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Avis clients de modavilona.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 2502 avis obtenus sur les 12 derniers mois

6820 avis depuis le 18/03/2022

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Informations modavilona.fr

  • Société

    Witt Group France

  • Description

    |➨ Vêtements Femme de qualité à prix réduits sur Moda Vilona : Spécialiste de la vente à distance de vêtements & Accessoires pour Femme et Homme. Moda Vilona propose de nombreuses collections de prêt à porter grandes tailles et coupes spéciales pour assurer confort et élégance ✓ Prix uniques toutes tailles !

  • Adresse

    243 – 245 rue Jean Jaurès 59 650 Villeneuve d’Ascq

  • Website

    https://www.modavilona.fr/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CENTRE DE LANMARY C.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite quand j' achète chez vous large choix et petits prix

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.

  • 3 / 5
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    déception due au temps retardé de livraison pour les articles non disponibles alors qu'ils sont proposés à la vente.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.

    Réponse de modavilona.fr
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    Bonjour Je suis navrée du désagrément rencontré. Je comprends que la situation rencontrée puisse être frustrante. Soyez, néanmoins, assurée de la pleine mobilisation de nos équipes pour écourter au maximum votre temps d'attente. Par ailleurs, le stock des produits fluctue énormément en cette fin de collection. C'est pourquoi, un article indiqué comme étant disponible peut exceptionnellement se retrouver en livraison différée. Vous serez, soyez en certaine, livrée en priorité dès l'arrivée des produits en stock. Nous espérons, en tout cas, que votre commande vous apportera entière satisfaction et que vous apprécierez la qualité de nos produits. Cordialement Votre équipe MODA VILONA

    Réponse de DANIELLE B
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    Merci beaucoup pour votre réponse. Ce n'est pas si grave. je suis capable de patienter.Bon courage à vous. Cordialement, Danielle BULTEL RICHARD

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  • 4 / 5
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    Bon produit et bon prix

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site internet est très facile.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ravi de modavilona. Prix abordable. De très jolis vêtements.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE V.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.

  • 4 / 5
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    choix

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK F.

  • 4 / 5
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    rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très facile d acces

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 4 / 5
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    Facile de trouver les articles que l'on a vue dans le catalogue, un choix large et intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par GABY D.

  • 4 / 5
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    C'est très bien, est-ce parfait ?

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE M.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE T.

  • 3 / 5
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    La livraison pas correcte, malgré des articles disponibles.

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE A.

    Réponse de modavilona.fr
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    Bonjour. Vous êtes dans l'attente de votre commande. Votre colis a été facturé en date du 28/11/23. D'après les informations transmises par Coliposte, la livraison de votre colis est prévue pour le samedi 2 décembre. Je vous en souhaite d'ores et déjà bonne réception. Je vous rappelle que le délai de livraison est de 5 jours ouvrés à date de facturation. Cordialement votre équipe Moda Vilona.

  • 5 / 5
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    Satisfaite et les articles de bonne qualite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE G.

  • 5 / 5
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    C’est le Top du Top

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE B.

  • 4 / 5
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    Site est bien fait facile pour les commandes

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.

  • 5 / 5
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    BONSOIR , JE SUIS TRÈS SATISFAITE DE MES ACHATS SUR VOTRE CITE ,JE RECOMMANDE VIVEMENT

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.

  • 5 / 5
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    Site bien compréhensif

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    site très bien, on trouve facilement ce que l'on cherche et les produits sont de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE F.

  • 5 / 5
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    Le rapport qualité/prix est correct, je n'ai jamais été déçue par mes commandes

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.

  • 5 / 5
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    Site très fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C.

  • 4 / 5
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    Habituée de votre site, aucune difficulté rencontrée

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE W.

  • 4 / 5
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    Navigation aisee. Neanmoins, pas mal d'aller retour sur les pages car beaucoup d'articles sont épuisés ou livrables sous 3 à 5 semaines

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 5 / 5
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    Les vêtements sont bien répertoriés

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C.

  • 5 / 5
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    très satisfait de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE L.

  • 4 / 5
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    Site clair, facile pour commander

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE R.

  • 2 / 5
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    Je ne trouve plus le point relais que je prends habituellement.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE V.

    Réponse de modavilona.fr
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    Bonjour. En fonction de l’activité et de certaines périodes de l’année, il arrive que le Point Relais sélectionné soit indisponible pour la réception ou retour de vos colis. C’est une situation qui reste ponctuelle et exceptionnelle. Je vous présente mes excuses pour ce désagrément et j’espère vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement votre équipe Moda Vilona.

  • 5 / 5
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    J’aime bien leurs modèles

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très sérieux et conforme a la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.

  • 4 / 5
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    La commande c'est bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par VIOLETTE M.

  • 4 / 5
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    site assez sympa

    Avis du , suite à une expérience du par VIOLETTE P.

  • 3 / 5
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    déçue de ne pas bénéficier de la réduction de 20% si 3 articles achetés car un des articles était à prix réduit! il faudrait en être informée avant

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE F.

    Réponse de modavilona.fr
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    Bonjour. J'ai bien pris note de votre remarque. Après vérification, il était bien indiqué que la remise de 20 % s'appliquait dés 3 articles commandés hors bonnes affaires. Cordialement votre équipe Moda Vilona.

  • 5 / 5
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    tout est parfait ras

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE S.

  • 3 / 5
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    je n'ai pas reçu de confirmation de ma commande sur ma boite mail et pour être sûre que ma commande était bien enregistrée, j'ai dû appeler vos services PAYANTS par téléphone et ainsi devoir payer au moins 2€ de communication

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

    Réponse de modavilona.fr
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    Bonjour, Suite à votre avis, je souhaitais m’entretenir avec vous. Je constate que vous vous êtes rapprochée de notre service clientèle et que votre réclamation a été prise en charge par un de mes collaborateurs. J’espère vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande. Cordialement votre équipe Moda Vilona.

  • 5 / 5
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    Site tres facile d’utilisation Et très pratique pour trouver les tailles

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Pour le moment tien a dire j'attends de recevoir ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE O.

  • 3 / 5
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    Obligation de changer Un article Correspondant pas Au prix catalogue

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.

    Réponse de modavilona.fr
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    Bonjour, Suite à votre avis, je souhaitais m’entretenir avec vous. Je constate que vous vous êtes rapprochée de notre service clientèle et que votre réclamation a été prise en charge par un de mes collaborateurs. J’espère vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande. Cordialement votre équipe Moda Vilona.

  • 5 / 5
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    Site clair et très accessible. Choix, respect des tailles, remises frequentes

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

  • 5 / 5
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    Produits conformes, livraison rapide. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H.

  • 4 / 5
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    Bonne qualité et prix corrects

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
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    Simplicité de l'achat direct en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE R.

  • 4 / 5
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    Une facilité à retrouver les références du livre sur le site, disponibilité des tailles demandées mais pour ce mois-ci pas grand choix dans les produits proposés et certains ne paraissent pas de très bonne qualité. Quelques pulls déjà achetés sur le site qui s usent au niveau des coudes, et la couleur passe au fur et à mesure des lavages malgré l attention au température de lavage et la mise en place de lingettes anti décoloration.

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH M.

  • 4 / 5
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    ça fait des années que je commande sur votre site, je suis satisfaite sinon je ne commanderai plus, ensuite on peut toujours améliorer quelque chose ce qui m'intéresserait c'est que vous proposiez /suggériez des tenues et ensuite au niveau choix de chaussures c'est moyen moins

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA F.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE R.

  • 5 / 5
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    Parce que je suis contente re recevoir se que je commande qui est solide bien coupé enfin je suis satisfaite de tout se que je commande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.

  • 2 / 5
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    on reçoit pas les bon colis adresse mail donner a un tiers cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

    Réponse de modavilona.fr
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    Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience avec nous. Vous avez visiblement reçu un produit autre que celui commandé et j'en suis désolée. Soyez assurée du caractère exceptionnel de cette situation. Avez-vous contacté notre service client afin d'être guidée ? Nos conseillers sont à votre écoute par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre demande. Votre entière satisfaction, soyez en certaine, restera toujours la priorité de notre enseigne. Cordialement Votre équipe MODA VILONA

  • 5 / 5
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    Le site est facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et très satisfaite par les articles reçus

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F.

  • 5 / 5
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    J ai toujours été satisfaite de mes commandes chez vous .

    Avis du , suite à une expérience du par REJANE C.

  • 5 / 5
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    Grande satisfaction, article conforme à la photo catalogue

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 4 / 5
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    Simple

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISETTE M.

  • 5 / 5
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    car j'en suis tres content

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J,ai pu passer commande rapidement et sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Très facile car j'avais le catalogue je savais ce que je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par DOLORES R.

  • 4 / 5
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    Je ne sais pas

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Satisfait des produits de votre enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.

  • 1 / 5
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    Très déçu alors que le pantalon été marqué en stock

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F.

    Réponse de modavilona.fr
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    Bonjour. Je suis navrée de constater votre déception que je comprends par ailleurs. Soyez assurée de la pleine mobilisation de nos équipes pour écourter au maximum votre temps d'attente. Vous serez livrée en priorité dès l'arrivée du produit en stock. Cordialement Votre équipe MODA VILONA

    Réponse de COLETTE F
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    Alors si je comprends bien ont ne peut pas vous faire confiance quant vous marqué en stock c'est ce moquer des clients pour moi ce n'est pas honnête de votre part

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE J.

  • 5 / 5
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    Simple d'accès et bons produits aux prix accessibles...

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L.

  • 5 / 5
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    facile

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE B.

  • 4 / 5
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    Articles n9n disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE K.

  • 5 / 5
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    pour le choix et la facilitée

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE O.

  • 5 / 5
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    Facilité d'accès et de compréhension, bon choix de produits, prix abordables.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Je trouve ce que je veux en taille, prix ,et choix.

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE D.

  • 5 / 5
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    jamais deçu

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE K.

  • 5 / 5
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    100%ok

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA W.

  • 4 / 5
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    C'est facile

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE MADELEINE G.

  • 5 / 5
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    Le site est très convivial.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE W.

  • 4 / 5
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    Satisfaite de mes achats. Dans l ensemble les vêtements que j achète sont corrects au niveau qualité et taille

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.

  • 1 / 5
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    non reçu

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE A.

    Réponse de modavilona.fr
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    Bonjour. J’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 11 mai. La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Moda Vilona.

    Réponse de MICHELE A
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    Je ne comprends pas.

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  • 5 / 5
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    la taille est bonne les couleurs aussi le délai de livraison correct

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    J ai jamais était dessus sur les vêtements et les prix . Et colis bien emballer.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 3 / 5
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    Délais de livraison longs. Manque d'information en cas de report de livraison des articles. Sinon bonne qualité des articles.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

    Réponse de modavilona.fr
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    Bonjour. Je vous remercie d’avoir pris un peu de votre temps pour m’avoir fait part de vos remarques. Vos constats sont précieux car ils nous permettent de rester à l’écoute de vos besoins et d’améliorer, ainsi, nos prestations. L’objectif de notre enseigne est, en effet, de continuer à vous servir avec efficacité. Cordialement votre équipe Moda Vilona.

  • 5 / 5
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    Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 5 / 5
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    Tout est très simple!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 3 / 5
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    La dernière commande j'ai du effectuer un retour (18/11/23 L'article n'avais pas la taille que j'avais commandé.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE W.

    Réponse de modavilona.fr
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    Bonjour. Les tailles indiquées sur l’emballage sont les tailles européennes. Je vous invite à toujours vérifier la taille indiquée sur l’étiquette cousue à l’intérieur du vêtement sous le sigle F/B. Cordialement votre équipe Moda Vilona

    Réponse de BRIGITTE W
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    Le deuxième pull commandé avait la bonne taille alors qu'il a été commandé sur le catalogue Dans le colis recu la taille du pull retourné ne correspondait pas a ce qui avait été commandé

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  • 4 / 5
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    merci mes j'ai pas encore reçu ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.

  • 3 / 5
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    la jupe est plus longue que sur le catalogue le pantalon va bien mais tissu très fin pour l'hiver et le chemisier pas conforme au ccatalogue

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

    Réponse de modavilona.fr
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    Bonjour. Je vous remercie d’avoir pris un peu de votre temps pour me faire part de vos remarques. Vos constats sont précieux car ils nous permettent de rester à l’écoute de vos besoins et d’améliorer, ainsi, nos prestations. L’objectif de notre enseigne est, en effet, de continuer à vous servir avec efficacité. Je vous rappelle que si vos articles ne vous apportent pas toute satisfaction, vous disposez d'un délai de 100 jours pour nous en effectuer le retour. Cordialement votre équipe Moda Vilona.  

    Réponse de SYLVIE G
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    Bonjour oui j'ai renvoyé le chemisier j'ai gardé la jupe je vais mettre des talons et le pantalon comme il me va bien au niveau taille je vais mettre un collant chaud en dessous mais j'ai préféré vous en faire part. cordialement

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  • 3 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de modavilona.fr
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    Bonjour. Je vous remercie de votre avis . Celui-ci nous fait très plaisir et nous encourage à toujours mieux faire pour vous satisfaire. Merci de votre confiance et de votre fidélité. Cordialement votre équipe Moda Vilona.

  • 5 / 5
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    tres clair

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE F.

  • 4 / 5
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    Je n'ai jamais eu de problème dans mes commandes

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    je suis entièrement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA A.

  • 5 / 5
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    parce que tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.

  • 5 / 5
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    je suis satisfaite en général de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE V.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE J.

  • 4 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de cholx pour femme forte

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    operatrice pas aimable

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY R.

    Réponse de modavilona.fr
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    Bonjour. Je tiens à vous présenter mes excuses quant à la situation rencontrée. Dans le cadre de la protection des données, mes collaboratrices ont des procédures à respecter. Le compte étant au nom de votre épouse c'est pour cette raison qu'elle n'a pas pris votre commande. Cordialement votre équipe Moda Vilona.

  • 5 / 5
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    Simple,pratique. Toujours satisfait des articles

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.

  • 4 / 5
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    aucun probleme a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite avec les tailles

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE T.

  • 5 / 5
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    Ma commande c'est bien passée

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L.

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