Avis clients de modz.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  emballage soigné et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  grand choix, prix compétitifs, rapidité de livraison, bref que du bon...

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• 5 / 5

  

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  parfait tout très bien

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• 5 / 5

  

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  Site avec beaucoup de références, filtres pratiques, beaucoup de choix et habits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue c’est incroyable tout est toujours conforme aux descriptifs avec des remises exceptionnelles.... rapidité d’expédition et soin de la préparation commande. Super

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Emballage de mauvaise qualité : simple sac Kraft sur une boîte de chaussures, arrivé déchiré, boîte écrasée, heureusement les chaussures n'ont pas trop souffert! ça ne m'incite pas à passer de nouvelles commandes sur ce site.

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis sur la réception de votre commande. Nous regrettons que vous ayez réceptionné vos articles mal emballés d'autant plus que notre service des préparations de commandes met l'accent pour que chaque colis soit préparé et conditionné avec soin. Nous travaillons à l'amélioration de la qualité de nos services jour après jour et un tel message nous amène à devenir encore plus vigilants. Restant à votre disposition et écoute si besoin pour toute autre demande. Cordialement, Equipe Modz

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  Il me semble qu'un carton d'emballage aurait été plus judicieux qu'un sac papier!

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• 4 / 5

  

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  Contente de trouver des vêtements de la marque L33 à des prix très intéressants .

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide, très satisfaite.

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme à ma commande

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• 4 / 5

  

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  Pas assez de photos pour le choix

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• 5 / 5

  

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  Transaction simple et parfaite

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Pour cette seconde commande l’emballage était très bien, rien à voir avec ma précédente commande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, aucun problème

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Article conforme à la photo et à la description. Mais pas d'indication sur la composition du produit ni sur les conditions de nettoyage!

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• 5 / 5

  

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  J adore Modz, car il y a que de la qualite et les envoies sont plus que rapide . Surtout la.rzpidite d envoyer que j adore .

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• 5 / 5

  

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  Voilà quelques années que je suis sur Modz et je suis toujours satisfaite Les retours sont certes payants mais il y a beaucoup de choix quant aux marques et aux articles Et si vous téléphonez il’n’y a un être humain à l’autre bout du fil 😊et ça c’est top.

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• 4 / 5

  

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  Très contente! J'ai reçu ma commande très rapidement. Les retours sont faciles à effectuer. Site intéressant que je recommande.

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  Site bien conçu, très fluide. Livraison super rapide. Contente de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, articles commandés conformes et prix intéressants eressants

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• 5 / 5

  

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  Très content et très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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  Parfait,rapide et une affaire ! Que dire de mieux

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait, qualité prix comme espérés.

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  Reçu rapidement et produit conforme ! Très contente

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• 4 / 5

  

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  globalement bien, problèmes en revanche quand on souhaite revenir en arrière après avoir consulté un article: les préférences sont souvent effacées et le "retour" ramène en réalité plusieurs pages en arrière

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• 5 / 5

  

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  Commande passée mercredi et reçue jeudi. Service client très efficace qui m'a contactée suite à une petite erreur de saisie de ma part.

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• 5 / 5

  

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  Articles chics comme j.m

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien, envoi très rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix , rapidité d'expédition , articles d'excellente qualité !

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait!

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais et articles conformes à la présentation ! J’adore !

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• 4 / 5

  

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  Je trouve de très bonnes affaires. J’aime le site pour ses prix et sa rapidité de livraison.

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• 5 / 5

  

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  C'est un site que je consulte très souvent..pour les bonnes affaires !Le choix est large !et la livraison toujours rapide

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• 5 / 5

  

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  La qualité des vêtements ,la rapidité, le sérieux voilà comment résumer MODZ Vous pouvez acheter chez eux sans problème vous allez faire de très bonne affaires Il faut bien regardé sur tout le site Des super vêtements à des prix défiant la concurrence !!!!!!

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• 5 / 5

  

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  De bonnes trouvailles depuis des années, des Marques, de belles Marques ! Un véritable plaisir que de feuilleter Modz dès qu’un moment le permet!

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• 5 / 5

  

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  Les articles commandés me conviennent parfaitement.

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• 4 / 5

  

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  J’ai commandé 2 paires de chaussures même marque ,de couleur différente . La verte est nickel,emballage,sac tissu et une paire de patins de remplacement à l’intérieur La jaune ne comprend rien de tout cela,et visiblement avait été essayée ( ce qui est normal) par quelqu’un qui n’a pas pris la peine de mettre des bas….

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• 3 / 5

  

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  Un vêtement comportant une veste et un bustier assortis avaient été commandés en taille 46. Seule la veste a été livrée et la taille de la veste n'était pas du 46 mais du 44 donc trop petit. Un autre vêtement était une tunique affichée en 46, c'est en fait du 48. Je l'ai quand même gardée mais elle est peu trop grande.

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide, articles nickel, merci beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, mais présentation des articles un peu succincte.

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• 5 / 5

  

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  Articles de qualité, livraison soignée

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• 5 / 5

  

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  livraison et commande parfaite

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• 4 / 5

  

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  Pour une des robes, l'ourlet du bas est parti, il n y en a même plus la trace... je vais me renseigner sur le prix d un ourlet chez une couturière ce jour. Sinon je renverrai la robe. Tout le reste est juste PARFAIT!!!!

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• 5 / 5

  

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  Comme

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• 5 / 5

  

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  Très beaux articles à des prix intéressants

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et chaussures de qualités

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• 5 / 5

  

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  Excellent site.Prix très abordables. Les pièces arrivent pliées dans un sac en papier kraft. Les retours se font sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Réactivité pour la communication, rapidité pour la préparation et RAS pour la livraison ! Parfait ! Merci

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• 3 / 5

  

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  Paire de chaussures reçue hier qui est déjà décollé sur les deux chaussures. Je souhaite être remboursé ( 8,00) et contacté. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix, livraison ultra rapide. Un grand merci aux équipes.

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• 4 / 5

  

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  Très bon achat

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• 5 / 5

  

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  Impeccable. Comme d'habitude. L'emballage vrac ne me dérange pas. Ce sont des vêtements, et l'enveloppe est suffisamment épaisse. Pas de chichis et c'est très bien comme ça.

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• 5 / 5

  

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  excellent dans tous les domaines , bravo

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci 🙏

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• 5 / 5

  

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  Parfait @9

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• 5 / 5

  

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  Malheureusement le site ne fait pas toujours la sélection demandee, on a ainsi un tas d’articles ininteressant

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  Parfait

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  Très bien.

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  Parfait. Produits conformes de très bonne qualité à la description .

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite.

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  Livraison sous 48h respectée

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• 5 / 5

  

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  Ma robe correspond exactement à mes attentes. Merci pour la rapidité de livraison ainsi que le bon suivi de l'expédition.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très efficace et des articles qui me plaisent.

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• 5 / 5

  

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  okok

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• 4 / 5

  

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  Les tailles de tt mes pantalons sont trop petites.

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu dans les deux jours. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Envoie hyper rapide

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• 3 / 5

  

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  Navigation très bien. Réception très bien. Une erreur de taille pour un pull homme (S au lieu de M commandé)

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Couleur des chaussures pas totalement conforme à la photo (marron)...

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits conformes à ce que j'ai commandé.

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE PARFAITE

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• 1 / 5

  

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  Lors de la précédente commande il manquait des articles qui m’ont jamais été remboursés J’ai commandé pendant plusieurs années mais l’actuel SAV est très incompétent et peu professionnel J’ai bien envoyé les photos du colis avec un scotch manquant et le mauvais emballage ils ont campé sur leur position à savoir que c’est de ma faute si j’ai accepté le colis ouvert Voilà voilà belle arnaque Je ne commande pas à fuir

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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  Réponse de modz.fr

  

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  Madame, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis sur notre site. Nous constatons que vous avez pu contacter notre service clients. Nous sommes désolés mais comme cela vous a été indiqué, vous avez accepté sans réserve un colis qui a été endommagé et spolié lors du transport, commande que vous auriez du refuser auprès du transporteur. Notre service client vous a demandé de leur communiquer les articles que vous n'avez pas réceptionnés dans le colis afin de faire un contrôle vidéo de votre commande au départ de notre site. Nous vous invitons leur communiquer ces éléments afin que des investigations puissent être faites. Cordialement Equipe MODZ

  Réponse de A A

  

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  Écoutez relisez bien la loi celui qui emballe mal c’est celui qui est responsable du colis pas moi votre client qui vous a fait confiance une dizaine d’années minimum avec beaucoup de commandes de ma part ! Je ne recommanderai plus jamais chez vous !!!!!

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site MODZ très facile, produits réellement en stock, expédition et livraison très rapides avec Chronopost en point relais.

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• 3 / 5

  

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  Insatisfaite de la qualité de certains articles

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  Accueil téléphonique compétent et agréable.

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  Abcd

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  Bien je referai des commandes chez vous

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  Envoi très rapide, soigné, conforme à mes attentes. Je recommande

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  Articles de qualité, mais pas forcément les bons produits commandés dans le colis..... Le fait 'd'ajuster" (remplacement de la taille M pour L par exemple) les tailles n'est pas toujours judicieux.

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  Ravie de ma commande et de la livraison de mon colis!

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  J avais commander taille 42 pour le pantacourt Et j ai reçu du 44 Beaucoup trop grand Mais j avais déjà jeté l emballage donc impossible de le renvoyer Je suis très déçue

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  Réponse de modz.fr

  

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  Madame, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis sur notre site et sommes désolés que votre commande ne vous ait pas donné à 100% satisfaction. Il faut savoir que notre site propose les articles en taille Française et effectue en amont, si il y a lieu, les conversions. Ainsi pour la Marque SISTTER d'origine Espagnole, un article étiqueté 44 (ES) correspond sur notre site à une taille 42 FR. Nous constatons également que vous n'avez pas contacté notre service Clients, ces derniers se tiennent à votre disposition pour toute information. Cordialement EQUIPE MODZ

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  Bonjour Pourriez-vous me donner lsdresse mail du service client. Cordialement

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  Site super, livraison rapide, prix interessants.

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  Aisé, simple, rapide, conforme… parfait! Merci

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  Article livré dans une taille différente de celle commandée. C'est la 2ème fois que ça arrive, d'où ma note mitigée, sinon les produits sont tops.

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  Des super prix en cette période de soldes

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  De bonnes affaires

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  Bonne navigation sur le site, prix compétitifs, détails utiles ...

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  Rapidité de réception très satisfaite de mon achat merci

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  Commandé taille 25 (je le voulais pour une soirée après demain) reçu en 27 trop grand, grave déçue 😞

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis sur notre site et sommes très sincèrement désolés d’apprendre que l'article réceptionné n'est pas conforme au niveau de la taille. Nous nous en excusons et vous prions de nous le retourner dans les 14 jours suivant la réception de votre colis, nous vous invitons à enregistrer un bon de retour sur votre espace client rubrique « mes retours « et en cochant comme motif « erreur due à modz « dans la liste des motifs de retour. Veuillez noter que dans le cas d’une erreur de taille, les frais de retour sont à la charge de Modz pour un retour déposé en point mondial relais. Vous présentant toutes nos excuses pour le désagrément et la gêne occasionnée, nous restons bien entendu à votre écoute et disposition pour toute autre demande ou renseignement. Cordialement, EQUIPE MODZ

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  Tailles non uniformes un grand très un moyen un petit pour les shorts Compliqué

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  Très bon site, grand choix de vêtements de marque et de qualité rapide à la livraison.

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