Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, le respect des délais de livraison, et un service toujours impeccable. Les clients soulignent également une expérience rapide et satisfaisante, avec des articles conformes aux attentes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, le respect des délais de livraison, et un service toujours impeccable. Les clients soulignent également une expérience rapide et satisfaisante, avec des articles conformes aux attentes.
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Évaluations clients
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Site très sérieux et livraison rapide. A recommander
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Offre très intéressante sur les vêtements neufs en promotion et fluidité du site
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très bien
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La commande conforme à la description du produit a très vite été livrée
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Articles dans un état impeccable, envoi rapide, je suis très satisfaite.
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Toujours au top et ce malgré un gros problème informatique durant le week-end.Ne changez rien,votre qualité de service topissime .
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je suis satisfaite de mon achat
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tout est parfait surtout la rapidité de livraison
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Rien a faire tout est NICKEL
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Parfait comme toujours !
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très satisfaite
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Tout est ok ,site très sérieux,RAS
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Très bien Livraison très rapide
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Site web très complet. De plus, le service est parfait. Recherchant des chaussures sans éléments liés aux animaux, j'ai demandé une vérification sur le produit et le service m'a répondu sous 24 heures. Rapport qualité-prix excellent au vue des promotions proposées et du nombre de références. Parfait..
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Excellent
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aucun problème de navigation ni de livraison
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Belle offre produits et un service client téléphonique qui répond aimablement, un service retour facilité
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Tout impec
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Très satisfaite Merci
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Livraison ultra rapide ! Commande le Lundi, livré le lendemain !
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Très bien
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J ai rencontré des difficultés au moment du paiement, le site modz plantait tout le week end avec un code erreur inconnu et disparition du panier. Hyper frustrant. Dommage car d’habitude tout se passe bien.
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Comme d habitude le site reste parfait ainsi que la logistique.
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Très bien
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Correspond à ma commande et prix attractifs !
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Le pantalon est de belle qualité,et à une belle coupe mais il taille juste et n'est pas aussi confortable que je l'aurai souhaité avec son élasthane .la livraison est assez rapide.
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bel article
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Pas de mannequin, difficile de se rendre compte du porté des articles.
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Le modèle de pantalons achetés est celui que j’ai acquis dans une boutique. Le mien est taille 4, ce que j’aurai bien voulu commander. Malheureusement sur le site, ces deux pantalons étaient intitulés taille 42, ce qui m’a induite en erreur.....C’était ma première commande sur internet. La prochaine fois, je ferai plus attention.
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Commande toujours reçu en temps parfait comme toujours
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Site très plaisant pour naviguer. Je recommande Modz
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EXCELLENT SERVICE
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Très beau choix de chaussures
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C'est la première fois que je commande sur modz. Je suis enchantée de ma commande.
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très bien ! Articles conformes à ce que j'attendais ! Livraison rapide !
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Top!
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Deuxième commande sur ce site entièrement satisfaite de plus le service client très efficace en particulier merci à Christine
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Article parfait car de marque connue sinon déçue le plus souvent par ailleurs service clients et retour parfaits
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Site sérieux livraison rapide je recommande !
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2 robes qui ne correspondent pas à la taille demandé et que je doit retourner
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Parfait comme toujours !!!!!!!merci MODZ!!!!!
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PARFAIT
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Produit conforme reçu un jour avant très satisfaite merci
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Très bien Coli reçu très rapidement L'article est comme sur le site et me va à ravir
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Parfait
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Livraison rapide et conforme à la commande. Prix abordable.
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Je n ai toujours pas rerçu les baskets payées sur votre site , nous sommes le 11 et toujours rien , est ce normal ??
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Réponse de modz.frSignalerBonjour Madame, Nous faisons suite à votre message posté concernant votre dernière commande. Nous constatons que celle-ci a été passée le 09/06 et a été expédiée le 10/06. Pour rappel, le mode de transport COLISSIMO n'est pas un mode de transport express. Le délai de livraison prévu pour COLISSIMO est de 48/72 heures ouvrées. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Service Client MODZ
Réponse de A ASignalerMerci beaucoup J ai bien reçu les baskets C était urgent c est super...
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J’ai apprécié la livraison très rapide et ponctuelle. La seule critique à faire est le zoom qui n’est pas commode pour voir exactement le tissus des vêtements.
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Tout parfait
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aucun problème
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Tous les articles sont conformes à la commande, mais une robe renseignée comme « coupe fluide » s’avère nettement trop moulante. Je vais donc la retourner et devrai recevoir un avoir pour une prochaine commande.
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Un site au top
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Commande livrée rapidement
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Reçu dans les délais et conforme à la description
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Mauvaise taille reçue 40 au lieu de 36, grosse déception
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Réponse de modz.frSignalerBonjour Madame, Nous faisons suite à l'avis posté concernant votre première commande. Les tailles indiquées sur notre site sont des tailles françaises. Nous convertissons toutes les tailles des marques étrangères en tailles françaises pour faciliter votre shopping, c'est pour cette raison que certains de nos produits présentent une étiquette indiquant la taille différente de la taille commandée. De plus, selon les coupes, les formes, les articles peuvent ne pas correspondre à l'attente du client. Toutefois en cas d'erreur de taille nous vous invitons à nous retourner l'article par le biais d'un point relais en indiquant bien le motif de retour. Si l'erreur de Modz est avérée, les frais de retour seront à la charge de Modz. Pour information, pour une prochaine fois, vous pouvez choisir l'option "shopping tranquille" qui vous permettra de retourner des articles sans frais supplémentaire. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ
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les délais de livraison sont plutôt longs. et le supplément de 3.99 pour shopping tranquille c'est cher sachant que sur d'autres site le retour est gratuit sans supplément
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bonne organisation
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Je suis satisfaite de ma commande reçue rapidement.
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Tout va bien chez Modz.j.ai déjà fait beaucoup de commandes sans problème merci
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Efficace et très rapide.
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Site sérieux, envoie rapide et soigné, contente de mon achat,article tels que sur la photo.
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Comme d'habitude.. Ravie :-)) Envoi rapide.. Mini prix pour vêtements de belles marques.. Pratique car site pour toute la famille..
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Parfait
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Bon produit, prix intéressant, livraison rapide, donc parfait
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Satisfait du site et du suivi de commande
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Cela fait trois fois que crois que j’utilise ce site. J’y trouve facilement ce que je cherche, avec des prix réduits. J’ai reçu ma commande de en deux jours et les d’ébriétés fois aussi.
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Livraison dans les délais, pas d'emballage superflu, rien à redire.
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Déjà plusieurs commandes chez Modz, toujours satisfait du prix, de la livraison (rapide) et des produits proposés
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Très bien
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Tout est ok chez Modz, rien a dire
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Super contente de ma commande!
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5 étoiles ! Bien méritées
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Toujours très satisfaite du fonctionnement, qualité des produits, retours.... je suis une fidèle de votre site !!
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Parfait !
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très facile de naviguer sur le site j'ai deja demander d'etre livré plus pres de chez moi mais pas de reponse j'ai une commande en attente
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bonjour j'ai commandé un pantalon taille 38 or j ai été livrée en taille 36 j'ai fait une réclamation par mail mais depuis 5 jours je n'ai eu aucune réponse
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Réponse de modz.frSignalerMadame, Nous faisons suite à votre message et sommes désolés que votre commande ne vous donne pas satisfaction. Nous constatons que vous avez commandé des articles de la marque JENSEN et comme indiqué sur notre site une correspondance de taille existe . En effet si vous sélectionné un article en taille 38 française vous recevrez un article étiqueté 36. Cette correspondance est indiquée sur le site quand vous sélectionnez un article et visionnez les tailles disponibles ( taille disponible / taille étiquette). Si ces produits ne vous conviennent pas nous vous invitons à les retourner en créant votre bordereau de retour sur votre compte MODZ. Restant à votre écoute et disposition, Cordialement
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Envoi DOM extrêmement rapide. Articles de qualité.
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Articles arrivés rapidement et en bon état.
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Vetements de marque, bonne qualité. Livraison très rapide
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Service rapide !
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Contente de mon achats
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Je suis très satisfaite de ce site , mais quand je veux revenir en arrière, je reviens à nouveau au début de la page ! Sinon les vêtements sont de qualité et les prix sont très intéressants. La livraison en point relay est rapide .
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Tout était clair et la livraison s est bien effectuée
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Très bon site où l'on peut trouver des modèles que l'on n'arrive plus à trouver dans divers domaines et prix intéressants.
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Déplore le manque de précisions sur certains article : matière, longueur etc... déja signalé
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Super site avec une navigation des plus simple,différentes articles de marque à des prix défiant toutes concurrences
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Les tailles indiquées pour les vêtements ne sont pas les bonnes sur le site, obligé de renvoyer tout les vêtements... Mais satisfaite des chaussures reçues.
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Réponse de modz.frSignalerBonjour Madame, Lorsque nous préparons les commandes avant expéditions nous prenons soin de vérifier qualitativement les colis afin de nous assurer que l'article que vous recevez corresponde à vos attentes. Il faut également savoir que notre site effectue les conversions en taille française, pour que cela vous corresponde au mieux, c'est pour cette raison que certains de nos produits présentent des étiquettes vêtements différentes de celle commandées. Toutefois en cas d'erreur de taille nous vous invitons à nous retourner l'article par le biais d'un point relais en indiquant bien le motif de retour, si l'erreur est avérée les frais de retour seront à la charge de Modz. Nous restons bien entendu à votre entière disposition et écoute si besoin. Cordialement, Equipe Modz
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Livraison rapide l'article correspond tout à fait à mes attentes pour une première commande sur ce site je suis très satisfaite
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Service rapide et conforme
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Livraison rapide à l'endroit désiré. navigation rapide. RAS
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Qualité correcte
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Les produits commandés ont été livrés plus rapidemment que prévu
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Les articles sont arrivés fripés et fournis dans un sac sans aucun soins comme un sac de patates ! Chaque article doit être emballé dans un emballage correct pour arriver dans des bonnes conditions. En plus des étiquettes non originales imprimées par Modz et collées sur le tissu qui devient abimé quand on enlève l’étiquette ! Vraiment c’est de bricolage !
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Réponse de modz.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis sur la réception de votre commande. Nous regrettons que vous ayez réceptionné vos articles mal emballés d'autant plus que notre service des préparations de commandes met l'accent pour que chaque colis soit préparé et conditionné avec soin. Nous travaillons à l'amélioration de la qualité de nos services jour après jour et un tel message nous amène à devenir encore plus vigilants. Nous vous invitons à nous transmettre des photos du colis afin de transmettre l’information à notre responsable logistique.
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Tout est parfait !!
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article de bonne qualité qui ne devrait pas se déformer à l'usage ! merci
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Commande conforme à mes attentes et livraison rapide
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Commande préparée rapidement.
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Sérieux, rapide et efficace.
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Article recu avec un défaut
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Réponse de modz.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'article reçu est défectueux. Lorsque nous préparons les commandes, nous prenons soin de vérifier qualitativement les colis afin de nous assurer que l'article que vous recevez corresponde à vos attentes. Malgré l'importance de cette étape, il se peut qu'un article abîmé échappe à notre vigilance et nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cet incident. Nous vous prions de bien vouloir nous le retourner dans les 14 jours suivant la réception de votre colis. Nous vous invitons à enregistrer un bon de retour sur votre espace client, rubrique "mes retours" et de bien cocher le motif "article avec défaut" dans la liste des motifs de retour. Veuillez noter que dans le cas d’un article défectueux, les frais de retour sont à la charge de Modz pour un retour déposé en point relais. Vous présentant toutes nos excuses pour le désagrément et la gêne occasionnée, nous restons bien entendu à votre écoute et disposition pour toute autre renseignement. Cordialement, Equipe MODZ
Réponse de A ASignalerBonjour merci pour votre réponse, malheureusement je n'ai plus l'article en main compte tenu que c'était ma première commande chez vous je pensais devoir payer les frais de renvoi, en tout cas je suis déçue c'est bien la 1ère fois que je reçois un article défectueux lors d'une commande par internet. Cordialement Annick
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Très satisfaite de ma commande. Les articles sont de bonnes qualités, la livraison rapide.
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Avis affichés par ordre chronologique