que j'ai choisi Free. Il serait bien d'ailleurs de pouvoir avoir un tuto pour n'utiliser QUE les fréquences en 700Mhz sur son téléphone. Il serait bien de proposer l'offre 5G à 2 ou 3 euros de plus en option activable ou non à la demande comme le font certains opérateurs comme Lebara sans engagement. Vos offres mobiles sont trop restrictives en termes de modèles de smartphones, il serait bien d'avoir plus de choix. L'option rerprise de votre ancien mobile n'est pas avantageuse du tout pour le client, une étude en agence par un opérateur ayant les compétences pour juger du montant de reprise serait bien. L'option Multi Sim est inexistante chez vous, c'est dommage. il serait bien que vous proposiez le Femto en 700Mhz uniquement pour les zones reculées branchable sur la box Vous avez des zones où vos antennes ne respectent pas les distances de sécurté sanitaire avec les maisons et où l'on peut mesurer du -50dBm.. S'il vous plait, revoyez cela.. et privilégiez au max la 5G 700Mhz en coupant les antennes si non sollicitées.. Votre service client est toujours aimable, rien à dire. Votre box Pop a trop peu de ports ethernets, on veut des ports ethernet, faites un standard à 8ports sur toutes vos box please..

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, Ludovic 😊 Votre satisfaction est notre priorité, nous prenons note de vos remarques. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux, si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

• 5 / 5

  

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  Offre complète bon suivie très bien expliquée

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  Merci 🙂

• 4 / 5

  

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  Abonné depuis 1 mois, très satisfait du réseau dans mon environnement. A voir par la suite lors des déplacements

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  Je vous remercie chaleureusement pour votre confiance Daniel 🙏

• 4 / 5

  

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  Personnes a l'écoute de vos problèmes.

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  Ravi de lire votre retour Rosette. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Maxime @Free

• 5 / 5

  

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  Très bon service après vente je recommande. J'ai eu plein de problème pour un nouveaux logement et j'ai eu affaires a plein de gens chez free, et jamais de problème au téléphone toujours réactif, toujours bien français et poli.

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  Ravi de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Maxime @Free

• 5 / 5

  

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  Impeccable rien à dire, tout était conforme

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  Ravi de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Maxime @Free

• 4 / 5

  

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  Bien

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Maxime @Free

• 5 / 5

  

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  Pour le moment je n'es rien à dire très bonne calite

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  Ravi de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Maxime @Free

• 1 / 5

  

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  Trop de soucis et inadmissible le temps d attente avant de l avoir dans la boîte aux lettres et trop d erreur avant d obtenir carte sim je précise de votre part A vie plus jamais free en portabilitée

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  Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec votre carte SIM, Jasmine. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux, si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

• 5 / 5

  

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  Très bon conseiller

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous, Maryse 😊 Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Aurélie @Free

• 4 / 5

  

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  Free mobile est bien pour l'Idf. Je n'ai pas testé le reste de la France.

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  Merci pour votre retour 🙏

• 5 / 5

  

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  Très bon service et qualité

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Maxime @Free

• 1 / 5

  

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  Très déçu des renseignements fournis lors de la souscription par la personne que j ai eu au tel Réseau avec un faible débit 4g , voire passage en 3g alors qu utilisant les réseaux sociaux pour mon activité professionnelle , cela est important Très déçu de free, seul le prix paraît compétitif au départ mais compte tenu des prestations , cela n est finalement qu une maigre compensation

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  Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre ligne mobile, Cédric, ainsi que votre déception concernant les services que nous proposons. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu à la boutique Free de Wittenheim, problème résolu en deux minutes.

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  Je vous remercie chaleureusement pour votre confiance Patrick 🙏

• 4 / 5

  

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  Ravi de la 5G qui fonctionne enfin sur mon téléphone sans avoir à payer une fortune

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  Merci 😊

• 5 / 5

  

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  Youssef

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  Merci 😊

• 5 / 5

  

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  Bonjour Mmes Mrs mes Notes et de 100/100 Excellente journée, cordialement HK

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience 😊

• 5 / 5

  

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  Forfait impeccable et réseau bon

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  Ravi de lire votre retour Thierry. Nous vous remercions pour ce message ! 😊 Maxime @Free

• 5 / 5

  

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  Pour le moment tout fonctionne bien, attendons la suite pour avoir un avis plus tranché. Salutations

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience Therese 😊

• 5 / 5

  

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  Super et efficace

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Koulath 😊. Maxime @Free

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  Vous gagneriez à vous améliorer en prenant en compte le problème qu un de vos abonnés (moi en l occurrence) vous a signalé plus de 6 fois à vos collaborateurs. 3 semaines que je suis cliente chez vous et toujours pas d intervention de votre part ni de celle de vos sous-traitant. HONTE À VOUS D AVOIR OSE ME FAIRE PARVENIR LA. FACTURE CE JOUR ! N hésitez pas à bien publier mon commentaire, chacun est en droit de savoir que vous n êtes pas toujours réceptifs aux problèmes de vos clients.

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navré des difficultés que vous avez rencontrées. Nous sommes disponibles sur les Messenger pour faire le point sur votre situation : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Merci pour votre retour, Hélas ma situation avec free n a pas évolué et ce malgré qu on m ai signalé que le service litige allait me contacter pour faire avancer le dossier... J attends leur appel... Depuis mardi !

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  Le rapport qualité/prix La disponibilité de l'assistance et la prise en charge Super aimable et comprehensif

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Christelle 😊. Nicolas @Free

• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

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  ☺️

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l' équipe free, écoute, rapidité, dialogue

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  Je vous remercie de votre confiance 🙏

• 4 / 5

  

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  Pour moi c'est très bien

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  ☺️

• 5 / 5

  

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  Tout va bien Les conseillers de Narbonne sont efficaces

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  Je vous remercie de votre confiance 🙏

• 4 / 5

  

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  bien

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  Merci Arnaud 😊

• 5 / 5

  

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  La qualité et le prix

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  Merci pour votre retour Nathalie 🙏

• 5 / 5

  

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  Pour le moment tout va bien à voir par la suite

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  Merci pour votre retour Jean Pierre 🙏

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