Avis clients de modz.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait comme d habitude

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• 5 / 5

  

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  Trés bon site. Trés sérieux. Trés réactif

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• 5 / 5

  

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  J ai découvert votre site il y a peu et je trouve les chaussures magnifiques à des prix qui me permettent de les acheter.je trouve dommage que les vêtements ne soient pas plus mis en valeur mais ça c est plus pour vous que je le dis.

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• 1 / 5

  

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  Les articles sont neufs et de bonne qualité, mais ils présentent toujours un problème de taille : trop grand ou trop petit, trop large ou trop étroit. Les articles gagneraient à être mieux décrits. A chaque tentative d'achat, je renvoie....

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis. Aujourd'hui la difficulté pour notre site est de retranscrire au plus près la taille réelle des articles, en sachant que certaines marques peuvent tailler plus grand ou plus petit, c'est pour cette raison que nous conseillons à nos clients d'essayer tranquillement les vêtements, en revanche étant soucieux de l'avis de nos clients et dans ans un souci d'amélioration permanent nous allons bien entendu remonter cette information auprès de notre service marketing. Vous remerciant encore pour votre commentaire ainsi que pour votre confiance et fidélité, nos chargées de clientèle restent à votre écoute et disposition si besoin. Cordialement , Equipe Modz.fr

• 4 / 5

  

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  rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  site très facile à lire et commande parfaite

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la commande. Colis arrivé très vite, je suis très satisfaite. Petit bémol pour l emballage : 4 paires de chaussures dans un grand carton sans aucun rembourrage ……les chaussures se baladaient hors de leur boîte……pas tip top.

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude tout est parfait livraison rapide Je n'aime pas mon article=Retour assuré via le site

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super site avec de vraies alternatives de prix et une vraie façon de faire des bonnes affaires...

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• 5 / 5

  

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  Top qualité et top délais de livraison!

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, de la commande à la livraison, tout s'est bien passé. Les articles sont tels que choisis. Un grand merci à toute l'équipe

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• 5 / 5

  

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  👍😊😍🌺

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• 5 / 5

  

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  bien reçu colis très bonne organisation pour le retour d'articles félicitations et merci

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• 4 / 5

  

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  la navigation sur le site est très simple pour trouver les articles qu'on cherche

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• 3 / 5

  

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  Navigation sur le site satisfaisante.

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• 5 / 5

  

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  commande reçue dans les temps et conforme à mes attentes

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• 3 / 5

  

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  Article trop petit, retour long alors que mondial Relay à pris en charge depuis le 17/02. Pas de conseils selon les marques si taille plus petit où plus grand. Dommage

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite. Très bon site, mais la livraison a été un peu longue.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Reste fidèle à Modz ,site réglo

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• 5 / 5

  

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  excellents produits livrés en parfaits états...merci

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• 3 / 5

  

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  Traitement efficace des commandes mais les vêtements sont parfois entassés sans aucun soin dans un sac d'expédition et arrivent très froissés.

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• 5 / 5

  

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  De très beaux vêtements, de grandes marques ! Des prix raisonnables ! J’aime trop les articles reçus. Je recommande vivement MODZ.

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• 5 / 5

  

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  description des articles très détaillée, livraison rapide!

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Enchantée de ma commande,tout était au top les produits , la qualité et le prix

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  Très bien qualité / prix

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  RAS ;

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire ! Article conforme et livraison extrêmement rapide ! Très contente.

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• 5 / 5

  

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  des articles au top

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• 4 / 5

  

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  Manques de détails sur les longueurs (ex jupe longue)ce qui éviterait des renvois

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• 5 / 5

  

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  Très contente je recommande vivement livraison rapide taille très bien correspond à la description comme sur le site rien à dire très satisfaite de mes achats

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• 4 / 5

  

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  Contente c était la 1 fois

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et commande satisfaisante, merci

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• 5 / 5

  

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  Excellent je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande. Superbe qualité des articles !

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite. Rapidité, qualité, taille. Va tutto bene 👍

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Malgré ce que je viens de relever sur la cravate tachée.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de mes achats et à la rapidité de votre part 👌. Je recommande avec plaisir.

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• 5 / 5

  

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  Super merci

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• 5 / 5

  

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  suivi sérieux des commandes

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et produit ok

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  livraison rapide tres bon site je recommande

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• 5 / 5

  

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  RAS, tout est conforme.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Satisfaite des articles commandés.

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• 4 / 5

  

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  rien à dire livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les temps, articles conformes.

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• 5 / 5

  

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  Site fiable livraison rapide et soignée articles conformes et impeccables à la commande

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  MODZ.....C'EST TOUJOURS L'EXCELLENCE. MERCI !

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  chaussures de tres bonne qualité, sans défaut, reception rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Articles de qualité. Toujours satisfaite de modz

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• 5 / 5

  

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  Parfait, envoi rapide, articles conformes

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• 5 / 5

  

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  ok pas de pb conforme

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• 5 / 5

  

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  Moss 20/20 s très sérieux

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• 5 / 5

  

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  De la commande jusqu'à la livraison, tout a été professionnel. Je suis très satisfaite, et je recommande sans modération.

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait. Choix, site facile.

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• 4 / 5

  

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  respect du délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide c super ! Vêtements très beaux.

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• 5 / 5

  

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  Site MODZ très sérieux.

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• 5 / 5

  

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  content de mes achats comme d'habitude!

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite du site , de la facilité de navigation et du choix des articles , des promotions . La livraison est parfaite . Un effort à été fait sur la réduction des emballages.

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• 1 / 5

  

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  La description de l'article manque de précision, conduisant à des erreurs d'achat. Par ailleurs, celle-ci disparait après commande d'ou impossibilité de vérifier à posteriori d'ou provient l'erreur.

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous faisons suite à votre message et sommes désolés que l'article réceptionné ne corresponde pas à votre attente. Nous vous invitons à nous le retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de cette commande, en créant votre bordereau de retour sur votre compte MODZ et en stipulant " Erreur due à MODZ". Vous devrez renseigner dans l'encart prévu à cet effet l'erreur constatée. A réception, des vérifications seront effectuées et si l'erreur de MODZ est avérée, les frais de retours seront à la charge de notre site. Pour enregistrer une demande de retour, veuillez procéder comme suit : - connectez-vous à votre compte MODZ avec vos identifiant et mot de passe, - cliquez sur Mes Retours, puis Mes articles éligibles au retour, - Cochez les articles que vous souhaitez retourner et sélectionnez bien le MOTIF DE RETOUR, et préciser l'erreur, - Validez, - Choisissez le retour par MONDIAL RELAY et choisissez un point relais, - Validez, - Cliquez sur imprimer l'étiquette et collez-la sur votre paquet, et déposez-le ensuite dans le point relais choisi (ou un autre différent de celui que vous avez choisi). A réception de votre retour, nous vous en aviserons par mail et créditerons votre compte MODZ d'un avoir. Vous pourrez utiliser cet avoir sur une prochaine commande ou bien en déclencher le remboursement via votre compte MODZ dans la rubrique Mes Retours, Mon solde de compte. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement. Equipe MODZ

  Réponse de A A

  

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  Je suis dans l'incapacité de faire comme indiqué car j'ai déjà fait une demande de retour en indiquant que l'article n'était pas conforme sans indiquer que l'erreur était du à MODZ. Merci de corriger ou d'annuler ma demande afin que je procède comme indiqué.

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• 3 / 5

  

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  Livraison comme convenu. Par contre, erreur d article une robe à la place d'un haut..

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de tout, de la navigation à la réception des articles

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement en point relais et conforme.

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• 5 / 5

  

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  RAS tout est parfait

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• 3 / 5

  

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  Déçue par l'emballage : les vêtements (vestes et sous vêtements) ont été déposés dans l'enveloppe kraft sans aucun emballage de protection autour, alors que d'habitude le vêtement est dans un sac individuel pour garantir un minimum d'hygiène.

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation

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• 5 / 5

  

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  Excellent site

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage très satisfaisant avec très peu de plastique

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• 4 / 5

  

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  correspond a l annon ce

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  c’est ma première commande sur ce site et j’en suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Modèle top. Livrrufin rapide. Je recommande

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  Je suis très satisfaite des vêtements reçus, du service et du respect du delai de livraison. Je recommande Modz

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!!!

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  TRES BON SITE QUOIQUE DE FOIS LES PHOTOS DES PRODUITS NE REFLETENT PAS LA REALITE.

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  Du choix et de la rapidité. Je ne peux pas donner de commentaire concernant l'article car il s'agit d'un cadeau

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  Top.... !

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  Livraison rapide, bonne qualité des chaussures. Contente de mon achat

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  TRES BIEN

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  Site mensonge , fuyez

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous faisons suite à votre message et sommes désolés que l'article réceptionné ne corresponde pas à la taille demandée. Nous constatons que vous avez pris contact avec nos chargées de clientèle qui vous ont donné la procédure à suivre pour le retour des articles. Bien sûr s'il s'agit d'une erreur de MODZ, aucun frais de retour ne sera déduit. A réception de votre retour, nous vous en aviserons par mail et créditerons votre compte MODZ d'un avoir. Vous pourrez utiliser cet avoir sur une prochaine commande ou bien en déclencher le remboursement via votre compte MODZ dans la rubrique Mes Retours, Mon solde de compte. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement. Equipe MODZ

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  Depuis la commande , tout c'est très bien passé, articles conformes , livraison très rapide, R.A.S. Je recommande

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  Bien

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre message. Nous constatons que vous avez noté "bien", néanmoins nous vous invitons à prendre contact avec nos chargées de clientèle si vous avez besoin de conseils. Vous pouvez les joindre du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 au 0892 186 818 (0.35€/minute). Vous souhaitant une agréable journée et de bonnes affaires sur Modz. Cordialement, Equipe Modz

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  envoi tres rapide rapport qualite prix du produit excellent moi aussi je recommande

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  La navigation sur le site est parfaite, pratique et les sélections nombreuses.

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  Très

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  Très bien

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  Tout est correct.

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  Navigation. : moins bien qu’avant. Délais : ***** Livraison 24h 👍

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  Site un peu austère On trouve de bonnes affaires

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