Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, le respect des délais de livraison, et un service toujours impeccable. Les clients soulignent également une expérience rapide et satisfaisante, avec des articles conformes aux attentes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, le respect des délais de livraison, et un service toujours impeccable. Les clients soulignent également une expérience rapide et satisfaisante, avec des articles conformes aux attentes.
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Évaluations clients
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Très bien contente de ma commande et très bonne qualité niveau vêtements surperbe contente juste avoir plus de choix
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L'efficacité et la qualité toujours au rendez-vous.
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Parfait en tout point 😊
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Site toujours efficace et rapide
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Très bien
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Globalement, je suis satisfaite. En revanche, vous avez des problèmes avec les tailles. Il y a souvent des erreurs dans l'appréhension de ces tailles. Merci
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J'étais obligé de retourner toute ma commande. Je trouve que payer "choping tranquille" chez Modz ou la livraison coûte cher en utilisant une emballage médiocre.
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Réponse de modz.frSignalerBonjour Madame, Nous faisons suite à l'avis posté sur Avis Vérifiés. Le shopping tranquille est une alternative pour ne pas payer les frais de retour. Concernant l'emballage, nous avons à cœur de réduire au maximum notre empreinte plastique. Et vous êtes nombreux à nous suivre dans cette démarche. C'est pourquoi depuis de nombreux mois, nous expédions les articles directement dans des cartons ou sachets krafts. Il se peut que les articles soient un peu en vrac à l’arrivée mais c’est pour la bonne cause ! Vous pouvez le réutiliser pour votre retour ou pour tout autre envoi ou vous pouvez le recycler en le mettant dans les poubelles jaunes prévues à cet effet. Cordialement, Equipe MODZ
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Toujours super !
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Parfait comme toujours, très beaux produits arrivés en un temps record , merci !
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Très satisfaite du site modz. Les articles que j'ai commandé correspondent vraiment à mes attentes. Un large choix d articles et de différentes tailles. J ai fait la comparaison avec les autres sites de vente privées. Pour moi modz arrive 1er au classement. La couleur, la qualité des articles,
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La livraison est est rapide et les articles conformes à leurs descriptions. Je ne regrette pas ma commande !!
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Super comme toujours.
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Super contente de ma commande, les vêtements sont de bonne qualité. Jamais déçue. La livraison a été très rapide. La facilité de paiement proposée par le site permet de régler en plusieurs fois est très bien. Merci Modz. Sand Ho
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Fidèle à l'enseigne depuis des années, j'y trouve mon bonheur Rarement déçue de mes achats, car avec le zoom on peut tout scruter 😀 SAV parfait avec une livraison rapide Bravo Modz
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Satisfait de ma commande
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Navigation ok, expédition ok mais.... erreur de taille.....
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Réponse de modz.frSignalerNous vous remercions pour votre avis sur notre site et sommes désolés pour cette erreur de référencement. Nous constatons avoir réceptionné votre retour. Pour toute information nous vous invitons à contacter le service Clients
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Je recommande. Boutique en ligne très sérieuse tout ce fait achat, envoi et remboursement de manière rapide. Bravo pour la qualité de votre boutique en ligne ainsi que pour la compétence de votre personnel.
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Tu peux prendre le temps de bien chercher mais on trouve toujours quelque chose qui nous fait plaisir et à très bas prix
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Habituellement, je suis satisfait des produits de ce site. Mais dans le dernier colis, un article était endommagé. Je vous conseille de vérifier la marchandise avant de l'envoyer au client.
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Service rapide ,de grande qualité et amical
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Je recherchais des derby cognac. J'ai trouvé très facilement sur le site et ma commande a été expédié très rapidement.
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Je suis cliente depuis quelques temps déjà. Et chez modz on peut trouver des vêtements super sympa et pas cher. Malheureusement il y a très souvent des erreurs de taille. La taille commandée est différente de celle reçue.
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Retour payant et contraignant. Remboursement en bon d’achat
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Réponse de modz.frSignalerBonjour, Nous faisons suite à l'avis posté sur Avis Vérifiés et vous confirmons que les retours sont payants. Néanmoins pour rappel, l'option shopping tranquille à 3.99€ vous permet de renvoyer sans frais supplémentaire. Concernant le remboursement, il ne s'agit pas d'un bon d'achat mais d'un avoir crédité sur le compte MODZ dont vous pouvez déclencher le remboursement dans la rubrique MES RETOURS, Mon solde de compte. Il suffit de cliquer sur Je souhaite qu'on me rembourse. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Service Client MODZ
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parfait livraison rapide articles de qualité
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Je ne connaissais pas le site mais en lisant les avis, j'ai décidé de faire une première commande. Ces bottines sont conformes au descriptif et la pointure est parfaite Une livraison très rapide, j'ai fait le choix du chronopost et mon colis est arrivé le lendemain matin Je suis satisfaite de mon achat et j'ai eu raison de faire confiance à ce site
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Si l’on sait farfouiller, ce site est une mine d’or. Il y en a pour tous les goûts, tous les styles et tous les budgets. La livraison est toujours rapide même en période chargée de grosses promotions, et le service clients, facilement joignable, est très aimable, efficace et arrangeant. L’option « retour facile » est un plus très appréciable, pour un montant raisonnable. Je recommande à 100% !
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Très bien
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Vêtements parfait et au top...prix attractifs.. je recommande ce site comme toujours.. j'adore!!! Service client réactif.. parfait.
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Superbe ! Rien n'a redire.
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Pas de problème
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Toujours satisfaite du site et de la livraison. Merci
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reste l'essayage à effectuer
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Bien.
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Taille petit et pas de choix pour les tailles, dommage
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Les articles sont de très bonne qualité et correspondent au descriptif sur le site. A de rares exceptions (trop étroit ou trop grand), j’ai gardé les articles commandés.
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Le code de réductions ne s est pas appliqué, et après consultation du service concerné on me dit que tant pis, ils ne peuvent rien faire !!! La commande sera facturée au prix fort ! Même pas un bon d achat de la valeur de la réduction !
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Réponse de modz.frSignalerBonjour madame, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu bénéficier du code promo, néanmoins comme tout code promo, celui-ci avait une durée de validité prédéfinie. Les codes promos ne sont pas réutilisables et ne peuvent pas être appliqués rétroactivement. Bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ
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Articles emballés avec soin et conformes aux photos.
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Très satisfait. Les produits que j'ai acheté chez Modz sont de bonnes qualités, Bonne qualité de services, livraison et retour respecté. Oui je recommande cette Site.
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Tout s'est très bien passé! De la commande à la livraison en passant par les stades de la commande.
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Délai de livraison et produits conformes à la commande
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J'ai commandé deux foulards de couleur assortie à une tunique - le second vu son bas prix et j'en ferai un cadeau - : Ils sont magnifiques !
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Très beaux articles assortis à mes vêtements qui me vont parfaitement
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Suivi de commande au top ! Nous sommes informés au pas à pas de l'acheminement du colis. Produit conforme à la commande. Merci
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Bonjour bien reçu mais commandé un 85 d et reçu un 85 b àa ne matche donc pas bien à vous cordialement frédéric
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Réponse de modz.frSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre message et sommes désolés qu'un des articles réceptionnés ne corresponde pas à votre commande. Nous vous invitons à nous le retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande, en créant votre bordereau de retour sur votre compte MODZ. Il faudra impérativement choisir le motif de retour "ERREUR DUE A MODZ", préciser l'erreur constatée et préciser également que vous souhaitez recevoir le bon article. A réception, des vérifications seront effectuées et si l'erreur de MODZ est avérée, les frais de retours seront à la charge de notre site. De plus, des recherches pour retrouver le bon article seront entreprises. Si l'article est retrouvé, il vous sera envoyé, dans le cas contraire, l'avoir correspondant sera crédité sur votre compte MODZ. Vous pourrez alors utiliser cet avoir sur une prochaine commande ou bien en déclencher le remboursement via votre compte MODZ dans la rubrique Mes Retours, Mon solde de compte. Pour enregistrer une demande de retour, veuillez procéder comme suit : - connectez-vous à votre compte MODZ avec vos identifiant et mot de passe, - cliquez sur Mes Retours, puis Mes articles éligibles au retour, - Cochez les articles que vous souhaitez retourner et sélectionnez bien le MOTIF DE RETOUR, et préciser l'erreur, - Validez, - Choisissez le retour par MONDIAL RELAY et choisissez un point relais, - Validez, - Cliquez sur imprimer l'étiquette et collez-la sur votre paquet, et déposez-le ensuite dans le point relais choisi (ou un autre différent de celui que vous avez choisi). Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ
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Rapide et conforme
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Tout est OK
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Je ne dis rien parce qu'il n'y a rien à dire
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Beaux produits
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Parfait livraison rapide site excellent !!
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Dommage que l'on ait pas le choix de la livraison en point relais (a domicile alors que l'on travaille, puis déposé dans un relais) Mais satisfaite de ma commande
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Très bien
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Très bonne expérience c est pour que je renouvele mes commandes
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très grand choix rapidité livraison retour très facile
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Article en très bonne état et envoie rapide et soigné reçu le lendemain de ma commande je recommande à 100%.
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Des vêtements et chaussures de grandes marques à prix cassés
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bonne navigation, livraison satisfaisante ,mais le contenu du paquet pas conforme par rapport à la commande, un article commandé pour 3xl m'a été livré 6xl!Donc retour obligatoire.
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Parfait !
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Sérieux, rapide, réactif
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Toujours un plaisir de commande, bon service après vente
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Articles conformes et livraison rapide...parfait
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Très contente de trouver un site qui accepte les chèques Livraison rapide et dans un relai proche de mon domicile
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très satisfaite merci beaucoup.
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Site excellent ! Propose des articles de marques et à petit prix. En plus avec un service retour génial, qui laisse la possibilité d'essayer les articles et de retourner sans frais ceux qui ne vont pas. Je recommande
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TRES SATISFAITE
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Prix très attractif et livraison rapide
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Je ne puis que renouveler ma satisfaction du mode de fonctionnement de ce site . L'article commandé le 23/11 était reçu le 25/11 . Tout est parfait .
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Bonjour aux équipes de Modz, Je suis toujours satisfaite des mes achats. Les équipes de Modz sont au Top. J'ai passé ma commande le mardi, reçu ma commande le vendredi. Merci à tous les collaborateurs(trices) de Modz et bonnes fêtes de fin d'année à vous.
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Très contente de ma commande
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Hhhhh
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pour une premiere commande je suis satisfaite cordialement a vous
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parfait comme d'habitude bon emballage produit conforme =)
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Il manque des filtres pour réduire le nombre de pages à regarder. Il manque un indicateur sur la conformité de tailles (taille juste, petit, étroit, grand, etc)
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Le manteau était bien mais il ne m’allait pas
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très bon site avec un service client qui assure dès l'achat jusqu'à la réception du colis. pour plus de sérénité, je recommande de choisir le supplément de retour tranquille. mais dans l'ensemble les articles tailles sont bons
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C'est la première fois que je commande chez modz et franchement je n'ai rien à redire. Navigation très facile sur le site et visualisation parfaite des articles présentés. Satisfaction de la réception de la commande qui est arrivée correctement là où j'avais demandée. A la prochaine occasion je recommanderai sur ce site.
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Depuis des années j’apprécie chercher l’article exceptionnel, rapport qualité -prix chez MODS.
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Livraison : j'ai eu un colis que je n ai jamais reçu et vraiment cela m a réellement enervee car je tenais vraiment à avoir cette parka Prada
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Excellent
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J'ai reçu le bon modèle et la bonne taille mais pas la bonne couleur !
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Bonjour Serait il possible d’avoir d’emblée un classement soit par marque par ordre alphabétique soit directement par niveau de réduction en fonction des marques par ordre alphabétique Ce serait plus facile pour la recherche Merci beaucoup Cordialement Mclg
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Bien
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Toujours satisfaite de mes commandes de la qualité,des prix.
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J’ai reçu ma doudoune le lendemain de ma commande je suis ravie. Par contre je suis déçue par la taille choisie, je pensais avoir du M et c’est du S que j’ai reçu …c’est dommage car tout le reste est ultra satisfaisant.
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Jamais aucun problème avec Modz
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Livraison rapide et très bonne
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Site que je recommande de beaux vêtements de bonne qualité.
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J'effectue pratiquement tous mes achat depuis que j'ai découvert ce site en 2016, le service est toujours efficace que ça soit sur les envois ou sur les retours, super :-)
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Sur 11 vêtements commandés les tailles et la qualité étaient correctes avec des prix extras pour des marques connues mais d'anciennes collections. Bémol sur l'emballage, seulement 2 articles emballés et le reste en vrac dans une grosse enveloppe kraft. C'est moyen ! surtout quand des articles sont pour des cadeaux.
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Très bon site, service client au top mais j' ai rencontré 2 problèmes le 1er j' ai commandé une pointure 39 j' ai reçu une pointure 41 et le second j' ai commandé une pointure 39 et j'ai reçu une chaussure 39 et l' autre 36. Il serait judicieux de vérifier les pointures des chaussures dans les boîtes avant de les envoyer 🤔🙄
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Impec
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les tailles ne corresponde pas
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Hello, souvent les tailles sont difficiles à appréhender, il faudrait plus détailler, conseiller le client, savoir si la marque taille juste ou large ...en règle générale vos photos aussi manquent un peu de détails... sinon tout va bien merci ce qui justifie ma note qui reste positive.
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Toujours un plaisir de commander chez MOD Z En revanche, dommage que certains vêtements ne soient pas dans un sachet en papier ou du papier de soie. Mes deux robes se "baladaient" dans la grande enveloppe papier (bravo pour l'abandon du plastique) site à recommander
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Livraison très rapide et excellent rapport qualité-prix du produit.
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Un super site, sérieux et très réactif. Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme.
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Toujours très satisfaite
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Très bon site, beaucoup d'articles à des prix intéressants. Traitement rapide de la commande.
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Livraison rapide, une option payante permet d'essayer de renvoyer sans frais en cas de problème et les articles correspondent au descriptif. Rien à redire !
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trés bien
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Très satisfaite de ma commande envois rapide de la France
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Avis affichés par ordre chronologique