Evaluations clients
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Support clients excellent géré en ce qui me concerne par Alexandra. Délais de livraison imbattable. Commande passée le 17 Février en soirée et réceptionné le 19 en province. Le sac classifié « très bon état » est comme neuf.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.
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1 er achat, un code de 10% était valide jusqu'au 22/02/2025 et lors de ma commande .. le code n'était pas valide J'ai pris contact avec le site ... personne ne m'a répondu je suis decue !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L.
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En toute confiance 🤩
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE B.
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Cliente depuis un peu plus de 5ans. Que se soit pour la vente ou l’achat toujours satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ROXANE M.
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Site de seconde main très sérieux, aux petits soins avec leurs clients. Aucun problème, je suis à ma énième commande!! Top!!
Avis du , suite à une expérience du par SEMRA E.
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Toute l'équipe est formidable, bienveillante et très disponible. On peut leur demander des photos, ou conseils, l 'équipe répond toujours. Les articles sont de très grandes qualité. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE M.
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J’ai reçu mes magnifiques puces d’oreilles Chanel elles sont magnifiques. L’état des boucles sont topissisme. En 48h j’ai reçu ma commande. Merci!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIA C.
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L excellence,comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.
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Contente de mon achat cependant le produit aurait pu être nettoyé. Photo et vidéo a l'appui, le produit présenté des miettes a l'intérieur
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M.
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Excellente expérience je suis ravie de mon achat !
Avis du , suite à une expérience du par GARANCE A.
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L’acquisto è stato facile
Avis du , suite à une expérience du par MICHELA M.
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Une équipe de choc en magasin et à Levallois
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.
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Que des pépites
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.
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Navigation simple et choix optimal des produits descriptifs complets et transparents
Avis du , suite à une expérience du par GLORIA M.
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C’est ma première commande, et je suis ravie du service, tout le monde est à l’écoute et réponde instantanément aux questions une équipe très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Service parfait et rapide. Très disponible et serviable. Article magnifique.
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA S.
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Toujours au top 👌 Merci à toute l’équipe Petit clin d’œil à Alexandra pour sa disponibilité, et ses conseils Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Xxxx
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE A.
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Comme d’habitude…, tout est parfait 👍 Merci… Une nouvelle cliente déjà fidélisée 😘 Merci pour votre professionnalisme et efficacité Christine
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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J’ai du annulé car j’ai trouvé le même à 200€ moins chère désolé
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL F.
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Livraison ultra rapide ( 48 heures). Contente de mon achat, le sac est comme neuf. Juste une petite chose : j’aurai aimé un petit mot de remerciement pour l’achat dans le colis. 😉
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Super service client et envoi hyper rapide !! Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE C.
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Des lives de qualité
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.
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Excellente équipe, meilleure maison de seconde main de luxe avec des produits authentiques, de très bonne qualité, des années de fidélité prouvent qu’il n’y a tout simplement pas mieux ailleurs et ce en tous points. Merci à toute l’équipe Monogram.Best of the world 👏🏼
Avis du , suite à une expérience du par RAFIKA A.
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I received a pair of boots which were supposed to be “never worn with etiquette” damaged. The sole was visible wore and had scratched Somebody wore them after taking picture for the website. On the website the sole was new, not scratched as I received them I will return the product
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
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J ai acheté énormément chez vous , tout est parfait et dans un etat impeccable, même du papier de soie protege les vêtements, un sans faute et le soucis du détail, c est le top , merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL E.
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Une bonne disponibilité de l'équipe mais des informations données pas bonnes en ce qui concerne les dimensions du sac acheté. On m'a donné les dimensions du grand modèle alors que j'ai reçu une petit modèle. Satisfaite néanmoins du produit mais non de mon expérience d'achat. Ce point doit être amélioré.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai effectué plusieurs achats chez monogramme et je suis très satisfaites colis bien soigné et rapidité de livraison Une équipes en or Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par FOUZIA A.
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Excellent service, conseil et accueil au showroom
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Great experience!
Avis du , suite à une expérience du par ANDREEA W.
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Encore merci pour vos articles magnifiques et dans un état proche du neuf, je suis comblé et j adore, merci.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL E.
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Plusieurs commandes passées et toujours satisfaite des articles monogram. Équipe très réactive et au top 🤩
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.
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J ai commandé énormément et suis super fan de tout mes achats et du service par la patronne et ses employés , tout le monde est super sympa, je ferais mes achats chez vous dorénavant, thé place to be ♥️♥️♥️♥️
Avis du , suite à une expérience du par PAUL E.
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L’article bien emballé avec attention et l’envoi assez rapide, premier achat satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JIE L.
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je recommande à 100%, très bon conseil, et suivi exceptionnel. Tout a été parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ARIEL M.
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J'ai découvert ce site il y a peu, mais je suis déjà fan. Il y a de jolis produits à des super prix. Le suivi de commande est top & la livraison hyper rapide : J'ADORE.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOELLE L.
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Excellent et toute confiance envers Monogram, commande envoyée rapidement et reçu rapidement, produit conforme au site et à la présentation en live, juste que l emballage carton pour mes livraisons, arrivé habimé et un presque ouvert, le scotch decollé.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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J ai passé commande sur le site facilité à chercher, a commander et a payer grâce au paiement en plusieurs fois. Livraison super rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Je suis ravi tant la qualité et l état impeccable des articles, un sérieux inégalé à ce jour , je suis comblé, merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par PAUL E.
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J'ai passé 2 commande en une semaine, à chaque fois je les ai reçu après 2 jours, hyper rapide et mes 2 sacs sont impeccable comme j'attendais. Je suis ravie d'avoir découvert Monogram .merci beaucoup les filles, vous êtes très efficaces. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis ravie de mon achat ! l equipe est très agréable et m a accompagné et conseille tout au long de mon parcours client. Sharon A.
Avis du , suite à une expérience du par SHARON A.
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Déçue On m’avait dit que j’aurais un pochon monogram pour remplacer la boîte hermès non disponible pour le carré acheté Commande arrivée pas de pochon Message envoyé via Instagram. On me dit de contacter le service client. Mail envoyé pas de réponse. De plus, Frais d’expédition ont augmenté et deviennent beaucoup trop élevés pour l’article acheté= 25€ de livraison pour un carré acheté 250€ soit 10% du prix… bcp trop cher Dommage ce n’était pas mon 1er achat chez monogram, pas sure de recommander
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE F.
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I am happy with the item I received, but I would have appreciated a more precise description
Avis du , suite à une expérience du par SILVIA P.
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Une équipe de professionnels beaucoup de bienveillance très à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE P.
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Livraison rapide tout est parfait les frais de port sont élevé.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE GEORGES G.
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tout était bien et j'ai reçu le produit très rapidement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ORSOLYA K.
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Bonsoir, si je pouvais mettre 10 étoiles je le ferai sans aucune hésitation, produits authentiques 100%, envoie et réception colis sécurisé, équipe d’une bienveillance je n’ai pas les mots, les lives sont supers, emballage soigné avec dusbag Monogram si pas de dusbag d’origine.Merci Monogram. Cœur sur vous ❤️
Avis du , suite à une expérience du par RAFIKA A.
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Que dire!!! Tout est top 😊 Les produits sont superbes et le choix est important. Le concept est génial 👍 Les prix sont justes et parfaitement justifiés. Les affaires à faire sont trop nombreuses 😂 Ravie de mes achats 👌 Un grand Merci à Alexandra pour son accueil, professionnalisme, et surtout son authenticité doublée d’une grande patience et d’une gentillesse extrême. Tout ce qu’on aime!!! Bien à vous tous et merci encore à toute l’équipe 😊 Une cliente conquise Christine
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Équipe très professionnelle les articles sont super cliente depuis des années et jamais déçu, Merci Alexandra qui et top à l’écoute et répond très vite je recommande 1000%
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI F.
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Des nouveautés tous les jours, des prix attractifs, livraison des commandes rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUDVINA L.
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Cette boutique est un bijou (dans tous les sens du terme!)
Avis du , suite à une expérience du par RENOUF K.
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Impeccable ! Sérieux et professionnalisme au rendez-vous 👍
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.
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C’est la deuxième fois que je commande sur ce site et franchement j’ai jamais eu de soucis les filles elles sont vraiment à l’écoute et la livraison est assez rapide
Avis du , suite à une expérience du par YETER M.
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superb! As an American visiting Paris, one thing i wanted to do was go shopping. I stumbled upon Monogram and ended up purchasing my very first Chanel bag. Everyone was so kind and friendly. The service was perect
Avis du , suite à une expérience du par SONIA D.
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.
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Super avec énormément de choix, c est génial,je recommande sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL E.
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TOP, j'adore tout...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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L'item est parfait, mais l'emballage pour un envoi international n'est pas du tout sécuritaire. la boite est arrivée très endommagé et cela aurait pu être une catastrophe pour le sac
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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toujours Cau top.monogram
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA O.
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Très bien service impeccable ,soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par OUASSILA B.
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rien à redire top
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA O.
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Nice little resale Luxury shop in Paris with very helpful staff.
Avis du , suite à une expérience du par MONTI M.
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la team Monogram est à l'ecoute, serviable, rapide, les envoies sont soignés et les articles commandés correspondent à la description.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLÈNE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RACHIDA K.
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TOUJOURS AU TOP MERCI
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE J.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ALESSANDRA G.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ELLINOR S.
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Achat en magasin Brice au top 😊
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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Super site, sans complication; Reponds à nos envies: achat top, envoi top; écoute si problème et réponse adéquate; Merci de nous faire connaitre de si belles choses
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE J.
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Excellent rapport qualité prix. Vous ne trouverez jamais mieux ailleurs. Je me demande par moment comment ils font pour proposer des prix si attractifs pour des produits de luxe certifiés et dans des états impeccable pour pas dire neufs pour certains. Chapeau bas , bravo
Avis du , suite à une expérience du par RAFIKA A.
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Super expérience avec une équipe dynamique,souriante et ultra réactive. J’ai reçu ma commande 2 jours après mon achat et je suis ravie de mon celui-ci.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.
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Annonce Claire, j’ai demandé plus de photos et d’informations étant donné que je ne suis pas de région parisienne. Je suis tombé sur une conseillère vraiment sympa qui m’a fait passer beaucoup de photos et vidéos selon mes questions. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par POLLET M.
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Parfait et très agréable expérience client
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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Satisfaite +++ service client au top. Personnel hyper bienveillant, à l’image même de la responsable du magasin. Je recommande fortement monogram Paris.
Avis du , suite à une expérience du par ISÈRE D.
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Les filles sont efficaces et adorables! Bravo à toute l’équipe:-)
Avis du , suite à une expérience du par ANNESOPHIE C.
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Bonjour Service rapide très satisfaite une très belle équipe 🥰
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Coup de cœur
Avis du , suite à une expérience du par BOUGUENFOUDA H.
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Bonjour, je ne cesserai de le dire la meilleure maison de vente de seconde main de luxe au monde. Des produits authentiques, certifiés, impeccables, envoie ultra rapide et surtout sécurisé. Ils ne sont pas là pour faire du chiffre mais pour rendre leurs clients heureux 🙂 Bravo
Avis du , suite à une expérience du par RAFIKA A.
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Site N°1 de la seconde main de luxe, un personnel très sympathique, et toujours disponible. J'y trouve des pépites extraordinaires. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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Super boutique en live ou en physique beau produit et prix competitfs
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
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Mal emballé colis abîmé pas de dusbag de chez monogram sac hyper sale à l’intérieur poils crasses
Avis du , suite à une expérience du par SONIA M.
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Je voulais remercier toute l’équipe de Monogram car vous savez nous faire rêver avec vos lives et surtout nous conseiller dans nos achats merci de nous faire profiter de toutes ces bonnes affaires expertises authenticités des produits j’aime donc je n’hésite pas le vintage et des produits neufs 50 % voir plus c’est consommer mieux donc c mieux pour la planète bravo et encore merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE N.
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10 rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA G.
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Des réponses claires et efficaces d'une équipe très aimable et consciencieuse ⭐️
Avis du , suite à une expérience du par ZULEYHA O.
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Efficacité Offre très diversifiée confiance
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE M.
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L'article que j'ai acheté était déjà vendu. J'attendais une notification d'expédition. Heureusement que j'ai relancé, ne voyant rien venir. Pour autant, mon paiement avait bien été accepté. Grosse déception.
Avis du , suite à une expérience du par CEECHIA Y.
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Sac Louis vuitton, conforme à la description ! Tout est parfait, merci.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.
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Très déçu. Cela fait une semaine que je suis toujours dans l’attente d’expédition de ma commande !! Aucunes nouvelles de mon achat ! Aucunes nouvelles du services client qui soit disant répond dans les 48h. J’ai donc demandé un remboursement ! Dans l’attente qu’il réponde.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE P.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NADA T.
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Très bonne expérience. Sac en parfait état et facilité de paiement. Live attrayant Tout est au top Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE W.
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Première fois que j’y vais service au top ça fais 2 ans que je suis monogram et j’étais toute excité de découvrir le lieu Des personnes juste adorable
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
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Un plaisir de parcourir le site, tjrs des nouveaux articles, plus beaux les uns que les autres. Les lives très animés avec les filles. Et j'apprécie bcps les détails que la directrice adjointe donne sur chaque articles.
Avis du , suite à une expérience du par ZINEB F.
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Demande d'expertise pour un sac auquel je joint beaucoup de photos détaillé. On me demande de leur envoyer (à mes frais jusque là normal donc 10€) . 2 jours plus tard à la réception il est non conforme donc faux si je veux le récupérer je paye 20€ d'expédition DHL ou je le récupère au showroom à 700km de chez moi. Je leur clairement fais savoir que cela était du vol surtout que mon sac vient d'une boutique de seconde main. Mais bon au final c'est moi la voleuse qui a voulu le donner un faux sac. En bref 30€ perdu et aucun respect du client car soit dit en passant je leur ai pris un sac vuitton au mois de juillet. Plus jamais je n'aurez affaire à eu .
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE G.
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Les conseillères sont très gentilles et l’article en excellent état ! Très satisfaite par mon achat !
Avis du , suite à une expérience du par MOLKA G.
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Super 👍 Au top 👌 Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur transparence…
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Large choix de sacs , La conseillère au top , tres sympa , 🥰🥰
Avis du , suite à une expérience du par NAWEL A.
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Ça fait longtemps que je suis cliente fidèle monogram( anciennement Byluxe) Des produits de luxe au top, le personnel est professionnel et répond toujours quand on envoi un msg par Instagram ! J adore 🥰
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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