Avis clients de modz.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Site très sérieux .livraison rapide.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite

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• 5 / 5

  

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  SITE SERIEUX

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Le site manque de fluidité, il est parfois compliqué de revenir au même endroit après une commande.

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• 4 / 5

  

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  Délais respecté

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• 2 / 5

  

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  Service rapide...ça c est le point positif...par contre la somme soustraite lors d un retour n est pas acceptable...trop élevé...

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  Réponse de modz.fr

  

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  Nous vous remercions d'avoir posté votre avis sur MODZ, il faut savoir que les livraisons par Mondial relais sont gratuites dès 100€ d'achat et les frais de retour sur notre site à la charge du client. Nous proposons toutefois l'option Shopping Tranquille qui est une garantie proposée lors du passage de la commande, et qui permet la prise en charge des frais de port par MODZ pour un retour via MONDIAL RELAY. Cordialement Equipe MODZ

• 4 / 5

  

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  Belle sélection de produits à très bons prix

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Article conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site parfaite ainsi que les articles reçus Par contre le colis devait être livré chez "Planet Satellite à Saint Jean de Vedas 34430 dans les délais prévus or ce magasin à cette date était fermé et la poste m'a informé tardivement d'aller chercher mon colis à un autre endroit Conclusion mon colis est arrivé avec beaucoup de retard

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande malgré le léger retard de la livraison

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• 4 / 5

  

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  Je réitère que la présenttion est négligée, les descriptions laissant à désirer, mais je continue à m'habiller, chausser chez Modz. Est-ce un paradoxe ?

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• 4 / 5

  

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  Bien...

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• 5 / 5

  

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  Livraison sécurisée.

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• 5 / 5

  

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  JE COMMANDE TOUJOURS - C' EST UN TRES BON COMMERCE.

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• 4 / 5

  

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  Mode est un Site facile à consulter

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfait 🙂

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• 5 / 5

  

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  Commande très satisfaisante

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• 5 / 5

  

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  j'ai bien profité des soldes chez Modz car j'ai trouvé les articles qui me plaisait Livraison très rapide

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas eu de problème avec ma commande. Produit tel qu'attendu par contre la quantité de mails que je reçois depuis, c'est infernal ! Je me suis désabonnée 15 fois et j'en reçois toujours autant ! Cela donne une mauvaise image de cette entreprise...

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite!

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Gros problème de livraison avec retard et un des 2 colis non actualisés par Chronopost. Obligée à 2 reprises de traverser Lyon pour chercher un colis et le 2eme le lendemain pris complètement éventré. La commande est retourné sans avoir pu essayer la plupart des articles devant Partir en vacances

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• 4 / 5

  

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  Super produits à des prix très intéressants. Envois ultra rapides, service client aimable et réactif. Juste une réserve: l'option "shopping tranquille" (retour gratuit en le déposant dans un relai) ne fonctionne pas bien car la plupart des relais refusent de prendre ces colis-mais on peut toujours retourner par la poste!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est au top, de la commande à la livraison et des retours. De nombreux sites devraient prendre exemple.

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• 1 / 5

  

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  Une paire de chaussures reçue était très sale, seule solution, retour à les frais avec remboursement ultérieur éventuel. Très mauvaise expérience

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  Réponse de modz.fr

  

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  Nous faisons suite à votre message et sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'article reçu est défectueux et nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cet incident. Nous vous prions de bien vouloir nous le retourner dans les 14 jours suivant la réception de votre colis. Nous vous invitons à enregistrer un bon de retour sur votre espace client, rubrique "mes retours" et de bien cocher le motif "article avec défaut" dans la liste des motifs de retour. Veuillez noter que dans le cas d’un article défectueux, les frais de retour sont à la charge de Modz pour un retour déposé en point relais. Vous présentant toutes nos excuses pour le désagrément et la gêne occasionnée. Nous constatons que notre service Client a été informé de ce désagrément. Cordialement Equipe MODZ

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue avec mes commandes chez MODZ

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• 3 / 5

  

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  Sur le bon de livraison que j'ai reçu avec la commande du 8/7/22 il est précisé qu'un "cadeau spécial vacances" était soi-disant, offert. Quelle déception, car à ce jour j'attends encore ce cadeau.

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• 4 / 5

  

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  Navigation pas toujours évidente,surtout quand on revient en arrière.

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• 5 / 5

  

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  oui les produits sont de trés bonne qualités le service est impeccable attentif je le recommande.

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• 5 / 5

  

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  sur ce site des milliers d articles.expedition .reponses aux questions remboursement rapides.seul bemol difficile parfois de retourner des articles au point relais quand il est trop loin. donc reste la poste qui est chere

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• 4 / 5

  

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  En général c est un bon site il faudrait indiquer les chaussures sont étroites ou si les hauts sont larges par exemple

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• 5 / 5

  

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  Très rapide comme d habitude

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• 1 / 5

  

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  Paiement de 5,99€ pour obtenir une livraison en 24h. 3 mails envoyés à modz jamais eu aucun retour, logique de me rembourser puisque le délai n'a pas été respecté. Colis arrivé 5 jours après la date prévue. 3 paires de baskets de marque donc pas un petit prix! La moindre des choses est de répondre et surtout de rembourser vous reclamerez à la société de livraison qui prend les gens pour des imbéciles

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis, celui ci concerne la livraison Chronopost et non votre commande. Nous nous excusons cependant pour cette livraison hors délai suite à une défaillance de notre partenaire. Nous notons toutefois que vous en avez avisé notre service Clients qui a crédité votre compte MODZ d'un avoir correspondant aux frais de port suite à cette livraison. Ces derniers restent à votre écoute et disposition , Equipe MODZ

• 5 / 5

  

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  Navgatin aisée et paiement PP apprécié

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• 2 / 5

  

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  contact avec MODZ suite retard livraison de mondial relais t mon absence à ce moment là. Aucune réponse en retour

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  Réponse de modz.fr

  

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  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis sur notre site concernant votre commande et sa livraison. Nous constatons que le colis expédié le 11/07 a été réceptionné le 12/07 à votre point relais Mondial relais ,2 mails vous ont été envoyés pour vous aviser les 12/07 et 17/07. Vous avez pu réceptionné votre colis le 18/07. Notre service Client reste cependant à votre écoute et disposition.

  Réponse de A A

  

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  vous n'avez rien compris à mon message et apporté aucune solution. J'ai pû heureusement me débrouiller sans votre aide

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• 4 / 5

  

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  Léger retard de livraison mais satisfaite quand même

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Produits de qualité vendus à prix cassés. Service rapide et sérieux.

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Prix mini beaux vêtements et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu très rapidement. Articles correspondants au descriptif. Je recommande vivement

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• 4 / 5

  

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  des produits de belle qualité, mais les tailles ne sont pas toujours fiables.

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• 5 / 5

  

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  Je suis enchantée par mes achats ! Tout est parfait ! Quant à la livraison, c'est à se demander si Modz ne dispose pas d'une plate-forme de teleportation pour livrer en un temps record 😄 C'est peu dire que je suis satisfaite de ce formidable site qui propose en outre un système de retour simplissime et parfaitement au point Merci Modz !

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• 5 / 5

  

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  jamais déçue !!

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• 2 / 5

  

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  Les tailles sont mal indiquées.

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• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité a un prix très intéressant

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• 5 / 5

  

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  Je suis depuis longtemps chez Modz et je suis très contente.

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• 5 / 5

  

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  super satisfaite! comme toujours! suis bien conseillée et je recommande vivement! super affaires!

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• 5 / 5

  

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  Les demoiselles du service-clients sont efficaces et aimables. Beaucoup de sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Du choix à un prix intéressant, envoi rapide, je suis très satisfaite !

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis des années - service toujours parfait !

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• 5 / 5

  

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  Ce que j'ai commandé correspond a ce que j'ai reçu. Je suis très contente de tout et la livraison c'est faite sans aucun problème

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• 4 / 5

  

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  Il y a toujours beaucoup de choix. Les tarifs sont attractifs. La sélection des filtres n'est pas toujours simple. Il y a des dysfonctionnements parfois, pour zoomer sur un article ou quand on cherche une marque.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien commande reçue plus tôt que prévu. Parcontre j’ai perdu les +10% sur ma commande a cause d’un beug du site (perte de tout la commande 5 mns avant de valider avant la dead line) et pas de réponse du service client.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pour commande de maillots de bain avec possibilité de filtres très utiles car il y a tellement de modèles disponibles. Très bonnes marques de maillots de bain

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont tous de belle facture et à des prix très intéressants (entre -70 et -90%). Néanmoins, il serait judicieux de préciser si la marque taille petit ou trop grand (cf. Impossible de zipper la robe Adolfo Dominguez Taille 38 car il manquait 10 bon centimètres alors que d'après mes mensurations je fais un 38). Ceci dit, l'option "Shopping tranquille" permet de renvoyer les articles qui ne conviennent pas en toute sérénité.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  J'aime le site, beaucoup de produits avec des tries simples et différents prix aussi, j'aime la formule forfait livraison avec le retour et rapidité de livraison et de remboursement en cas de retour. Et j'apprécie dans mon village rural la réception du colis à environ 10kms de mon domicile, c'est le petit plus qui fait prendre MODZ régulièrement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, sauf le prix de la livraison à domicile qui est vraiment trop chère.

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• 5 / 5

  

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  Articles appréciés

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• 4 / 5

  

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  les seuls à proposer des choses qu'on ne trouve !!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très bien enveloppé

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Ce site est fait pour moi !!!

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  Choix et prix très correct. Facilité pour choisir et déterminer une catégorie recherchée c’est sympa d’autant qu’il y a énormément de choix

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• 5 / 5

  

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  très bien

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, livraison rapide.. et jolis produits!

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• 5 / 5

  

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  Je le trouve très bien conçu. J'attends avec impatience min volis

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, beaucoup de choix, c'est top !

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  site très agréable détaillé , facilité de retour . je recommande

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  Livraison rapide et article conforme. Top

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande - Très satisfait - Rapide - Efficace - ET SUPER PROMO - Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Site trés bien fait, nombreux choix de produits, je n'ai jamais été déçue

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• 3 / 5

  

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  Peu satisfaite de ma commande même si le site et la livraison restent très efficaces

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours, je commande régulièrement sur ce site et grâce au retour facile je ne suis jamais déçue, je trouve toujours un super article pour pas cher !

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  Il n'y a que 2 photos par article et ça serait pas mal qu'il y ai plus de prises de vues différentes.

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  Je recommande ce site pour de belles coupes.

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  Bonjour j’adore votre site de vente en ligne. Cela fait longtemps que je n’avais pas commandé. Je referai un tour pour un prochain achat 😊 Bonne journée

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  Très bien mais j'ai 2 articles qui ne m'étaient pas destinés

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  parfait livraison nickel et site très sérieux que je recommande vivement

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  Déçue à nouveau de ma commande ..j’ai retourné un article car beaucoup trop petit .. et l’autre article était déchiré au niveau d’une couture , j’ai pu recoudre mais je pense que les articles devraient être vérifiés avant envoie

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  J apprécie la rapidité et la qualité des produits

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  Livraison très rapide et très satisfaite du blouson. Il est magnifique

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  Jai bien reçu le colis rapidement je vous remercie, mais l'emballage a l'intérieure était meli mélo;

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  Rapport qualité/prix au top, notamment en termes de lingerie. De belles marques à s'offrir sans modération.

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  service impeccable

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  habituellement parfait mais cette fois ci ... voir plus bas

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  J'ai reçu ma commande en 48h, les produits sont de très bonnes qualités. Les prix sont vraiment très attractifs. Les chaussures et vêtements taillent super bien.

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  Jamais déçue par les produits qui correspondent à ce que j'attendais.

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  delai tenu, article reçu en 24 h comme promis

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  commande livrée très rapidement Produits de belle qualité

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  Livraison rapide ! Pas de soucis !

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  Toujours plus satisfaite par le choix et la marque !

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  Très pro

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  Commande passée le 20/07, reçue le 22/07, livraison rapide. Articles conformes, identiques à la photo et taille parfaite.

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  livraison très rapide prix imbattable je retire 1 étoile pour 1 des articles reçu qui n était pas à la taille commandée.

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  Super!! vêtements de qualité et prix encore plus sympa je recommande vivement...

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