Modz est apprécié pour la qualité de ses produits et sa rapidité de livraison. Les clients expriment leur fidélité et satisfaction générale.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite tant pour le service ( délai de livraison respecté) que pour la qualité de l' article commandé qui correspond à mes attentes.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTotalement conforme à mes attentes Je plébiscite ce site Et cerise sur le gâteau la livraison a été encore plus rapide que prévu Super
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéRapide, efficace, conforme, article à priori de qualité à voir à l’usage
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéP A R F A I T
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéLe manteau était acheté par une cliente avant moi puis revenu en vente sur le site. Je comprends le pourquoi effectivement il y a un défaut au niveau du col. Je vais donc aller chez le couturier Je ne comprend pas pour quel raison MODZ VEND UN ARTICLE AVEC UN DEFAUT POURTANT BIEN VISIBLE
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéUn petit bémol sur les conditions d’envoi et de retour un peu alambiquées.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéLe site est vraiment génial
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai découvert ce site par hazard et j’ai trouvé l’article que je cherchais partout à un prix défiant toute concurrence, l’expédition est faite le jour même et la livraison le lendemain matin même en province. Bravo
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéColis détérioré. On voit que les bottes ont été portées. Il y a un impact à l’arrière. Je suis très déçue de cette livraison. Dommage la précédente était très bien. Je ne commanderai plus sur ce site. 2 étoiles quand même pour livraison rapide.
Réponse de modz.fr
Bonjour Madame, Lorsque nous préparons les commandes, nous prenons soin de vérifier qualitativement les colis afin de nous assurer que l'article que vous recevez corresponde à vos attentes. Malgré l'importance de cette étape, il se peut qu'un article abîmé échappe à notre vigilance et nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cet incident. Nous vous prions de bien vouloir nous le retourner dans les 14 jours suivant la réception de votre colis. Nous vous invitons à enregistrer un bon de retour sur votre espace client, rubrique "mes retours" et de bien cocher le motif "article avec défaut" dans la liste des motifs de retour. Veuillez noter que dans le cas d’un article défectueux, les frais de retour sont à la charge de Modz pour un retour déposé en point relais. Vous présentant toutes nos excuses pour le désagrément et la gêne occasionnée, nous restons bien entendu à votre écoute et disposition pour toute autre renseignement. Cordialement, Equipe MODZ .
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéR À S
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéRavie de mes achats sauf un que je vais pouvoir vous retourner. Merci
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéCommande rapidement reçue, article conforme
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien. La perfection n'étant pas de ce monde....
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéJe connais ce site depuis quelques années, et je suis toujours fidèle, on trouve de belles pièces, il suffit de fouiller, je suis très satisfaite.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéColis non reçu :( SAV pas très sympathique
Réponse de modz.fr
Bonjour Monsieur, Nous faisons suite à l'avis posté le 09/10 concernant votre commande du 06/10 et expédiée le 07/10. Nous constatons que vous avez finalement récupéré votre colis le 09/10 à 9h33. A titre d'information, pour une expédition en express, nous vous invitons plus favorablement à choisir le mode de transport CHRONOPOST et non MONDIAL RELAY qui lui est un mode de transport standard. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ
Réponse de A. A.
Je pense que ce n'est pas une question de livraison mais plutôt le fait que vous envoyer un questionnaire de satisfaction avant la réception du colis donc forcément on ne peut pas répondre favorablement à ce genre de questionnaire qui est envoyé en amont de la commande et surtout de la réception
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéJ'aime naviguer sur le site MODZ. Je n'ai pas prévu d'achats et je finis toujours par craquer. Sérieux, ce site mérite d'être connu davantage.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTrès heureuse d'avoir découvert Modz !
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéLes articles sont conformes à mes attentes
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