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Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfat . Livraison très rapide

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait, un grand merci à toute l'équipe.

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• 5 / 5

  

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  Livré en relais en avance par rapport à la date indiquée. Site sérieux, c'était ma 1ère commande.

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• 5 / 5

  

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  OK pour l'emballage et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité a des prix attractifs n

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• 5 / 5

  

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  article conforme au modèle, délais livraison rapide, par contre taille petit

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite des services clients de MODZ : envoi, retour ...

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.bon relation avec le livreur

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 3 / 5

  

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  Chronopost n’est pas un partenaire fiable. Pourriez vous mettre en plce d’autres partenires pour les relais

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Articles de qualité. Dommage cependant qu'il n'y ait pas toutes les tailles pour chaque article.

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• 5 / 5

  

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  Choix des points relais limités

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• 5 / 5

  

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  Top!

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• 4 / 5

  

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  J'ai commandé 4 robes taille 44. J'en ai reçu 2 du 44, une du 42 et une du 46. Elles étaient toutes marquées 44 sur le bon de livraison. Je pense que quand il n'y a pas beaucoup de stock on t'envoie n' importe quoi.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bien suivie. Rien à redire ! Parfois les boites à chaussures à l'intérieur sont abîmées, mais c'est à cause des retours qui sont possibles. Et tant mieux !

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• 4 / 5

  

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  emballage est très succinct.

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• 5 / 5

  

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  Très beaux articles, livraison rapide ! Dommage qu'il faut retenir des frais de retour !

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat, très belle qualité

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• 4 / 5

  

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  Pas de livraison à domicile

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement dans une enveloppe kraft classique arrivée heureusement en bon état mais qui aurait pu être facilement déchirée ou ouverte

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• 5 / 5

  

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  excellent site, livraison très rapide

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• 3 / 5

  

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  Je déplore l'état de la boite TOUTE EVENTREE et non utilisable qui contenait les chaussures!!! Vraiment catastrophée en ouvrant le colis qui, lui d'aspect extérieur était en parfait état.

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• 5 / 5

  

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  Emballage et livraison très bien.

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• 5 / 5

  

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  Articles de très bonne qualité et délai rapide.

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT à tous points de vue

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Ça arrive que les tailles soient plus petites que celle annonçant sur l'étiquette

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• 1 / 5

  

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  une honte j'ai commandé une chemise pour mon mariage et le livreur est dans l'incapacité de me livrer

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis sur la réception de votre commande. Concernant votre première remarque, nous constatons que vous n'avez pas pris contact avec notre Service Client. Nous vous conseillons de le contacter au 0892 186 818 afin qu'il vous aide à résoudre ce souci de livraison. Cordialement, Équipe MODZ

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  Livraison rapide, suivi, sérieux

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• 2 / 5

  

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  Sur la livraison ça va

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre message, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Nous constatons effectivement que votre commande a été expédiée le 28/07 et est arrivée en point relais le 31/07. Notre Service Client reste à votre disposition pour toute demande de votre part, depuis la rubrique "Contactez-Nous" sur votre compte MODZ. Vous souhaitant de bonnes affaires sur Modz. Cordialement, Équipe Modz

• 5 / 5

  

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  Delai de livraison respecte. Article de qualite.

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• 5 / 5

  

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  Relation entre l'Equipe de Modz et le client très satisfaisante Simplicité et efficacité

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• 5 / 5

  

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  colis reçu dans les délais annoncés (7 jours). Si vous avez un retour, pas de souci si vous avez opté pour un retour facile. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  maintenant tout très bien.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat. Comme je le dis depuis longtemps, il manque la longueur des produits, ce qui m'empêche d'acheter certains articles quand j'ai un gros doute (tant mieux peut-être, car cela me fait faire des économies! Lol ! ). Mais je suis tombé sur l'article qui me convenait parfaitement et suis très contente!

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• 5 / 5

  

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  Jamais aucun soucis, jamais, bravo

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• 5 / 5

  

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  déception je l'avais commandé en vert pas noire mais l'erreur est humaine. tant pis je n'ai pas le courage de la renvoyer

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soignée Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement satisfaite de la livraison, de la communication, un seul article ne correspond pas assez à la photo

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• 5 / 5

  

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  topless

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix.

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• 1 / 5

  

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  Deuxième commande de suite oú la taille livrée ne correspond pas à celle que j'ai commandé. Sur ma dernière commande, je commande une taille xxl et je reçois un xl !!!???. Ces erreurs semblant être récurrentes, je ne passerai désormais plus une seule commande sur ce site.

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis sur la réception de votre commande. Concernant votre remarque sachez que nous sommes bien entendu soucieux d'obtenir le retour de nos clients sur l'ensemble de notre site, c'est pourquoi nous transmettons votre commentaire Il faut savoir que notre site effectue les conversions en taille française, pour que cela vous corresponde au mieux, c'est pour cette raison que certains de nos produits présentent des étiquettes vêtements différentes de celle commandées. Concernant votre dernière commande, nous constatons que vous avez commandé un XXL français, la marque BLY03 étant américaine, vous avez effectivement reçu un vêtement étiqueté XL (américain) qui correspond à un XXL français. Toutefois nous remarquons que vous n'avez pas effectué de retour d'articles, sachez que notre Service Client reste à votre disposition pour ce genre de demande. Cordialement, Équipe MODZ

• 4 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  site sérieux je recommande!

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site , on y trouve un vaste choix d'articles pour toutes les bourses. J'ai passé plusieurs commandes et j'en suis très satisfaite que ce soit pour la qualité des articles que pour la livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Juste une erreur de taille sur une chemise, taille 6 au lieu de S. Sinon, très bien.

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite de l,organisation modz

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Envoi rapide et soigné!

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d'habitude ! produits conformes à la commande, de qualité à des prix attractifs

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• 5 / 5

  

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  Les retours sont dus pour un article, à la couleur qui ne me plaisait pas et une forme qui ne me plaisait pas non plus pour le deuxième article renvoyé.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  à recommander

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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  Je ne peux que vous féliciter. C’est juste parfait. J’achète chez vous en toute confiance. Bravo

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Mieux ça n'existe pas 👍

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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  J'ai reçu une commande, avec une taille de pantalon qui était du 28, alors que j'avais commandé du 38. Le conditionnement a dû être fait trop rapidement, et pas moyen de signaler cette erreur, à moins d'en faire personnellement les frais. Ce n'est pas sérieux.

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour, Nous constatons que vous n'avez pas pris contact avec notre Service Client sachez qu'il reste disponible pour ce genre de requête. Nous sommes cependant très sincèrement désolés d’apprendre que l'article réceptionné n'est pas conforme au niveau de la taille. Nous vous prions de nous le retourner dans les 14 jours suivant la réception de votre colis, nous vous invitons à enregistrer un bon de retour sur votre espace client rubrique « mes retours « et en cochant comme motif " L’ARTICLE NE CORRESPOND PAS A CE QUE J'AI COMMANDE " dans la liste des motifs de retour. Veuillez noter que dans le cas d’une erreur de taille, les frais de retour sont à la charge de MODZ pour un retour déposé en point relais. Cordialement, Équipe MODZ

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  L'article a été renvoyé la semaine dernière.

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler 👍👍👍👍🤗🇨🇵

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  Délais respectés et emballage adéquat. Super !

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Je regrette de ne pas pouvoir être livré gratuitement à domicile et d'être obligée d'aller récupérer mon colis dans un relais colis.

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• 5 / 5

  

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  En ce qui concerne la livraison je suis super satisfaite livraison le 29 juillet au lieu du 2aout prévu au moment de la commande. Par contre je me suis servie du tableau utilisable pour choisir la taille et c'est trop petit. Dommage car l'article me plaisait bien. Il faudrait revoir ce tableau de concordance. Il faudrait qu'il soit plus lisible.

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• 5 / 5

  

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  Modz. Site de confiance

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• 5 / 5

  

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  DELAIS RECEPECTE

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Des prix abordables toute l'année. Grands choix de marques.

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude parfait

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  Envoi et réception très rapide comme toujours.

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  Livraison très courtes

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  j'aimerais être livrée au point relais de La Roche des Arnauds (chez "Le tabatier)

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  Service rapide, efficace.

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  Délai de livraison rapide merci !!

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  Très déçu par la livraison je devais etre livré a un relai la presse à Vitrolles avenue Jean Moulin et finalement après plusieurs jours d'attentes et plusieurs réclamations de ma part on me là livré dans un autre relai. Vraiment la livraison a été laborieuse

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  Réponse de modz.fr

  

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  Madame, Sachez que notre Service Client reste à votre disposition depuis votre compte, dans la rubrique "Contactez-Nous". Quant à la livraison de votre colis, nous sommes désolés d'apprendre que le colis n'est pas été livré dans le point relais souhaité. Cependant, nous vous informons que le point relais que vous aviez choisi n'était pas disponible (nombre maximum de colis atteint). Par conséquent, Chronopost a été dans l'obligation de livrer votre colis dans un point relais différent, dans un rayon de 20 kilomètres. Notre Service Client reste à votre disposition, nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, Équipe MODZ

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  Service ultra rapide et sérieux effectué par Modz. Cependant la livraison que j'ai choisie (pick-up la poste) a un peu tardé. Le colis est resté sur la plate forme de Toulon du samedi au mercredi suivant, jour où j'ai été avisée d'un changement de lieu de récupération et en m'indiquant des horaires d'accès mal recopiés. Sur le site du commerçant les bonnes indications étaient mentionnées. L' accueil était très cordial.

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  Articles de qualité des prix attractifs

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  Moyen carton arrivé en mauvais état.

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  Problème de dysfonctionnement Chronopost. Merci de ne pas annoncer un délai de livraison si court si Chronopost a en réalité 7 jours pour livrer...et que l on ne peut pas exiger quoi que ce soit avant ce délai. Sinon commande très bien,service à l écoute ,je recommande tout de même..peut être choix du transporteur à revoir...

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  Livraison un peu longue

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  Les articles n’étaient emballés dans des sachets très mauvaise présentation déçue…..!

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  Site très satisfait

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  Livraison rapide, article conforme: bon rapport qualité/prix. Les bémols: colis rudimentaire (un sweat dans une enveloppe en kraft sans emballage pour le protéger en cas d'eau) il manque le livret d'explications vendu avec cet article quand on l'achète en boutique.

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  Entièrement satisfaite de mes achats chez Modz. Traitement de la commande, informations sur la livraison, réception, qualité des produits reçus : tout est parfait

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  ras

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  Le produit correspond parfaitement à la description/photo, très bonne qualité, seul l'emballage laisse un peu à désirer (minimal), mais produit arrivé en très bon état.

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  Livraison RAS, délai respecté et achat conforme à la description.

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  Colis arrive Rapidement et commande soignée

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  articles bien emballés et livraison rapide

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