Avis clients de modz.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la facilité de retour et du remboursement

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite en tous points de la prestation.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait rapidité conformité prix au top

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, prix correct en relais

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• 5 / 5

  

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  good

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité-prix mais les vêtements sont emballés à la va-vite et arrivent froissés. Dommage car le choix est vaste.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Rien de particulier à signaler, tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse état de la marchandise impeccable

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• 5 / 5

  

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  Parfait RAS

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• 5 / 5

  

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  colis reçu dans les temps, bien emballé et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Ravie comme d'habitude. Merci je ferai de la pub.

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• 4 / 5

  

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  bien merci

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• 5 / 5

  

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  article conforme à la commande livraison rapide site à recommander

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• 5 / 5

  

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  Le suivi du colis est performant.

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• 5 / 5

  

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  TOP !!!!!!!

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• 5 / 5

  

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  P A R F A I T

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• 5 / 5

  

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  Qualité, prix modéré et sérieux!

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• 5 / 5

  

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  suivi de commande, livraison parfaits.

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• 4 / 5

  

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  Livreur très poli. Ballerines à l'identique. Délai livraison très rapide et suivi rigoureux Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Pour les chaussures, il serait préférable d'emballer dans un carton. Dans un sachet en papier, les boîtes des chaussures arrivent écrasées. Mais suis satisfaite dans l'ensemble.

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respecter Génial

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, qualité des qrticles ils sont neufs, âpre mes retours concernent des problèmes personnels de taille ,les marques , pour une même taille , ne sont pas fiables, soit c'est trop petit , soit c'est trop grand, on ne peut pas s'en rendre compte avant d'avoir essayé

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• 3 / 5

  

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  Vraiment dommage Les robes commandées sont encore en boule au fond du paquet. C'est devenu une habitude. Pas agréable de recevoir des vêtements tellement froissés qu'ils ressemblent à des chiffons...

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la qualité des sous vêtements. Livraison soignée et rapide

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• 5 / 5

  

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  Super pour l'ensemble de la transaction

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison raisonnable, bien informé par mail et colis retiré en relai pickup.

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• 3 / 5

  

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  Expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON CONFORME

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite rien à redire

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• 5 / 5

  

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  vraiment très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 4 / 5

  

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  je trouve tjrs que le délai d'attente du colis est un peu long mais c'est normal quand on attend avec impatience les articles commandés

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• 5 / 5

  

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  Prix très compétitifs. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Qualité au rendez-vous. Conforme au descriptif. Satisfaction totale

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• 5 / 5

  

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  RAS Toutes mes commandes se sont toujours très bien passées. Que ce soit à la réception ou même lorsque j'ai dû renvoyer des articles.

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison plus que satisfaisants

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• 5 / 5

  

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  RAS tout va bien!

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi livraison dans les temps. Produits commandés pas déçus.Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAITE SUR LA QUALITE DU SERVICE

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• 5 / 5

  

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  excellent site

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• 5 / 5

  

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  Tennis conforme à la description. Envoi rapide et soigné. Contente de mon achat

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Les services de livraison Modz sont très bien. Mais , parfois (pas cette fois-ci), il y a des problèmes avec Chronopost qui ne respecte pas le lieu de livraison choisi.

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• 5 / 5

  

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  Cela fais plusieurs commande que je fais ,et toujours très satisfaite tout et parfait...... a recommander aux amies

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• 2 / 5

  

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  une boite de chaussure abimé, une paire de chaussure portant neuve à des petits morceaux dans le carton et je comprends pas pourquoi on dirait qu'elles sont piquées le fait de payer encore les frais de retours je ne trouve pas normal difficile à distance de se faire une idée sur le chaussures

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons suite à votre message et sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'article reçu est défectueux. Lorsque nous préparons les commandes, nous prenons soin de vérifier qualitativement les colis afin de nous assurer que l'article que vous recevez corresponde à vos attentes. Malgré l'importance de cette étape, il se peut qu'un article abîmé échappe à notre vigilance et nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cet incident. Nous vous prions de bien vouloir nous le retourner dans les 14 jours suivant la réception de votre colis. Nous vous invitons à enregistrer un bon de retour sur votre espace client, rubrique "mes retours" et de bien cocher le motif « L’ARTICLE A UN DEFAUT » dans la liste des motifs de retour. Veuillez noter que dans le cas d’un article défectueux, les frais de retour sont à la charge de MODZ pour un retour déposé en point relais. Vous présentant toutes nos excuses pour le désagrément et la gêne occasionnée. Pour toute autre demande, veuillez contacter notre Service Client depuis votre compte dans la rubrique "Contactez-Nous". Cordialement, Équipe MODZ .

  Réponse de A A

  

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  Bonjour j'ai combien de temps pour renvoyer les chaussures ? Merci de votre réponse

  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre Service Client depuis votre compte MODZ, dans la rubrique "Contactez-nous", afin qu'il puisse répondre à vos demandes. Cordialement, Équipe MODZ

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème important seulement des différences de taille par exemple

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Très satisfaite de ce site. Il faut un peu chercher pour trouver son bonheur. La présentation des produits à plat est moins attractive que sur des mannequins. Mais on peut trouver des choses très bien à des prix incroyables. Et le sérieux, la rapidité des envois sont là, donc parfait

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• 5 / 5

  

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  Les articles sont de qualité, les délais de traitement excellents !

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• 4 / 5

  

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  j'ai déjà répondu, une t-shirt de qualité roulé en boule sans protection dans le colis

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  J'étais déçu par la photo d'un article que je n'ai pas reconnu à la livraison.

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• 4 / 5

  

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  RAS, merci

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du produit de seconde main qui ne comportait qu'un défaut de colle qui jaunit un peu.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide après commande

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• 5 / 5

  

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  Pour moi tout est parfait ! Merci à Modz pour les bonnes affaires.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et sympathique. De beaux modèles proposés

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite du service,retour facile.

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  en fait il y a eu une erreur de taille de votre part dans les produits commandés

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• 5 / 5

  

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  Produits bien emballés, propres. livraison comme annoncée. Prévenue à l'avance pour la livraison⇒ satisfaction absolue.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de vos prestations

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• 3 / 5

  

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  tour de taille trop étroit comme souvent, hélas chez MORS

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• 5 / 5

  

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  Grand choix d'articles et de marques Articles impeccables et conformes à la description

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Pourquoi pas

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• 5 / 5

  

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  Bon

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Avec la possibilité d'être livré dès 48H c'est parfait et surtout pour 2.99 euros.

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• 5 / 5

  

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  Très contente

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• 5 / 5

  

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  Le livreur DPD est une personne de qualité, la sangle de suspension de l'objet étant casée il y avait un bruit suspect à l'intérieur du colis, avec notre accord ce Monsieur à ouvert le colis pour voir ce qu'il en était. Un véritable professionnel, bravo!

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• 4 / 5

  

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  oui tout est très bien sauf l'emballage

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bon suivi

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• 5 / 5

  

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  site serieux parfait ras je recommande

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• 5 / 5

  

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  le colis est arrivé ouvert mais pas de souci, contrôlé avec le charmant livreur 😉 délai top

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• 5 / 5

  

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  Très bon bon service !

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie du choix et des articles bien les mêmes que sur les photos. Du délais de livraison très rapide. Et d une manière générale de la possibilité de trouver chez Modz des marques recherchées et variées en un seul endroit. Prix bien soldés en ce moment. Que du bon.

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• 5 / 5

  

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  Bravo et merci

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• 5 / 5

  

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  seul bémol les vêtements sont souvent envoyés en vrac

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• 5 / 5

  

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  Dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas été prévenu que ma commande était livrée au relais. De plus il y avait une erreur entre ce que j'ai commandé et ce que j'ai recu.

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  Articles renvoyés et aucun retour de votre part renvoyé par dpd

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  Tout est bien....contente d'avoir des marques...

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  Toujours satisfaite chez Modz

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  Comme d'habitude rien à dire .

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  Commande passée le samedi, reçue le mardi en point relais. Les chaussures sont neuves mais ont visiblement été essayées. L'emballage est d'origine.

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  Livraison OK et rapide

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  suggestion : plastifier (même si actuellement ce n'est pas écolo) l'article serait idéal en cas d'avarie de l'emballage

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  seul problème , la sélection de tailles il m'a été répondu que je ne savais pas sélectionner la taille... pourtant...

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  Je suis très satisfaite du délai de livraison.

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  Délai rapide, bien protégé.

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  r a s

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  Commande arrivée très rapidement.

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  satisfaction

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