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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité de service et la réactivité de l'équipe, qui se montre à l'écoute et compétente. Les conseils donnés sont clairs et rapides, et le site est jugé agréable à naviguer. De plus, la satisfaction générale sur les produits renforce une perception positive de la marque.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéErreur de connecteur sur le tableau fourni. impossible d'avoir le SaV pour corriger, obliger d'appeler le standard pour programmer un rendez-vous dans deux jours pour un rappel, plus le délai d'envoi. Un petit souci qui aurait du prendre 3 jours et qui va en prendre 15. Dommage
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéJe suis un peu déçu quant à la prestation : Je suis parti sur le choix de ce kit clef en main haut de gamme pour avoir confort et tranquillité : Au final, le résultat est très mitigé : - la livraison a mis 2 semaines pour arriver suite à un mauvais étiquetage des produits - les supports de panneaux ont été livrés sans leurs écrous et boulons... J'ai dû les réclamer - l'ecojoko faisait partie de ce kit alors qu'il ne fonctionne pas avec le triphasé - Ka quantité de connecteurs panneaux/onduleurs est insuffisante dans mon cas et malgré réclamation j'ai dû en commander à mes frais. Dommage pour un kit 5) le connecteur réseau/câble bus n'est pas adapté à la section du câble fourni par monkitsolaire et c'est aussi à moi de me débrouiller pour en trouver un adapté... Si c'était à refaire, j'achèterais certainement les éléments séparés moi même en suivant des tutos. J'aurais sûrement économisé du temps et de l'argent
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéil manque des explication sur le montage des panneaux
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéJ’ai installé les panneaux environ 1 semaine après j’ai deux panneaux qui ne fonctionne plus et ça fait 2 semaines que j’attend une réponse du SAV….
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéLe site est bien fait. C'est clair. Il manque tout de même la possibilité d'acheter des articles au détail. Beaucoup de choses sont en kit et la répartition des pièces est bien faites mais la possibilité d'acheter un peu plus en détail serait un plus.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéSuper content une société très sérieuse à l’écoute de mes clients je recommande tout le monde. Merci
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéLivraisons ok merci au trps Ziegler Sinon tout ok toujours eu une personne en contact toujours répondu merci à Isabelle montage facile je recommande maintenant a suivre....
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéKit solaire très complet, il ne manque rien et tout est très bien emballé et livré dans les temps. Je recommande fortement.
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A. A.
1 juin 2024
Avis spontanéSite très clair avec bcp d'infos
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéma commande a été très vite prise en compte et je l'ai reçu rapidement .
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de la commande, des délais de livraison et du produit installé (3,44kW).
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéexplicatif et conforme.J'ai appelé pour des questions technique,j'ai toujours été rappelé par une personne compétente.Super service.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéJe recommande !
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTout a été livré en temps et en heure
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfait de mon achat. le contact avec le service est très satisfaisant je pense revenir vers vous pour la suite de mon installation
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéParfait. Aucune surprise.
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A. A.
30 mai 2024
Avis spontanélivraison comme prévu.Simplicité de mise en oeuvre,rendement immédiat.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéService impeccable Site très bien conçu Livraison nickel Prix imbattable
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéDelai trop important. Palette endommagée a la livraison. Pas de réglage crochet fixation Notices insuffisamment détaillées avec étapes successives . Pas de connexion femelle pour relier au tableau électrique equipe d une prise male . Pas de notice precise et détaillée pour enregistrer les onduleurs et les lier a internet
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéle site très explicatif, je pense répond à tous les cas de figure
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