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Résumé des avis
Le site offre une bonne expérience utilisateur avec des produits de qualité, un large choix et des prix intéressants. La navigation y est fluide, et la livraison est généralement rapide. Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité du service.
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéColis remis au gardien de l'immeuble, sans contact avec le destinataire qui était présent. Pieds dont l'aspect présente des défauts côté intérieur (peu visibles mais bien réels). Montage difficile: il faut forcer.
Réponse de moloo.fr
Michel, le transport est un service indépendant de notre structure et nous n'avons pas la possibilité d'agir. Malgré cela, nous prenons en charge tout les problèmes liés au transport, notamment les pieds. Concernant ces pieds abîmés, je vous invite à nous faire parvenir vos photos avec vos coordonnées afin de remplacer les pieds défectueux à sav@moloo.fr. Nous serons ravis de traiter votre demande et d'assurer un suivi de qualité.
Réponse de A. A.
Les défauts sont bien réels (métal "martelé") bien que peu visibles, et ne sont pas dus au transport. N'étant pas sur place en ce moment je ne peux vous en envoyer des photos.
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifié2 commandes. A chaque fois, le carton est complètement défoncé. Cette fois-ci, le livreur m'a dit avoir prit en charge le carton complètement abimé et l'a lui-même re-scotché. Une fois, ça passe, mais là, ça devient inacceptable. Problème de livreur ou problème de stockage chez le vendeur, je ne veux pas le savoir. En tout cas, cela ne donne absolument pas confiance
Réponse de moloo.fr
Bonjour Sandra, Nous sommes navrés que vous ayez reçus nos produits dans de tels états. Sachez que nos produits sont expédiés de façon intactes et ce désagrément est indépendant de notre volonté. Nous vous invitons à nous envoyer les photos à sav@moloo.fr, des cartons afin d'ouvrir une procédure de litige auprès du transporteur. Robin de Moloo
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéChoix important de divers meubles, de bonne qualité. Prix raisonnables.
Réponse de moloo.fr
Nous sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent ! :) Nous vous invitons à nous suivre sur les réseaux sociaux pour être à jour des dernières nouveautés. Robin de Moloo
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide suivi colis OK
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéLe site est bien construit
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéChoix sympa, dialogue et réponse rapide. Faut compter 1 semaine entre la prise de commande et la livraison et non pas 48/72 H comme j'avais cru le comprendre.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service commercial irréprochable. Serviable et commerçant.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéCommande conforme à l’attendue. Expédition rapide.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBien, mais toujours de petits problèmes, exemple pour les pieds de deux chaises. Le problème a été résolu; Merci.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéPetit problème résolu avec rapidité. Merci
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéChaises reçues rapidement en 3 jours, mails reçus rapidement pour rassurer du suivi de la commande . Top
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiétrès attractif
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéCommande livrée rapidement Et tout était conforme
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne information client au téléphone.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéC'est un site très facile d'accès , très satisfaite .
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéJe recommande ce site
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéSite sérieux
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéLes chaises sont superbes et reçues très rapidement
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison bien organisée, très rapide. Le produit est conforme à la description. Il manque juste les dimensions dans la description du produit.
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