Avis clients de Free Mobile

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  • Site web

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  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

  • 2 / 5
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    On leur demande une date pour régler l'abonnement et il retire quinze jours avant

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    Merci pour votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Maxime @Free

  • 5 / 5
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    Forfait raisonnable au niveau prix. Je peux téléphoner au Canada.

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    Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour🙏

  • 5 / 5
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    Tout a été net, clair et parfaitement éxécuté.

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Sauveur ! Votre satisfaction est notre priorité 😊 Tony @Free

  • 5 / 5
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    Free est le meilleur réseau du jamais vu

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Maxime @Free

  • 5 / 5
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    Très bon accueil en boutique, et bonne prise en charge par les employés. Forfait à prix intéressant.

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    Ravi de lire votre retour Robert ! Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Maxime @Free

  • 4 / 5
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    Service réactif aux demandes.

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Murielle 😍. Mélanie @Free

  • 4 / 5
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    Très bien

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    ☺️

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide, j'ai même convaincu des membres de ma famille à changer et s'abonner chez Free

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Gilbert. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Maxime @Free

  • 5 / 5
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    Un très bon réseau pour un très bon opérateur par rapport aux autres opérateurs

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    ❤️

  • 5 / 5
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    J'ai vraiment apprécié free c'est un réseau fiable rapide avec des bons offres

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    Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience 😊

  • 5 / 5
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    RAS

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    ☺️

  • 4 / 5
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    A l'écoute sa change un peu

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Maxime @Free

  • 1 / 5
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    La carte sim reçue n'est pas le bon modèle, personne ne répond à mes mails pour faire un échange.. Même payant !!

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    Navrée d'apprendre votre insatisfaction Hubert. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free

  • 5 / 5
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    Bien

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Maxime @Free

  • 5 / 5
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    Ce n'est évidemment pas toujours parfait, mais ça reste très appréciable. J'aime beaucoup le nouveau système d'assistance. Ensuite tout est toujours perfectible.

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    Merci pour votre avis et votre confiance 😊 Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux ! Caroline @Free

  • 5 / 5
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    Profesionalisme Eficacité Très content

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😊 Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Tony @Free

  • 5 / 5
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    Je suis en 5 G pour un hameau isolé..avant 4 G.,a suivre dans le temps

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    Ça c'est vraiment top 😍 Merci beaucoup pour votre retour d'expérience Didier ! Tony @Free

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    J ai la box révolution,on m as fait une proposition pour la dernière génération free box pop si je je me trompe pas avec Netflix et Amazon Prime inclus et TV... seulement il y as 49 e de frais de migration..il n y as toujours pas de promo sur les frais ?la conseillère m avait dit d attendre.. cordialement Didier SERCY

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    Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

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  • 5 / 5
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    Pour les options et le prix

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    Merci pour votre retour 😊

  • 4 / 5
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    Pas assez de réseau à certains endroits

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    Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience 😊 Navrée d'apprendre que le réseau soit faible à certains endroits. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free

  • 4 / 5
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    Satisfait

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    😊

  • 5 / 5
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    Fonctionne bien, je capte pratiquement toujours le réseau même dans des zones reculées. Je capte la majeure partie du temps la 4G et parfois la 5G dans des zones couvertes. Forfait très avantageux avec l'offre Freebox pop. Très bien

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Grégoire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free

  • 5 / 5
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    Très bon service

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Tony @Free

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli. Très bien conseillé et les vendeurs se sont bien occupés de nous

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😊 Votre message fera plaisir à nos équipes ! Tony @Free

  • 4 / 5
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    Bonjour je ne donne pas 5 étoiles, car ça a changé pour une chose qui était importante... après avoir consommé les données, avant on pouvait se connecter très bien même en faible débit, aujourd'hui ce n'est plus le cas , même une page Google on a du mal à ouvrir . Voilà merci

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    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

  • 3 / 5
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    Ça fonctionne bien pour le moment..

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    Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience 😊

  • 5 / 5
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    J'adore

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Samantha 😊. Maxime @Free

  • 5 / 5
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    tres bon service

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Béatrice 😍 Tony @Free

  • 4 / 5
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    Il faut rappeler plusieurs fois pour le même problème.

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    Merci pour votre retour d’expérience Nadine. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

  • 5 / 5
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    Excellent

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Sylvain 😊. Maxime @Free

  • 5 / 5
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    Je ne captais pas la 4g avec mon ancien fournisseur. Maintenant, c'est parfait, et je peux également téléphoner de mon domicile

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Claude 😍 Nous continuerons de vous fournir une couverture réseau toujours plus performante ! Tony @Free

  • 5 / 5
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    Très bien fait

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Attoumani 😊. Maxime @Free

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    De rien

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  • 5 / 5
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    Pour le moment tout se passe bien , le personnel de l'agence est compétent et accueillant .

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    Merci de votre retour ☺️

  • 3 / 5
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    Free est tres reactif

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    Merci beaucoup pour ce sympathique retour 😊 Caroline @Free

  • 4 / 5
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    Souscription et installation ultra fluides et rapide. Mis à part le fait que ça ne capte pas tous le temps bien près de chez nous, je n'ai rien à redire.

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    Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience Anne Marie 😊 Navrée d'apprendre votre insatisfaction concernant la couverture réseau. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free

  • 4 / 5
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    Très bien.

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Maxime @Free

  • 5 / 5
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    Aucun probleme, tout s'est bien passé

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Maxime @Free

  • 5 / 5
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    Attribution d'un numéro en quelques minutes. Explications claires, mon forfait me convient parfaitement.

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    Je vous remercie chaleureusement pour votre confiance 🙏

  • 5 / 5
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    La personne que j ai eu au téléphone très aimable

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😊 Votre message sera une motivation supplémentaire pour nos équipes ! Tony @Free

  • 5 / 5
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    Sérieux prise vraiment raisonnable eux ils ne veulent pas les gens au moins en plus ça marche partout super réseau jamais eu de souci

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    Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience 😊

  • 4 / 5
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    J'apprécie le réseau mobile free

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Maxime @Free

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    Ras tout fonctionne à merveille !

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    Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis 😊 Je suis ravi d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait ! Jordan @Free

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    Satisfaite de mon forfait, pas de soucis de réception pour le moment

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    Merci pour votre retour d'expérience 😊

  • 5 / 5
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    Un service agréable malgré quelque problème dès le début, je suis satisfait et espèce que au fil du temps la qualité de service en restera intact

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Paul 😊 N'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux si besoin. Maxime @Free

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    Très bon service en magazin et aucun problème sur la fibre

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Mélanie @Free

  • 1 / 5
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    Forfait catastrophique box catastrophique service client k o

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    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée d'apprendre votre insatisfaction. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Caroline @Free

  • 5 / 5
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    C'est Super

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    🤩

  • 5 / 5
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    Un commercial chez Free Houde au top. De très bonnes explications, prend le temps qu'il faut . Et en plus très sympathique

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

  • 4 / 5
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    Bien

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    😊

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    Toujours satisfait de Free mais le forfait à 2€ pourrait être un peu plus étoffé.

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Christian 😊. Mélanie @Free

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    Aucun soucis réseau top

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Mélanie @Free

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    Je suis très satisfait, de l'installation, service rapide, conseiller avec la demande de l'abonnement est du réseau Free.

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    Je vous remercie chaleureusement pour votre confiance 🙏 Votre satisfaction est notre priorité . Julie@Free

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    Mon forfait me convient parfaitement

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Mélanie @Free

  • 4 / 5
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    Rapidité de commande, livraison au top et mise en route très bien pour un forfait de 2€ . Bravo FREE

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Jean Francis 😊 Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des services de qualité au meilleur prix ! Tony @Free

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    Merci a vous et votre équipe

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  • 4 / 5
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    Ok

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    🙏

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    C'est super la connexion en tout cas pour ce qui est de mon avis .

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Mélanie @Free

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    La satisfaction client est votre priorité. Je recommanderai Free à mes proches

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    Absolument Abdel ! Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation 😊 Tony - Free

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    Juste incroyable !!!

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    😍

  • 4 / 5
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    Bien pour l'instant

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    Merci 😊

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    Aucune écoute, j'ai demandé un abonnement précis mais on m'en a mis un autre et depuis je ne peux joindre personne pour modifier.

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    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Yann @Free

  • 5 / 5
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    Très bon.

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    Merci pour votre retour d’expérience. Mélanie @Free

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    Nickel

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    Merci ☺️.

  • 4 / 5
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    C'est tout nouveau mais pour l'instant c'est parfait.

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Maxime @Free

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    Offre adaptée avec le service adéquat! Merci.

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    Merci Marwan ☺️

  • 5 / 5
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    Disponibilité

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Mélanie @Free

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    Assurément satisfaite de notre récente collaboration avec ma souscription Free Mobile. Une assistance téléphonique efficace, réactive et bienveillante.

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Nicolas @Free

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    Deux fois sa bug mais c'est bien sa marche super bien

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un plaisir de vous aider. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Mélanie @Free

  • 5 / 5
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    bonne internet. tres bien

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    Ravie de lire votre retour ☺️. Mélanie @Free

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    Parfaite.

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    ☺️🙏

  • 3 / 5
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    Le déploiement du réseau mobile est encore insuffisant dès que l'on sort des grands axes.

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    Merci de votre retour Anthony 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 4 / 5
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    c'est bien

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    Merci Nicole 😍.

  • 5 / 5
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    Beaucoup moins cher que chez Bouygues, malgré un gros mal entendu lors de ma souscription avec free.

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    Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. 😊 Ce malentendu m'interpelle, nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter si vous le souhaitez : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, je vous invite à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Jordan @Free

  • 5 / 5
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    C est correct. Nous sommes tous FREE dans la famille depuis des annees, nous sommes satisfait.

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    Je vous remercie chaleureusement pour votre fidélité et votre confiance renouvelée 🙏 Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravi que nos services répondent toujours à vos attentes. Tony @Free

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    Interlocuteur très bien. M'a bien aidé pour mon problème

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

  • 1 / 5
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    J'ai demander ma carte le mois 11 mes jai rien reçus et je ne reçoit aucun msg jai demende la carte j'ai payé 10€ et les hommes qui ont dans le service ils disent que free ils va rembourser mes jai rien reçu

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    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction concernant la réception de la carte SIM. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Maxime @Free

  • 5 / 5
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    Pour la fibres et la box c très bien j'ai une bonne connexion internet chez moi merci

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    Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. 😊 Jordan @Free

  • 5 / 5
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    bien

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    Ravi de lire votre retour. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis 😊 Jordan @Free

  • 2 / 5
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    Carte SIM INCOMPATIBLE.

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    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre carte SIM. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

  • 5 / 5
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    Ras

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    Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis Eric 😊 Je suis ravi d'apprendre que vos services répondent pleinement à vos attentes. Jordan @Free

  • 3 / 5
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    Très bon mais améliorez encore !

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous cherchons toujours à faire plus pour vous 😊 Caroline @Free

  • 5 / 5
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    Ras

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Sylvie 😊. Maxime @Free

  • 5 / 5
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    Parfait.. Ai je des points de fidélité pour un mobile ?

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    Merci pour votre retour d’expérience. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour échanger si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

  • 5 / 5
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    Des tarifs adaptés à chacun

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free

  • 5 / 5
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    Un forfait 5g illimité au top

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    Merci beaucoup pour votre message, je suis ravi d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait 😊 Jordan @Free

  • 4 / 5
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    La réception n'est pas toujours très bonne. Certaines connaissances capté la 5G, ce n'est pas le cas pour moi.

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    Merci pour votre retour d’expérience Guy. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

  • 5 / 5
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    Je suis contente d'être avec Free mobile

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Denise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊 Guillaume @Free

  • 5 / 5
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    parfait rapide pour le moment

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Mélanie @Free

    Réponse de anonymous anonymous
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    DE RIEN MERCI FREE

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  • 5 / 5
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    Très bien

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    😍

  • 4 / 5
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    Je n' ai pas assez de recul pour mettre 5 étoiles. Pour l'instant rien à redire

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Mélanie @Free

  • 5 / 5
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    Impeccable

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    😍

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    Pour le moment, tout fonctionne bien

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    Merci pour votre retour d’expérience. Mélanie @Free

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    Très bien

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis 😊 Jordan @Free

  • 4 / 5
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    Toute la procédure de souscription et d'installation était très fluide et meilleure que chez les concurrents. Le débit mobile en revanche est nettement moins rapide et je capte beaucoup moins bien.

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    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

  • 4 / 5
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    Encore trop peu de relais en 5G à disposition mais plus généralement, très bonne couverture nationale. C'est l'offre la plus compétitive que j'aie eu depuis bien longtemps ; niveau qualité - prix, impossible de rivaliser avec Free !

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free

  • 5 / 5
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    Excellent. Le seul problème est le voice message non disponible de l'étranger.

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Mélanie @Free

  • 4 / 5
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    Free Mobile fonctionne bien. J'ai adhéré au fournisseur de Free pour améliorer mon internet car je n'avais aucun souci avec ma télévision. Par contre avec Free, j'ai constamment des coupures sur ma télévision et pas sur ma tablette qui est en wifi, aucune coupure. J'ai téléphoné à plusieurs reprises et toujours pas résolu…..

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    Merci pour votre avis. Celui semble toutefois concerner à la fois vos services Freebox et Free Mobile. L'avis posté ici doit concerner en priorité Free Mobile 🙏 Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Noémie @Free

  • 4 / 5
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    Devrez avoir plus de data pour l étranger

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Berteotti. Mélanie @Free

  • 4 / 5
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    Proposer un tarif spécial fidélité.

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Laurence 😍. Mélanie @Free

  • 5 / 5
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    Merci free

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    Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊.

  • 5 / 5
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    Très bonne réception . Après la box, les mobiles attendons la fibre avec impatience. Merci Free

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    Je vous remercie pour votre retour 🙏 Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravie que nos services répondent à vos attentes. Julie@Free

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    l'offre payée n'est pas celle vendue par le télévendeur.

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    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. 🙏 Navré d'apprendre cette incompréhension sur le tarif, nous sommes disponibles sur Messenger pour faire le point : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Jordan @Free

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