Avis clients de modz.fr

Évaluations clients

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  satisfais livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, qualité du produit, disponibilité réelle des offres caractérisent le site modz.fr

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  100% de satisfaction.

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• 4 / 5

  

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  Très bonne qualité dans l’ensemble

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu de mes commandes

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible - Articles de bonne tenue, me convenant, les pantalons parce que je prends la même marque et le pull en fonction d'un choix antérieur

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, qualité des produits, aucun souci, merci

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme,prix imbattables,envoi rapide ,colis soigné et envoyé très rapidement !top!!!!

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Mondial relay très bien.

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• 5 / 5

  

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  Tout se déroule parfaitement

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• 5 / 5

  

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  Des des des belles chaussures plus rien afaire

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• 5 / 5

  

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  Bonne réception du colis à la date prévue.je suis très contente du site modz . J’ai souvent commandé chez vous .je n’ai jamais eu de problèmes.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  je souhaiterai plus de filtres ainsi que le signalement des petits défauts

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est tres bien

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• 5 / 5

  

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  Type top

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  super rapport qualité prix.. et livraison optimale!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Pénible !

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour madame, Nous avons bien pris note de votre message ce jour et vous confirmons que notre site fait la correspondance de taille quand cela est nécessaire pour des articles de marque étrangère, ce qui est le cas de l'article ICHI qui est une marque allemande, ainsi un 38 allemand correspond à un 40 français. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article ne vous convient pas, nous attendons le retour de votre colis et à réception un avoir sera crédité sur votre compte modz, vous pourrez ensuite en déclencher la demande de remboursement ou déduire l'avoir sur une éventuelle prochaine commande. Restant bien entendu à votre disposition et écoute si besoin, nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Équipe modz

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, merci pour votre réponse. Cependant, il n'y a pas de logique dans votre raisonnement, puisque j'ai reçu une chemise en 38 pour une commande en 40, une veste en 40 (non en 38)pour une commande en 40 et enfin un pantalon en 29 (non en 28)pour une commande en 29 ! .... Où est la logique ? J'ai d'autres commandes en attentes ; si j'ai le même problème, je devrais, hélas, arrêter de commander sur votre site. Je déboursé quand même à chaque fois 4,99 euros de frais de port, inutilement parce que vous "convertissez" ! Merci de respecter le choix des clients !!! Bonne journée. SB

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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  Site très clair. Produits conformes à la commande et livraison rapide

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  A

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• 4 / 5

  

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  je tiens a signaler , aux employés des expéditions de commande; qui changent un taille 42 demandé... en taille XXL.. si bien, quà la réception du colis... il faut renvoyé l article , car il est est deux fois trop grand...je demande plus de surveillance à ce niveau... autrement tout est parfait malgré tout... . merci à Modz

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• 5 / 5

  

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  Du bon travail bien fait !

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  rapide et bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  C est parfait

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  Très bonne réactivité. Livraison reçue dans les délais prévus 👏

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  J'achète toujours mes chaussures de grande marque chez Modz à des prix à moins de 50 % et parfois plus jusqu'à 70% très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  rien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  site facile à utilise

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bons articles

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de mon achat, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait : malgré l'immense choix, on trouve facilement ce que l'on cherche et dans les tailles désirées. Quant à la livraison, elle est incroyablement rapide. Les produits correspondent tout à fait à l'affichage. C'est la 2ème fois que je commande chez MOD'Z et pas la dernière !!!

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de Modz pour la grande variété des articles, les prix souvent géniaux et la rapidité de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, rapidité et efficacité.

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a dire!!! Livraison rapide , des prix attractifs et du choix merci modz

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de mes commandes sur mode z. Envoi rapide et qualité toujours au rendez-vous.

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  Livraison rapide et service client efficace

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  Produits de qualité, expédition rapide

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  Modz, c'est top! Qualité, rapidité, efficacité et le tout à prix canon!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide très bien

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• 5 / 5

  

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  Site où l’on peut prendre son temps pour maintenir son panier pas certains sites. Je recommande souvent et très satisfaite.

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• 3 / 5

  

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  J ai commandé un jean en 28 (seule taille disponible) et j ai reçu du 29.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide déposée dans ma boîte à lettres - pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace, je recommande

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup Modz. Il y a vêtements pour tous les goûts,tous les styles à des prix très intéressants

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, prix super !

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du site Modz . Les coups de cœurs sont enregistrées et proposées le lendemain. Les retours sont simples .

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• 3 / 5

  

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  La livraison rapide, le pull décevant

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• 5 / 5

  

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  Simple

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à ma demande et livrés rapidement merci très cordialement

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire tout a éte .

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, traitement et envoi de la commande très rapide, superbe.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Articles toujours de très bonne qualité. Livraison rapide. Très satisfaite de mon shopping.

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• 4 / 5

  

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  Un peu perdue au départ, j'ai pu trouver ce que je cherchais. Après c'est au moment de la commande, un incident m'a tracassé car cela a coupé d'un coup et plus rien au moment où j'ai payé par carte. Alors après je ne savais pas si le paiement etait passé ou pas. Je n'ai su que le lendemain.

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• 5 / 5

  

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  Articles de qualité, de marque et à des prix très intéressants. Tous mes achats sont conformes aux photos et descriptifs. J apprécie vraiment le site MODZ, seul souci, à chaque fois que j y navigue avec plaisir j ai envie de tout acheter !!

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• 5 / 5

  

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  Très favorable

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de la qualité des vêtements j'adore et je le recommande

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• 4 / 5

  

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  satisfaite de mes achats néanmoins parfois les photos des articles sont assez petites. je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, articles excellents à des prix plus qu'attractifs ! Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Il est est très facile de trouver ce que l'on souhaite sur Mode a des prix super intéressants. Ensuite la livraison est très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé 4 pantalons et j'en ai reçu un avec une ligne blanche sur les deux jambes du pantalon gris. Je trouve inadmissible de devoir payer 5,95 euros pour le retour. Il y a un défaut. C'est un manque de professionnalisme de votre part d'envoyer un tel article et je ne suis pas d'accord et saurai m'en souvenir pour mes futurs achats.

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour madame, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre remarque que nous avons pris soin de transmettre à notre service qualité. Nous nous excusons pour ce désagrément. Il est vrai que nous vendons les invendus de boutiques multimarques qui proviennent de saisons précédentes et qui été stockés, de ce fait, depuis quelque temps pour certains articles. Nous travaillons à l'amélioration de la qualité de nos services jour après jour et un tel message nous amène à devenir encore plus vigilants. Nous vous informons qu'en cas de retour sur un article défectueux ou non conforme à la description, les frais de retour sont à la charge de modz pour un retour via un point mondial relay. Nous vous renouvelons encore toutes nos excuses pour cette situation et restons bien entendu à votre disposition et écoute si besoin. Cordialement, Equipe Modz.

• 5 / 5

  

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  très bon produits

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très bon produit.

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• 4 / 5

  

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  pour une première commande aucun retour négatif à faire

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• 4 / 5

  

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  Dommage certaines tailles ne correspondent pas, il est souvent préférable de commander une taille au-dessus

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• 5 / 5

  

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  satisfaction globale

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• 5 / 5

  

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  Relation client particulièrement attentionnée 👍

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• 5 / 5

  

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  commande correspondant aux demandes

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  Navigation sur le site très facile, Satisfaite de ma commande. Article conforme à la description. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  tout était impeccable ! je recommande .

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  Le site est parfaitement lisible, mais, je pense que les articles mériteraient d’être mis un peu plus en valeur.

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  Livraison rapide et correspondant à la commande et aux photos, tout est arrivé en très bon état

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  Je n'ai pas reçu l'article que j'avais choisi ! Vous m'envoyer quelque chose de totalement différent. en plus je demande une taille 12 M et je reçois une taille 3 M !

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  Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis et sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas réceptionné le bon article. Nous constatons que vous avez pu enregistrer votre demande de retour, aussi dès la réception de votre colis une enquête interne sera réalisée afin de vous restituer le bon article. Veuillez noter également que dans le cas d’un mauvais article reçu, les frais de retour sont à la charge de modz pour un retour déposé en point relais. Vous renouvelant encore toutes nos excuses pour le désagrément et la gêne occasionnée, nous restons bien entendu à votre écoute et disposition pour toute autre demande ou renseignement. Cordialement, L’Équipe modz

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  Tres satisfaite

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  parfait

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  toujours pareil beaucoup de choix livraison rapide

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  je suis très déçue et surprise de trouver dans la poche de mon manteau 1 masque chirurgical et une note de MONOPRIX MONTPELLIER. Ce vêtement a déjà été porté.

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  Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis et sommes très sincèrement surpris et désolés d'apprendre cette nouvelle. Nous tenons tout d'abord à vous rassurer sur le fait que les articles en vente sur le site ne sont en aucun cas des produits d'occasions, par contre ils peuvent avoir fait l'objet d'essayages ou de retours en boutiques ce qui peut éventuellement expliquer cette découverte. Nous remontons cette information auprès de nos équipes du service qualité et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Vous pouvez bien entendu nous retourner l'article pour avoir ou remboursement et à titre de dédommagement nous mettons en place un bon d'achat de 5€ sur votre compte modz. Vous renouvelant toutes nos excuses pour cet incident, nous restons à votre disposition et écoute si besoin. Cordialement, Équipe modz

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  je suis une cliente depuis de nombreuses années et toujours satisfaite! service client à l'écoute!

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  Navigation agréable et livraison rapide

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  première commande et je suis satisfaite. Très réactif et envoi rapide.

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  Je suis une cliente de longue date... ce site est sérieux, facile d'accès. Rapidité de livraison et efficacité des retours et remboursements. Très satisfaite.

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  Tout est satisfaisant. Peut être une plus jolie présentation des articles.

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  La navigation sur le site est très bien mais je souhaiterais avoir plus de renseignements concernant les articles vendus surtout au niveau des tailles. Puis les frais de livraison sont élévés par rapport à d'autres sites dommage!!!!

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  Produit conforme aux photos, la livraison s’est bien passée et je suis très satisfaite de ma commande.

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  LIVRAISON COMME PREVU

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