Avis clients de modz.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Un site au top !

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Article de bonne qualité, visuel correspondant bien à l'article. Rapidité d'expédition et de livraison. Super.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme Livraison rapide et impeccable

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• 5 / 5

  

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  Trop vite

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• 5 / 5

  

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  Promo intéressante, livraison rapide. Impeccable !

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• 2 / 5

  

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  Je suis déçue par la couleur.... moins belle que sur les photos de présentation... je la garde, vu qu'on me retire encore 5 € et des brouettes si je la retourne... mais je ne commanderai plus sur ce site...

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous faisons suite à l'avis posté et sommes désolés si la couleur de la robe n'est pas celle attendue. A toutes fins utiles, nous vous informons qu'il existe l'option shopping tranquille à choisir à la commande, qui permet un retour gratuit par MONDIAL RELAY si le produit ne vous plait pas ou s'il ne vous convient pas. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ

• 1 / 5

  

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  paquet déchire boite ecrase plus jamais

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous accusons réception de votre message et en prenons bonne note. Etant un site de déstockage, nous récupérons effectivement des invendus de boutiques ayant fait l'objet de soldes, braderies et parfois de retours clients. Néanmoins pour garantir la traçabilité de l'article, nous conservons les emballages d'origine. Dans certains cas, si la boîte est trop détériorée pour être vendue, nous reconditionnons les articles dans des emballages carton MODZ. Cependant, dans certains cas, les clients préfèrent recevoir une boîte abîmée d'origine plutôt qu'une boîte neutre, mais il est certain que nous comprenons votre étonnement, voire votre mécontentement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément causé

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  merci service client au top

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• 5 / 5

  

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  Top!

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• 5 / 5

  

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  Choix énorme à un prix très intéressant. Livraison rapide et respectueuse de l'environnement (pas de sac plastique).

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  excellent, tant par le choix des produits, que les prix,

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• 5 / 5

  

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  très bon site

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• 5 / 5

  

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  Super bon site, a l'écoute du client à tous les niveaux de la commande. Je le recommande.

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• 4 / 5

  

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  Ravie d avoir découvert ce site je peux me faire plaisir

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais. J'ai été livrée 8 jours plus tard. C'est une tenue que j'avais commandée pour un enterrement qui a eu lieu le vendredi 13, je n'ai été livrée que le mercredi 18.

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  Bonjour, Nous faisons suite à l'avis posté. Nous constatons que la commande passée le 19/05/2022 a été expédiée le 19/05/2022 et a été livrée le 21/05/2022, soit 2 jours après l'expédition. Vous avez été avisée de la disponibilité du colis au point relais le jour-même et l'avez réceptionné ce même jour, soit 2 jours après l'expédition. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ

• 4 / 5

  

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  Articles un peu démodés sur certaines marques

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, produit de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, parfait.

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• 5 / 5

  

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  Articles très jolis, conformes au descriptif et à des prix très intéressants. De la bonne qualité à moindre coût et le tout bien emballé ! Livraison très rapide, ce qui fait toujours plaisir.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Un large choix , a tous les prix ! J’ai commandé deux paires de chaussures ; Expédition très rapide et elles sont encore plus jolies que sur les photos ! Vraiment top!

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• 5 / 5

  

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  parfait envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, le site est très facile, on y trouve des marques de grandes qualités qui ne sont pas sur les autres sites....La livraison était plus rapide que prévue, super. L'article est Top. Je suis ravie...

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème lors de la commande ou autre

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• 4 / 5

  

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  C'est très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite Remise très importante sur un produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour le site internet, livraison correcte, article conforme à la description...

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit.Livraison rapide. Le retour est payant.

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• 5 / 5

  

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  marchandise de qualité avec des prix intéressants

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK.

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• 5 / 5

  

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  qualité au top , correspond au descriptif

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Article conforme à la description. Excellent rapport qualité/prix. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Bon site grand choix

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• 5 / 5

  

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  Nouveau site pour moi et première commande : très bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation très simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  tout est bien: le choix des articles est fabuleux, le prix correct, la qualité des produits, la livraison rapide et de proximité. Petit point à améliorer pour la navigation: le fait de ne pas pouvoir retourner sur la fiche produit lorsqu'on clique sur l'article depuis le panier

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• 2 / 5

  

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  Article neuf et abîmé

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis sur MODZ et sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'article reçu est défectueux. Etant un site de destockage les articles nous sont confiés par les boutiques et certains ont pu faire l'objet d'essai en boutique, de retour clients ou d'exposition en vitrine, malgré le contrôle des articles certains peuvent échapper à notre vigilance, nous nous en excusons. Nous vous prions de bien vouloir nous le retourner dans les 14 jours suivant la réception de votre colis. Nous vous invitons à enregistrer un bon de retour sur votre espace client, rubrique "mes retours" et de bien cocher le motif "article avec défaut" dans la liste des motifs de retour. Veuillez noter que dans le cas d’un article défectueux, les frais de retour sont à la charge de Modz pour un retour déposé en point relais. Vous présentant toutes nos excuses pour le désagrément et la gêne occasionnée, nous restons bien entendu à votre écoute et disposition pour toute autre renseignement. Cordialement, Service Client, modz

• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide. Articles mode de marques à prix modéré. A recommander.

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• 5 / 5

  

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  En général très bien, cette fois ci, un peu surprise pour certaine taille (46 équivalent à 2 XL) ce qui va entraîne quelques heures de retouches....

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• 5 / 5

  

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  Excellent site

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Modz.fr aura été une belle découverte : Le site est ergonomique, on y trouve un grand choix d'articles, le traitement de la commande et la livraison sont rapide. Parfait !

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• 1 / 5

  

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  Très déçue, je ne sais pas comment je vais faire pour récupérer ma commande, livrée à 20km du lieu choisi !!! D'autant que les horaires ne correspondent pas aux miens, je suis vraiment très embêtée et déçue !!!

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que CHRONOPOST n'aie pas respecté le lieu de livraison demandé. Nous vous présentons nos excuses au nom de CHRONOPOST pour le désagrément causé. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ

• 5 / 5

  

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  Seul souci je n ai pas trouvé moyen de cibler les promotions moins 90. Si l on cherche des chaussures on doit néanmoins tout faire defiler

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• 5 / 5

  

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  Site génial, très réactif avec 1 super service clients, comme on n'en voit peu.

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait et navigation facile pour moi. En quelques clics, je peux choisir des articles et vous préparez la commande rapidement. Merci. Une idée ! Ce serait plus joli, plus présentable, si les robes étaient emballées dans du papier de soie ou mises dans des pochettes ?

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé des chaussures taille 38 et ils ont arrivé dans une boite 38 mais les chaussures étaient taille 37! J'ai voulu les échanger mais les chaussures ne sont plus sur le site

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super qualité

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande

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• 4 / 5

  

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  Les tailles sont trop justes sur plusieurs articles néanmoins

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• 4 / 5

  

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  Service et produits satisfaisants

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux. Livraison rapide. Je recommande

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• 2 / 5

  

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  Emballage du vêtement inexistant Produit mis dans le sachet d’expédition sans papier de soie

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis sur notre site . Nous avons à cœur de réduire au maximum notre empreinte plastique. Et vous êtes nombreux à nous suivre dans cette démarche. Nous avons écouté toutes vos suggestions pour trouver la meilleure des alternatives et avons pris la décision de stopper le suremballage. Dorénavant nous expédions les articles directement dans des cartons ou sachets krafts. Il se peut que les articles soient un peu en vrac à l’arrivée mais c’est pour la bonne cause ! Vous pouvez le réutiliser pour votre retour ou pour tout autre envoi ou vous pouvez le recycler en le mettant dans les poubelles jaunes prévues à cet effet.

• 4 / 5

  

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  Super site dans lequel je déniche toujours des pépites. Commande reçu dans les délais. Une boutique en ligne qui reste une de mes favorites.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site Modz !

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme

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• 5 / 5

  

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  Articles de très bon choix, attractifs, livraison ultra rapide.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, merci.

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• 1 / 5

  

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  pas de controle chaussure non conforme mauvaise pointure fournie !!

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  Réponse de modz.fr

  

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  Nous vous remercions d'avoir posté votre avis sur MODZ et sommes très sincèrement désolés d’apprendre que l'article réceptionné n'est pas conforme au niveau de la taille. Nous nous en excusons sincèrement et vous prions de nous le retourner dans les 14 jours suivant la réception de votre colis, nous vous invitons à enregistrer un bon de retour sur votre espace client rubrique « mes retours « et en cochant comme motif « erreur due à modz « dans la liste des motifs de retour. Veuillez noter que dans le cas d’une erreur de taille, les frais de retour sont à la charge de Modz pour un retour déposé en point mondial relais. Vous présentant toutes nos excuses pour le désagrément et la gêne occasionnée, nous restons bien entendu à votre écoute et disposition pour toute autre demande ou renseignement

• 5 / 5

  

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  Oui ça va

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• 4 / 5

  

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  satisfaite de la commande je vous remercies je suis satisfaite de ma commande merci

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• 5 / 5

  

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  Toujoiurs conforme à la description et d'une qualité excellente.

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• 5 / 5

  

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  C'est pas la première fois que je commande chez MODZ et je n'ai jamais eu de problème, ni pour recevoir ou pour retourner un article. en plus la livraison est rapide. Au top!

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait

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• 4 / 5

  

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  rapidité

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude je suis satisfaite de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Je suis pas satisfee pour la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Les commandes sont bien gérées

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très très rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Au top je recommande Articles de très bonne qualité Tous les vêtements présentés sur le site sont disponibles Commande reçue hyper vite deux jours après grâce a chronopost Bref tout est plus que parfait Sylvie

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite

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  Parfait

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  Après avoir oublié de donner mon avis sur un tailleur Karting je me dépêche de faire un compliment de plus à MODZ car grâce à eux j'ai pu avoir un trois pièces:veste jupe pantalon à prix imbattable !

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  Sympa d'avoir des chaussures à des prix intéressants. Livraison rapide. Concernant les annonces, il manque des photos, notamment des photos du dessus des chaussures. Le plus gros souci du site est que les pages sont longues à charger; et plus on va loin, et plus c'est long, au point de parfois arrêter la recherche. Autre problème, on ne peut pas faire un "clic souris" qui permet de mettre de coté des modèles dans un nouvel onglet internet afin de regarder les articles en détail; Sur votre site, on est obligé de sélectionner l'article pour le voir en détail, et après, les pages sont à nouveau longues à charger, et parfois tout est bloqué.

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  Tout est parfait : le site, la livraison, les produits. Que dire de plus :) .

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  Ces boots sont super confortables. La largeur est parfaite. Comme des chaussons tout en ayant un très bon maintien. Les talons ne sont pas trop hauts et aucun frottements. J'ai commandé une 2ème paire pour une amie. La taille est 37 pour moi, c'est la vraie mesure.

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  Très rapide, je suis satisfaite, je recommanderai. Merci.

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  Rien à dire... rapide et efficace

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  2 PAIRES DE CHAUSSURE TOTALEMENT CONFORME ; BON PRIX. livraison rapide. bonne visibilité du suivi colis.

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  Réception rapide des chaussures commandées mais la couture arrière est décousue sur une des 2 chaussures... malfaçon?

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  Site très sérieux. Delais rapides. Je recommande.

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  Top ! ! !

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  Articles de belles marques à dénicher ; excellent rapport qualité/prix, service et expédition ultra-rapide. Parfait ! Je recommande le site !

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  Très satisfaite de ma commande

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre message et sommes sincèrement touchés par votre message très encourageant, notre métier est de satisfaire le client en lui proposant des articles de qualité aux plus bas prix, nous sommes donc ravis d'avoir pu vous satisfaire et restons à votre disposition et écoute si besoin. Vous souhaitant une agréable journée et de bonnes affaires sur Modz. Cordialement, Equipe Modz

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  Site facile à consulter.On y trouve de tout et pour tous les goûts.Je viens de découvrir modz et je suis FAN.

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  TRES SATISFAITE

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  Livraison rapide, la taille du vêtement correspond au descriptif, tissus de bonne qualité.

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  JE SUIS TRES CONTENTE DE MON ACHAT VRAIMENT CONFORME A CE QUE J ATTENDAIS

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  tout est très bien

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  choix et rapidité de livraison

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  Livraison rapide

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  Beaucoup mieux en photo pour les chaussures qu'en vrai !

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  Excellent site. De beaux produits de marque. Envoi ultra rapide

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  Toujours parfait chez Modz ! Articles correspondant aux descriptions , envois rapides … le Top pour moi !

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