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Résumé des avis
Le site offre une bonne expérience utilisateur avec des produits de qualité, un large choix et des prix intéressants. La navigation y est fluide, et la livraison est généralement rapide. Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité du service.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéPas trop mal, 🤷♂️
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéTrès contents de cet achat. Conforme à nos attentes, trouvé facilement sur le site.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéTrès efficace et bonnes chaises . Fiable. A recommander
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéproduit très bien emballé , livré rapidement, très beau rendu du produit
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéEnvoi soigné et rapide Je recommande
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéBon produit conforme au descriptif
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéJe suis contente de mon achat mais l’emballage etait un pas terrible et une barre en fer pour fixer les chaises en dessous etait manquante et une autre abimee car le carton etait trouée. Par contre je ne suis absolument pas contente de votre transporteur GLS, une catastrophe au lieu d’une livraison a 48/72hrs cela a mit 2 semaines avec aucun moyen de les contacter et aucun avis de passage donc j’ai attendu 2 jours complet chez moi a esperer une livraison qui n’est pas arrivee. Une chance apres m’etre plainte a vos services ils ont ete livrees le lendemain. Si vous n’offrez pas une alternative d’un autre transporteur, je ne recommanderais pas.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéLivraison parfaite et rapide.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéProduit de bonne qualité, conforme au descriptif. Livraison rapide et efficace. Heureuse d'acheter à 1 entreprise française !
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéRien à dire sur le site, c'était clair !
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéCommande incomplète. Pas de réponse claire du Sav. Montage très difficile des tabourets achetés car les trous de correspondent pas au barre de fixation
Réponse de moloo.fr
Cher Arnaud, vous nous avez écrit la première fois le 21/07 à 10h13, nous vous avons répondu à 14h54, il vous manquait un colis sur les deux et un pied nous vous avons demandé d'attendre le second colis pour confirmer qu'il manquait un pied. Vous nous dites avoir reçu le second colis et vous confirmez qu'il manquait un pied à 15h07 toujours le 21/07. Nous vous répondons à 15h13 que nous vous expédions un nouveau pied. Le nouveau pied est expédié le 26/07 via GLS et vous est livré le 27/07 à 11h55. Je vous trouve donc un peu dur sur l'appréciation que vous faite en particulier concernant la réponse apporté par le sav. On peut toujours s'améliorer et c'est ce que nous essayons de faire chaque jour, mais dans votre cas je considère l'action de notre sav irréprochable et on ne peut plus claire. Si vous pensez que le sav aurait pu faire mieux je suis preneur de conseils pragmatiques et constructifs car comme je l'ai dit, on ne cherche qu'à s'améliorer, toujours. Cordialement, Le directeur Moloo France
Réponse de A. A.
Il est vrai mon stress cause par mon emménagement difficile m’a fait m’importer quand j’avais l’impression de n’avoir pas réponse précise. Au final j’ai reçu mon pied manquant. Les assises ont été pour certaines dur à monter car les inserts ne correspondent pas toujours avec la partie à fixer mais je me suis débrouillé étant bricoleur. Je ferais donc de nouveau appel à vous si les offres sont toujours aussi intéressantes que celles pour les tabourets. Merci Moloo
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéExcellent service, excellente qualité. Je recommande !!
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, dans les temps annoncés.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et le livreur très sympathique.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéMoteur de recherche à revoir car quand on saisit la référence, aucun résultat ne s'affiche malgré l'existence de l'article. Au-delà de cet inconvénient, le service client est réactif et disponible. Très commerçant. Le gros point noir est le transporteur : GLS ! C'est impossible de les joindre pour des infos simples, non respect des instructions de livraison ou de replanification des livraisons. À faire évoluer d'urgence ! Je recommande ce site sans problème
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, emballage des produits parfait, articles conformes aux photos, je recommande les produits!
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéExpédition rapide, site sérieux.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTrès rapide et pas de surprise sur la qualité Je recommande
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéMa commande ne m'a pas donné entière satisfaction du fait de nombreuses malfaçons.
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