Avis clients de monamenagementjardin.fr

Évaluations clients

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  Aucun problème et aucune mauvaise surprise

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par MARIE L.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur le site

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par JEAN MICHEL C.

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  Bon service, bon accueil

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par DAVID R.

• 5 / 5

  

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  Échanges fluides et produits conformes... l'idéal pour les adeptes de l'e-commerce.

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par CORINNE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Article perdu, aucune réaction du service client malgré plusieurs relances

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par MAGALI D.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes réellement désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec votre commande. Nos équipes sont actuellement en train d’identifier les causes du retard de votre livraison avec le transporteur. Notre service client reviendra vers vous dans les plus brefs délais afin de vous apporter une solution satisfaisante. Votre expérience est importante pour nous, et nous souhaitons vous aider au mieux. Cordialement. L’équipe monamenagementjardin.fr

  Réponse de magali d

  

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  C'est moi qui à chaque fois ai du vous contacter. PLusieurs problèmes avec les suivis de livraison de mes précédentes commandes. Et pour ma dernière commande, 1er message resté sans réponse, 2eme message insitant avec une réponse "nous reviendrons vers vous" qui doit dater de presque 10 jours sans aucune réponse. J'attends toujours et si je ne relance pas, personne n'assure le suivi ou ne me donne d'informations, vous n'êtes pas sérieux !

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• 5 / 5

  

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  Parfait...professionnelle !!!

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par ARMAND D.

• 5 / 5

  

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  contact, informations, livraison très bien

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par JEAN LUC G.

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  Infos claires. Livraison rapide sans problème.

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par LILIAN C.

• 1 / 5

  

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  Bonjour, Premiere commande sur le site. Un étendoir à 840 Euros (une certaine somme). Reception du produit correcte mais au déballage surprise, les poteaux abimés avec de la rouille, des griffures sur la peinture bref inadmissible pour le prix. Proposition du SAV: échange dans 2 mois ou 100 Euros de dédommagement ou retour et remboursement. Voilà

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par FABRICE E.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et regrettons que votre expérience ne soit pas pleinement satisfaisante. À la suite de votre signalement, nous vous avons immédiatement proposé trois solutions : un échange complet du produit, un geste commercial de 100 €, ou un retour avec remboursement intégral. Ces propositions visaient à résoudre rapidement la situation, conformément à notre engagement qualité. Vous nous avez indiqué avoir déjà installé et réparé l’article. Dans ce contexte, et conformément à nos conditions de vente, l’échange ou le retour ne peuvent plus être mis en place. Le geste commercial restait néanmoins possible et vous a été appliqué. Nous restons à votre disposition pour toute précision et vous remercions de votre compréhension. Cordialement. L’équipe monequipementsport.fr

• 5 / 5

  

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  Ras tout est parfait

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par ETIENNE G.

• 5 / 5

  

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  Choix de qualité et professionnalisme.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par JEAN-LOUIS G.

• 3 / 5

  

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  Problème avec le livraison. Mauvais colis livré.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par ROBIN S.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons à quel point une mauvaise livraison peut être frustrante et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. En effet, le livreur avait inversé 2 colis et votre commande vous avait été livrée dès le lendemain (soit 10 jours avant la date prévue initialement). Vos retours sont précieux et nous aiderons à améliorer nos processus. Nous espérons que votre prochaine expérience sera à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe monamenagementjardin.fr

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par DIDIER A.

• 5 / 5

  

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  Je recommande.

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par SANDRA H.

• 4 / 5

  

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  la commande est bien arrivée en temps

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par PATRICE G.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait : produit, délais, livraison. Je recommande.

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par VIVIANE P.

• 3 / 5

  

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  Le produit n'était plus disponible

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par PIERRE F.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit souhaité n'était plus disponible. Votre retour est précieux et nous pousse à améliorer notre gestion des stocks afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt sur notre site pour découvrir d'autres produits qui pourraient vous plaire. Cordialement, L'équipe de monamenagementjardin.fr

• 5 / 5

  

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  J AI EU UN SOUCI SUR LA COMMANDE ET LE PERSONNEL M A BIEN CONSEILLE

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par DENIS H.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, j'ai trouvé ce que je cherchais

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par CHRSTIAN C.

• 4 / 5

  

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  Votre service client est à la hauteur. Matériel de bonne qualité mais délai de livraison trés trés médiocre !

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par YANNICK S.

• 4 / 5

  

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  Livraison dans les délais, mais emballage un peu abimé.

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par BERNARD G.

• 5 / 5

  

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  Serieux.

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par MARTINE T.

• 4 / 5

  

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  suite a ma commande en fevrier , je n''avais aucune nouvelle et toujours pas de livraison, il a falllu que je vous recontacte pour qu'on me dise que le produit etait en rupture pour le moment, date prevue de livraison en mai ou juin. dommage qu'on est pas ete prevenu plus tot; ensuite la livraison s est bien passée, sur mai;

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par LYDIE C.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par LOIRET P.

• 4 / 5

  

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  Commande un peu longue à recevoir

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par PATRICIA C.

• 4 / 5

  

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  Livraison à domicile qui a été déposée en relais alors que j'étais présent chez moi le jour de la livraison, personne n'a sonné.

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par THIERRY P.

• 4 / 5

  

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  Attentes de livraison Très longues.

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par CÉLINA F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Service rapide, livraison même avant la date prévue,

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par JOSEPH V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livré ds de bonnes conditions, le jour la date et l'heure précisé par téléphone par le livreur et en bon état

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par JEAN MICHEL G.

• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par STÉPHANE Q.

• 5 / 5

  

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  Très bien .

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par DENISE G.

• 4 / 5

  

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  Le portique n est pas encore monté. Attention au transport le colis est arrivé ouvert. J espère qu il ne manque rien

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par BÉNÉDICTE D.

• 5 / 5

  

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  Pas encore reçu

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par ALAIN A.

• 5 / 5

  

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  J'ai bien reçu ma commande comme prévu

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par ALAIN S.

• 5 / 5

  

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  Très simple à utiliser

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par SYLVIE P.

• 1 / 5

  

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  Pièces commandées depuis plusieurs mois et pas arrivées... Le service client semble ne pas être concerné par le problème. A fuir

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par PIERRE M.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande est arrivée incomplète et ne correspond pas à vos attentes. Votre expérience est importante pour nous et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Nous faisons notre possible pour régler ce problème. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe monamenagementjardin.fr

• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par GUILLAUME N.

• 5 / 5

  

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  Très bon site conforme à la commande

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par ROMAIN V.

• 5 / 5

  

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  Reçu en temps et en heure à domicile, livreur sympa, produit d'apparence solide , à voir au montage

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par JOËL D.

• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par SIMONE N.

• 5 / 5

  

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  Site clair Livraison rapide, bien avant la date avancée sur le site.

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par AURÉLIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  livraison rapide, matériel conforme à mes espérance

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par JOSIANE M.

• 4 / 5

  

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  fine website

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par HANS B.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux. La piscine pour enfant correspond exactement à ce que j'attendais ! La livraison à été dans les délais annoncés. Mes petits enfants sont heureux de patauger !

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par ÉLISE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait rien a dire livraison OK et conforme a la commande

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par LAURENT C.

• 1 / 5

  

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  Commande passée le 19mai 2025 avec livraison estimée entre le 30mai et le 2juin. A ce jour aucune nouvelle de ma commande ni de sa livraison avec aucun suivi… mais le site m’a débité ! très décevant ! Meme le sav n’a aucune information sur lés livraisons…

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par SOLENE P.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de commande n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos préoccupations concernant le suivi de votre commande sont totalement compréhensibles et nous nous engageons à clarifier cette situation le plus rapidement possible. Votre satisfaction est une priorité pour nous et nous faisons tout notre possible pour vous apporter des solutions adéquates. Cordialement, L'équipe de Mon Aménagement Jardin

• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et super produit

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par CORINNE F.

• 3 / 5

  

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  Le traitement de suivi trop long pour mon grill trop long car j'ai renvoyé le produit car il était abîmé que j'ai dû renvoyer car il était abîmé

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par MICHEL C.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que le traitement de suivi de votre grill n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après la situation d’un produit abîmé. Après vérification de notre côté, nous avons eu la confirmation que votre expédition est bien en cours. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe monamenagementjardin.fr

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  Bon produit, envoi rapide, service clients réactif

  Avis du 06/06/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par YVON S.

• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par JEAN-CLAUDE R.

• 4 / 5

  

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  10 pour le suivi et la livraison, 8 pour le produit un peu léger

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par SERGE D.

• 1 / 5

  

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  Délai trop trop long !!’ Je regarderai à deux fois avant de recommander chez vous !!!’

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par IVANO M.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Les délais de livraison sont explicitement indiqués sur notre site pour chacun des produits vendus. Pour votre commande passée le 16/05, le délai précisé était de 2 semaines, délai respecté malgré la présence du férié. N'hésitez pas à contacter notre service clients avant votre prochain achat si vous souhaitez écourter un délai de livraison, nos équipes feront le maximum pour satisfaire votre souhait. Cordialement, Mon Aménagement Jardin

• 3 / 5

  

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  Dommage qu'il manque dans le sachet les protections de vis M8. Le contrôleur 3071 n'a pas fait son boulot. Cela n'empêche pas de monter le portique mais impossible d'être entièrement satisfait.

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par PHILIPPE D.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les protections de vis M8 manquaient dans votre sachet et comprenons votre frustration. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous apprécions votre retour constructif. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour nous donner davantage de précisions sur le souci rencontré. Nous nous engageons à améliorer nos services pour offrir une expérience optimale à nos clients. Cordialement, L'équipe de monamenagementjardin.fr

• 4 / 5

  

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  Le site est très bien. Je regrette le fait que le paiement soit débité avant que le produit soit prêt à la livraison. Le transporteur est nul, j'ai attendu presque 3 semaines ma livraison et aucune information, ni mail, ni sms, pas agréable au téléphone.

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par GISÈLE R.

• 5 / 5

  

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  produit très bien sauf que le livreur GLS n'est pas bon du tout il laisse le colis en point relais sans me prévenir alors qu'il devait arriver chez moi !!!

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par STÉPHANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Envoi dans les temps mais reçu colis abimé

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par MICKAEL G.

• 3 / 5

  

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  Tres peu d’iinformation aprés une modification de commande j’ai été obligé de téléphoner 2 fois pour avoir des infos. Pas de confirmation de modification de commande ni de date de livraison via email. Heureusement que l’on peut joindre des personnes au téléphone.

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par MARC B.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Suite à votre mail du jeudi 8 mai (férié en France), un mail de confirmation vous avait été envoyé le vendredi 9/05 puis toutes les informations vous avaient été transmises le lundi 12/05. Nous sommes néanmoins ravis d'apprendre que vous ayez pu joindre nos équipes par téléphone. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre communication à l'avenir. Cordialement, Le Service Client monequipementsport.fr

  Réponse de Marc B

  

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  Désolé, mais je n’ai reçu aucune confirmation de ma commande modifiée depuis le mail du 12 mai me donnant seulement le lien pour payer la différence de prix. Pas de mail de confirmation de l’échange ni d’information sur la livraison’ Marc Bismuth

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• 3 / 5

  

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  dans la livraison rien a dire mais concernant le produit les explications sont a ameliorer pour toutes les piscines car ayant la plus grande nous avons du percer dans les poteaux. il faudrait beaucoup plus detailler les etapes car il ne se construit pas en 30 min et on ne sait pas si faut le poser a vise ou remplie

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par BEATRICE L.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la livraison ait répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que les instructions pour l'installation de votre piscine n'étaient pas suffisamment claires. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons très au sérieux pour améliorer nos guides et rendre l'installation plus accessible. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toute précision ou conseil et merci encore pour votre retour constructif. Cordialement, L'équipe de monamenagementjardin.fr

• 4 / 5

  

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  Bien mais délai de livraison un peu plus long que prévu.

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par PHILIPPE C.

• 5 / 5

  

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  commande facile, et livraison dans les délais

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par DIDIER P.

• 5 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par ROBERT R.

• 5 / 5

  

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  Facilité

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par GISELE L.

• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par JEAN YVES C.

• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfaite. Une petite remarque cependant: le livreur était seul pour les 10 colis et 245kg!

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MICHÈLE G.

• 4 / 5

  

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  Expédition dans les temps prévus Carton avec un léger accroc sans gravité

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ALAIN P.

• 3 / 5

  

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  1. Toujours la prise de tête avec les livreurs récalcitrants à cause des rues étroites du quartier... 2. Plans de montage erronés sur certains points et quasi inexistants sur certaines parties = beaucoup de temps perdu à essayer de déchiffrer ou d'interpréter les plans et listes. 3. Manque la quincaillerie pour fixer les tôles du toit.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par BERNARD A.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant les problèmes de livraison causés par les rues étroites et nous sommes désolés des désagréments que cela a pu engendrer. En cas de pièces manquantes, nous vous invitons à signaler cela à notre SAV afin qu'ils procèdent à un nouvel envoi. Cordialement, L'équipe de monamenagementjardin.fr

• 3 / 5

  

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  Commande facile. Navigation sur le site facile. Livraison dans les temps (Geodis). La notice de montage est en anglais. Cela n'est pas précisé.

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MARC M.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos retours concernant votre expérience avec notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que la commande et la livraison se soient bien déroulées. Nous comprenons que la notice de montage en anglais puisse être un inconvénient, une demande de notice en version française a été faite au fabricant, celle-ci vous sera transmise au plus vite. Vos retours sont précieux pour nous ! Cordialement, L'équipe monamenagementjardin.fr

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  commande facile à faire

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JEAN C.

• 3 / 5

  

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  J’ai reçu un pot Papi dont l’extérieur était en bon état mais le pot intérieur fissuré sur quelques centimètres. Pourtant le pot était bien emballé. N’étant pas sur place, j’ai confié la réception à un tiers qui n’a pas déballé le colis à recel. Donc je vais devoir réparer moi même. Dommage, le pot Papi est très beau, sinon.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par CATHERINE H.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre complément d’information concernant le pot Papi. Nous sommes ravis d'apprendre que son design a su vous séduire, mais nous comprenons votre déception face au pot intérieur endommagé. Nous vous invitons à contacter notre service clients au 0374096323 ou par mail sur serviceclients@monamenagementjardin.fr afin de trouver une solution au problème rencontré. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de monamenagementjardin.fr

• 4 / 5

  

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  Rapidité de la prise en compte de ma commande et délai dd livraison raisonnable mais j’aurais aimé être prévenue de la date de livraison par le transporteur pour convenir d’une date où j’aurais été présente et ne pas obliger le livreur à revenir

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MARIE-REINE H.

• 5 / 5

  

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  Très bien comme d’habitude

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par BRIGITTE F.

• 1 / 5

  

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  Livraison inefficace . Commandé le 3 avril le 10 avril livraison d'une armoire au lieu d'une tondeuse le 16 avril nouvelle livraison en préparation le 24 avril j'appelle le service le 25 avril mail commande en cours d'expédition ce jour 1 mai toujours rien ?

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JACQUES B.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre première commande et comprenons parfaitement votre frustration face à ces erreurs de livraison.L'expédition de votre tondeuse est bien en cours pour une livraison prévue début de semaine prochaine (pour mémoire, la livraison de votre tondeuse était prévue le 30/04 lors de la validation de votre commande. La présence de jours fériés l'aura très légèrement retardée). Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous restons mobilisés pour vous offrir une solution dans les meilleurs délais. Cordialement, L’équipe de monamenagementjardin.fr

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  Site bien détaillé. Concernant la livraison une date et créneau horaire plus précis seraient appréciés

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par PATRICK B.

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  site facile à utiliser

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par YANNICK R.

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  Livraison sans problème et facilité de montage

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par BERNARD V.

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  Commande facile, livraison dans les temps. Produits conformes.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par PASCAL J.

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  Top 🔝

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par DORIAN C.

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  Très mauvais service client, dimensions de l'armoire de jardin erronées et trompeuses sur le site, en réalité beaucoup plus petite qu'annoncé, et service client de mauvaise foi malgré mail explicatif détaillé avec photos, se contente de répondre en recopiant la fiche produit sans aucune autre explication. De mon expérience personnelle, société à fuir.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par FREDERIC I.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos services et des dimensions de votre armoire de jardin. Comme vous l'a précisé notre équipe, les dimensions présentes sur notre site comporte la mention "totale". Il s'agit donc bien des dimensions "hors-tout" et non intérieures. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service clients avant votre prochain achat pour connaître les dimensions intérieures ou tout autre caractéristique concernant un produit. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la clarté de nos informations et la réactivité de notre service. Nous nous engageons à rester à l'écoute de nos clients pour offrir des solutions adaptées. Cordialement, L'équipe monamenagementjardin.fr

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  Commande le 05/05 et livraison le 11/05 conforme à la tranche horaire choisie

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ASTRID L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Après ouverture du colis nous nous sommes aperçus qu’il y avait le dessus du couvercle abîmé (cabossée) Coffre facile à monter

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par JACKY R.

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  tres bien parfait

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ODILE D.

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  Livraison correcte et dans les délais

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 20/11/2024 par PIERRE J.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant la livraison. Nous sommes heureux d'apprendre qu'elle a été effectuée dans les délais. Votre avis nous est précieux et nous permet de nous améliorer constamment. N'hésitez pas à partager d'autres impressions à l'avenir, car votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe monamenagementjardin.fr

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  points positifs: livraison rapide, matériel de très bonne qualité, arrivé en état impeccable malgré un emballage défaillant,voire absent points négatifs: plastique d'emballage en lambeaux pour l'un des brise-vue, et complètement absent pour l'autre. Les 2 brise-vue ne font pas 5m, mais 4,65 m..

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JEAN PAUL S.

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  Bien

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par SÉBASTIEN W.

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  Nous sommes organisés pour réceptionner la commande pour être suffisamment nombreux les jours précédents le week-end de Pâques et rien ne nous sera parvenu pour la date prévu. Nous serons obligés de prévoir plus tard la réception malgré le débit du montant de la commande u début du mois. Quelle déception

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par LYNE D.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons parfaitement votre déception malheureusement, le délai de livraison indiqué sur notre site pour votre portique est de 3 semaines, votre commande ayant été passée le 1/04, nos équipes ont fait le maximum pour vous livrer au plus vite mais aucune garantie ne pouvait être faite sur une livraison avant cette date. Votre expérience compte beaucoup pour nous, et nous sommes navrés que votre demande de livraison anticipée n'aient pu aboutir malgré les efforts de nos équipes. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe de monamenagementjardin.fr

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  Très bien. Bonne réactivité de la hotline. Un peu moins sur la réponse aux mails

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ARNAUD D.

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  Le seul problème a été le transporteur qui bien qu’étant présente pour la livraison a « jeté » le colis au dessus du portail. Heureusement l’emballage était assez solide pour supporter le choc dans l’herbe. Le keyhole ne présentait pas de chocs et correspond pleinement aux attentes

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par CATHERINE S.

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  Conforme à la description Très facile à monter

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 20/11/2024 par NADINE B.

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  Site très fiable !

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par REGINE T.

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  Pergola parfaite ,et robuste ,et tout est prêt à être montée ..

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 12/12/2024 par FRÉDÉRIC L.

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  Site sérieux personnels à l'écoute à chaque appel. Installation de la pergola par 2 professionnels. Notice pas très fiable mais résultat très satisfaisant. Je recommande ce site

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par ANNE D.

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  Bon produit, facile à monter.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par FABIENNE R.

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  Très bien

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par MICHEL D.

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  Produit très bien emballé livraison rapide.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 16/11/2024 par MURIEL B.

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  Il est impossible de vérifier dans les détails à la livraison ça prendrait trop de temps comme le préconise le contrat vente livraison.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par GILLES N.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la vérification des détails lors de la livraison peut sembler contraignante et nous sommes désolés pour le désagrément que cela a pu causer. Votre retour est précieux et nous encourage à réfléchir à des solutions pour améliorer l’expérience client. Nous restons engagés à vous offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe monamenagementjardin.fr

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  Je viens d'installer la pergola malheureusement quelques ventelles étaient pliées et une partie de la structure était griffée, mais rien de méchant. J'attends de voir l'étanchéité aux intempéries.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 08/11/2024 par JEAN PIERRE T.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre pergola. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec certaines ventelles et que la structure présentait des griffures. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service clients afin de solutionner ces désagréments. Votre retour est précieux et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos produits. Nous espérons que l'étanchéité répondra à vos attentes et restons attentifs à votre avis. Cordialement, L’équipe de monamenagementjardin.fr

  Réponse de Jean pierre T

  

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  Bonjour, je viens d'essuyer un première forte pluie et je suis très déçu car la pergola n'est pas étanche, je suis vraiment déçu du produit, de plus j'estime que vous ne prévenez pas suffisamment le client sur ce problème.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous vous invitons vivement à contacter notre service clients au 0374096323 (ouvert du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 16h) ou par mail via serviceclients@monamenagementjardin.fr pour que nos équipes puissent comprendre votre problème d'étanchéité et y remédier. Cordialement, L'équipe Mon Aménagement Jardin

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  Potager bien reçu, il fait son effet

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par MARIE M.

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  Produit non reçu et aucune information du transporteur ou du fournisseur pour m’informer de l’avancement de ma commande

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par PATTY C.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre produit. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons l'inquiétude que cela peut engendrer. Une réclamation a été faite au transporteur, notre service clients reviendra vers vous au plus vite. Nous nous engageons à améliorer notre communication afin de mieux vous accompagner. Merci de votre retour qui nous aide à progresser. Cordialement, L'équipe de monamenagementjardin.fr

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  Très bien, site agréable, prix correct. Je recommande.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par HUGUES M.

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  A la commande, il était stipulé un prix pour la livraison, sans stipuler que pour la Belgique, c'était 39€ en plus. Résultat : la livraison du produit a eu beaucoup de retard...

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ELISABETH S.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est précisé, sur notre site, que la livraison est incluse uniquement en France continentale et que nous effectuons un devis pour toute livraison dans les pays frontaliers sur simple demande. Ce qui fut le cas pour votre commande. Nous espérons que votre produit vous apportera satisfaction et restons à votre disposition pour toute demande. Cordialement, L'équipe Mon Aménagement Jardin

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  Très bien

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par NATHALIE R.

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