Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, le respect des délais de livraison, et un service toujours impeccable. Les clients soulignent également une expérience rapide et satisfaisante, avec des articles conformes aux attentes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Site sérieux, livraison rapide
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Il manque la mention ‘´taille normalement ou grand’´Surtout pour les chaussures ce qui éviterait les retours aux frais des clients
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Première commande sur ce site. Facilité de recherche. Conditionnement parfait et préparation de commande rapide. Conseillé par une amie. Je recommande.
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Sites Mondial Relay proposés bizarrement à 6/7 KMS de mon domicile alors que 2 sites fonctionnels et pratiques existent à St Genis les Ollières (69290)!…..
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Réponse de modz.frSignalerBonjour Madame, Nous avons bien pris note de votre message. L'affichage des relais dépend de la disponibilité des points relais en temps réel, la liste des relais est mise à jour toutes les deux heures par Mondial Relay. Si votre point relais habituel n'est pas proposé lors de la validation de votre panier, il peut l'être deux heures plus tard, par contre cette donnée n'est pas gérée par MODZ ; c'est au transporteur de mettre à jour ces informations. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ
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Produits conformes , livraison dans des délais satisfaisants, point Relay au top.
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Très bien, comme d'habitude
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Ras!
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Toujours de bonnes affaires et les délais de livraison rapides et respectés.
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Très très déçue des écharpes aucunes ne valent le prix . Des écharpes en coton très très ordinaire.
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Très bien merci beaucoup
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Très sérieux dans chaque moment de l'achat, on peut commander en toute confiance.. Merci !
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qualité et prix corrects
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très bon site avec énormément de choix .
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Facile à commander et large choix de produits
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Rapidité simplicité articles correspondant à ma commande et respect des critères écologique pour l emballage
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Tout preparé avec soin. Prix encroyables.
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RAS bien
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navigation, parfait livraison, super juste un modèle avec un petit accro, que je n'ai pas rendu, pour raison d'usage (pas trop important)
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Très bien
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Très satisfaite de ma commande livrée rapidement en point relais. Les articles correspondent au descriptif
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Toujours des prix très bas , il faut savoir être vigilant. Livraison rapide.
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Excellent comme d’habitude !
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Toujours très satisfaite par le choix,le prix et la rapidité de la livraison
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Les articles sont biens ,la prise de commande rapide merci .
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super
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site peu pratique , les vêtements ne sont pas mis en valeur, pas d'in d'indication si la taille est normale ou plutôt grande, des amies ont eu des codes promo...je n'en reçu aucun... colis bien reçu cependant les articles ne sont pas emballés du tout - où sont passés leurs emballages d'origine?? hygiène COVID?- je m'interroge sur le stockage des vêtements: ai reçu un pantalon blanc/écru sale au niveau d'une jambe, j'espère que ça partira au lavage. Pour une commande à 100e je m'attendais à nettement mieux et du coup pas certaine de renouveler l'expérience
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Très contente de ma commande
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Rapport qualité/prix très satisfaisant rapidité de la livraison
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navigation facile livraison rapide
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Colis pas reçu !!
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Réponse de modz.frSignalerBonjour Madame, Nous faisons suite à l'avis que vous avez posté et nous constatons que la commande a été passée le vendredi 26/11. Elle a été expédiée le même jour et est disponible ce jour 29/11 au point relais demandé. Pour rappel, les livraisons sont en 24 heures ouvrées. Seuls certains relais peuvent être livrés le samedi. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement. Equipe MODZ
Réponse de A ASignalerBonjour, la commande n'a pas été livré au point demandé. Cordialement
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Impeccable comme toujours!! Et service client au top..
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Livraison rapide, correspondant a la description , de bonne qualité. Trés satisfaite et je recommande ce site.
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J'aimerais pouvoir classer mes favoris du moins cher au plus cher. Les favoris échappent trop souvent aux meilleures promos. Les produits présentés sont froissés et mal ajustés sur les mannequins. Les livraisons sont rapides mais manquent de soin à l'emballage. Les vêtements arrivent très froissés. Ce manque de soin coupe l'envie et déçoit au déballage. Les avoirs devraient être reversés aux clients dès le retour enregistré On n'a pas immédiatement quelque chose à commander immédiatement après le retour. On a l'impression d'avoir son argent bloqué pour la bonne trésorerie du site Modz sauf si on demande le remboursement.
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Comme d'habitude, satisfaite de ma commande.
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merci à MODZ pour son professionnalisme ,sa rapidité son attention............
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articles de qualité prix imbattables et livraison rapide
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déçu par la qualité de certains articles
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Super rapide et très contente de mes chaussures.
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Commande reçue le jour dit.Chaussures correspondant à la description et photographies. Donc contente de mes achats
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je suis vraiment satisfaite du suivi de la commande.
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Bonjour, j'ai bien reçu ma commande, mais il manque un article, vais je le recevoir plus tard ou est il en rupture. Il s'agit de la robe desigual Cordialement
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Réponse de modz.frSignalerBonjour Madame, Nous faisons suite à l'avis déposé et constatons que vous avez pris contact avec le Service Client en date du 27 novembre. Une enquête a été ouverte ce jour 29 novembre auprès du Service Logistique. Une réponse vous sera communiquée par mail sous 7 jours. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement. Equipe MODZ
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Très bien, bonnes offres et livraison rapide
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pour la Nème fois rien ç signaler de nouveau
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Livraison rapide d'un beau produit
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excellent site Attention à la taille de certains vêtement souvent trop petits Mais le service d'échange est irréprochable Bravo
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Très bon site sérieux et rapide.
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Tout est excellent
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Produits conformes et livraison rapide
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Franchement trop contente ! Rapide article de qualité 👍
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Très contente du produit Superbe qualité
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J'ai acheté un pantalon chez vous il se déchire tout
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Réponse de modz.frSignalerBonjour Madame, Nous faisons suite à votre message et sommes désolés que l'article réceptionné soit défectueux. Si l'article n'a pas été porté, nous vous invitons à nous le retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de cette commande, en créant votre bordereau de retour sur votre compte MODZ et en stipulant " Erreur due à MODZ". Vous devrez renseigner dans l'encart prévu à cet effet l'erreur constatée. A réception, des vérifications seront effectuées et si l'erreur de MODZ est avérée, les frais de retours seront à la charge de notre site. Pour enregistrer une demande de retour, veuillez procéder comme suit : - connectez-vous à votre compte MODZ avec vos identifiant et mot de passe, - cliquez sur Mes Retours, puis Mes articles éligibles au retour, - Cochez les articles que vous souhaitez retourner et sélectionnez bien le MOTIF DE RETOUR, et préciser l'erreur, - Validez, - Choisissez le retour par MONDIAL RELAY et choisissez un point relais, - Validez, - Cliquez sur imprimer l'étiquette et collez-la sur votre paquet, et déposez-le ensuite dans le point relais choisi (ou un autre différent de celui que vous avez choisi). A réception de votre retour, nous vous en aviserons par mail et créditerons votre compte MODZ d'un avoir. Vous pourrez utiliser cet avoir sur une prochaine commande ou bien en déclencher le remboursement via votre compte MODZ dans la rubrique Mes Retours, Mon solde de compte. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement. Equipe MODZ
Réponse de A ASignalerBonjour le
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Articles de bonne qualité et livraison rapide. C'est parfait.
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bon produits
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La livraison est rapide, par contre les tailles des vêtements aléatoires. J'ai commandé 2 pulls taille 40, j'ai reçu des pulls marqués T.L et en réalité beaucoup, beaucoup trop grands. Sont-ils déformés ? je dois les renvoyer. Déçue !
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Livraison conforme à la commande ! Et réception rapide !!! Efficace … je suis ravie !
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JE RECOMMANDE TRES SERIEUX BONNE QUALITE
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tout a été parfait de la commande à la livraison ... je recommande ce site.
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Site où l’on fait des affaires
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Parfait
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Livraison ultra rapide et sans problème tout est parfait
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Très belle qualité
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navigation facile, beaucoup de choix, et bravo pour l'emballage des colis, écologique, sans gaspillage...
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Commande facile, reçue très rapidement sans problème. L'objet correspond exactement à ce que j'ai acheté. Très satisfaite !
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Très contente
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assez bien
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Très rapide
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Très bonne communication, efficace, délai respecté, je recommande.
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Impossible de se connecter sur votre site pour payer ma commande par CB
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Réponse de modz.frSignalerBonjour Monsieur, Nous faisons suite à votre message et constatons que vous avez finalement choisi de payer votre commande par chèque. Pour information, les paiements par carte bleue sont désormais soumises à une double vérification d'identité appelée authentification forte. Il s'agit de la nouvelle directive européenne DSP2. Pour de prochaines commandes, afin d'éviter l'envoi d'un chèque, nous vous proposons de payer soit par virement, soit par PAYPAL. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement. Equipe MODZ
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Belle qualité et livraison rapide. C'est parfait.
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Articles conforme à la description. Navigation facile. Très satisfaite, merci.
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Rapide et bien emballé.
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Comme d'habitude c'est parfait !!!!
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facile de qualité beaucoup de choix
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Dans l'ensemble articles de bonne qualité
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Très bien
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navigation claire aisee
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Très bien mais l'emballage pourrait être ameliore
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Des marques, de la qualité et une livraison express. Que demander de plus ? Je recommande ce site.
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Très bien
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C'est ma 1ère commande chez Mode et tout s'est très bien passé Rapidité, bon contact, bel article... DC, oui je recommanderai et recommandé ce site Merci
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Très large choix des articles, expédition rapide. Je conseille ce site sans retenu.
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Parfait, rapide, suivi de colis, emballage soigné
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Top !
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Site bas de gamme.
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Réponse de modz.frSignalerBonjour monsieur, Nous prenons note de votre message et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de l'article commandé, nous constatons que vous avez enregistré une demande de retour, aussi dès réception de votre colis nous créditerons votre compte modz d'un avoir à utiliser sur une nouvelle commande ou vous pouvez en déclencher le remboursement directement via votre espace client. Nous restons à votre disposition et écoute si besoin. Cordialement, L'équipe modz
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LIVRAISON TJRS RAPIDE ET LES RETOURS SE FONT TJRS SANS AUCUN PROBLEME. JE SUIS TRES SATISFAITE DE CE SITE
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Sous vêtements Lou, bonne qualité, envoi rapide dans pick up poste.
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Parfait
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article correspondant à la photo et à la description et envoyé rapidement
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Site sérieux avec grande diversité de vêtements et accesoires, livraison rapide et retours sans problème. Je recommande après des années d'utilisation
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Envoi rapide, super prix, bonne communication. Un problème de colis abimé par Chronopost mais Modz n'y était pour rien et à très bien traité mon problème.
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livrée en temps et en heure, un gilet de décousu, mais ça ira tout de même pour cette fois
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Site clair
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Pafait
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Je suis très satisfaite de ma commande; il y a eu un problème inexplicable au moment du paiement, compensé par la possibilité de payer par chèque.
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Rapide et efficace
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OK facile d'accès.
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Prix imbattable ! Une veste roxy à l'origine à 249€ payée 125€ 👍 reçu en 3 jours en relais colis. Emballage écologique arrivée indem. Que demander de plus.
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Commande facile, livraison rapide, prix attractifs, je suis satisfaite de mon achat.
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Très bon site pour l'achat de chaussures ... simple à utiliser, livraison rapide, solution tranquillité pour le retour des produits très appréciable, remboursement sérieux et rapide. Je recommande.
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Très bon produit ..livraison très rapide ...
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Avis affichés par ordre chronologique