Evaluations clients
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After having a delivery issue with a previous order, I tried to order again and I got a good discount from the store and the delivery was quick this time!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
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C'est ma seconde commande, réactivité et sympathie sont les maîtres mots :)
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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service à la clientèle impeccable. Par contre je n'ai reçu ni reçu, ni certificat d'authenticité par email comme promis. Un peu inquiétant et j'espère les recevoir sous peu.
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…… très bien
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
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Je recommande, tout était parfait. Produit identique à la description et livraison au top.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *
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Très beau produit conforme en tout à la description. Comme neuf à un prix plus intéressant. Livraison très rapide
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Navigation très simple, facilité de paiement et délai de livraison ultra rapide!!!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE T. *
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Accueil correct
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *
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Excellent service, merci à vous !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J. *
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Accueil parfait Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Je suis très satisfaite de mon achat. Et merci à tte la team pour leur gentillesse et leur patience, Je suis tjrs aussi ravie de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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veste reçu dans un carton déposer sans soins sans emballage de protection négligence pour un article de cette valeur pas professionnel du tout, la veste est décrit dans un état neuf certificat à l'appui et une tache bleu est presente sous la manche alors qu'elle à soit disant été vérifié avec le plus grand soin de vos "expert"...mensonge ou 2ème négligence, enfin il manque un détail sur l'épingle LV sur ce modèle blanc une épingle est présente avec la fleur monogram à quatre feuilles chez LV detail manquant pourtant neuve... déçu de cette commande ma première et dernière.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F. *
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Une catastrophe C'est plus du tout ce que c'était avant Ils vendent plusieurs fois le produit Vs attendez 1 semaine pour avoir enfin des nouvelles pourquoi je n'ai pas recu ma commande et puis on vous téléphone pour dire que la livraison prendra une dizaine de jours et puis un autre appel pour dire que l'article a déjà été vendu Quelle déception On vous rembourse et on vous promet un Bon d'achat de 100 euros par mail valable 1 an à ce jour je ne lai toujours pas Bref je dirai en un seul mot DÉCEVANT ils ont pris beaucoup d ampleur car plusieurs magasins et ils ne savent même pas où est la marchandise Ils n'arrivent pas à suivre les ventes Ils vendent des pièces de luxes mais ils ne sont pas à la hauteur Dommage
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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Parfait merci beaucoup
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Encore quelques beug lors de commandes, dommage j'ai rater certains articles...
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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Je n’ai pas reçus mon justificatif car il y avait un problème et je n’ai aucunes nouvelles suite à l’achat de mon sac Jacquemus
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE N. *
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C’est très simple et rapide avec une variété de produits et de marques , franchement une bonne expérience pour moi
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Tous les services sont impeccables et les produits conformes à la description ! Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *
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Utilisations simple de site et très pratique
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS T. *
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Deuxième achat, je recommande, livraison en 48h je suis très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par ALICE J. *
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Le meilleur site de revente de luxe français sans aucun doute. A recommander sans modération
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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J'ai passé commande depuis une semaine et pas de nouvelles. J'ai envoyé plusieurs messages et pas de réponse. C'est bien la première fois que je mets un avis si mauvais.
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Très bon accueil hôtesses disponibles et produits de qualités jamais déçu merci à votre enseigne à bientôt
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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C’est mon premier achat chez vous. J’ai demandé une livraison par DHL à domicile. Je reçois un mail en me disant que ma commande serait disponible en click and collect. Sur Instagram me dit pas de soucis, votre commande sera livré à la maison par mail je reçois un mail en me disant qu’il fallait payer 20 € pour pouvoir recevoir ma commande à la maison. Deux interlocuteurs deux discours, mais finalement ma commande a bien été livré en 48 heures à domicile. Envoie très rapide, Par contre pas facture.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE H. *
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Accueil agréable, satisfaite de mon achat ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *
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J'ai acheté un portefeuille Chanel et il est parfait, excellent état comme décrit. Je recommande la boutique à 1000% Personnel très gentil
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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Vous êtes parfait! Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
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Trés bien cependant pas de nouvelle quant à l'expédition de ma commande encore à ce jour.?
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *
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Génial et personnel extra!
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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J’adore ce site, la variété des produits proposés, l’équipe…!!!! Tout est top
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
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Encore une fois très satisfaite de mes commandes et surtout de l’aide donnée par une gentille demoiselle, grâce à elle j’ai déjà acquéris deux pépites que je cherchais depuis longtemps 👌
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE T. *
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Réponse super rapide. Envois rapide également et les personnes qui travaillent chez monogram sont tellement gentilles. Un plaisir de commandez chez eux
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Service au top
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *
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J’ai acheté un sac channel pour l’anniversaire de ma femme en pensant pouvoir le retirer sous 48h. 2 jours après je reçois un appel pour me dire que mon sac avait déjà été vendu et que ôon me remboursait. Je n’ai toujours rien reçu sur ma carte. De plus pas d’excuses ni de geste commercial, bref pas terrible
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC H. *
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Je suis très satisfaite de mon achat ! Service impeccable, merci.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *
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Commande passe le dimanche reçue 48 plus tard Emballage soigné. L’article est parfait comme sur les photos de site et en parfait état Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE V. *
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Pour le moment, je suis en train de me battre afin d'avoir la démarche à suivre afin de renvoyer un carré Hermès, en soi-disant, parfait état qui est arrivé tâché ! Le sérieux et le professionnalisme laissent grandement à désirer, d'autant plus pour le premier achat !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
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Site fiable et pratique. Les objets sont détaillés et évalués par des experts. L’envoi est rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Le paiement alma en 3 fois ne fonctionne pas. J'ai dû payer en une fois. Il y a pas mal de bugue sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Suite à mes différents achats sur ce site Je trouve qu Il manque un petit mot de remerciement personnel cest la moindre délicatesse lorsque lon fait des achats de personnaliser l'envoi et de fidéliser le client Je suis une très fidèle cliente
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Delais de livraison impeccable mais le sautoir chanel est arrive avec deux perles en moins j’aurai préféré le savoir avant
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Il y a eu un souci de prix sur un sac Chanel erreur de 90€ entre le prix annoncé en story et le prix sur le site Dans la précipitation j’ai réglé et me suis aperçu de la différence de prix après Je prends contact sur Instagram et suite à quelques échange la réponse je cite « madame Instagram n’est pas la réalité le vrai prix est sur le lien de la boutique « reponse inadmissible !! On me dis c’est une stagiaire qui a mis Le Roux elle c’est trompée ça arrive ?!? J’ai eu l asssitante de je ne sais plus quel service qui me dis la même chose et devais me recontacter mais ne l’a jamais fait ! Vous faites vos ventes sur Instagram !! Donc c’est bien votre réalité et celle de vos clientes l’erreur est humaine mais elle aurais du être prise en charge par vos service ! On m’a fait remarqué que 90€ cela n’est pas grand chose remarque qui est également inacceptable ! Service client 0 !!! Très déçu j’irais ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
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J’ai été sur place et les staffs étaient tous très sympas, patients et à l’écoute. J’y retournerai sûrement pour faire d’autres achats car ils ont une large sélection que ce soit au niveau des sacs que des accessoires. Merci encore !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
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Depuis la mise en place du concept store. Il est compliqué de voir une pièce mise en ligne. Un peu déçu certains articles méritent d'être testés. C'est décevant de se déplacer en boutique et de ne pas pouvoir voir les articles.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE A. *
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Ils rachètent le 1/3 du prix puis vous voyez votre article vendu x3 et vous attendez 3 semaines pour avoir votre argent dans un portefeuille virtuel bloqué. L’argent doit être dépensé chez eux. Inacceptable ! Méfiez vous
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N. *
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Je suis très contente de mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
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Absence de réactivité et peu de détail d’information sur les expéditions. Délai long
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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Envoie très rapide, Par contre pas de facture dans le carton Et avant j’avais des petits rouge à lèvres etc le colis était plus soigné ce qui faisait-il parti de l’expérience … dommage Mais pour le reste c’est ok
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Je recommande à 200%
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Le format est mal adaptée a l’iPhone j’ai du m’y reprendre à 3 reprises et au final acheter sur l’ordinateur à cause des beugs. Ce n’est pas pratique
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *
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Ravie de mon achat. Reçu très rapidement et emballé soigneusement.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE F. *
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Commande passée il y a 9 jours, toujours pas expédiée....
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE J. *
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Everything to my satisfaction... Questions and picture requests are treated to my satisfaction before the purchase. Shipping went quickly as promised. The condition of the item was as shown in the pictures 😍
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE T. *
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C’est mon premier achat chez eux mais pas le dernier :)
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Très belle sélection et expérience sans faute ! Ravie de mon achat !
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER N. *
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The bag was lovely, but it was not sent on time but 2 days after the order I had to call to check upon it It was sent and received in 24h but it was not sent right after the payment, but 2 working days after Thanks
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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Toujours super! Envoi rapide, possibilité de paiement adapté. Seul bémol, malgré un site très ergonomique, le site a tendance à tourner au ralenti.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *
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Première chose le même article vendu 2 fois, je passe une commande, après certains jours sans nouvelles, je les avez contacté et après 3 semaines je reçois une réponse desole votre article était vendue, maintenant je passe une deuxième commande ça fait déjà 5 jours, je deja fait une email et même pas de réponse, sur le site c'est marqué livraison en 48h, mais ce n'est pas vrais.... et ça ne m étonné pas que dans quelques jours je reçois une réponse à dire désolé votre article de votre commande était vendue, à mon avis à un problème de responsabilité et coordination organisation, ça c'est une manque de respect pour les clients.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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Livraison parfaite produit magnifique bien emballé Ultra satisfaite vous me rêverez bientôt
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
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J’ai eu un petit problème avec le règlement ça été réglé rapidement. Cependant la commande était très mal emballé de l’intérieur alors que j’ai spécifié que c était un cadeau !! Déçue
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
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Super 🙏👍
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
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Envois rapide Commande soignée
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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Commande annulée alors que compte debité
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *
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Parfait rapide, efficace. Et le produit est comme neuf ❤️
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Toujours aussi parfait!! 10 éme achat chez Monogram , toujours de très beaux produits, envoi ultra rapide, une équipe au soin pour ses clientes+++Je recommande les yeux fermés!!
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Toujours satisfaite de mes achats et de l’échange avec l’équipe de Monogramparis
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *
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Et cite fiable
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE S. *
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Ce site est vraiment génial. Merci de nous permettre d'accéder à de tels articles. La qualité des articles que vous mettez en ligne est à votre image , géniale.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *
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Très professionnelle !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Best vintage store in Paris! Highly highly recommend this to anyone who loves fashion. The people that work there are very kind and caring and it was a great experience shopping there. Currently back home in the Netherlands and did my second purchase online (as the first one was in the store in Paris). Great experience! Must visit if you love fashion!
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Parfait. Je suis très contente de cet achat. Ce sac paraît neuf
Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *
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Excellent service and good selection
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
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La communication a été difficile, a travers wasup et Insta,
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Très bon accueil. Solution à tout problème. Disponibilité et écoute de la clientèle. Réactif
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
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J'aime
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *
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Superbe achat. Le site est super ergonomique, les recherches sont faciles. Seul bémol, les sacs qui ne sont pas portés sur des mannequins pour en avoir une idée, porté. Dommage car sûre que ça boosterait vos ventes, même si vous n'en avez pas vraiment besoin!
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE V. *
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J ai aimé le choix ,la vendeuse qui était qualifiée et très aimable .
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL S. *
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Pas très bonne communication Statut paiement commande refusé alors que le règlement était passé et confirmé par ma banque Pas de réponse à mes mails trop compliqué à joindre Je ne renouvellerai pas l expérience ….
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Bonjour ; je suis contente de votre cité , ma chaussure est bien propre , J’ai réussi ma commande très vite merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *
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Very nice customer experience and kind service. Thank you.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S. *
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Equipe au top, toujours disponible Il y a toujours beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Ravie de mon achat !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
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J’ai demandé à retirer en boutique et 30 euros de livraison ont été facturés, j’ai dit dans ce cas, de me livrer mais je n’ai pa obtenu de réponse … le service à l’air débordé …
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE H. *
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Toujours ravie des mes achats chez Monogram. J’attends mon colis avec impatience ☺️☺️
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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Parfait, c'est le seul site de revente où j'achète et vend en toute confiance. Pour moi,il n'y a pas mieux actuellement. De plus ,et je suis commerçante, l'équipe est très efficace et sympathique à tous moments ! Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Un site bien conçu et simple en utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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Service magnifique. J'ai reçu ma commande dès le lendemain par DHL. Très satisfaite de Monogram Paris
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *
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Très satisfaite de mon achat et du delai de livraison. Petite mention spéciale pour le vendeur qui m’a accueilli au magasin. Très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *
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J’aime la livraison rapide ainsi que la qualité de vos produits très ressemblants avec les photos diffusées le paiement en plusieurs fois nous permet d’acquérir de bons produits de qualité merci à bientôt
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD S. *
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Bonsoir J’ai reçu mon sac rapidement Je suis très contente de mon achat Merci à toute l’équipe
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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I absolutely LOVE and adore this amazing vintage store. The vibe in the store is very nice, the people that work there are very kind and caring and I love their collection. It’s a must see if you’re a vintage lover ! The best vintage store I’ve ever been to!!!
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Prestation de qualité. Le produit commandé est conforme à la description. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Bah déçu, j’ai commandé un article mais qui n’était pas en stock …
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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