Avis clients de modz.fr

Évaluations clients

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  Très satisfaite des articles reçus

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait, merci!

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• 5 / 5

  

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  je viens de réceptionner mes chaussures. Super, parfait. pas de problème sur le site. prix très intéressants.

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• 5 / 5

  

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  SUPER SITE FACILE D UTILISATION QUI OFFRE DE NOMBREUSES OPTIONS DE TRI POUR AFFINER NOTRE RECHERCHE. FELICITATIONS AUX INFORMATICIENS. C EST BIEN PENSE !

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• 5 / 5

  

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  Site Modz très satisfaisant, et respect des délais de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçue Je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  5 etoile pour l ensemble

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• 5 / 5

  

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  Chouette chaussures et belle affaire ! De surcroît, la livraison est top. Bravo et merci.

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• 5 / 5

  

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  Articles reçus rapidement et très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfait tout y est

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• 5 / 5

  

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  T BIEN

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site un peu compliquée pour les choix de pantalons. Bonne rapidité de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Vêtements de qualité, soigneusement emballés, arrivés dans les temps. Site Web : très facile d'utilisation. Grand choix à petits prix. Agréablement surprise.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide. tailles ok

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de mes produits

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• 5 / 5

  

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  Super !!!! Aucun problème à signaler. C'est parfait !

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• 5 / 5

  

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  j'avais payé pour une livraison le samedi j'ai eu ma livraison le mardi ??????

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  Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis suite à la réception de la commande 1283643. Nous constatons en effet que le colis n'a pas été livré dans les délais par le transporteur, nous nous en excusons très sincèrement et créditons votre compte modz d'un avoir de 12.99€ correspondant au montant des frais de port pour cette commande. Vous pouvez soit déduire cet avoir sur une éventuelle prochaine commande ou en déclencher la demande de remboursement via votre espace client. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour le contretemps et la gêne occasionnée et restons à votre disposition et écoute si besoin. Cordialement, Équipe modz

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, sauf le porte-monnaie qui commence à se plaindre....!!!!

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• 4 / 5

  

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  Excellents services

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• 5 / 5

  

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  très bon site ; on trouvez vraiment de tout à tout petit prix.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement Modz, jamais déçue !

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité. Livraison rapide. J'ai commandé plusieurs fois. J'ai toujours été satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Rapide et correspond au produit présenté à l’écran, dommage que les manteaux haute gamme ne soient pas protégés dans une housse

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• 4 / 5

  

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  un peu de retard dû au mauvais temps ( neige, verglas ) rien à redire autrement le tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  AUCUN PROBLEME

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison super rapide

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide et efficace

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• 1 / 5

  

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  Article défectueux avec 3 defaults et une chaussure d aspect différent par rapport à l’autre. En attente de réponse du service client

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  Bonjour madame, Lorsque nous préparons les commandes, nous prenons soin de vérifier qualitativement les colis afin de nous assurer que l'article que vous recevez corresponde à vos attentes. Malgré l'importance de cette étape, il se peut qu'un article abîmé échappe à notre vigilance et nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cet incident. Nous vous prions de bien vouloir nous le retourner dans les 14 jours suivant la réception de votre colis. Nous vous invitons à enregistrer un bon de retour sur votre espace client, rubrique "mes retours" et de bien cocher le motif "article avec défaut" dans la liste des motifs de retour. Veuillez noter que dans le cas d’un article défectueux, les frais de retour sont à la charge de Modz pour un retour déposé en point relais. Vous présentant toutes nos excuses pour le désagrément et la gêne occasionnée, nous restons bien entendu à votre écoute et disposition pour toute autre renseignement. Cordialement, Équipe modz .

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  Bonjour, Merci de votre retour rapide. Est un possible d obtenir un échange direct et non un avoir et une nouvelle commande avec frais de port. Merci Bonne journée

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  Bonjour, Merci de votre retour rapide. Est un possible d obtenir un échange direct et non un avoir et une nouvelle commande avec frais de port. Merci Bonne journée

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• 4 / 5

  

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  Site pratique avec mon profil(tailles) mémorisé. Par contre on ne peut pas retrouver un produit avec juste la référence dans la barre de recherche si on veut recommander une autre taille après un retour. Pratique le renvoi par point relais.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et livre super rapide

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• 5 / 5

  

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  Très commercial et honnête.

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• 5 / 5

  

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  Super Jamais eu de problème très serieux

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison assez rapide et produits pour tous les budgets

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• 4 / 5

  

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  Je suis dans l'ensemble satisfaite. Un petit bémol pour un des deux vêtements n'était pas dans un emballage.

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• 5 / 5

  

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  Tout était conforme

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  Très commercial et honnête.

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• 5 / 5

  

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  Parfait En phase avec mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  la navigation est un peu lente

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, articles ok bien emballés

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• 2 / 5

  

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  Les chaussures HIRICA sont étiquetées taille 37 alors qu'elles sont du 35 = pas possible !!

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  Bonjour madame, Nous vous remercions pour votre message et sommes très sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas réceptionné la bonne pointure pour la paire de chaussure HIRICA. . Nous nous en excusons sincèrement et vous invitons à enregistrer un bon de retour sur votre espace client rubrique « mes retours « et en cochant comme motif « erreur due à modz « dans la liste des motifs de retour. N'ayant plus l'article en 35, nous ne pourrons malheureusement pas vous proposer un échange sur ce produit, aussi à réception du colis un avoir sera crédité sur votre compte modz, vous pourrez soit déduire cet avoir sur une éventuelle prochaine commande ou en déclencher la demande de remboursement directement via votre espace client rubrique " mes retours " puis " mon solde de compte". Veuillez noter bien entendu que dans le cas d’une erreur due à modz les frais de retour sont à la charge de Modz pour un retour déposé en point mondial relais. Vous présentant toutes nos excuses pour le désagrément et la gêne occasionnée, nous restons bien entendu à votre écoute et disposition pour toute autre demande ou renseignement. Cordialement, Équipe, modz

• 4 / 5

  

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  reste satisfaite par la qualité, la rapidité et le choix. Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue depuis plusieurs annees, service clientèle parfait

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• 5 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Facile de naviguer sur le site service client très à l'écoute j'ai hâte de recevoir mes commandes parce que j'ai trouvé des choses super sympa à un prix imbattable des petits affaires de Marque c'est ma fille qui va être contente .

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude. Jamais été déçue.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et produit de qualité.

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de mes commandes , livraison rapide , suis contente

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

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  Bonjour, j'ai payé pour recevoir ma commande le lendemain, pourquoi on m'annonce que je la recevrais 3 jours plus tard.

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  Bonjour monsieur, Nous avons bien pris note de votre message ce jour et sommes sincèrement désolés de constater que la livraison de la commande 1294842 n'a pas pu se faire dans les délais annoncés. Nous avons vérifié et la commande est actuellement en cours de livraison et devrait être livrée ce matin sur votre point relais. Nous vous informons que nous venons de procéder à la mise en place d'un avoir de 5.99€ sur votre compte modz, correspondant aux frais de livraison de la commande, vous pouvez soit en déclencher la demande de remboursement soit déduire cette somme sur une éventuelle prochaine commande. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour le désagrément et la gêne occasionnée et restons à votre disposition. Cordialement Équipe modz

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  Bonjour, Merci pour votre professionnalisme, ça donne envie de rester un fidèle client. Bien cordialement.

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçus un produit qui n'était pas de la taille convenue, je me vois contraint de renvoyer le produit contre avoir, en espérant trouver mieux chez vous ( puis mettre 5 étoiles à la prochaine commande) :)

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  Bonjour madame, Nous vous remercions pour votre message et sommes très sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas réceptionné la bonne taille pour l'article ROSA FAIA. Nous nous en excusons sincèrement et vous prions de nous le retourner dans les 14 jours suivant la réception de votre colis, nous vous invitons à enregistrer un bon de retour sur votre espace client rubrique « mes retours « et en cochant comme motif « erreur due à modz « dans la liste des motifs de retour. N'ayant plus l'article en stock, un avoir sera crédité sur votre compte modz, vous pourrez soit déduire cet avoir sur une éventuelle prochaine commande ou en déclencher la demande de remboursement directement via votre espace client rubrique " mes retours " puis " mon solde de compte". Veuillez noter bien entendu que dans le cas d’une erreur due à modz les frais de retour sont à la charge de Modz pour un retour déposé en point mondial relais. Vous présentant toutes nos excuses pour le désagrément et la gêne occasionnée, nous restons bien entendu à votre écoute et disposition pour toute autre demande ou renseignement. Cordialement, Équipe modz

• 3 / 5

  

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  trop d erreurs dans la livraison

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• 4 / 5

  

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  livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes

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  Navigation facile. J ai vite trouvé ce que je recherchajs

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• 1 / 5

  

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  Je parle du dégré de satisfaction de la commande

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  Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis suite à la réception de votre commande 1293610. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfaite de vos articles, sachez que vous disposez de 14 jours à réception de votre commande pour enregistrer une demande de retour sur votre espace client. Nous restons à votre disposition et écoute si besoin pour toute autre demande ou renseignement. Cordialement, Équipe modz

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  J ai l'impression que l'on ne comprend pas, je ne veux pas un retour je veux recevoir ma commande en entier , j'ai commandé une robe et je n'ai reçu que le fond de robe et pas le voile qui va au dessus , il faut me retrouver cette piéce manquante ou me rembourser . Cordialement Dominique Dervaux

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  Très très insatisfaite !!! Les taille des deux pantalons correspondent à rien. 48 taille élastique, il correspond plutôt à 2 tailles inférieures ? C'est la deuxième fois que cela arrive...... L'autre pantalon n'a pas de braguette ? non mentionné sur le site ?

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  Bonjour Madame, Lorsque nous préparons les commandes avant expéditions nous prenons soin de vérifier qualitativement les colis afin de nous assurer que l'article que vous recevez corresponde à vos attentes. Il faut également savoir que notre site effectue les conversions en taille française, pour que cela vous corresponde au mieux, c'est pour cette raison que certains de nos produits présentent des étiquettes vêtements différentes de celle commandées. Toutefois en cas d'erreur de taille nous vous invitons à nous retourner l'article par le biais d'un point relais en indiquant bien le motif de retour, si l'erreur est avérée les frais de retour seront à la charge de Modz. Nous restons bien entendu à votre entière disposition et écoute si besoin. Cordialement, Équipe Modz

• 4 / 5

  

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  livraison gratuite trop loin de mon domicile donc grosse commande pas intéressante pour livraison gratuite donc moins de commande pour ma part

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Parfois les photos ne montrent pas assez bien les articles (notamment le dessus des chaussures).

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• 5 / 5

  

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  Prix correct et service rapide, rien à redire !

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  RAPIDE ET CONFORME

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile dans le site Suivi de la commande très précis : informations données dès la prise de commande, en passant par la préparation des articles, leur envoi et la réception au Point Relais Explications très claires pour effectuer un retour

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite de mon achat

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  Bonsoir, Bien, dans l'ensemble. Toutefois, une légère coquille. Une taille L reçue pour un 4 XL commandée. Assez rare pour être souligné. Cordialement Christian GUIDALI

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• 5 / 5

  

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  Parfait ni

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• 5 / 5

  

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  Site clair, qui propose un grand choix de marques

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• 4 / 5

  

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  Rapide et point relais agréable

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• 5 / 5

  

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  Nikel

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide malgré les conditions météo

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  Très bien rien à redire vous êtes au top

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  La navigation sur le site est très simple : un choix énorme fait ce 'travail' très agréable ! Je recommande absolument !

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  commande conforme et service rapide

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  trop peu de franges au niveau des tétons. devrait être plus haut.

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  site sur lequel il est facile de naviguer et de filtrer une sélection de produits, de matière...Livraison rapide et retours sans problème si l'article ne convient pas.

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  trés satisfaite des articles recu et de la rapidité d'expedition

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  Livraison à domicile très rapide. Bonne qualité et le prix est très sympa. Ca fait plusieurs années quand j'achète sur Modz.

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  Description insuffisante des produits

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  Conforme et respect en temps et en heure

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  Satisfaite de mes produits site fiable avec produits de qualité je recommande

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  Jamais déçue !!!

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  Très satisfaite

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  Très facile, simple et efficace

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  Rien a signaler

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  Toujours au top,livraison rapide.

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  super, très rapide, bonne qualité, je suis très satisfaite, impeccable !

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  simple d'utilisation avec les filtres

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  rien a dire

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  super contente

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  déçue tout trop petit !

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  Très bien, service impeccable, inspiré par beaucoup de soin et d'attention. Evidemment, je recommande !

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  Site sérieux, livraison rapide. J'ai commandé un pantalon, il est parfait. Je recommande

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  Site bien construit. Rien à rajouter.

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  Impeccable !

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  Contente des articles et des délais !

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  Comme toujour. Tres rapide.bien emballé. Tres belle collection de chaussure parka etc le top.je recommande..

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  Du choix des prix plus que raisonnable De superbes affaires à faire avec un choix large de produits Je recommande vivement MODZ

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  Très bien

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