Avis clients de modz.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tjrs très satisfaite de mes achats,des délais d'envoi colis et du suivi... Excellent

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu avec jour d'avance.

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• 5 / 5

  

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  Délai pour de livraison super court 1 joir

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• 5 / 5

  

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  délai respecté parfait

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• 5 / 5

  

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  Super comme d’habitude merci

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix à des prix bas. J'aime beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication; respect de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes achats chez Modz, tout est parfait, merci.

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• 5 / 5

  

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  Au top.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du service Modz, tant au suivi de la commande et de la livraison. Je recommande.

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• 1 / 5

  

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  Honteux de voir l’état des chaussures que j’ai reçues, elles sont abîmées, le papier de soie est en boule dans la boîte, c’est indigne d’un magasin de livrer un article ainsi.

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons suite à votre message et sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'article reçu est défectueux. Lorsque nous préparons les commandes, nous prenons soin de vérifier qualitativement les colis afin de nous assurer que l'article que vous recevez corresponde à vos attentes. Malgré l'importance de cette étape, il se peut qu'un article abîmé échappe à notre vigilance et nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cet incident. Nous vous prions de bien vouloir nous le retourner dans les 14 jours suivant la réception de votre colis. Nous vous invitons à enregistrer un bon de retour sur votre espace client, rubrique "mes retours" et de bien cocher le motif « L’ARTICLE A UN DÉFAUT » dans la liste des motifs de retour. Veuillez noter que dans le cas d’un article défectueux, les frais de retour sont à la charge de MODZ pour un retour déposé en point relais. Vous présentant toutes nos excuses pour le désagrément et la gêne occasionnée, nous restons bien entendu à votre écoute et disposition pour toute autre renseignement, depuis votre compte MODZ, dans la rubrique "Contactez-nous". Cordialement, Équipe MODZ

  Réponse de A A

  

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  Bonjour vous n’avez sûrement pas vérifier la commande car les chaussures ne sont même pas arrivées avec la protection du papier soie. Il était en boule à l’intérieur de la boîte. Je garde les chaussures car je les aime bien mais elles semblent avoir déjà été portées et elles sont abîmées. La seule chose que je peux vous dire c’est que plus jamais je ne recommanderai quoique ce soit chez vous et je ne ferai pas de publicité pour votre site. Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Un service qualité vraiment au top.

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  efficace, durable et économique

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• 5 / 5

  

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  Merci .pour la qualité et le prix de la transaction

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 4 / 5

  

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  Habitant le 68 ,ma commande était destinées à quelqu'un du 67 ( Strasbourg) C'est pourquoi je l'ai adressé dans un relais à son nom.Le relais n'a heureusement pas fait de problème pour donner le colis à mon nom au destinataire réel.

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• 4 / 5

  

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  Serivice rapide et produits bon qualités merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien à tous points

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement, les articles sont comme je l'espérais, et j'en suis ravie. Merci Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Article reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Oui pas de soucis

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• 3 / 5

  

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  Les baskets taillent petites chose qui n’a pas été dites

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de mes commandes chez Modz !

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• 5 / 5

  

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  je recommmande

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• 5 / 5

  

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  la robe taille un peu grand pour un 44 annoncé

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• 5 / 5

  

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  Un article n était pas à la bonne taille Difficile de faire un retour depuis les DOM. Vu le prix … j’en fais cadeau à quelqu un de mon entourage

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison assez rapide

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• 5 / 5

  

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  Souvent il. y a les vetements qui sont trop petits

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Très bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Message reçu précisant le jour et l'heure de la livraison c'est super.

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude très satisfaite et livraison rapide.Peu que recommander

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• 5 / 5

  

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  Cliente conquise

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Les chaussures dans le carton étaient toutes éparpillées !!

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Tout est toujours très bien.

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• 5 / 5

  

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  Un réservoir inépuisable de trouvailles à prix super!

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• 5 / 5

  

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  Dommage, le colis était tout écrasé, heureusement que ce n’était pas fragile.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service rendu

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de mon dernier achat et de la rapidité avec laquelle il a été envoyé.

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• 5 / 5

  

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  la livraison et le retour dans le point relais de mon choix répondent à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  T bien, pour la commande, un jean guess était trop petit malgré la taille recommandée, l'autre était très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, délais respecté,reçu colis en très bon état en point relais

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide , chaussures telles que presentées !

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• 5 / 5

  

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  de la visite du site à la livraison ,tout est est top avec Modz

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• 3 / 5

  

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  Si les erreurs disparaissent

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande très correcte

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite des services Modz.

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• 1 / 5

  

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  commande effectuée le dimanche reçu mardi alors que j ai payé 6e de livraison en 24h

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour, En effectuant une commande le dimanche, jour de weekend, votre commande n'est expédiée qu'à partir du lundi. De ce fait vous avez reçu votre commande le mardi, 24 heures plus tard. Pour toute autre demande, veuillez contacter notre Service Client via votre compte MODZ, dans la rubrique "Contactez-nous" Cordialement, Équipe MODZ

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude très contente.

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• 5 / 5

  

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  Le site Modz est agréable à visiter , beaucoup de choix , bien expliqué sur les tailles et les matières du produit , les commandes sont prises avec respect de notre choix , la livraison est d'une rapidité suite à notre commande .. Satisfaite , je le recommande aux futurs consommateurs ..

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• 5 / 5

  

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  Plus que parfait

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• 5 / 5

  

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  Article conforme reçu en 24h.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide pas de problème

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• 3 / 5

  

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  bonjour suite à ma commande 2048927 j'avais plusieurs articles avec une réduction de moins 20 % avec le code JOURSS20E23 or la réduction n'a pas été appliquée alors que j'ai fait ma commande le 27 juin article DAFT0014 -2.90 euros articleCNRW0265 -2.20 euros article CYHL0064 -8.00 euros article CFWJ0467 -6.60 euros article CRYH0018 -5.00 euros merci de me mettre un avoir de 24,70 euros sinon je vous retourne tout ma commande

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite, bien informée du déroulement depuis le début, délai de livraison respecté, c'est vraiment sérieux, cordialement ES

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• 5 / 5

  

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  Tout était conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide. Merci Ⓜ📧®©❗

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• 4 / 5

  

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  Je commande très souvent sur votre site car beau catalogue

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours article de très bonne qualité, livraison en temps et heure respectée (ce n'est ma 1ere commande). Toujours aussi parfait....

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et bonne promotion. Très contente de Modz!

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• 5 / 5

  

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  toujours impeccable !

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• 4 / 5

  

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  Je vous remercie et je ferais de nouveaux achats

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• 5 / 5

  

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  A chaque commande, jamais de déception. Tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien tant sur la livraison que sur les produits

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• 3 / 5

  

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  Deux robes commandées en taille 44 Une doit correspondre à un 40 et l'autre est immense ..... A noter qu'une nouvelle fois les articles sont en vrac dans un grand sac... Très déçue

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• 5 / 5

  

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  Délai au top, il n'y a que l'emballage mais compte tenu que rien n'a été abîmé, je valide et recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés

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• 5 / 5

  

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  oui , les robes sont magnifiques , par contre il faudrait revoir le prix du transport un peu excessif pour le domicile

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• 5 / 5

  

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  Qualité du produit correcte et délai de livraison parfait..

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• 5 / 5

  

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  Livraison avec détails de la commande sur l'emballage : très bien. Livraison très rapide à chaque commande. Produits de bonne qualité. Super site.

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• 1 / 5

  

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  Mon colis est déjà moitié ouvert

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour, Nous vous informons ou rappelons que si un colis vous parvient endommagé ou reconditionné, il est impératif de le refuser au commerçant s'il s'agit d'un retrait en point relais ou la Poste s'il s'agit d'un envoi par COLISSIMO. Il ne faut rien signer, car une fois le colis en votre possession, nous ne sommes plus propriétaires de la marchandise et nous ne pouvons malheureusement plus porter réclamation auprès du transporteur. Nous constatons que vous n'avez pas contacté notre service client, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client depuis votre compte MODZ, dans la rubrique "Contactez-nous" ou par téléphone. Cordialement, Equipe MODZ

• 5 / 5

  

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  Je suis, d'habitude, très satisfaite des services de la plate-forme Modz mais cettefois-ci, les produits me déçoivent.

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  il y a beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  C'EST TOUT À FAIT SATISFAISANT

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide mais colis en mauvais état

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu avant la date prévue, bravo.

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  Service toujours excellent. Retour comme commande.

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  Livraison rapide on adore

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  Très satisfaite

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  très satisfait de la commande à la livraison !!!!

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  je suis satisfaite de la livraison de ma commande

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  Livraison très rapide Très bien

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  Pas de problème particulier.

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  tjrs bien chez Modz

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  Livraison rapide emballage super je suis très satisfaite merci à toute l équipe

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  1 article n'a pas été livré dans la bonne taille

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  facilité d'échange

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  Efficace

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  Parfait

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  Toujours très contente de commander chez midz

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  Articles conformes.

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  LIVRAISON RAPIDE TOUT EST PARFAIT

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  bien

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