Avis clients de modz.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Merci !

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• 5 / 5

  

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  Excellent j adore ce site... Avoir le temps d essayer chez soi et de renvoyer si cela ne nous convient pas

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  produits de marque à prix intéressants, livraison très rapide, parfait

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• 4 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  commande livrée, super rapide conforme

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait même si colis ouvert

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide et bonne communication

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• 5 / 5

  

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  je commande depuis de plusieurs années chez Modz très régulièrement et je suis satisfaite des produits et des systèmes de livraison qui coexistent

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• 5 / 5

  

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  ras, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, super bien emballé, une petite attention avec un bon de réduction en plus de ma commande Un grand merci

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• 5 / 5

  

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  parfait ! pris intéressant et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction totale pour les produits, l'emballage Par contre ZERO quant à la prestation de CHRONOPOST Livraison dans un point relais différent ! ! et ceci sans aucune explication ! Aucune fiabilité pour ce prestataire !

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison rapide Totale satisfaction service client

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait !

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• 5 / 5

  

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  Merci à toute votre équipe, -je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 2 / 5

  

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  Le colis était déjà ouvert quand je l’ai reçu . Je l’ai signalé à la personne qui travaille au point de livraison. En revanche, les articles n’étaient pas détériorés et complets

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous faisons suite à l'avis que vous avez posté et sommes ravis que la commande ait été complète. Nous vous informons ou rappelons que si un colis vous parvient endommagé ou reconditionné, il est impératif de le refuser au commerçant s'il s'agit d'un retrait en point relais ou la Poste s'il s'agit d'un envoi par COLISSIMO. Il ne faut rien signer, car une fois le colis en votre possession, MODZ n'est plus propriétaire de la marchandise et ne peux malheureusement plus porter réclamation auprès du transporteur. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ

• 5 / 5

  

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  Seuls reproches : la mauvaise qualité de l'emballage (grande enveloppe brune et non une caisse pour protéger correctement la lingerie, par exemple) et les frais d'envoi hors France métropolitaine, même pour des commandes de plus de 120€. Par contre je ne regrette pas les quelques euros payés pour la garantie "shopping tranquille" qui permet de renvoyer gratuitement ce qui ne convient pas.

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• 3 / 5

  

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  L'emballage était ouvert puis refermé avec un scotch. Mon point de retrait du colis a été modifié sans demander mon avis..

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison imbattables. Délais de traitement des retours très appréciables. Super site

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• 5 / 5

  

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  OUI

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire .je suis contente d service de la rapidité de tout

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! on est informés au fur et a mesure de l'avancement de la commande. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  apprecie ma commande aurait aimé pouvoir acheter les slips assortis

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• 3 / 5

  

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  Mes dernières commandes manquaient vraiment de soin dans l'emballage. Robe au fond du carton dans un sac éventré, etc...dommage.

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 4 / 5

  

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  Très pratique et efficace

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• 5 / 5

  

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  Diversité des produits, bonnes réductions sur certains articles de marque

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• 2 / 5

  

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  Les 3 articles commandés étaient complètement froissés, aucun emballage de protection, pas pliés. Un article avec le tier de la jambe sale. Aucun soin dans la préparation d cela commande, bâclée, et qualité des articles non vérifiés.

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous faisons suite à votre avis posté et sommes désolés si les articles sont arrivés froissés. Nous avons à cœur de réduire au maximum notre empreinte plastique. Depuis plusieurs années, nous avons avons pris la décision de stopper le suremballage. Dorénavant nous expédions les articles directement dans des cartons ou sachets krafts. Il se peut que les articles soient un peu en vrac à l’arrivée mais c’est pour la bonne cause ! Néanmoins si un article est abîmé, nous vous invitons à le retourner en effectuant un bon de retour dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ.

• 5 / 5

  

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  Une livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue de mes achats chez MODZ J'adore ce site et j'y reviens régulièrement !!!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Pour les chaussures, il est difficile de connaître la LARGEUR quand on a des hallux valgus. C'est un élément important quand on ne connait pas les marques proposées. J'ai dû retourner les espadrilles "la fée du Mekong" et j'en ai trouvé d'autres, en cuir, très larges et confortables, fabriquées en Espagne de marque COSTA à 25€ la paire ! une tuerie !!!

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• 3 / 5

  

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  Le délai ne correspond pas à ce qui est notifié au moment de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme a la Commande. Impeccable

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• 5 / 5

  

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  C’est absolument parfait comme d’habitude

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• 5 / 5

  

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  Toujours rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Article de très bonne qualité. J'y crois pas!!👍👍👍 Délai de livraison au top . Sauf le changement d'adresse par Chronopost. Le Reste nickel 👌👌😍❤💓

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• 3 / 5

  

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  Le colis est arrivé ouvert, heureusement aucun article demandé ne manquait.

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• 5 / 5

  

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  délai respecté, produits de qualité à bas prix

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• 5 / 5

  

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  Vous pouvez obtenir à petits prix des vêtements et chaussures de marque de bonne qualité de quoi se faire plaisir sans se ruiner. Merci modz ! Je le fais découvrir à mes amis.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je trouve que le delai de garde en point relais est trop court: absences, vacances....

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• 5 / 5

  

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  site très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Manque de précisions sur les articles

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• 5 / 5

  

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  En revanche le point retrait colis épouvantable : pas de politesse ni à l’arrivée ni au départ , ce monsieur soupire à l’arrivée. L’appareil ne fonctionne pas alors il lance .. passez plus tard.. c’est quoi, plus tard? Je sais pas!! Pas de politesse!! Dommage

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• 1 / 5

  

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  Aucune communication sur la commande non expédiée, pourtant payée. Beaucoup de mails et coups de fil pour obtenir le remboursement… Très très déçue 😒

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Emballage/livraison parfait ! En revanche pour les produits c'est 50/50 Soit c'est parfait ! Soit mal taillé, soit trop petit ! Soit l'article n'a rien à voir avec la description pas même la même marque...

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite de ma commande

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• 1 / 5

  

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  J'ai fait une commande le 21 janvier 2023 et je n'ai toujours rien reçu. Très mécontente, surtout que Modz ne se presse pas pour résoudre le problème 😡

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous faisons suite à l'avis que vous avez posté sur Avis Vérifiés. Nous constatons que MODZ a mis en place un avoir correspondant au montant de la commande perdue en date d'hier. Vous pourrez utiliser cet avoir sur une prochaine commande ou bien en déclencher le remboursement via votre compte MODZ dans la rubrique Mes Retours, Mon solde de compte. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ

• 4 / 5

  

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  Tous les articles ne correspondent pas ni au descriptif ni au visuel ?

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

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• 5 / 5

  

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  A part quelques mauvaises surprises sur certains articles je suis ravie de mes commandes chez Modz

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  livraison hyper rapide

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci, tout est bick Merci, tout est nickel

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de mes commandes. Service au TOP

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, vêtements de tres bonne qualité que l'on ne retrouve pas sur tout le monde,

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• 4 / 5

  

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  Les objets arrivent en bon état

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé plusieurs fois sur Modz. Je n'ai jamais eu de problème.

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé jour prévu

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite des produits, des la livraison et du service. Je recommande Mod'z les yeux fermés à tous les shoppers malins qui veulent faire de bonnes affaires !

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide ,avec suivie

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• 5 / 5

  

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  Livraison. Rapide

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• 5 / 5

  

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  2ème commande de chaussures soldées. Les chaussures sont plus belles que sur les images et la qualité est là. Impeccable ! Merci à toute votre équipe et à bientôt.

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• 5 / 5

  

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  il y a de beaux vetements et la livraison est rapide

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• 5 / 5

  

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  un des sites les plus attractifs par ses divers choix de vêtements toujours actualisés Site très bien construit où l'on navigue entre nouveautés et produits soldés allant jusqu'à 90% Un service après-vente parfait également qui répond à toutes attentes

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• 5 / 5

  

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  Top top très satisfait pour tout et les vêtements sont supers

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• 5 / 5

  

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  Préférerais un emballage carton

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison très rapide de ni

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• 3 / 5

  

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  Le colis est arrivé ouvert !!!

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  Livraison extrêmement rapide, colis reçu le lendemain matin de son expédition. Cependant aucune réception de mail me confirmant la prise en compte de ma commande lors de mon achat. Uniquement reçu un mail lors de son expédition.

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  RAS

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  Délai de livraison super rapide !

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  RAS

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  bons délais et livraison parfaite je recommande.

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  Le choix très large entre des marques très abordables et des marques plus chics et très bien soldées. J'aime bcp ce site qui propose un large éventail pour tous les goûts et tous les budgets.

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  Au top.

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  Très jolie merci

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  Rien a redire…..services serieux

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  9 tres bien

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  Oui je recommande . Pour toutes mes commandes je n'ai jamais eu de problème de livraison . Pour le suivi les infos sont transmises par mail à chaque étape .site serieux

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  Paquet légèrement abîmé mais envoi rapide, bon suivi et produits conformes.

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  Très satisfaite en général

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  Livraison et délai respectés. Seul défaut nuisette mise en vrac sans protection dans l emballage Dommage sinon les articles sont parfaits rien à redire bravo

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  Superbe

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  Je suis entièrement satisfaite

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