Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, le respect des délais de livraison, et un service toujours impeccable. Les clients soulignent également une expérience rapide et satisfaisante, avec des articles conformes aux attentes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Parfait très contente de ma commande.
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professionnelle
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Site facile à utiliser. Aucun problème.
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Rien à redire pour cette dernière commande .
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Très satisfaite de ma commande
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Très satisfaite
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superbe commande super satisfaite comme d habitude je commande depuis de nombreuses annees
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Ma deuxième commande est arrivée...aussi rapidement et avec d'aussi beaux produits que pour la première. Très contente !!!
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Rien à dire
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Réponse de modz.frSignalerBonjour madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre remarque que nous avons pris soin de transmettre à notre service qualité. Nous nous excusons pour ce désagrément. Il est vrai que nous vendons les invendus de boutiques multimarques qui proviennent de saisons précédentes et qui été stockés, de ce fait, depuis quelque temps pour certains articles. Nous travaillons à l'amélioration de la qualité de nos services jour après jour et un tel message nous amène à devenir encore plus vigilants. Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à contacter notre service client si besoin. Vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, Équipe Modz.
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Je suis cliente chez MODZ et je suis toujours satisfaite de mes achats ! les vêtements correspondent exactement à leur description ! les produits sont de qualité ! Les colis sont emballés soigneusement ! Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Livraison dans les délais et conforme à la commande
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la livraison tout pres de mon domicile soit tabac presse av jean jaures le bousquet d'orb n'est pas toujours disponible il me faut indiquer tabac des 3 chemins Bédarieux ce qui est moins pratique pour moi.............
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Commande reçue rapidement, bien emballée. Très satisfaite.
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Impossible d'agrandir les photos et description du produit un peu sommaire
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Réponse de modz.frSignalerBonjour madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis, pour l'agrandissement des photos sachez que vous pouvez agrandir la photo en double cliquant sur l'article, pour la description il est vrai qu'elle peut -être différente en fonction des articles, si vous avez besoin d'informations complémentaires n'hésitez pas à joindre notre service client qui pourra vous communiquer des informations plus précises. Restant à votre disposition et écoute pour toute autre demande ou renseignement si besoin. Cordialement, L'équipe modz
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Je n'ai jamais rencontré de problèmes avec Modz aussi bien dans les envois (livraison rapide) que dans les retours (remboursement)
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Manteau livré très rapidement mais reçu avec un antivol. Inutilisable. On me conseillait de le faire enlever par mes propres moyens dans un quelconque magasin ou cordonnier. Impensable puisqu'on m'aurait regardé bizarrement pensant que je l'avais volé. Donc article retourné. Après de multiples échanges pour avoir un remboursement et non un avoir, j'ai fini par recevoir le paiement sur mon compte. Et puis déçue par la qualité du manteau qui avait une valeur avant remise supérieure à 400 euros. Je ne pense pas recommander chez Modz même si on m'a offert une remise sur un futur achat en guise de dédommagement.
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Réponse de modz.frSignalerBonjour madame, Nous avons bien pris note de votre message et vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis. Nous regrettons sincèrement cet incident et avons remonté l'information auprès des équipes concernées afin que les contrôles soient renforcés sur ce point. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et votre frilosité à recommander sur notre site après ce type de déconvenue, malgré tout nous nous tenons bien entendu à votre disposition si besoin pour toute demande ou information complémentaire. Vous souhaitons une agréable journée et un bon weekend par avance. Cordialement, L'équipe modz,
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A ma demande de filtration pour le blouson j'avais sélectionné noir et le blouson livré est bleu marine.
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Très bon Site, rapport qualité prix au top ...des marques en promotion toute l'année..je te recommande a 100%.
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très bien, dommage que l'on ne puisse pas faire une sélection par matières (laine, coton etc)
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navigation aisée, assez intuitive. Réception de commande très rapide.
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Produits : très bien. Site : très moyen.
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Réponse de modz.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis. Dans un souci d'amélioration permanent nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre retour utilisateur sur le site, auriez-vous la possibilité de nous préciser les points de frictions que vous avez rencontrer sur le site. Vous remerciant encore pour votre commentaire, nos chargées de clientèle restent à votre écoute et disposition si besoin. Cordialement , L'équipe Modz.fr
Réponse de A ASignalerBonjour - sélection d'un ensemble de critères avec mémorisation (dans le profil) de la sélection ? Notamment : exclure définitivement certaines (sous-)catégories (par ex. soutien-gorges ; ou escarpins ; etc...) - accéder au menu sans perdre sa page - la sélection des matières est à peu près inopérante ; et je voudrais une sélection négative (exclure une matière) - erreurs (couleurs, matières, longueur de jupe) fréquentes (différences entre photo et descriptif) J'oublie certainement des choses ! mais le plus important est dit. - et à part ça je suis totalement accro à Modz... Cordialement
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livraison extrêmement rapide ,comme toujours ,les retours aussi sont très simples. je suis très satisfaite des produits achetés.
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parfait... très rapide.
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Bien
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ras rien a dire
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Tout est bien expliqué! rien à redire!
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Livraison rapide dommage les chaussures sont trop petites
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Bonjour, la navigation sur le site est à améliorer car lorsque l'on a consulté plusieurs pages concernant par exemples les chemises et que plus tard on désire revenir à la dernière page consultée c'est impossible on est obligé de consulter de nouveau toutes les pages de chemises pour revenir la ou on s'était arrête
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Les articles correspondent à la commande et les dates de livraisons respectées
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Taille commandée -46-, reçue -56-.
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Réponse de modz.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et sommes très sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas réceptionné la bonne taille pour l'article . Nous nous en excusons sincèrement et vous prions de nous le retourner dans les 14 jours suivant la réception de votre colis, nous vous invitons à enregistrer un bon de retour sur votre espace client rubrique « mes retours « et en cochant comme motif « erreur due à modz « dans la liste des motifs de retour. N'ayant plus l'article en taille 46 nous ne pourrons malheureusement pas vous proposer un échange sur ce produit, aussi à réception du colis un avoir sera crédité sur votre compte modz, vous pourrez soit déduire cet avoir sur une éventuelle prochaine commande ou en déclencher la demande de remboursement directement via votre espace client rubrique " mes retours " puis " mon solde de compte". Veuillez noter bien entendu que dans le cas d’une erreur due à modz les frais de retour sont à la charge de Modz pour un retour déposé en point mondial relais. Vous renouvelant encore toutes nos excuses pour le désagrément et la gêne occasionnée, nous restons bien entendu à votre écoute et disposition pour toute autre demande ou renseignement. Cordialement, L'équipe modz
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Navigation facile du site Choix des produits avec de belles marques Paiement facile et sécurisé Livraison rapide
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Désagrément lors de la consultation des articles de sans cesse revenir au début, ce qui nous fait à nouveau rechercher l'article choisi. Nous n'apprécions pas, suite à à une commande que l'article manquant soit remplacé par un autre taille ou une autre couleur.
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Très bien
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Ensemble satisfaisant, produit conforme à mes attentes en qualité, mais les tailles me semblent sous estimées (un XXL bien petit à reprendre)
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Très bon site, livraison rapide ,
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Rapide et articles très bien
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Tout est parfait: qualité des articles et parfaite correspondance avec les visuels du site, les tailles et une livraison très rapide en point relay
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J ai commander du neuf j ai reçu du reconditionné , ce n’est pas la premier commande que je passe et dont la qualité des articles laisse à désiré , sois disant neuf alors que ....
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Réponse de modz.frSignalerBonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre remarque que nous avons pris soin de transmettre à notre service qualité. Nous nous excusons pour ce désagrément. Il est vrai que nous vendons les invendus de boutiques multimarques qui proviennent de saisons précédentes et qui été stockés, de ce fait, depuis quelque temps pour certains articles. Nous travaillons à l'amélioration de la qualité de nos services jour après jour et un tel message nous amène à devenir encore plus vigilants. Notre service client reste à votre disposition et écoute si besoin. N'hésitez pas à nous confirmer qu'une solution satisfaisante vous a été apportée. Cordialement, L'équipe Modz.
Réponse de A ASignalerPas de solution satisfaisante , l article etant plus en stock je dois donc renoncer à celui ci , très décevant
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très rapide.
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Articles conformes à ma commande. Livraison rapide. J'adore ce site !
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Bravo pour l'emballage zéro déchets !
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Modz propose un grand choix de produits. Il manque peut-être davantage de photos pour cerner le produit. La livraison et le retour sont efficaces
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les tailles ne corresponde pas au guide des tailles certains sont plus petit d autre plus grand
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Le site propose des produits pour tous les budgets, tous les styles, les articles sont décrits avec détails et bien photographiés, des critères de sélections facilitent les recherches, la consultation est aisée et rapide. Et les prix sont intéressants.
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C'est super
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facile
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cliente depuis des années et jamais déçue. Cette fois encore produits au top à prix canon
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très satisfaite de MODZ a tous les points de vue.
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c est dommage de recevoir tres souvent la taille en PLUS
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Première commande arrivée rapidement, seconde bientôt livrée, énorme choix à tous les prix, marques disponibles, je suis vraiment très heureuse de connaître MODZ.
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TRES SERIEUX.LIVRAISON RAPIDE.ARTICLE DE QUALITE!
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Cliente depuis qq années, tjrs ravie de recevoir des pièces de mode à prix très réduits.. Aucun problème avec les services Modz... Site que je recommande. Catherine Lamaurt
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Articles de très bonne qualité et prix fabuleux
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Très satisfaite de cette commande , des prix , du choix et du suivi des échanges . La livraison est rapide dans un relais proche de chez moi.
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Le faite de pouvoir entrer la taille, la couleur, la forme ……etc,c’est un gain de temps
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Tres bien
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Les articles ne m'ont pas plu, je ne les trouve pas de bonne qualité et l'emballage est très léger sans emballage individuel
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Livraison ultra rapide et articles de belle qualité.
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Quand on commande une taille 44, il ne faut pas envoyer une taille 42 la conversion que vous avez faite ne correspond pas à la taille 44
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Toujours satisfaite du service rapide et des vêtements reçus, parfois ça arrive que la taille ne convienne pas mais c'est pas un souci, un retour et c'est vite réglé! Modz est devenu mon fournisseur principal des tenues de toute la famille depuis plusieurs années déjà!
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BON PRODUITS
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Très contente - articles de qualité - livraison rapide
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Très bon site, beaux vêtements, chaussures, accessoires prix abordables.
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Super
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Super article à un prix tout doux. Merci 🙂 à toute l'équipe de Mod.z et prenez soin de vous
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Colis soigné et envoyé très rapidement. Très bon rapport qualité/prix.
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Livraison très rapide et articles de qualité . Je ne suis pas déçue de mes achats. Je recommande ce site
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veste tachée à ma commande précédente, cette fois pull du vide dressing avec un trou dans le dos le contrôle manque de rigueur
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Réponse de modz.frSignalerBonjour madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre remarque que nous avons pris soin de transmettre à notre service qualité. Nous travaillons à l'amélioration de la qualité de nos services jour après jour et un tel message nous amène à devenir encore plus vigilants. Nous vous invitons plus favorablement à nous retourner l'article directement en indiquant bien comme motif " article avec défaut". Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément et la gêne occasionnée et restons à votre disposition et écoute si besoin. Cordialement, L'équipe Modz.
Réponse de A ASignalermerci de votre réponse rapide, la veste après lavage OK, le pull vu le prix et étant douée en couture la reprise est très bien dissimuléé mais merci de votre proposition
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site clair et ergonomique , filtres nombreux et pertinents , service client efficace
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service impeccable je recommande
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Les vêtements commandés sont conformes à mon attente. Belle qualité. J’aime ce site car je trouve toujours des vêtements originaux à des prix sympas.
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1ère commande très satisfaisante à tous les niveaux
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Très bien
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Choix, promos intéressantes, prix attractifs, livraison rapide
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Tout à fait satisfaite
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navigation facile, article reçu conforme et très beau La conseillère a été très aimable. Le délai de livraison est un peu long mais je suis tout de même entièrement satisfaite.
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Tout parfait article au top je recommande ce site
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article pas en stock
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livraison rapide
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Livraison rapide
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Manque d'information sur les produits; surtout manque de visibilité sur les semelles et la largeur des chaussures. Envoi gratuit mais retour payant!!!!!
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Je n ai pas de commentaire à faire, tout c est bien passé
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Navigation sur le site pas de problème, mais livraison plus lente.
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conforme à mes attentes et envoi rapide
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parfait
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tout c'est bien passé, livraison très rapide ;
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je prends des produits à 90% de réduction. Très belle qualité mais parfois c'est vieillot. il faut beaucoup naviguer sur le site et prendre son temps.
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Déçu par votre site sur mon dernier retour.pour 14 e j’aurai mieux fait de garder le tricot et de le donner à émaus pas d’accord pour payer les frais de retour j.burtz
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Réponse de modz.frSignalerBonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de l'article GUESS. Des frais de retour ont été effectivement déduits car l'option retour "Shopping Tranquille" n'a pas été prise sur la commande 1425970, en effet si le retour n'est pas motivé par une erreur due à modz, des frais de retour sont déduits de l'avoir. Nous sommes encore une fois désolés d'apprendre que l'article n'a pas convenu, et espérons que les autres commandes passées depuis vous apporterons satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance et fidélité et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L’équipe modz
Réponse de A ASignalerCela s’appelle botter en touche.
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On peut trouver des Vêtements de qualité pour un prix dérisoire
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c'était parfait. les articles et le délai de livraison. je suis très satisfaite.
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avant dernière commande ourlet fait avec une bande thermocollante, donc déja utilisé...dernière commande article tout taché ....aucun soin aux vetements expédiés de plus en plus déçue !!!!
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Pour le site pas grand chose à dire, quant à la commande je ne l’ai toujours pas reçue donc…
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Rapide
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Très bien.
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Première commande sur ce site, date de livraison parfaite,.. Produit de très bonne qualité que je connaissais déjà ayant le même pantalon en couleur mastic et de même taille... Que j'avais acheté en Allemagne...!! Ne le reste plus qu'à le laver pour dégorger la couleur conformément aux conseils joints....
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A amélioré. Lorsque l'on fait une recherche par caractéristiques et que l'on clique sur un article, lorsque l'on revient en arrière toutes les caractéristiques sont annulés ou erronés. Dommage que les articles ne soient pas présentés porté. Difficile de se faire une idée du vêtement. Il serait bien d'indiquer si les chaussures taillent petit, normal ou grand. La hauteur des talons ou plateforme à préciser. Et en fin gros point noir : Les retours sont à notre charge. A amélioré donc. Niveau prix, on peux faire des affaires mais il ne faut pas se tromper. Beaucoup d articles encore très vieux et pas de la saison dernière comme indiqué.
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très satisfaite de ma commande, une fois de plus. A la prochaine
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Mon compte n’a pas été crédité de mon retour en moins de 72 h mais en une semaine
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Contente de mes achats
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Avis affichés par ordre chronologique