Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, le respect des délais de livraison, et un service toujours impeccable. Les clients soulignent également une expérience rapide et satisfaisante, avec des articles conformes aux attentes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, le respect des délais de livraison, et un service toujours impeccable. Les clients soulignent également une expérience rapide et satisfaisante, avec des articles conformes aux attentes.
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Évaluations clients
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Commande reçu rapidement. Pièces conformes
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C EST PARFAIT
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TOUJOURS PARFAIT
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Toujours top même si dans cette commande 1 article ne correspond pas du tout à mon attente alors retour. Merci malgré tout
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Je suis tjs autant satisfaite de mes achats sur modz
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jamais déçus
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Très bien, service impeccable. Je recommande !
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Les descriptions des vêtements ne correspondent pas toujours à la réalité et les points de livraison sont de plus en plus éloignés du domicile.
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De l 'achat à la livraison , service rapide et efficace
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Ras comme habituel
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Très bien, je fais de bonnes affaires
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Que de belles pièces à sélectionner sur le site !
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JE SUIS RAVIE
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Commande reçue rapidement, satisfaite de mon achat.
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tout est parfait ! MERCI
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Site avec des offres très intéressantes. La livraison est rapide, les articles sont de qualité, tout est parfait à chaque fois !
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Produits conformes et livraison soignée
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Super, très rapide
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Super site qui propose des vêtements de grande qualité pour un rapport qualité/prix exceptionnel Livraison très rapide
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Produits conformes Satisfaction
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Première fois chez Modz, un tarif très intéressant, livraison rapide avec un suivi, s'est parfait.
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Produits de qualité. Peut être pas assez de photos pour voir les détails de forme.... Mais retour très faciles... Super site
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Plus de possibilité de choisir un point relais lors de la commande; obligé de payer 12 euros pour une livraison.
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Réponse de modz.frSignalerBonjour Madame, Nous faisons suite à l'avis posté sur Avis Vérifiés et vous informons que suite à de nombreux dysfonctionnements rencontrés avec MONDIAL RELAY, nous avons été contraints de suspendre momentanément la livraison avec ce transporteur. Cette suspension est temporaire et le transporteur MONDIAL RELAY sera proposé dès que possible. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ
Réponse de A ASignalerEn attendant, j'ai dépensé presque 25 euros pour des livraisons (2 commandes) et j'ai quand même dû me déplacer à la poste pour récupérer mon colis. BPost a déposé un avis de passage dans ma boite aux lettres alors que j'étais présente à l'intérieur de ma maison ( voiture dans l'allée de garage). Ils n'ont même pas pris la peine de venir jusqu'à la porte d'entrée ...
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très très bien parfait je recommande
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rien à redire, rapide et conforme !
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P A R F A I T
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Qualité
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Satisfait mais hélas la taille ne me convenait, en fait de ma faute …. Renvoi du vêtement ! Désolé
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La livraison a été très rapide et le produit de cette commande est parfait.
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Beaucoup de choix, prix attractifs Je recommande
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ok pas de soucis
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Satisfaite jusqu' à présent , impeccable !
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Excellent site, produit conforme, jusqu'à présent toujours satisfaite...
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Super
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Super!
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On y vient On y revient Des marques Des prix…de très bonnes affaires à saisir et livraison en 48h
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site clair, simple navigation aisée. Livraison extrêmement rapide. Colis bien emballé. Très bien.
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Rapidité d'exécution; de livraison
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Parfait 😁, je recommande
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Pourquoi avez vous changé et passé de mondial relay à Chronopost ?
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Articles conformes aux descriptifs. Livraison rapide.
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Satisfait totalement du produit pas de la livraison malheureusement !!!
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Je connais une très mauvaise expérience pour un retour d'articles, le service client ne semble pas savoir faire face à une situation de litige avec un transporteur qui n'arrive pas à acheminer pour un retour des articles et je suis obligé d'attendre tous les délais, de relancer. Ca ne bouge pas, le colis est bipé, puis plus de nouvelle pendant 5/6 jours, je fais un message au service client Modz et j'ai téléphoné une fois en 0892 (ça coûte), le transporteur rebipe le colis pour laisser une trace, puis à nouveau, plus de nouvelle pendant des jours, puis on recommence et la personne du service clientèle de chez Modz m'a prise de haut en plus en me faisant comprendre que c'est un problème minime et qu'il suffit pour le client de patienter, que le transporteur peut mettre beaucoup de temps à remettre un colis du 69 au 69, que les délais sont toujours longs ...elle aurait dû aller bosser chez eux puisque la personne les défendait si bien au téléphone. J'ai retourné des articles depuis le 27 octobre depuis la région de Lyon où la société Modz est aussi située et nous sommes le 21 novembre, le colis est égaré par le transporteur dans le département 51, ça n'avance pas. Le service client ne sait pas répondre à ce genre de situation, ils jouent sur les délais, ils attendent que le transporteur déclare le colis en avarie pour pouvoir faire quelque chose - le quelque chose en question, je ne sais pas si ça sera bénéfique et équitable pour le client ; ils seraient bien capables de te facturer les frais d'un retour catastrophique. C'est le service commercial de Modz... A ce rythme, nous y sommes encore l'année prochaine...
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Réponse de modz.frSignalerNous vous remercions d'avoir posté votre avis sur MODZ et constatons que notre service client a bien réceptionné votre retour le 06/12, un remboursement a été fait par virement bancaire. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés pour ce retour.
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tb et rapide certaines marques taillent petit, pouvez vous le préciser dans vos descriptifs svp
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navigation rapide vers les articles de notre choix très simple à utiliser
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tout est parfait de la prise de commande à la livraison rapide
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Site très bien.
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Très bien. Très bon qualité.
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Rapide et des articles de marque de belle qualite à un prix plus accessible qu’en boutique
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Entièrement satisfaite des services.
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Respect des engagements, c’est très bien
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Très bien
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Le pantalon est arrivé taché
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Rapidité de l'expédition. Les articles correspondent bien à mon besoin
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Rapide et efficace
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Envoi très rapide et soigné
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Très pratique simple
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Efficacité, rapidité, intuitivité du site, je recommande à 200%
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Prix parfait. Livraison rapide
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P A R F A I T
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Expédition rapide.
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site très bien présenté, très beaux articles. Tout s'est très bien passé, comme toujours.
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Très satisfaite et livraison rapide via chronopost
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tout ok
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Préparée et expédiée rapidement Bien informé du suivi Délai de livraison rapide et envoi soigné
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Très satisfaite. Délai de livraison vraiment rapide. Satisfaite de mon 1er achat.
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Toujours satisfaite Par contre le paiement en 3 ou 4 fois ne fonctionne pas...
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efficace rapide parfait
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Commande très rapide reçu en moins de 24h
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Jamais déçu, livraison rapide
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parfait
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Bien
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livraison ultrarapide
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parfait
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Totalement satisfaite de MODZ. FR 👍facile rapide, si un article vous convient pas, retour et remboursement impeccable !! Je recommande 🤗
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Toujours très satisfaire de Modz. Merci à toute l’équipe.
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Toujours aucun soucis dans mas commandes ou mes retours.
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Livraison rapide Articles correspondant à la commande
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Ravie, envoie super rapide 24h, paiement en plusieurs fois possible
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Site agréable, livraison rapide. Seule difficulté, apprécier la bonne taille selon les marques.
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rapidite de la livraison
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Des prix imbattables..qualité au rendez-vous
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pratique dés l'utilisation des filtres. chacun peu y trouver les vêtements qu'il souhaite.
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Tout était parfait
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Navigation facile. Livraison rapide
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jamais déçue, articles de qualité, sérieux de MODZ dans le déroulement et l'expédition de la commande
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il faudrait encore que mon colis soit livré !!!!!! aucune info et évidemment pas de contact direct au téléphone ou en ligne ! un robot pour régler les litiges !!!!!!!
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Réponse de modz.frSignalerBonjour Madame, Nous faisons suite à l'avis posté sur Avis Vérifiés. Nous constatons que vous n'avez pas pris contact avec le Service Client concernant la non livraison de votre commande. Toutefois, nous constatons que votre commande du 17/11/2022 expédiée le 18/11/2022 vous a été livrée le 22/11/2022. Pour rappel, le mode de livraison CHRONOPOST Pick Up J 7 n'est pas un mode de livraison express. Pour contacter le Service Client, vous pouvez envoyer un mail depuis votre compte client, rubrique CONTACTEZ-NOUS. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ
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Correspond à mon attente.
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Très bon site sérieux, on a des prix très intéressants !
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Correspond à l’offre
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Navigation facile mais le site nécessite des améliorations en particulier sur la présentation des articles, surtout des chaussures et des accessoires pour lesquels il n'y a pas assez de photos.
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Articles conformes à la commande, et au site. Livraison assez rapide
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Bonjour. Depuis des années je suis fidèle à MODZ. Compliments à toute l'équipe et merci !
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Rapide efficace et article correspondant à la demande Parfait
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Bon service
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De tout!
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Article beaucoup trop petit pour une taille 40 commandée.
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Réactivité parfaite, félicitations !!! Juste, dommage que les modèles proposés sur le site, ne soient pas mieux exposés. J'aurai aimé plus de photos, de face et de dos. J'hésite souvent à commander, car le visuel des articles, manque de précision. Bonne continuation à mon site préféré !
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trés bien
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2500
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Avis affichés par ordre chronologique