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Résumé des avis
Free Mobile est très apprécié pour ses tarifs compétitifs et la simplicité de la souscription. De nombreux clients se déclarent satisfaits de l'expérience, notamment grâce à la rapidité d'activation des services et la qualité de l'accueil du personnel.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon prix. Très bon service en boutique. Super connexion 4G aux USA (et inclus dans le forfait ! Bravo !) Dommage que la connexion 4G en France soit si mauvaise par rapport aux autres opérateurs téléphoniques.
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Votre satisfaction est notre priorité, si vous rencontrez des soucis sur votre connexion 4g en France, n'hésitez pas à me contacter sur les réseaux sociaux afin que nous puissions échanger à ce sujet : 👉https://m.me/FreeFrance Pour pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Yann @Free
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéTrès content et heureux de faire partie de la maison free. Merci bcp
Réponse de mobile.free.fr
Ravi de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊 Guillaume @Free
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéconforme à mes attentes, bonne couverture et débit mieux que sur mon ancien opérateur
Réponse de mobile.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Gauthier. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des services de haute qualité. Tony @Free
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéFree C'est le meilleur opérateur j'adore
Réponse de mobile.free.fr
Merci pour ce très sympathique retour 😊 Caroline @Free
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour, J'ai été contacter par vos services suite à cela j'ai pris un abonnement mobile FREE, étant déjà chez FREE pour ma box. Mon interlocutrice m'a proposé un appel de FREE pour des avantages d'abonnement FREE que je n'ai toujours pas eu ce jour Cordialement
Réponse de mobile.free.fr
Merci pour votre retour. Je suis désolé si vous n'avez pas obtenu la réponse à votre demande concernant cet avantage. Je suis disponible sur les Réseaux Sociaux pour vous aider, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis un peu déçue de la qualité du réseau. Je me retrouve à bien des endroits sans avoir de réseau : dans le rer (alors que sur sosh j'en avais), dans mon entreprise, ou parfois dans des endroits de forte affluence (ex les galléries Lafayette, châtelet) pour en citer quelques uns. Mon offre est intéressante mais le réseau est un petit bémol
Réponse de mobile.free.fr
Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navré de lire votre déception à propos de la qualité du réseau. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, je suis disponible sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 André @Free
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéLe réseau n'est pas du tout optimal a mon domicile et autour de mon domicile. Impossible de régler un problème que ce soit en boutique ou au téléphone, problème pourtant créé par une personne en boutique.
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Christophe 🙂 Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Noémie @Free
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéNul nul nul j'ai changé d'opérateur pour venir chez free car téléphone cassé je voulais en prendre un nouveau mais impossible avec un compte nickel non précisé dans les conditions générale une honte maintenant je suis nické
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolé d’apprendre que vous n'avez pas pu acquérir un nouveau mobile. Je suis disponible sur les Réseaux Sociaux pour mettre faire le point avec vous sur ce sujet, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit.
Réponse de mobile.free.fr
Ravie de lire votre retour ☺️ Noémie @Free
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéJamais un conseil il te répond sur la question faut former les personnels service client
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à votre échange avec nos équipes. En cas de besoin je suis disponible sur Messenger : 👉https://m.me/FreeFrance André @Free
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéLe réseau passe partout ... je suis très satisfaite ....
Réponse de mobile.free.fr
Votre satisfaction est notre priorité ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ☺️ Noémie @Free
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable même si nous ne pouvons pas faire toutes les opérations au guichet.
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. N'hésitez pas à nous contacter sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin 😉 Noémie @Free
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéFonctionne globalement correctement mais avec des zones de mauvaise couverture encore.
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Claude-Henry 🙂 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin. Noémie @Free
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéLe tout compris en illimité
Réponse de mobile.free.fr
Merci pour votre avis Christiane 😍 Vous faire bénéficier de toujours plus de services au meilleur prix est notre priorité ! Caroline @Free
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéPerfecta
Réponse de mobile.free.fr
Merci Darwin pour votre retour 😍. Noémie @Free
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil gentil et très à l écoute
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Touria 😍 Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! 💪 Noémie @Free
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéSuper ok
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis positif ☺️ Noémie @Free
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéLors de la souscription et suite à ma demande, le conseiller m'a dit que je n'aurai pas de PB de réception au niveau de mon habitation. Ce n'est pas le cas... Appels non reçus ou coupés en cours de discussion J'ai signalé ce problème. Je reste en attente de solutions.
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée de lire votre déception quant à votre abonnement 😕. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Je suis disponible sur Messenger pour vous aider 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéL amélioration de la connexion mobile, depuis mon arrivé chez vous je n arrive à avoir une conversation sans coupure
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir partagé votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Noémie @Free
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent opérateur, jamais déçu de ses services, bonne continuation à toute l'équipe.
Réponse de mobile.free.fr
Ravie de lire votre retour Said ☺️ Votre satisfaction est notre priorité et je suis heureuse que nos services répondent à vos attentes ! Noémie @Free
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