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Résumé des avis
Le site offre une bonne expérience utilisateur avec des produits de qualité, un large choix et des prix intéressants. La navigation y est fluide, et la livraison est généralement rapide. Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité du service.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mes achats. Livraison rapide et colis bien préparés. J'ai eu un vendeur au téléphone très aimable et réactif pour modifier la commande.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéParfait excepté la livraison, l'emballage était très abîmé mais pas de dégâts au niveau des produits.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéle colis est arrivé au bout de 20 jours au lieu de 4. le vendeur indique que l'etiquette est tombée, et le colis est revenu pour etre réexpédié... Il est arrivé tout rafistolé, le livreur dit qu'il est arrivé comme ça à l'entrepot... Le livreur s'est présenté aussi un jour avant le RDV et m'a sommé de récuperer le colis tres volumineux.... alors que j'étais au travail.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéRien à reprocher concernant le site Moloo qui a respecté les délais d'envoi proposés. Par contre, je ne suis pas satisfaite du tout de la façon dont la société de livraison est intervenue : livraison d'un colis un premier jour, d'un autre colis le jour suivant. Ce n'est pas le souci.. C'est surtout le mode opératoire qui est incroyable : dépôt de chacun de ces colis devant la porte principale de la maison, sans chercher à savoir si je suis présente, sans avis de passage, sans aucune information.. J'ai trouvé le premier colis par hasard sur mon perron en sortant. Je me suis trouvée dans l'obligation d'être présente chez moi le deuxième jour pour "surveiller" l'arrivée du deuxième colis .Si j'avais été absente quelques jours, ces cartons seraient restés sur le pas de la porte ou plus vraisemblablement subtilisés puisque j'habite une maison en copropriété non clôturée donnant sur une espace public. Rien pour attester que ces colis m'ont bien été livrés, j 'en reste encore très surprise...,
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien, articles conformes au visuel de belle qualité - besoin de renseignement sur la livraison service client au top personne très courtoise -
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéLe service client est bien. La personne que j'ai eu a su répondre à mes attentes et mes questions. La livraison a été réalisée 2 jours après ma command...efficace ! Dommage pour moi le produit commandé n'était pas suffisement confortable, notamment au niveau de l'assise (sensation que mon dos s'appuyair sur la barre en métal). J'ai demandé une retractation sur le produit. Votre transporteur GLS est intervenu rapidement pour enlever le produit.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide , souci avec un pied de chaise SAV très réactif
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéCommande pour 4 chaises, malheureusement je reçois pas les bonnes commandées. Apres un appel téléphonique avec une personne agréable et compréhensible, l'histoire se règle très rapidement avec un transporteur qui me récupère les mauvaises et les 4 autres qui arrivent par la suite. Les erreurs sa arrivent le principal c'est qu'elles se règlent rapidement, chose faite ! Je remercie le service après vente de moloo pour son professionnalisme.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéSite moyen, les équipes sont difficilement disponibles pour vous répondre. Il n'y avait pas la quincaillerie dans ma commande, j'ai contacté par mails, mais je n'ai pas eu de réponse, j'ai donc essayé le lendemain par le tchat ou on m'a fait comprendre que je dérangeais pour en suite m'annoncer un délai de livraison des vis de 3 semaines minimum… Je ne recommanderai pas sur ce site
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéRapide
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfaite produits et livraison
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéConforme a mes attentes, je recommande
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéJe trouve les produits que j'ai commandés de qualité moyenne.: Les vis de mes tabourets hauts ne sont pas assez costaudes. Le tissu sur mon fauteuil bas n'est pas assez tendu Je suis assez déçu au final.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéProblème de communication par téléphone , à améliorer pour joindre le site sinon sérieux
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéLes chaises sont arrivées en retard après de nombreux rappels. Les chaises sont en bon état même si elles arrivent dans une couleur différente de celles commandées.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai reçu la commande. Tout est parfait sauf qu'il manquait la paire de pieds à un tabouret. donc un tabouret inutilisable. J'ai contacté le support et ils m'ont informé qu'ils enverraient le composant manquant. j'espère le recevoir au plus vite.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de la livraison expédition rapide et les tabourets de bar étaient bien emballés
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéC'est ma 3eme commande chez ce fournisseur. La première avait été faite sur le marketplace de maisondumonde. Il y avait eu souci de livraison et moloo avait dû me renvoyer un article. Aucun problème pour les deux commandes de cette année. Les chaises sont suffisamment bien emballées, faciles à monter en suivant la notice et aucune pièce ne manque. Je recommande à 200% Point d'amélioration : permettre un panachage des couleurs de chaise serait un vrai plus d'autant qu'il semble que les cartons soient remplis manuellement pour l'expédition.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de mes achats. J'ai eu un petit problème technique avec l'un des pistons qui a été résolu par un service client au top. Merci à Robin pour la réponse apportée à mon problème et ses conseils.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent service après vente. Bon suivi avec un seul interlocuteur. Ils ont été top, merci à Cyril
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