Avis clients de monamenagementjardin.fr

Evaluations clients

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  Le service après vente laisse à désiré, je leurs envoie les numéros articles avec photo dès pièces cassées et ou manquantes. On me dit que mon mode emploi pour le montage est une ancienne version, on m'envoie par mail un mode d'emploi actuel, je renvoie les numéros d'articles avec celui-ci. On me re demande les numéros d'articles..et les quantités. Et depuis plusieurs semaines je suis bloqué impossible de continuer sans les pièces

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par SAMY M.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Effectivement nous vous avons envoyé à plusieurs reprises la notice à jour afin que vous puissiez faire l'inventaire. Votre SAV est désormais en cours de traitement. Nous revenons vers vous par mail une fois les pièces fabriquées et expédiées. Cordialement, Mon Aménagement Jardin

• 4 / 5

  

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  Mon avis avec reserve ne concerne pas le produit mais sa livraison . 3 presentations virtuelles car le livreur n est jamais passé .j ai dû me rendre au depot pr recuperer mon colis

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par ROBERT C.

• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par PHILIPPE R.

• 2 / 5

  

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  Notice très mal expliquée avec des croquis simplistes et pas clair du tout. Je ne recommanderai jamais chez vous ni à personne !

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par FREDERIC S.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez rencontrés des difficultés lors du montage, vos remarques seront remontées au fabricant afin d'améliorer cela. L'équipe mon aménagement jardin

• 5 / 5

  

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  rien a dire

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par VALENTINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Le site se pésente bien.

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par XAVIER C.

• 5 / 5

  

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  Livraison un peu compliquée car le transporteur indiquait être passé et notait mon absence par 3 fois alors que j étais chez moi à attendre. Pas très réglo cette attitude..faire croire à son employeur l absence du client doit être mieux que de dire qu il est en retard dans sa tournée...

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par MAGALI C.

• 3 / 5

  

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  Comme tous les sites il n’est pas la ce panacée mais en cherchant on trouve …

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par JEAN-LUC S.

• 4 / 5

  

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  Ai acheté pour la qualité du produit comme suite au site.

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par JOSIANE P.

• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande ce site !

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 30/09/2023 par JEAN-CLAUDE H.

• 2 / 5

  

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  Mauvais étiquetage, d'où livraison d'une protection plancha ronde diamètre 70, au lieu de carrée 70x70

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par GÉRARD W.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, si vous n'avez pas reçu le bon produit, nous vous invitons à contacter le service clients et de leur transmettre une photo du produit reçu afin qu'ils procèdent à la reprise. L'équipe mon aménagement jardin

• 4 / 5

  

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  Le service après vente a du gérer le manque de monteur pour la véranda, ils ne m’ont pas laissée tomber et ont pu après plusieurs semaines régler le probleme

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 21/11/2023 par PATRICIA C.

• 5 / 5

  

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  aucun problème, un suivi de livraison plus précis serait bienvenu

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par BERNARD T.

• 4 / 5

  

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  Assez bien .

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par SYLVAIN M.

• 5 / 5

  

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  RAS livraison effectuée en avance, communication fluide je recommande ++++

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par STÉPHANIE C.

• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé et le rendu est superbe. Il y a toutefois des explications à compléter sur votre notice ( voir plus bas).

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par PAUL B.

• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité. Bon accueil. Colis reçu dans les délais.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par SIMONE S.

• 5 / 5

  

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  Un site sérieux et réactif pas comme la plupart de leurs concurrents qui vendent des produits qui n'ont pas en stock, je recommande le site mon aménagement de jardin

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par DAVID M.

• 2 / 5

  

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  Commande facile, livraison rapide mais "expéditive"

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 03/10/2023 par JULIETTE C.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre retour cependant nous ne comprenons pas bien ce que vous avez souhaité dire ? Avez-vous eu un problème avec le livreur ? L'équipe mon aménagement jardin

• 5 / 5

  

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  Bon choix et livraison rapide

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par MARC B.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 03/10/2023 par JEAN-LUC C.

• 5 / 5

  

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  Commande et livraison très s satisfaisantes Il me reste à réaliser le montage.

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par OLIVIER R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Achat et livraison sans problème

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par ARNAUD G.

• 5 / 5

  

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  J’ai pu m’assurer de la disponibilité du produit avant de passer ma commande. Le prix proposé était très compétitif.

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 05/10/2023 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  Livré dans les temps avec un livreur compréhensible

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 21/09/2023 par MARC L.

• 5 / 5

  

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  Livraison en temps voulu.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par NADINE A.

• 5 / 5

  

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  Navigation fluide, top pour la livraison

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par YVAN O.

• 5 / 5

  

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  La livraison a été effectuée dans les délais avec un livreur très professionnel nous sommes satisfaits

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 11/11/2023 par JOSIANE C.

• 5 / 5

  

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  Top!!! livraison rapide produit conforme je recommande ++*

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par OLIVIER B.

• 5 / 5

  

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  Commande et livraison dans les délais. Site sérieux.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 19/09/2023 par STEPHANIE T.

• 5 / 5

  

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  Tout OK suite à la commande

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 20/10/2023 par ALINE C.

• 5 / 5

  

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  Commande faite avec succès

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 11/10/2023 par JEAN-MARIE L.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et complète et produit conforme à nos attentes

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 18/09/2023 par PASCAL C.

• 5 / 5

  

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  Le top

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 21/09/2023 par ANGÉLIQUE L.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 08/10/2023 par BEATRICE A.

• 3 / 5

  

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  Site ok

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 31/10/2023 par DELPHINE G.

• 5 / 5

  

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  Je recommande !

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 07/11/2023 par PHILIPPE V.

• 5 / 5

  

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  IMPECCABLE

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 22/09/2023 par DAVID A.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Très bien. Merci.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 09/10/2023 par NOEL R.

• 4 / 5

  

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  Malgré un.petit problème lors de la livraison Le service et la réactivité sont bien👍👍

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par SYLVIE S.

• 4 / 5

  

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  Relativement peu d'informations sur la date de livraison.... mais délais de livraison correcte.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 08/10/2023 par ALAIN J.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de ma commande qui correspondait à ce que j'attendais.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 26/09/2023 par CLAUDE D.

• 5 / 5

  

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  Correspond parfaitement à ma commande

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par ROSINE D.

• 5 / 5

  

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  Bon choix de produits de qualité Commande et livraison faciles

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 30/09/2023 par PHILIPPE T.

• 5 / 5

  

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  grand choix de produit

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 01/10/2023 par ERIC D.

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/09/2023 par WILLIAM B.

• 5 / 5

  

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  excellent site

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 12/10/2023 par LAURE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon service à l'écoute par rapport au besoin.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 02/11/2023 par ERIC C.

• 4 / 5

  

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  Produit correspondant à mes attentes

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 02/11/2023 par JEAN CLAUDE L.

• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 01/11/2023 par LOUIS D.

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 07/11/2023 par FABRICE J.

• 5 / 5

  

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  Très bien ! Produit tout à fait conforme à la commande et très bon suivi de commande !!! Quelle aide fiable et gain de temps ...pour le père Noël ;-) !!!

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 08/11/2023 par FLORENCE O.

• 4 / 5

  

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  Ne changer rien vous êtes les meilleurs

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par JEAN,PIERRE T.

• 1 / 5

  

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  Colis défectueux dù a la fabrication , 9 llames fendues par mauvais séchage du bois' un sav mis en place mais plus sept semaines , soit pas avant le départ de l usine mle 08/01/24 . Vraiment déçu de cet entreprise , a fuir Plus de 10% de clients mécontents

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par 'VAL%C3%A9RIE+' F.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous vous réitérons nos excuses concernant ce délai. Comme précisé lors de notre échange, votre réclamation a été prise en charge dès la réception de cette dernière. Quant au délai de réception des pièces, il est exceptionnellement dû à la fermeture hivernale de l'usine. Nous restons à votre disposition, L'équipe Mon Aménagement Jardin

• 5 / 5

  

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  Votre site est facile d'accès Nous avons trouvé facilement ce que nous cherchions

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par MARTINE F.

• 5 / 5

  

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  C'est clair et précis. Idéal pour un produit technique.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par VINCENT T.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par DAVID E.

• 5 / 5

  

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  Conforme à nos attentes

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  très satisfait de la perstation

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par JEAN-CLAUDE M.

• 5 / 5

  

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  excellent vendeur la pergola est de qualité la livraison a été rapide ,je recommande mon emménagement jardin

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par CARMELO R.

• 4 / 5

  

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  facile, livraison très efficace, tout est parfait !

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par MICHEL A.

• 5 / 5

  

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  Je suis content de mon achat qui correspond parfaitement à mes attentes. Et je donne une mention particulière au livreur qui est venu jusque chez moi avec son séminaire remorque en passant par un chemin que je n'emprunte pas avec m voiture à cause de son état et de sa largeur. Bravo et merci à lui.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par JEAN CLAUDE A.

• 4 / 5

  

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  Facile de trouver le modèle que nous voulions

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par ISABELLE M.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par PATRICIA V.

• 5 / 5

  

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  Merci pour la livraison rapide et conforme, prix correct !

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par MICHEL T.

• 5 / 5

  

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  Très bien Site facile d accès.beaucoup de photos.bonnes premières explications pour les montages

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par STÉPHANE V.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, La livraison au TOP, le chauffeur fait son possible pour aider ses clients. Il aide au maximum de ses possibilités, rien à dire, que des compliments ! Le garage est très bien emballé..... A conseiller sans regret

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par DANIEL L.

• 5 / 5

  

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  Excellent site avec de très nombreuses références !

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par SAMUEL A.

• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfait de cette commande : prix intéressant et livraison rapide.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par CÉLINE B.

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais ..

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par VERONIQUE G.

• 5 / 5

  

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  La Navigation sur le site est très bien le produit à l'air correcte en attente d'être monté

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par PATRICIA G.

• 5 / 5

  

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  Ensemble de jardin en résine tressée, livré en temps et en heure, état impeccable.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par DENISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits du coffre de jardin. Les explications sont très claires pour le montage. Il manquait juste une pièce, heureusement pas capitale. Il s agissait de la pièce NGDM (une seule présente sur les 2). Cette pièce sert à joindre les 2 panneaux du fond du coffre. S il est possible de nous la procurer, elle sera bienvenue. Par avance, merci.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par GENEVIEVE F.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et ponctuelle, très bons échanges avec le service téléphonique. Je recommande.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par ELISABETH F.

• 4 / 5

  

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  lisible

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par FABRICE G.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide Emballage solide

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par CECILE P.

• 5 / 5

  

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  Je ne peux pas donner d’avis pour le moment car encore emballé voilà

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par ERIC M.

• 4 / 5

  

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  OK Ras

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par BENJAMIN D.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par VINCENT R.

• 1 / 5

  

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  Très très rare que je laisse ce genre d avis. Commande jamais arrivée, ni notification, ni message depuis fin octobre, on est mi déc. Avant de laisser un avis, j ai appelé plusieurs fois pour régler le problème. L entreprise a bien répondu, problème avec le livreur 😳…aucun résultat dans les faits et surtout on nous laisse sans précision aucune depuis… Je vais annuler ma commande et tenter de retrouver rapidement ailleurs.Pas très pro tout cela. Désolée.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par LAURE S.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincérement navrés pour ce désagrément. Après un contact avec le fournisseur nous avons appris que votre commande a été endommagée lors du transport. Le fournisseur met en expédition une nouvelle cuve ce jour pour une livraison la semaine prochaine. Recevez toutes nos excuses pour ce contretemps. Cordialement, Mon Aménagement Jardin

• 4 / 5

  

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  site intuitif, expédition rapide, produit conforme à la description. Bravo et merci 🙏🏻

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par MICKAEL B.

• 5 / 5

  

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  Super Merci beaucoup

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par PAULINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien, il manquait une piece au portique , de amande faite au SAV, revue très rapidement.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par PASCALE H.

• 5 / 5

  

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  Parfait délai de livraison plus rapide que prévu Dommage pas de tarif pour les pros

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par ALEXANDRE B.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Produit non encore utilisé car cadeau pour Noël

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par PASCAL B.

• 4 / 5

  

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  La commande et la navigation sur le site se sont bien passées. Un produit à un prix raisonnable et livré dans les temps

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par CHRISTOPHE J.

• 5 / 5

  

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  Le produit correspond au descriptif en tout point. La notice est bien détaillé. La livraison est rapide

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par STEPHANE H.

• 5 / 5

  

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  Produit de qualité et livraison rapide.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par CHRISTIAN C.

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  Large choix et service au top ! Garantie également ! ( Belgique) .

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par GEOFFREY L.

• 5 / 5

  

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  Tout s' est bien passé à la commande sur votre site. TB

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par JEAN-LUC P.

• 5 / 5

  

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  très utile et pratique

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ALIN D.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN RAPIDE ET CONFORME A MON BESOIN

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par DESIRE K.

• 3 / 5

  

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  Ma commande est arrivé vite montage facile mais 2 endroit déchiré au bout d'un mois

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par JOSEPH C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément. Vous pouvez faire une demande de SAV directement chez le fabricant si vous le souhaitez : https://www.exittoys.com/fr/welcome/enregistrer Nous rappelons cependant que ce produit ne doit être utilisé que durant les beaux jours, il faut le rentrer l'hiver et le protéger. Nous restons à votre écoute si besoin, L'équipe mon aménagement jardin

• 4 / 5

  

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  Choix étendu, commande facile et délai initial très raisonnable. Suites à des défauts dans le produit livré, je n'ai eu aucun problème pour contacter le service qui a répondu avec efficacité en commandant et faisant livrer les pièces en cause. Seul petit bémol (d'où 4 étoiles seulement), délai assez long pour obtenir les pièces, car monaménagementjardin n'a pas de stock.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par DOMINIQUE B.

• 3 / 5

  

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  En cours de réclamation. Store abîmé

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par LAURENT F.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Un demande de SAV a été ouverte. Le fournisseur procède à l'expédition d'un nouveau store ce jour. Vous en souhaitant bonne réception. Cordialement, Mon Aménagement Jardin

  Réponse de Laurent F

  

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  Merci

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  Site, très sérieux, et très rapide

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par BRIGITTE F.

• 4 / 5

  

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  site bien

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par BEATRICE B.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat chez monamenagementjardin. Le produit correspond à ce que j’attendais. L’emballage était parfait et la livraison très professionnelle.je recommanderais votre site. Cordialement.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par GILLES F.

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  livraison dans les temps, bon emballage, manque une latte supplémentaire en cas de casse au montage ce qui m'est malheureusement arrivé et j'ai dû faire une réparation de fortune (pratiquement invisible avec mousse expansive)

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par CLAUDE G.

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  Je suis très satisfait de monamenagementjardin.fr, entreprise que je ne connaissais pas avant l'achat de ce carport. Les prix sont corrects, la communication est très bonne, le suivi de commande au top et les délais de livraison respectés.Quant au SAV, c'est excellent ! Il manquait quelques vis dans le colis (faute au fabricant je pense), j'ai donc contacté le vendeur par mail. Réponse obtenue quelques heures plus tard, dossier SAV ouvert chez le fabricant dans la foulée et j'ai recu les vis par courrier quelques jours plus tard. Belle efficacité du vendeur et du fabricant. Un 5 étoiles bien mérité.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par THIERRY T.

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