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Résumé des avis
Le site offre une bonne expérience utilisateur avec des produits de qualité, un large choix et des prix intéressants. La navigation y est fluide, et la livraison est généralement rapide. Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité du service.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéService commerciale parfait. Produit bien mais meriterait de meilleures finitions.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiélivraison top facilement joignable au tél tout est parfait
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéJ'enlzve une étoile pour la livraison par GLS catastrophique. Colis non livré à l'adresse et sans accord transféré en point relais puis aucune info fiable du service client GLS. J'ai fait plus de 60km pour réussir à le récupérer.
Réponse de moloo.fr
Nous vous remercions de nous avoir attribuer celle belle note et nous regrettons cette étoile perdue. Sachez que nous sommes présents pour intervenir sur votre livraison et que nous travaillons en direct avec le transporteur, ce qui facilite les démarches en cas de problèmes. Si le cas se présente, n'hésitez pas à nous contacter et nous mettrons en place des mesures pour éviter cela ! Vous pourrez nous joindre au 04.67.49.24.70 et nous interviendrons de suite.
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien et description claire
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéconforme
Réponse de moloo.fr
Je vous remercie de nous avoir laissé cet avis et ce commentaire. Malgré la mention "conforme", vous nous attribuez la note de 3/5. Sachez que nous sommes à votre écoute pour connaître la raison de cette note et nous améliorer. En ce sens, je vous invite à nous contacter au 04.67.49.24.70 ou à sav@moloo.fr afin de nous faire part de vos impressions et de vos remarques.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis très déçu au niveau de l'assise le tissu est très détendue quand ont s'assoie. Ce n'est pas normal
Réponse de moloo.fr
Nous sommes vraiment désolés de ce défaut. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité et toute notre équipe est mobilisée afin de vous expédier votre commande de façon intact. Hélas, des "aléas" dépendants de notre volonté peuvent créer ce type de défaut et nous ferons tout pour y remédier. Sachez que votre produit dispose d'une garantie de 2 ans et que nous vous invitons à nous transmettre vos photos et vidéos pour ouvrir un dossier SAV. Je me ferais un plaisir de mettre tout en œuvre pour résoudre ce défaut esthétique au plus vite ! Vous pouvez me faire parvenir les éléments à sav@moloo.fr ou me contacter au 04.67.49.24.70 ! Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas Robin de Moloo
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéAu top. Bonne qualité du produit et montage très facile
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéJe recommande ce site. 1ère commande sans problème, livraison idem
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéService commercial au top ! Qualité des chaises, livraison nickel.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéTrès rapide et satisfaite
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéSav français et au top
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide. Produit conforme au descriptif. Je suis ravie de mes achats.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéRespect de la qualité et des délais. Produit conforme. Parfait
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéSite sérieux, à l'écoute de ses clients A recommander
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiébof! déçue par rapport au prix
Réponse de moloo.fr
Nous nous essayons de proposer des produits de qualité à des prix du marché actuel. Malheureusement, il se peut que des défauts existent sur certains de nos produits. A ce titre, je vous invite à nous faire un mail à sav@moloo.fr ou à nous téléphoner au 04.67.49.24.70 afin de faire remonter les défauts que vous constatez, nous pourrions alors vous renvoyer de nouvelles pièces.
Réponse de A. A.
Non c'est bon je me suis débrouillée je ne vais pas tout redemonter
Réponse de moloo.fr
Nous comprenons votre retour et sachez que votre produit est sous garantie pendant 2 ans et que nous sommes attentifs à la façon dont nous traitons nos clients pour leur démarche de service après vente. Dans ce sens, vous pouvez nous joindre par mail à sav@moloo.fr ou à nous téléphoner au 04.67.49.24.70 afin de faire remonter les défauts que vous constatez à l'avenir, nous pourrions alors vous renvoyer de nouvelles pièces, se besoin.
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéNavigation bien expliquée et facile très bien fait.la livraison du produit a été rapide et en bonne état je recommande.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéTrès professionnel avec Robin à l’ecoute du client et très compétent
Réponse de moloo.fr
Annie, je vous remercie de vote message, je ferai toujours au mieux pour satisfaire nos clients. Ce sont mes valeurs et celles de note entreprise !
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéLe site donne toutes les données nécessaires hauteur assises etc…. On navigue facilement. Par contre la différence de coloris sur le site n’est pas celui de la réalité. Les couleurs sont pratiquement les mêmes.
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