Avis pour Modz.fr

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis. Il faut savoir que notre site effectue les conversions en taille française pour que le choix des tailles soit plus facile, c'est pour cette raison que certains de nos produits présentent des étiquettes vêtements différentes de celles commandées. En effet, la marque JUST WHITE est une marque allemande, par conséquent comme vous le savez, la taille 40 allemande correspond à 42 français. Si vous vouliez un 42 dans cette marque, il aurait fallut commander un 44. Nous vous invitons à nous le retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de cette commande, en créant votre bordereau de retour sur votre compte MODZ en procédant comme suit : - Connectez-vous sur le site www.modz.fr avec vos identifiants ; - Cliquez sur la rubrique "Retourner un article", puis "Mes articles éligibles au retour" ; - Cochez le(s) article(s) à retourner en précisant le motif du retour ; - Valider la demande de retour ; - Sélectionnez le transporteur "Mondial Relay" afin de redéposer le colis dans un Point Relay, ou le transporteur de votre choix (la poste ou autre transporteur...) ; - Imprimez l'étiquette de retour, et scotchez la sur le paquet ; - Procédez à l'expédition du retour en le déposant dans un point relais Mondial Relay. Pour un envoi via le transporteur de votre choix, aucune étiquette de retour n'est requise. Pour plus de renseignements, nous vous invitons à contacter le Service Client depuis votre compte MODZ, rubrique CONTACTEZ-NOUS. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe Modz

Madame, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis sur notre site et sommes sincèrement désolés pour l'erreur commise. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous constatons que vous en avez avisé notre service Clients qui a pris en charge votre réclamation. Dès la réception de votre retour nous vous en aviserons par mail. Restant à votre écoute et disposition, Equipe MODZ