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Avis clients de mon-bac-a-plantes.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 69 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1087 avis depuis le 20/10/2016

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Informations et contact Mon Bac à Plantes A propos d'Avis Vérifiés

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Informations mon-bac-a-plantes.com

  • Société

    Mon Bac à Plantes

  • Description

    Tous les bacs à plantes sont chez Mon Bac à Plantes : bacs en fibre de terre, fibre de verre, bacs en bois, bacs en métal, bacs en résine, bacs en terre cuite, vases d'Anduze

  • Adresse

    12 place Dauphine 75001 Paris

  • Website

    https://www.mon-bac-a-plantes.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait de la qualité, de l'esthétisme et de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaits de notre commande de 3 grands bacs pour y installer un brise-vue de bambous. Livraison nickel !

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V. *

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  • 3 / 5
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    Jardinières en fibre de terre, magnifiques et modernes. Toutefois, achetées en lot de 6, elles n'étaient pas suffisamment bien protégées et se sont abimées dans le transport. Après plusieurs échanges avec le SAV, nous avons trouvé un accord pour que le site me réexpédie les jardinières arrivées cassées ou fêlées. Expérience qui se termine bien!

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *

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    Réponse de mon-bac-a-plantes.com
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    Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. En effet, il arrive parfois que les produits s'abîment au cours du transport, malgré l'attention portée par les livreurs. Cependant, nous sommes contents de voir que le problème ait pu être réglé. Nous espérons que vous profitez dès à présent, pleinement de votre achat. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Très bonne journée, Mon Bac à Plantes

  • 5 / 5
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    Parfait, j'ai trouvé des grands bacs que je ne trouvais pas ailleurs et la livraison a même eu lieu plus tôt qu'annoncé.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *

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  • 3 / 5
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    Le délai de livraison a été largement dépassé et un pot sur les 4 était plus qu’ebreché sur un coin

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *

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    Réponse de mon-bac-a-plantes.com
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    Cher client, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionée. Malheureusement, malgré l'attention portée par les livreurs, il arrive parfois que le produit s'abîme lors du transport. Dans ce type cas, n'hésitez pas à nous contacter. Nous remplaçons systématiquement les produits endommagés. Nous restons à votre dispositions, Mon Bac à Plantes

  • 4 / 5
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    inquietude concernant la livraison (une semaine de retard )mais tout est bien arrivé,intact,bien emballé sur palette. Bonne réactivité concernant la réponse à mes messages d'inquietude.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE F. *

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  • 3 / 5
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    Dommage, pour la mention disponible sous 7 jours, alors que le produit n'est pas en stock, mais sera réservé dans le prochain arrivage ? c'est à dire environ 7 à 8 semaines plus tard. Coordination suivi expédition et livraison impeccables, produits conformes aux descriptifs

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *

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    Réponse de mon-bac-a-plantes.com
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    Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Lorsque le produit n'est pas disponible, vous retrouvez sur chaque fiche produit, la date de remise en stock. Pour votre produit, la remise en stock était le 10/05/2021. Ainsi vous avez été livré les 7 jours suivant cette date. Veuillez nous excuser si cela n'était pas clair. Néanmoins, nous sommes heureux d'entendre que vous soyez aujourd'hui, satisfait de votre achat. Très belle journée, Mon Bac à Plantes

  • 5 / 5
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    très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T. *

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  • 4 / 5
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    Les bacs terracotta grande hauteur sont très beaux et du plus bel effet sur la terrasse et dans le jardin. Dommage, l'un des 3 est arrivé ebreché et en mauvais état sur un côté, ce que j'ai pu heureusement cacher contre un mur. Le contrôle qualité avant expédition mérite d'être renforcé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *

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  • 5 / 5
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    Tout à bien fonctionné de la prise de commande à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *

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  • 4 / 5
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    Les bacs sont bien comme je l'avais prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE V. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *

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  • 5 / 5
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    Bien reçu. Bon état

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour, très facile

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC F. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait, de la navigation sur le site à la qualité du produit, je n'ai rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *

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  • 5 / 5
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    Site agréable, tarifs compétitifs pour le moment...

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *

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  • 2 / 5
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    Le site est bien fait. Le service client est à l'écoute là où ça se gâte c'est la livraison. Les bacs sont placés sur palette sans séparation si bien qu'ils frottent les uns contre les autres. La fixation sur la palette est faite juste par un tour de film d'emballage ce qui ne bloqué pas les bacs. Je ne vous parle pas de celui qui était sur les autres bacs fixé avec juste un peu de film et posé sur un petit morceau de carton.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *

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    Réponse de mon-bac-a-plantes.com
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    Cher client, Tout d'abord, nous nous excusons si la livraison ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous espérons tout de même, que vous êtes satisfait de votre produit. Si jamais il arrive abîmé, vous pouvez nous contacter, nous le remplaçons systématiquement. Cordialement, Mon Bac à Plantes

  • 4 / 5
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    Produit conforme à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *

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  • 5 / 5
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    Tout a été parfait. La livraison comme annoncée .bacs en parfait état.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J. *

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  • 5 / 5
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    Ravie de mon achat. Je recherchais, depuis plusieurs semaines, le coloris "taupe" pour ma jardinière "MON BAC A PLANTES" a su me satisfaire. Date livraison respectée...

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison parfaite, site clair et simple, bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC N. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit que j'avais déjà acheté donc c'était un complément. Acheté en plus les bacs réducteurs de volume intérieur, très contente!

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *

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  • 5 / 5
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    Très joli

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE V. *

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  • 2 / 5
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    Je ne suis pas satisfaite dans la mesure où le bac m'est parvenu détérioré [ coins et bords abîmés - peinture enlevée et laissant apparaître la fibre de verre ]. Le produit a donc subi des chocs : il était simplement filmé peut-être que du carton dans les angles auraient été nécessaire en guise de protection.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY R. *

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    Réponse de mon-bac-a-plantes.com
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    Cher client, Nous sommes navrés pour le désagrément subi lors de votre livraison. Si des pièces sont abîmées lors du transport, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à travers le bouton ""CONTACT"" en haut à droite de notre page d'accueil. Nous vous remercions pour votre avis, il nous permet d'améliorer l'expérience d'achat de nos clients, Cordialement, Mon Bac à Plantes

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE F. *

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  • 3 / 5
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    beau produit, très mal emballé, divers éclats et rayures inadmissibles!

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE H. *

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    Réponse de mon-bac-a-plantes.com
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    Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Si votre produit est endommagé nous vous le remplaçons systématiquement. Vous pouvez à tout moment contacter le service client à travers le bouton "CONTACT" en haut à droite de notre page d'accueil. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Très bonne journée,

    Réponse de Zacharie H
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    Bonjour, un petit conseil: soyez plus réactif, proposer le remplacement deux mois après la livraison, alors qu'il y a 80 kg de terre dedans et des plantes, c'est maladroit. cdt

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  • 5 / 5
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    Aucun problème Je recommande cette societe pour vos commandes, bacs arrivés sans probleme, produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *

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  • 5 / 5
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    MMMM

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN N. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande Conforme à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison innatendue (en avance) mais satisfaction totale.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *

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  • 5 / 5
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    Comme la première fois, bacs de qualité, envoi bien emballé et arrivé en très bon état

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD T. *

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  • 4 / 5
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    Delai livraison trop long suite à la non dispo du produit Si non produit très sympa e

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *

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  • 4 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES T. *

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  • 5 / 5
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    Très beau rendu ! grands bacs légers qui ont l'air robustes. Conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *

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  • 5 / 5
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    En,tièrement satisfaite. Installé fait très bel effet dans mon jardin. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *

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  • 4 / 5
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    Une fourchette plus courte sur l'heure de livraison serait un plus.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *

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  • 5 / 5
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    Tout le parcours s'est très bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A. *

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  • 4 / 5
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    Bon site, facile d'accès, prise de commande sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C. *

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  • 3 / 5
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    Bonjour, Suite à ma commande de 3 jardinières, je me suis rendu compte 24h00 après la livraison que l'une d'elles était fissurée en 2 endroits. J'ai envoyé une réclamation (photos à l'appui), puis relancé. Pas de réponse à ce jour.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR J. *

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    Réponse de mon-bac-a-plantes.com
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    Cher client, Je viens de transmettre votre message au service après-vente. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et revenons rapidement vers vous. Bien cordialement

  • 5 / 5
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    Beaux bacs effet rouille

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *

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  • 5 / 5
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    Pas de problème Livraison et articles conformes à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *

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  • 5 / 5
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    Bonne efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *

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  • 5 / 5
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    beaux produits et de belle qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE H. *

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  • 5 / 5
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    Beau produit, grâce a sa petite largeur il est parfait sur mon balcon.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire, correspond parfaitement

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *

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  • 1 / 5
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    Bon site mais mauvaise livraison ! ... du coup, il va falloir maintenant tester le SAV et le service client ...!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *

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    Réponse de mon-bac-a-plantes.com
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    Cher client, Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous présentons toutes nos excuses. Nous vous invitons à ouvrir une réclamation ici : https://www.mon-bac-a-plantes.com/contactez-nous Les bacs cassés lors de la livraison seront bien entendu remplacés. Bien cordialement

  • 3 / 5
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    Commande reçue dans les délais mais bac détérioré au déballage. J'aurais du déballer devant le chauffeur... A part ça conforme à mes attentes. Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

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  • 1 / 5
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    Emballage mal réalisé , bac non protégé , éclats et rayures sur le bac.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *

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    Réponse de mon-bac-a-plantes.com
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    Cher client, Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous présentons toutes nos excuses. Nous vous invitons à ouvrir une réclamation ici : https://www.mon-bac-a-plantes.com/contactez-nous Les bacs abîmés lors de la livraison seront bien entendu pris en charge. Bien cordialement

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *

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  • 5 / 5
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    Article reçu en bon état et rapidement mais je suis allé le chercher directement chez le transporteur car la livraison soit disant sur rdv n’en est pas une .Pas de livraison en fin d’après-midi mais bon accueil lors du retrait à l’entrepôt.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *

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  • 4 / 5
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    Livraison catastrophique

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE A. *

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  • 5 / 5
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    Ces bacs correspondent en tous points à nos attentes. Mention très bien de la commande à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE H. *

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  • 4 / 5
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    bon produit , a voir dans le temps .

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *

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  • 4 / 5
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    Démarche sur site aisée. Livraison un peu tardive mais avec avis préalable

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C. *

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  • 5 / 5
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    Site bien fait, bon choix

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE T. *

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  • 5 / 5
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    Conforme à la commande: délai de livraison, qualité de l’emballage

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *

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  • 4 / 5
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    Simple et compréhensible site bien pensé

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *

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  • 5 / 5
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    Livrés plus tôt que prévu ! Commande sur écran et content du résultat réel, très beaux bacs

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC J. *

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  • 4 / 5
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    Prise en charge et livraison très rapides. Les bacs correspondent bien à la description, seul "problème", une fissure d'une dizaine de centimètres est apparue au bout de quelques jours... Elle ne semble pas s'agrandir. A voir dans la durée

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien , les bacs sont beaux et seront solides j'espère.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *

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  • 5 / 5
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    Produits et livraison parfaits Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *

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  • 4 / 5
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    Clair et pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE A. *

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  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite tout points de vue

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *

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  • 4 / 5
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    Produits identiques à la description

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER E. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *

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  • 4 / 5
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    Beaucoup de choix, jolis produits. Délai d’envoi correct. J’enlève une étoile car protection des bacs insuffisante pour le transport et un peu de dégâts à l’arrivée. Service client réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *

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  • 4 / 5
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    Très correct.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *

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  • 4 / 5
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    produit qualitatif aspect naturel

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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  • 4 / 5
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    Produits livrés correspondant à la commande, livraison ok. Satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE J. *

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  • 4 / 5
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    Livraison un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *

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  • 3 / 5
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    Satisfait sauf le délai de livraison (1 mois) trop long.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR H. *

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    Réponse de mon-bac-a-plantes.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et vous prions de nous excuser pour le délai de livraison. Bien cordialement

  • 5 / 5
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    produits conformes à nos attentes livraison impeccable je recommande ce site sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J. *

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  • 5 / 5
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    rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *

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  • 5 / 5
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    Excellent pas de surprise

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *

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  • 5 / 5
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    Fait ci dessous

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *

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    Produits parfaitement conformes à la commande. Très satisfaite. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE F. *

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    Délai de livraison respectée, produit conforme à la commande. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE R. *

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    Bac conforme à la description mais très déçue lors de la livraison. Un des bacs était bien abimé sur le coté. A la livraison, ils sont enveloppés dans un sac plastique et donc non protégés en cas de choc.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *

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    Réponse de mon-bac-a-plantes.com
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    Bonjour, Avez-vous contacter notre service après-vente pour le remplacement du bac abîmé ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à le faire en cliquant sur le bouton CONTACT situé en haut à droite de notre site. Par ailleurs, supprimer le carton est un choix délibéré que nous avons, de cette façon les transporteurs voient la marchandises et la stocke mieux dans le camion. Bien cordialement

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    bien reçu très bel article bel effet je suis ravie

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *

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    Bac à plantes conforme à ma commande, excellent produit. Livraison 3 semaines avant la date prévue. Je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *

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    Assez Satisfaite malgré quelques défauts.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *

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    correspond parfaitement à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *

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    Toutes mes plantes étaient cassées !!!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *

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    Réponse de mon-bac-a-plantes.com
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    Bonjour, Vous parlez bien de bacs à plantes et non de plantes ? Si c'est le cas, je vous invite à ouvrir une réclamation auprès de notre service client : https://www.mon-bac-a-plantes.com/contactez-nous Les bacs cassés lors de la livraison seront remplacés. Bien cordialement

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    Parfait Commande reçue asset rapidement Je donne 5 étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *

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    Site ok

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *

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    Très bien emballé quelques rayures toutefois

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *

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    Bacs (solidité, couleur, absence de chocs etc) conformes à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *

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    site très,bien documenté

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *

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    SAV inexistant, expérience client nul. Je ne recommande pas

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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    Tout a été super. Livraison avec Heppner très bien. J'ai toujours été informé

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *

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    sur 6 bacs achetés , nous avons reçu 3 tailles différentes en hauteur pour des pots identiques théoriquement.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *

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    Lors de la livraison.... il y a plus d'un mois, les bacs étaient cassés donc refusés. A ce jour, malgré mes relances, je n'ai toujours pas été livré ni remboursé. J'attends toujours mais jusqu'à quand !!!!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE T. *

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