Avis clients de modz.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et produit correspondant à mes attentes

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité et vite reçu

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• 4 / 5

  

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  Délais respecté mais livraison approximative à cause de Chronopost qui a laissé le colis dans un point relais différent de celui que j'avais enregistré, et situé à 7 km de chez moi...

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait !

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• 4 / 5

  

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  Bonne satisfaction !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande de chaussures, seul petit B Mol, il a fallut repayer des frais de douane à la réception. Merci de votre rapidité de traitement.

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Jolie robe qui correspond au model sur le net Bien taille

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• 5 / 5

  

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  Je suis une très fidèle cliente, et j'ai toujours été pleinement satisfaite, des articles, des prix et du service clients. Je vous fais également de la publicité, je vante votre qualité et votre sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat

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• 5 / 5

  

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  beau pantalon bsh.

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfais je commande depuis deux ans je recommandes

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• 4 / 5

  

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  Les éléments de ma commande sont conformes à la description et aux photos. Des vêtements de qualité et de marque à des prix très intéressants. La livraison est rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement, par contre il serait nécessaire qu'il y est plus de choix au niveau des point relais proposés.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 1 / 5

  

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  L'emballage était ouvert. Mais surtout les chaussures ont clairement été portées. Ce n'etait pas mentionne.Elles ne sont pas propres. Et cela fait deux fois que je commande des bagues, et qu'on me dit qu'elles ne sont plus disponibles. Pourquoi les laissez-vous sur le site, ça s'appelle de la publicité mensongère.

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous vous en remercions. Nous tenons à vous informer ou vous rappeler que si un colis vous parvient endommagé ou reconditionné, il est impératif de le refuser au commerçant s'il s'agit d'un retrait en point relais ou la Poste s'il s'agit d'un envoi par COLISSIMO. Il ne faut rien signer, car une fois le colis en votre possession, nous ne sommes plus propriétaires de la marchandise et nous ne pouvons malheureusement plus porter réclamation auprès du transporteur. De plus, nous vous confirmons que nous ne vendons pas des articles d'occasion par contre étant un site de déstockage, nous récupérons des invendus de boutiques ayant fait l'objet de soldes, braderies et parfois de retours clients. De ce fait, un contrôle rigoureux est effectué lors de la réception des articles dans nos locaux. Malgré les vérifications réalisées il se peut qu’un article échappe à notre vigilance. Nous sommes sincèrement désolés et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Concernant les bijoux manquants de votre commande, nous vous invitons à contacter notre Service Client depuis votre compte MODZ, dans la rubrique "Contactez-Nous". Cordialement, Équipe MODZ

• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Le site propose beaucoup d'articles à coût moindre, livraison rapide et retour gratuit. Très bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top! livraison rapide. J'ai demandé un avoir et tout était parfait...Bravo

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux articles conforme aux attentes livraison rapide je recommande

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• 4 / 5

  

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  T bien beaux articles site fiable

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• 5 / 5

  

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  Au top, tout c’est bien passé comme d’habitude et aucune mauvaise surprise au déballage, toutes les articles sont conformes.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide par dpd , le livreur très sympathique, les produits reçus conformes très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sans problème

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• 2 / 5

  

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  La tallle des articles livrés ne correspond pas à ce qui est annoncé. Articles trop petits

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons suite à votre message et vous présentons nos excuses si certains articles réceptionnés ne sont pas conformes à vos attentes. Lorsque nous préparons les commandes, nous prenons soin de vérifier qualitativement les colis afin de nous assurer que l'article que vous recevez corresponde à vos attentes. Il faut également savoir que notre site effectue les conversions en taille française, pour les articles que vous avez commandés, une conversion avait été effectuée, c'est pour cette raison que certains de nos produits présentent des étiquettes vêtements différentes de celle commandées. Toutefois en cas d'erreur de taille nous vous invitons à nous retourner l'article par le biais d'un point relais en indiquant bien le motif de retour. Si l'erreur de Modz est avérée, les frais de retour seront à la charge de Modz. Nous constatons que vous n'avez pas pris contact avec notre Service Client, il reste à votre disposition depuis la rubrique "Contactez-Nous" dans votre compte MODZ. Cordialement, Équipe MODZ

• 5 / 5

  

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  Les délais de livraison et le suivi du colis étaient parfaits. Ma conjointe a agréablement apprécié le produit. Il y aura certainement de futurs achats chez MODZ.

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• 4 / 5

  

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  J ai l impression que parfois les articles sont jetés dans le sac sans soin particulier. Les chaussures sont parfois mis n importe comment dans les boîtes . Je suis cliente depuis 2013 et en règle générale je suis satisfaite de mes commandes. En revanche il serait bien de savoir si l article taille grand,petit ou normal. Ca éviterait beaucoup de retour . Merci à toute l équipe pour son investissement au vu de la notoriété qui ne fait que croître.

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• 5 / 5

  

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  Des produits de qualités Pas de sur emballage

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• 5 / 5

  

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  Pour ce qui est de la commande, le suivi (réception du chèque, préparation de la commande, expédition, en cours d'acheminement) tout est parfait, par contre au niveau du contenu de la commande je suis déçue. j'ai 2 articles qui ne correspondent pas à la commande, une nuisette qui est différente et un pyjashort commandé en taille 40, arrivé en taille S. Lorsque j'ai passé ma commande tous les articles commandés étaient disponibles, alors comment se fait-il que je reçoive pas les bons.

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• 5 / 5

  

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  la boite était déchiré sur un coin mais c'est le problème de transporteur, j'imagine ...

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, tout très bien, satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Délais et livraison parfaits

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• 5 / 5

  

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  envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  Information sur la livraison parfaite, délais annoncé respecté et produit top

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• 5 / 5

  

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  très facile pour commander et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide!

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• 5 / 5

  

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  délais et livraison respectée -

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• 4 / 5

  

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  SERVICE RAPIDE ET FIABLE

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• 5 / 5

  

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  Je trouve le délai de livraison de plus en plus long.

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• 5 / 5

  

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  Oui sans aucun doute

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

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• 4 / 5

  

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  Pour la qualité et le prix

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite, la dame de la livraison est très gentille. Merci pour tout.

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite de la qualité du site et n'ai jamais eu de problème avec l'envoi (rapide), retour, remboursement. Chaque année je fais de bonnes affaires et suis ravie des articles.

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Produits connus à des prix extrêmement avantageux. Super!!!!

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Délai rapide, retrait facile

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Pleinement satisfaite à tous points de vue ! Continuez ainsi, svp !!

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide dans un relai colis proche de chez moi

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• 3 / 5

  

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  Changement de taille sans mon accord ..décevant…

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• 4 / 5

  

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  J'ai commandé une chemise homme de marque, or elle est arrivée dans une enveloppe Kraft, sans aucune autre protection, pas épinglée, déboutonnée et toute froissée. Difficile de l'offrir dans ces conditions... Je n'ai jamais vu une chemise envoyée de la sorte. En outre, on m'adresse à midi un texto pour me dire que la livraison ne se fera pas comme prévu le jour J, mais le livreur arrive malgré tout deux heures plus tard. Par chance, j'étais chez moi. Je vis à Dourdan et il y a beaucoup plus de points relais que ceux indiqués sur le site, en particulier le magasin Coccinelle très pratique. C'est dommage car il est plus pratique de se rendre en point relais.

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• 5 / 5

  

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  Super !!! Le livreur est monté à l'étage et je le remercie une fois encore. AU TOP !!!

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  RIEN A REDIRE. DELAI DE LIVRAISON AU TOP

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• 5 / 5

  

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  Une habituée !

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• 5 / 5

  

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  Ras !

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• 5 / 5

  

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  A recommander

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande assez rapide ainsi que la Livraison

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande , les articles correspondent totalement .

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• 5 / 5

  

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  Tout a été OK !

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• 4 / 5

  

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  Aaa

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

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• 4 / 5

  

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  Toujours très contente

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• 5 / 5

  

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  Choix, commande, livraison, articles ....tout est parfait. Et depuis quelques temps, je choisis l'option "retour facile". Je n'ai donc plus de problème question taille à choisir, les tailles étant vraiment différentes d'une marque à l'autre. Je recommande le site Modz.

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• 4 / 5

  

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  La taille de l’emballage était vraiment grand par rapport au produit livré

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• 5 / 5

  

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  Parfait Je suis très satisfaite Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Traitement et livraison rapide. Rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis a 100 pourcent pour MODZ; Mes voisins ont la gentillesse que je suis toujours elegante ; grace a vous.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de la rapidité de l envoi de mon colis, et du contenu évidemment, je recommande vivement ce site !!

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  Chronopost s'est trompé et m'a livré à 30 mn en voiture du point de livraison prévu Saint Andiol (13) au lieu de Coustellet (84). Beaucoup de taille 38 au lieu de 40, des tâches sur les vêtements, les vêtements sont non emballés

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  ras

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  Bonne qualité de service

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  Très rapide même en payant par virement.

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  Superbe

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  J'attendais mon dernier achat aux environs du 27 juillet, il est déjà au relais colis que j'ai choisi, je ne peux que me féliciter de la rapidité et de l'efficacité de son expédition.

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  mon seul bémol .... les tailles ne correspondent pas toujours ex . un 42 chez Michael KORS équivaut a un 38 donc retour inutile

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  L'emballage était un peu abîmé, mais le produit était comme annoncé. Livré dans un délai plus court que l'attendu

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  Je viens de découvrir Modz et déjà je peux dire que vous avez fait de moi .Une fidèle cliente de votre site. Cordialement

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  J'ai commandé taille de 39 Vous m avez envoyé taille 40 J'aime pas c'est de l'arnaque.

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes très sincèrement désolés d’apprendre que l'article réceptionné n'est pas conforme au niveau de la taille. Nous nous en excusons sincèrement et vous prions de nous les retourner dans les 14 jours suivant la réception de votre colis, nous vous invitons à enregistrer un bon de retour sur votre espace client rubrique « mes retours « et en cochant comme motif "L’ARTICLE NE CORRESPOND PAS A CE QUE J'AI COMMANDE" dans la liste des motifs de retour. Veuillez noter que dans le cas d’une erreur de taille, les frais de retour sont à la charge de Modz pour un retour déposé en point relais. Vous présentant toutes nos excuses pour le désagrément et la gêne occasionnée. Nous constatons que vous n'avez pas pris contact avec notre service client, sachez qu'il reste bien entendu à votre écoute et à votre disposition pour toute autre demande ou renseignement. Cordialement, Équipe MODZ

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  Le colis est arrivé ouvert!! Il ne manquait rien ! Le livreur l'a signalé immédiatement et a attendu que je puisse vérifier

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  Vraiment satisfaits de nos achats chez MODZ : la livraison est parfaite , les derniers achats pour mon mari correspondent exactement à ce que j''ai choisi sur le site qui est fiable : les photos sont honnêtes , je recommande toujours les achats chez MODZ

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  Bien dans l'ensemble

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  Livraison OK.

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  Livraison très rapide!

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  Toujours totalement satisfaite de Modz

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  un article commandé en taille 38 reçu en taille 54 !!!! je l'offrirai, mais quand même : la personne qui fait les colis devrait apprendre à lire

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  Excellent site!

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