Avis clients de modz.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bonne communication sur la livraison. Produits de qualité Large choix Des marques tendances et à prix abordables

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Suivi du colis transmis par email, parfait.

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• 5 / 5

  

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  C'est pas ma première commande que je passe chez Modz et je suis toujours satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement, je suis très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et les vêtements étaient conformes à ce que j'attendais

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• 5 / 5

  

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  Déçue de ne pouvoir jamais bénéficier de mes bons de réductions j suis nouvelle cliente depuis peu j ai reçu un bon de 15€ mais malheureusement ayant passé plusieurs sur quelques jours je n ai pas pu appliquer ma remisedomlage qu une nouvelle cliente soit pénalisée car elle commande trop

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Commande arrivée dans un sac totalement ouvert et de ce fait il me manque deux articles. Mauvaise qualité de l'emballage déjà signalée sans réaction. Je doute de commander chez Modz de ce fait ni de le recommander

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous faisons suite à l'avis posté et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande est incomplète. Nous constatons que vous n'avez pas contacté le Service Client à ce sujet. Si vous souhaitez le faire, il est impératif d'envoyer un mail depuis votre compte client, rubrique CONTACTEZ-NOUS. Nous vous informons ou rappelons que si un colis vous parvient endommagé ou reconditionné, il est impératif de le refuser au commerçant s'il s'agit d'un retrait en point relais ou la Poste s'il s'agit d'un envoi par COLISSIMO. Il ne faut rien signer, car une fois le colis en votre possession, MODZ n'est plus propriétaire de la marchandise et ne peux malheureusement plus porter réclamation auprès du transporteur. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ.

  Réponse de A A

  

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  Jai fait une réclamation dans les formes et j'attends les articles manquants. Le pointcrelay a fait une réclamation. Il fallait bien revenir chez moi pour contrôler la livraison par rapport à la commande. Merci de mexlivrer les 2 articles manquants

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• 5 / 5

  

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  Très très bien

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• 5 / 5

  

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  Bons produits

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• 5 / 5

  

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  La commande est conforme à mes attentes, la livraison très rapide Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Je suis une cliente depuis plusieurs années et entièrement satisfaite de mes achats.

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonjour ,je trouve que vous faites très bien votre travail

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Très satisfaite pour une première commande passée sur votre site , énormément de choix et des prix très intéressants. livraison rapide. Je n'hésiterai pas à revenir sur le site pour une prochaine commande. Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfair

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu mon colis au bout d'à peine 2 jours, ça a été vraiment super rapide et bien emballé.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, couleur non conforme à la commande. Mais je les garde quand meme.

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• 4 / 5

  

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  Super bien merci encore

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Oui

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• 5 / 5

  

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  produits de marque à des prix intéressants conformes à la description.

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• 5 / 5

  

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  Trés bonne service, parfois les tailles des produits ne correspond pas, mais c'est pas la faute de chez Modz.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Comme souvent chez mode il y a un problème de taille,sur les deux pantalons reçue,celui de la marque jac jac est beaucoup trop grand,on dirait un sac

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Reçu ma commande dans un minimum de temps. L'heure annoncée de la livraison a été scrupuleusement respectée. Impec

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• 5 / 5

  

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  Aucun commentaire à faire, le service est impeccable.

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• 5 / 5

  

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  L’emballage papier c’est bien sauf que là il était ouvert ! Heureusement pas d’art perdu ! La livraison a été rapide c’est point positif .

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Jamais rencontré de problème sur ce site. Je recommande sans hésitation

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans un délai correct. J avais pris l option retour à 3€ ce qui m'a permis de retourner des articles qui ne m allait pas, tout s est bien passé j ai eu un avoir et commandé d autres articles. Je ne connaissais pas ce site qui propose des vêtements de marque à prix canon, je vais le garder parmis mes sites préférés.

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• 5 / 5

  

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  Chaîne très satisfaisante

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait, très contente de la qualité des produits expédiés, des délais de livraison et des prix des produits. Vivement la prochaine commande!!!

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• 4 / 5

  

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  Le gros problème ce sont les tailles qui ne vont pas ! Je viens de recevoir un haut soit disant 44 français qui ne fait même pas un 42!

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Bon service envoi dans les delais

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. Première commande : parfaite .

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• 4 / 5

  

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  Site agréable. Le panier peut être valable plusieurs jours. Je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  La livraison ne pas être plus rapide

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Conforme au produits, bien qu'il manque quelques photos et descriptifs sur le site !

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• 4 / 5

  

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  Correcte

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• 5 / 5

  

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  Pour ma deuxième commande entièrement satisfaite comme pour la première

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• 5 / 5

  

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  BHonne information

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• 1 / 5

  

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  Vous me demandez de vous évaluer alors que je devrais recevoir mon colis depuis déjà 2 jours. J'ai payé pour être livré en point relais bien précis, vous avez changé de lieu de livraison sans mon avis et je n'ai toujours pas de suite au sujet de mon colis qui était destiné à offrir en cadeau et à être envoyé au Gabon aujourd'hui. Vous n'êtes pas respectueux de votre clientèle ! JE VEUX MON COLIS !!!!

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour madame, Nous faisons suite à l'avis posté sur Avis Vérifiés et sommes sincèrement désolés si CHRONOPOST n'a pas pu livré le point relais demandé. Nous constatons que vous avez contacté le Service Client qui a remboursé les frais de transport sous forme d'avoir. Vous pouvez utiliser cet avoir sur une prochaine commande ou bien en déclencher le remboursement via votre espace client, rubrique MES RETOURS, Mon solde de compte. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ

• 5 / 5

  

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  tout est conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Tout a été conforme et mon produit a même été livré plus tôt que prévu!

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du suivi

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• 5 / 5

  

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  10 très bien

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• 5 / 5

  

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  Certains articles aux prix très intéressants

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• 1 / 5

  

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  Je suis déçu le point relais a renvoyé mon article en retard et il veulent pas l'accepter je suis déçu en tant que client de longue date

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous faisons suite à l'avis que vous avez posté sur Avis Vérifiés. Nous sommes sincèrement désolés que votre retour n'ait pas été accepté mais le délai des 14 jours est strict. Comme tout site internet nous sommes tenus par des délais concernant les retours de nos clients, cela est encore plus important pour notre site car nous sommes en partenariat avec des boutiques qui nous confient leurs lots d’invendus et que nous rémunérons tous les mois en fonction des ventes réalisées sur leurs produits ; comptablement nous sommes donc engagés auprès de ces boutiques. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ

  Réponse de A A

  

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  Désolé je ne comprends pas votre politique, sur l'étiquette retour c'est bien écrit que vous pouvez renvoyer l'article vous disposez de 60 jours

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• 5 / 5

  

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  Livraison reçue très très vite et comme toujours colis en excellente état.

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• 5 / 5

  

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  RAS. Tout c'est trés bien passé

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• 4 / 5

  

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  très bien : rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Avec colissimo je suis sur d'être livré chez moi à un heure correcte

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• 5 / 5

  

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  Cliente fidèle, jamais déçue.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit envoyé rapidement avec un très bon suivi

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• 5 / 5

  

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  Je suis tout à fait satisfaite de mon achat, comme toujours. Les vêtements sont toujours plus beaux que dans les photos, donc aucune crainte !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire c était efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été faite dans les délais mais le relais n'est pas top

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• 5 / 5

  

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  Le seul hic est le montant de la livraison un peu beaucoup élevé D’autres prestataires la livraison est offerte

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• 5 / 5

  

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  J ai apprécié

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• 5 / 5

  

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  Très bon traitement de la commande par Modz (rapidité et sérieux ) Juste un peu surprise que les articles ne soient pas enveloppés individuellement, mais pourquoi pas, ça génère moins de "déchets" et plus facile au déballage !! Par contre très mauvaise qualité de service de la part de Chronopost (Modz n'est en rien responsable du retard de livraison et pourtant, j'ai eu droit à un geste commercial de leur part pour me dédommager des désagréments occasionnés , et je les en remercie !!)

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• 5 / 5

  

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  Tjrs satisfaite de mes achats et lorsque je dois faire un retour je donne à chaque fois le motif extact

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• 5 / 5

  

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  Site de grandes marques à prix cassés

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, livraison dans les temps.

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• 4 / 5

  

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  La boîte de chaussures était ouverte, le délais (paiement pour un délais rapide) était dépassé; heureusement, les chaussures sont très bien!

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délai de Livraison un peu long (plus d'une semaine), mais respecté.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai envoyé des mails avec photo sans réponse... je commande 1 monteaux je trouve a sa place 1 pull même pas emballé...

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  Bonjour Madame, Nous faisons suite à l'avis que vous avez posté sur Avis Vérifiés et constatons que vous avez contacté le Service Client le lundi 13 février 2023 et que celui-ci vous a répondu le jeudi 16 février 2023 en vous donnant la procédure à suivre. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ.

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  très satisfaite de ma commande

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  Etièrement satisfaite

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  Je suis très satisfaite. J’avais fait une demande particulière et j’ai reçu personnellement une réponse par retour. Tellement déçue parfois du suivi des fournisseurs je tiens à rendre hommage au vôtre. BRAVO

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  Très satisfaite

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  L'article était annoncé pour une livraison le mercredi, le colis arrive le vendredi soir. Nous avons choisi ce point relais car il y a des casiers en extérieur pour récupérer son article et bien, non, nous il a fallu attendre que le magasin ouvre le lendemain.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous faisons suite à l'avis que vous avez posté sur Avis Vérifiés. Nous constatons que vous avez choisi un mode de transport standard c'est-à-dire non express, ce qui implique une date de livraison non définie. En effet, le mode de transport CHRONOPOST Pick-up J 7 est un mode de transport qui implique une livraison entre 2 et 7 jours ouvrés après expédition de la commande. La date prévue de livraison est donnée à titre indicatif. En ce qui concerne le lieu de livraison, nous sommes sincèrement désolés que le choix de relais n'ait pas été respecté. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ.

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  livraison rapide en point relais.

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  Le colis est arrivé rapidement, j'ai été prévenue et ai pu le récupérer le jour même.

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  Livraison le lendemain de ma commande cette fois

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  Bonjour, Site très fiable et sérieux. Livraison reçu 2 jours après ma commande.

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  Bien dans l'ensemble!

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  entièrement satisfaite, site fluide, produits de qualité, livraison dans les temps, livreur très professionnel, je recommande

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  Rapidité efficacité

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  Livraison dans des délais très rapide

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  Tout est parfait ! Merci pour tout !

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  parfait rien à dire !

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  Merci pour la qualité des produits, le respect des tailles. Le délai de livraison. Cordialement

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  Bonne qualité

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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  Jamais déçu, très beaux vêtements

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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