Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité de service et la réactivité de l'équipe, qui se montre à l'écoute et compétente. Les conseils donnés sont clairs et rapides, et le site est jugé agréable à naviguer. De plus, la satisfaction générale sur les produits renforce une perception positive de la marque.
-
A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour. Livraison rapide, facile a monté, les tutos un peu rapides mais ça va deux jours de montage. Très bien.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci pour votre très bon retour d'expérience. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
-
A. A.
15 nov. 2023
Avis spontanéLivraisons rapides, sav réactif et sérieux. Je recommande.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
-
A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéEntreprise réglo, j’ai commandé les panneaux sont arrivé dans les délais corrects trois semaines comme indiqué les commerciaux à l’écoute. Pas de soucis, comme certaines personnes le disent sur le site très bien
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Ravis que nos équipes aient été à la hauteur. Notre conseillers restent à votre écoute quelles que soient vos questions. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
-
A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéPas encore mis en place mais délais courts et livraison top
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre très bon avis et votre confiance ! Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
-
A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéLe site, le kit tout est bien, l'installation le raccordement tout a été facile et cela fonctionné dés le raccordement au réseau. Seul bémol mais cela n'est que de ma faute j'ai oublier en validant la commande de validée la promotion d'octobre qui indiquait le port gratuit... lorsque je l'ai vue j'avais fait le virement.. j'ai bien essayé de joindre part mail, la réponse que j'ai eu " vous n’avez pas validé la promotion" et bien non je confirme je n'ai pas validé. merci. Jean Pierre
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre très bon avis. Nous prenons en compte votre remarque dans le but d'améliorer nos services. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
-
A. A.
15 nov. 2023
Avis spontanéRéponse rapide et très efficace; pb résolu
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre kit vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
-
A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéLe panneau solaire (Panneau solaire SunPower 410Wc monocristallin - Performance 6 Référence: AR03748 ) que j'ai acheté est moins performant que ce qui m'a été vanté par le vendeur... Par temps nuageux il atteint péniblement les 25 watt sur 410 watt, et ce, de manière alternative entre 0 et 20 watt ! Donc je suis assez déçu de ses performances par temps nuageux... Sans parler des 120 euro de frais de livraison !
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Il semble qu'il y ait eu une incompréhension. Effectivement le panneau que vous avez acquis n'est pas le plus adapté au matériel que vous aviez déjà. Comme convenu avec notre technicien et conformément à nos CGV, vous avez la possibilité de nous retourner votre panneau. A bientôt Christelle de Mon Kit Solaire,
-
A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéServices très pro de bon conseil sav réactif délais respectés je recommande
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci pour votre très bon avis et votre confiance. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
-
A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéSite sérieux mais délai livraison vraiment trop long et pas indiqué sur le site.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que nos délais vous aient semblé longs . Sur notre site nous indiquons des délais de 1 à 4 semaine, or votre commande a été livrée le 09/10, soit 17 jours après votre commande. Nous espérons que le kit est à la hauteur de vos attentes et vous souhaitons une excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
-
A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison impeccable. Montage en cours. Merci
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci pour votre très bon retour d'expérience. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
-
A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéc'est à monter soi même MAIS pas de tuto, pas de notice, pas de technicien à l'écoute le samedi ......... dans le cas des panneaux sur toit d'onduline fer
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes navrés de lire votre expérience mitigée. Nos notices sont toutes téléchargeables sur notre site et de nombreux tutos sont disponible afin de vous aider lors du montage. Les bureaux sont ouverts tous les jours de 8h00 à 20h00 du lundi au jeudi et le vendredi jusque 18h00. Nous comprenons votre remarque, néanmoins nos équipes se rendent disponibles pour toutes questions sur une large plage horaire. N'hésitez pas à solliciter l'un de nos techniciens pour tout conseil ou aide au 03 59 89 74 00 Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
Réponse de A. A.
le montage s'est passé le weekend j'ai appelé le centre MAIS il s'agissait d'une personne qui m'a expliqué qu'elle n'était pas une technicienne, que ces derniers ne sont pas là le samedi et dimanche .....
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et complète !!
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
-
A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiétout c'est tres bien passé je recommande
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre kit vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
-
A. A.
10 nov. 2023
Avis spontanéJ'ai contacté le service pour mon ecu r réponse et prise en charge rapide Merci
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
-
A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéTrès moyens sur les conseils. Cordialement Ronald
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes navrés de lire votre expérience mitigée. Nous espérons que votre kit solaire vous apporte pleine satisfaction, n'hésitez pas à contacter notre Service Client au 03 59 89 74 00 si vous aviez encore des questions Très bonne production ! A bientôt Christelle de Mon Kit Solaire
-
A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéSuite a mon appel, tout c'est bien passé, devis rapidement envoyé et livraison rapide; Seul contre temps les nouveaux panneaux sont incompatibles avec mon ECU, j'ai du commander un ECU B pour gérer ma production suite au renseignement de votre SAV.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de ce contre-temps et néanmoins ravis que nos techniciens aient pu vous proposer une solution adaptée. Notre Service Client reste disponible pour toutes questions. A bientôt, Christelle de Mon Ki Solaire
-
A. A.
10 nov. 2023
Avis spontanéVous pouvez commander les yeux fermés ! Suivi de commande nickel et SAVen cas de question ou si vous avez besoin d'aide très réactif. ( pourt ma part il mon répondu à chaque max 2 h après leurs avoir envoyé un mail !) Je recommande fortement !
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci pour tous ces compliments et cette très bonne note. Vous en avez l'habitude mais s'il était utile de le rappeler, notre Service Client reste disponible pour toutes vos questions. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
-
A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéLe site est très bien, très clair
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
-
A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien ! Très content du site, et ravi d'avoir pu trouver du conseil auprès de leurs conseillers.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci pour votre excellent retour d'expérience. Ravis que l'ensemble de votre parcours soit à la hauteur de vos attentes. Nos équipes restent disponibles pour toutes questions au 03 59 89 74 00. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
