Avis clients de monogramparis.com

Evaluations clients

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  Très mauvaise expérience Achat réalisé le 12 mai au 20 mai toujours pas reçu mon achat aucune communication Personne injoignable

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par LUC N. *

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• 5 / 5

  

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  Site très réactif, beaux produits.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par LUCAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide , efficace et soigneux!!

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par ROLAND M. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas reçu mon produit. Service client inexistant. PERSONNE ne repond.

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Les articles sont de qualité,surprise par l’odeur du neuf,on oublie que c’est de la seconde main,un envois très rapide(DOM),je recommanderai encore et encore en fonction de mes coups de cœur,merci Monogram d’exister!!!

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par MARGAUD V. *

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• 2 / 5

  

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  Personnel pas professionnel en boutique. Ultra jeune et pas expérimenté dans la vente. Paquet cadeau lamentable, j’ai préféré le retirer avant d’offrir le cadeau.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par THIBAULT F. *

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• 5 / 5

  

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  Service et livraison rapide, conseillers en magasin très agréables, qualité des sacs très bien. Merci !

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par PATRICIA V. *

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• 5 / 5

  

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  A chaque achat très satisfaite du suivi et surtout de la qualité des articles !

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par JOSEPH H. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils en boutique

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par NICOLAS N. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis fan de Bev de ce qu’elle a créé , totalement satisfaite de mon achat … seul bémol et je le dis pas sous forme de critique mais pour améliorer … pb d’organisation , sac avec mauvaise réf , du coup pas moyen dd savoir son prix … donc attente longue pour trouver la réponse , pas de connexion internet pr facture et facilité de remboursement lors de l’achat en liquide ! Mais voilà satisfaite car j’ai eu un pourcentage et aussi bien servie malgré tout ! A part ces petits désagrément sur place … je reste fan du concept ! Merci

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par EMMANUEL T. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe boutique. Accueil chaleureux. Articles mis en valeur. Bravo ! 👏🏻

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par JEANNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Les employés étaient très gentils.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par ROGER T. *

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• 5 / 5

  

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  Vous êtes hyper réactif et professionnel Par contre lors du live il est difficile de vous joindre pour plus de détails Sinon je suis satisfaite de tous mes achats et de votre gentillesse On devient vite accroc !! 😘

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par AGNÈS R. *

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• 1 / 5

  

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  Déçue que ma commande ai été annulée pour manque de stock et a ce jour toujours pas eu mon remboursement

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par JULIEN C. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas encore reçu ma commande

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par PIERRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience client...de ma demande d'informations sur le produit à la réception ultra rapide. Vraiment Top.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par OCÉANE J. *

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• 5 / 5

  

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  Site très complet et ergonomique grand choix de produits

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Catarine is perfect

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par CLAUDINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Meilleure adresse pour la seconde main et Excellent service !

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par NICOLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par ARNAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue par les produits. En revanche depuis mon tél ou iPad les articles ne s’ajoutent pas au panier. J’ai du prendre un autre téléphone

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par HENRIETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Quatre commandes passées sur le site, toujours satisfaite de la qualité et le soin des produits. Très satisfaite également de leur service après-vente qui est toujours à l’écoute, efficace et réactif! Bravo!!

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par CLAUDINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Contente de mes achats encore une fois ! Top comme toujours.

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par ANDRÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Vous êtes les meilleurs

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par CAPUCINE M. *

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• 5 / 5

  

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  J en suis à mon 9eme achat et ce ne sera pas le dernier ...j adore.....équipe formidable et très à l écoute....je suis FAN ...

  Avis du 01/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par JEAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique avec beaucoup de possibilité de filtrage

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par BERNARD D. *

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• 4 / 5

  

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  Je retire une étoile car le nouveau partenaire de paiement en plusieurs fois est horrible.. Forcée de payer en une fois car il ne fonctionne pas, ne me laisse pas me connecter à ma banque et enchaîne les messages d’erreurs.. J’aime beaucoup Monogram, c’est mon deuxième achat suite aux conseils d’une amie. Belle sélection de produits, belle qualité pour de la seconde main de luxe. Je reviendrai faire des achats avec plaisir, mais il faut changer ce prestataire pour les paiements différés..

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par ALFRED M. *

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• 5 / 5

  

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  Top site , de très belles pièces de luxe à prix doux , un problème l équipe est au taquet . Déjà ma 6ieme commande que j attends avec impatience en Belgique

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par MAURICE K. *

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• 5 / 5

  

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  Trop contente de ma première commande et de mon achat chez monogramme équipe professionnelle et réactive Merci

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par GRÉGOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  I've been fallowing you on istagram for long time and couldn't have missed popping into your showroom once I landed in Paris. Sales person was very helpfull and I enden up buying beautiful new Celine Triomphe bag at 85% of store price :) Really happy :)

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par CHRISTELLE B. *

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• 3 / 5

  

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  Ses bien mes ah se prix ont devrais avoir facture est boîte

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site très claire bien expliqué pour les modalités de paiement en plusieurs fois et aussi une vérification au top pour pas que certains clients se retrouvent a pas pouvoir payer franchement top

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Amazing service, amazing products, thank you so much.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par DENIS T. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait!

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par HORTENSE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très contente de mon achat. Envoie rapide.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par MARGAUD V. *

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• 2 / 5

  

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  J’ai été mal reçue aux GL par le jeune homme présent. Je n’ai pas eu la remise qu’on devait m’appliquer et mes points n’ont pas été crédités sur ma carte de fidélité des GL.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par TIMOTHÉE I. *

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• 3 / 5

  

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  Annonce indiquant que l’article serait livré avec dustbag d’origine hors j’ai reçu celui de leur enseigne (inclut dans le prix). Service client réactif mais aucun geste de leur part. Envoi plutôt rapide mais je ne recommande pas si les annonces sont mensongères.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par FRANCK R. *

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu en 24h chrono !! Service aux tops 👌 Ravi de mes achats Zineb prends soins de répondre à la moindre interrogation !

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par RICHARD B. *

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• 3 / 5

  

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  Article commandé, non disponible, prévenue a posteriori et débité néanmoins. Vente de produits de luxe sans les manières, je ne renouvellerai pas mon expérience sur ce site.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par GEORGES K. *

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• 5 / 5

  

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  I was for a visite in Paris and check out the store. Nice place, good presentation, and a lot of beautiful stuff......

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par BERTRAND F. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage qu’on ne puisse pas bénéficier de détaxe, pourtant faisable dans beaucoup de magasins de seconde main!

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par HENRI D. *

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• 5 / 5

  

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  Site sympa

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par CAROLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  I loved Monogram! I found a gorgeous YSL bag at $1000 off retail! The sales person was very nice and helpful! I will go back next time I’m in Paris! Thank you!!

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par JACQUELINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Nothing to add, everything was OK.

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par GUILLAUME F. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et conforme à la description. J’appréhendais après avoir lu les mauvais commentaires après mon achat mais Je suis très contente. Je recommanderai sans hésiter

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par CÉLINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Top top top, j’ai commandé un Loulou puffer en très bon état, je recommande !

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par DANIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de mes commandes Équipe pro et produits de très bonne qualité prix attractifs

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 4 / 5

  

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  Découverte de la boutique qui est sympa

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par HENRI F. *

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• 5 / 5

  

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  Super site. Super équipe. Super produits.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par CÉLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Great experience ! Very patient in helping me find the perfect bag.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par ALEX D. *

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• 2 / 5

  

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  2 eme commande, deuxième déception, chaussures Dior a 710€, sales même pas nettoyé, encore avec la semelle pleine de boue, talon avec les traces ….à ce prix là franchement ce n’est pas professionnel du tt.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par MARTHE N. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande impeccable rapide et serieux !

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par PIERRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours des articles de grande qualité 👌

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par THIERRY A. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis déçue ja i acheté un chale wuiton sous blister normalement Il n’y avait pas de blister J ai envoyé un message sans réponse de votre part

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par THOMAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site, réception de la commande rapide. Produit bien emballé, envoi soigné.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par ANAÏS D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace ! J’adore

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ALEXANDRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par CAPUCINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super service ! Super équipe très à l’écoute et attentive à nos questions / besoins. Je recommande les yeux fermés !!

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par HÉLÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Une très belle découverte sur Instagram, un service de qualité, des personnes impliqués dans leur travail. Au top !!!

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par NICOLAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil formidable, très bons conseillers et l'ambiance est lumineuse et agréable.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Deux commande déjà passé sur le site; très bien! Je recommande!

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par DANIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Monogram c’est vraiment top par contre il y’a pas mal de bugs sur le site dommage mais hormis ça je n’ai rien a dire un plaisir de commander chez vous

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par DENIS A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été super bien accueillie et renseignée, la boutique est très belle et les produits magnifiques. Superbe expérience !

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil Belle variété Je recommande

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par DENIS G. *

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• 2 / 5

  

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  L'achat s'est bien déroulé jusqu'au paiement. Le lendemain, on m'informe par mail que l'article n'est plus en stock, or il était bien sur le site. Etant cliente, je sais qu'il n'y a pas de profondeur concernant les articles. Quand un produit est vendu, il est sold out à l'instant T....

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par ÉLÉONORE P. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai fait une excellente affaire.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par STÉPHANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Monogram est une boutique de seconde main pour laquelle je suis cliente depuis des années. Je suis très satisfaite de tous mes achats effectués sur le site. Beverley et ses collègues sont toujours disponibles et font le maximum pour satisfaire la clientèle. Les articles sont tous garantis authentiques et je leur fais confiance les yeux fermés. Rendre le le luxe abordable à tous est vraiment un bonheur pour mes personnes à petit budget.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ASTRID C. *

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• 5 / 5

  

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  RAS comme à chaque acquisition. Ce nouveau sac cabas Balanciaga est une vraie pépite.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par BENJAMIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite donc fidèle

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par LUCIE B. *

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• 1 / 5

  

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  I would give even zero because their website is very strange. After a purchase they called me to say that they have no stock for my item. I found it through their Instagram with a direct link to the website. That worked and let me proceed a purchase. When I checked it without that link the website didn’t show my article. And there more articles with direct links from Instagram but on the website (if to open it separately) they don’t exist. I imagine it’s kind of attractive stuff they do to find new customers because there are many articles with great prices but you cannot really buy them. And it’s very sad because I had a hope that finally new type of business coming to Paris, new generation etc and result is that they don’t know how to work

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par DENIS H. *

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• 5 / 5

  

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  Top du top

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par MANON C. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon accueil, venu pour un sac spécifique meme pas encore en vente sur le site internet. Une réponse rapide sur Instagram et adorable , ensuite je me suis rendu en magasin, arrivée 10 min en avance ils sont quand meme sortis de la boutique pour me prévenir de l’attente et à l intérieur accueil souriant et agréable Merci

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par MARTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de mes achats comme toujours !

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par ISAAC B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, disponibilité, Gentillesse, Merci Marco

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par JULES D. *

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• 5 / 5

  

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  J''aime bcp le concept avec les vidéos, on se rend mieux compte de la taille des sacs. Idem pour les vêtements c'est toujours agréable de voir les modèles portés même si on ne fait plus du 36 depuis bien longtemps 😊 Site bien fait, recherches faciles. J'adore !

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par ANOUK N. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était comme décrit. Livraison très vite.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par ÉLODIE B. *

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• 3 / 5

  

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  Je trouve dommage, que pour des articles comme cela, le carré Hermès sans même une étiquette de composition, un emballage très moyen, j’ai commandé ailleurs franchement peut mieux faire ..

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par MARTHE M. *

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  Bonne communication, à l’écoute. Déjà plusieurs achat passe. Merci à Raoul de sa gentillesse

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par LOUIS F. *

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  Super, le colis est arriver très vite et tout est parfait, je recommande !

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par GILBERT A. *

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  Jamais déçue j’adore Monogramparis 🥰🥰🥰

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par MARGUERITE P. *

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  Parfait

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par LUC B. *

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  les articles sont des petites pépites je suis très fan etat excellent surtout hermès le seul petit bémol c est le code promo invalide 😞 mais cela ne m a pas empêcher de commander bravo à beverly pour son exceptionnel professionnalisme et parcours et a son équipe mm Donia

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par YVES D. *

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  Le liste est très intuitif avec beaucoup d'entrées possibles selon ce qu'on souhaite rechercher. l'envoie de commende est très rapide.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ROLAND G. *

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  Je suis ravi de ma commande . Produit conforme. Livrais en 2 jours . Tout est parfait

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par GILBERT J. *

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  Bonjour je bien reçu ma commande

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par JOSETTE R. *

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  SUPER SITE ET FIABLE

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par PATRICK M. *

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  j'ai acheté un sac neuf sans dust bag ni boite, ce qui était mentionné mais ce sac possède un cadenas et il n'était pas dans le colis et à ma question sur l'absence de ce dernier, on me répond qu'il n'y avait pas le cadenas, ce qui n'est pas du tout mentionné dans l'annonce de l'article. ce n'est pas très correct

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par NICOLE G. *

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  cela fait quelques années que je suis les aventures de Beverly et sa Team son évolution a généré un nouveau logo MONOGRAM et j'en suis Fan le luxe accessible pour tous avec de nombreux avantages et d'interaction - le luxe est une identité iconographique - merci MONOGRAM

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par LOUISE M. *

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  Bonjour Hier j’étais au magasin monogram Victor Hugo , j’ai trouvé un article qui m’a plu. J’ai tout configuré pour payer en plusieurs fois , le site était très lent et les paramètres ont bougé donc je me retrouve à payer la totalité de la somme d’un coup . En termes d’expérience client c’est très désagréable et humiliant.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par GEORGES L. *

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  Absolument fan !

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par THIERRY P. *

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  Great quality, speedy dispatch.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par HUGUES P. *

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  Service client très réactif, livraison un peu chère

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ÉMILE H. *

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  très professionnelle et très aimable, la personne que j'ai eu au téléphone

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par AUGUSTIN V. *

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  Beaucoup de choix et une large gamme de prix, un service client à l'écoute et une livraison ultra rapide !

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par PHILIPPE R. *

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  Produit en bon état et conforme, emballage soigné, envoi rapide, suivi beaucoup mieux que mes commandes précédentes

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par GÉRARD G. *

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  Molto contenta.. il prodotto bello è il personale gentile e professionale.. ❤️❤️

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par MARGAUX D. *

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  Envoi rapide et parfait comme d habitude merci

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ALEXANDRE B. *

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  Ma commande a été expédiée 4 jours après sa validation et l’équipe monogram n’a jamais répondu à mes sollicitations. Je m’attendais à mieux d’après leurs publications sur Instagram mais je reste assez déçue de mon expérience.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par DAVID L. *

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  rapidite de la livraison par DHL, état neuf comme dans la description de l'article, parfait !

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par YVES M. *

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