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Avis clients de monogramparis.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 860 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations et contact Monogram Paris A propos d'Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Un très bon accueil Du temps accordé Et un souhait de satisfaire les clients Mention spéciale à Justine qui a cherché la pépite que je voulais sans rien lâcher

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait, livraison très rapide très satisfaite des produits achetés sur le site. L’équipe de monogram est très réactive et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.

  • 5 / 5
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    La meilleure entreprise de vente de luxe de seconde main et ce depuis plus de dix ans que je suis cliente chez eux. C’est plus qu’une entreprise, au delà de leurs excellent professionnalisme il y a cette humanitude sans nom , ils ne sont pas là pour faire du chiffre mais pour simplement rendre accessible leurs produits de luxe à toutes les catégories sociales , écoute, compréhension, compassion, gentillesse, justesse, empathie et surtout de la bienveillance. Du jamais vu. Bravo et pour rien au monde j’irais dans une autre enseigne. Leurs valeurs humaines et professionnelles sont hors catégorie et je pèse mes mots. Djenna with love

    Avis du , suite à une expérience du par RAFIKA A.

  • 5 / 5
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    J adore ce site et magasin. Je suis devenue addict de leurs présentations journalières. Les bons produits aux bons prix voici leur leitmotiv. Un choix de dingue , 2eme achat et suis ravie

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL J.

  • 5 / 5
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    Je recommande MONOGRAM pour la qualité et des marques de luxe vendues, excellent service client, très réactif, live quotidiens permettant de voir les produits. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
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    Fast service and great selection!

    Avis du , suite à une expérience du par NATASHA L.

  • 1 / 5
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    Deux Commandes payées mais annulées en une semaine…j’ai été débitée bien sûr Pas de réponse de la part du service client malgré plusieurs sollicitations par mail et par tel

    Avis du , suite à une expérience du par SOUHIR S.

  • 5 / 5
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    Article en parfait état, je suis fan de Monogram avec un vrai plus les lives Instagram qui permettent de voir les articles en détail. Concept idéal pour les amateurs de luxe de seconde main et une équipe professionnelle, disponible permettant d’acheter en toute sécurité 👍🥰

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.

  • 5 / 5
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    Commande mise à disposition rapidement en boutique, sac en tous opportunités conforme au descriptif du site

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Très content

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Les conseillères ont été adorable et efficace ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 4 / 5
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    J’ai été reçu par Alexandra, qui a été un amour avec moi! Je dois emmener la bague en atelier pour payer un rhodiage à mes frais, que je n’avais pas prévu, la responsable n’a pas pu me faire un petit geste supplémentaire à cet effet…mais bon… avec le code de réduction déjà imputé, le prix de cette bague restait raisonnable, je reste donc satisfaite ! Encore merci Alexandra pour m’avoir accueilli et accompagné jusqu’au bout et pour vos précieux conseils ! Très professionnels👌 Je vous donne 10 étoiles à vous ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️😁🌹

    Avis du , suite à une expérience du par SIHAME R.

  • 5 / 5
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    Bravo Monogram pour tout ce que vous faites et surtout votre efficacité, votre passion et vos supers produits ! Big Up à Alexia, Brice et Déborah sans oublier Alexia et le black Up!! 🌈🤩❤️

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 5 / 5
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    Commande facile et étapes clairement expliquées.Article parfaitement détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    TOP TOP TOP Fidele tjrs!

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    C’est ma quatrième petite commande très bien 🤩

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Service ultra rapide et fiable. Le seul bémol me concernant c’est que les paiements en 10x ne fonctionnent pas au Luxembourg et c’est bien dommage… mais sinon tout est bien, vraiment.

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY D.

  • 5 / 5
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    Super ravie comme toujours. L’année 2025 commence en beauté

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.

  • 5 / 5
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    Ravie des 15%

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.

  • 1 / 5
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    Ma commande s’est vu être refusée et annulée alors que l’article avait bien été acheté sur le site et ensuite sold out directement après ma transaction (logique). L’excuse a été que nous avons été deux à acheter l’article à quelques minutes d’intervalle. Du jamais vu. Cet article était disponible depuis plusieurs jours si pas semaines. J’avais correspondu par WhatsApp avec un membre de l équipe pour recevoir des informations complémentaires et d’autres photos. Et ensuite remercié par cette même personne pour mon achat. Je cherchais cet article depuis très longtemps et il est introuvable partout ailleurs. Je suis extrêmement déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIAN C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH A.

  • 5 / 5
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    Envoi toujours très soigné. Équipe réactive

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE S.

  • 3 / 5
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    Une fois acheter le s.a.v reste vraiment à désiré

    Avis du , suite à une expérience du par GUEZ O.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et article conforme je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE S.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE E.

  • 5 / 5
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    Une super équipe, jamais déçue des produits! Merci Monogram ☺️

    Avis du , suite à une expérience du par KIEU TRINH P.

  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat . Rapidité de livraison . Merci à vous .

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C.

  • 1 / 5
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    Catastrophique, j’ai déjà commandé plusieurs fois à chaque fois ce même problème de communication, on ne sait pas où est la commande du SAV. Réponds lentement à ce jour, toujours pas ma commande reçue, cela fait plus de 15 jours alors qu’il disse 24h à 48h pour recevoir. Bien sûr, on paie 20€ pour recevoir cette commande en mode DHL. Je déconseille vivement

    Avis du , suite à une expérience du par HAMELEY S.

  • 5 / 5
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    Rien à dire ! De confiance et service au top

    Avis du , suite à une expérience du par ORNELLA P.

  • 5 / 5
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    Top comme d habitude Juste cet fois 1 petit probleme avec 1 odeur de moisi dans1 sac Gucci mais qui doit etre traité par les equipes de M

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Très satisfait, on vous accueilli comme le stars

    Avis du , suite à une expérience du par BIBICHE BRIGE E.

  • 5 / 5
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    Articles de qualité. Envoi rapide et équipe super sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.

  • 5 / 5
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    Parfait comme d’habitude.Service de coursier utilisé pour cette commande:Nickel.Monogram est très pro et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ELSA T.

  • 5 / 5
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    Toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par RAHMA B.

  • 5 / 5
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    Au top comme toujours Monogram ! Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.

  • 5 / 5
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    J adore Monogram. L équipe est au top et les lives sont supers. Je passe toujours un super moment même si je n achete pas

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.

  • 5 / 5
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    J’en suis à mon 3e achats et je suis toujours aussi satisfaite. L’équipe est top disponible et réactive.

    Avis du , suite à une expérience du par LONBNA Z.

  • 5 / 5
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    Nouvelle commande de vaisselle Hermès. Envoi rapide et soigné ! Merci Soukaina pour votre disponibilité et gentillesse ! Bonnes fêtes à toute la team Monogram !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.

  • 5 / 5
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    5 ETOILES COMME D'HABITUDE, UN VRAI PLAISIR. TOUJOURS AVEC LE SOURIRE QUELLE TEAM QUELLE PATIENCE BRAVO

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH T.

  • 5 / 5
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    Super accueil à la boutique parfait Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H.

  • 5 / 5
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    Tous mes achats chez Monogram se sont très bien passés. Articles de qualité équipe très sympathique et réactive.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Reactivité professionalisme Tjrs au Top

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Objet porcelaine envoyé sous 48h et neuf. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    service client impeccable, vendeuse en magasin Sherazade très professionelle et souriante, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SITH S.

  • 5 / 5
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    Une équipe sérieuse et à l’écoute. Envoi plus que rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.

  • 5 / 5
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    Très belle expérience en boutique. Merci pour l'accueil et la patience 🥰

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE EVA B.

  • 5 / 5
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    Toujours un plaisir d'avoir à faire à vos équipes.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN C.

  • 5 / 5
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    Produit absolument magnifique, personnel adorable et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE W.

  • 5 / 5
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    Personnel très attentionné et à l’écoute. Puis la qualité du sac est top top, très contente de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par RAMONA R.

  • 4 / 5
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    Équipe réactive aux demandes, envoi rapide, par contre un collier Chanel. reçu dans un simple papier bulle sans pochon ni boîte pour un cadeau de Noël n'est pas à la hauteur.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE S.

  • 5 / 5
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    I like it very much. Everyone are very very nice

    Avis du , suite à une expérience du par MATOS DOS SANTOS T.

  • 5 / 5
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    Expertise,variété des articles de luxe:top

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.

  • 4 / 5
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    Un peu déçue par le foulard Dior où l’étiquette est pris ds le foulard avec fil tiré

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.

  • 5 / 5
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    Tout en parfait Equipe sympathique et professionnelle Toujours un plaisir de commander des articles de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    J ai récupéré des boucles Chanel et me suis offerte une magnifique broche

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.

  • 5 / 5
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    Rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MOULAY-MEHDI A.

  • 5 / 5
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    Merci pour tout ! Votre positivité et énergie m’ont convaincue de vous faire confiance et je ne regrette absolument pas;) 4 articles vraiment exceptionnels et cela ne fait que commencer … bravo à toutes les équipes pour votre professionnalisme 🙏🌈

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 2 / 5
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    Trop de double commandes malheureusement 😞

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ravie de mon achat! Sac sublime, je novice rapide! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Pas de prise en charge des livraisons des articles renvoyé c’est dommage Sinon satisfait du site Monogram

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.

  • 5 / 5
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    Tjrs au Top

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Honnêtement meilleur site de luxe de seconde main au monde L’équipe est au top. Que vous achetiez un produit à 100€ ou 15000€ vous êtes traités de la même façon et vos produits sont chouchoutés avant l’envoie. Et envoie en 24h-48h maximum pour moi qui vit loin de Paris. Parfait non Excellent ❤️❤️❤️❤️💋💋 Les filles vous arrangent pour tout vraiment du jamais vu « humanité, sens de la compréhension et hyper compétentes dans leur domaine 👏🏼👏🏼👏🏼

    Avis du , suite à une expérience du par RAFIKA A.

  • 3 / 5
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    Un peu déçue vu que ma commande a été annulée

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.

  • 5 / 5
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    Tjrs au Top

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    J’ai demandé de regrouper mes 2 commandes aujourd’hui et un remboursement de frais de port de 20€ Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Remarquable

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.

  • 5 / 5
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    Simple rapide et efficace. Équipe au top Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH T.

  • 5 / 5
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    de superbes articles à des prix un peu plus doux que les neufs. Et quoi de plus beau que de donner une deuxième vie à ces pièces d'exception. Un site complet, intuitif! TOP!

    Avis du , suite à une expérience du par DELLANDREA F.

  • 5 / 5
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    J’adore

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Meilleure plateforme seconde main avec 1 equippe au TOP

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    Parfait!!! Soigné!! Rapide et efficace !!!

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA M.

  • 5 / 5
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    Très belles pièces de seconde main les prix sont intéressant et le service client au top.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.

  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat mon sac est splendide comme la description envoi rapide c est le deuxième sac acheté chez vous et top super contente merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide du lien relatif au produit présenté lors du live preview. Article conforme au descriptif, rapidité d’expédition

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Un seul mot , PARFAIT !! Produit tel que décrit et livraison ultra rapide ! Après 5 commandes , mon épouse est toujours aussi satisfaite . ( un petit emballage plus agréable ou une petite housse Monogram aurait été la bienvenue pour une fidèle cliente 😉 ) Nous continuerons évidemment à commander chez vous … Continuez comme cela !!

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.

  • 5 / 5
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    Encore une très bonne expérience ! Service ++ et facilité de commande

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE D.

  • 5 / 5
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    Tjrs au TOP

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 4 / 5
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    Je n’ai jamais eu les 5% de la première commande déjà effectuée :châle hermès Ce serait sympa de me faire un bon d’achat /à cette commande Merci bcp

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.

  • 5 / 5
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    Excellent magasin !

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA P.

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser, service client au top 😊 Commande reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.

  • 5 / 5
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    Bien reçu très contente merci

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide et article correspondant parfaitement à l’état décrit

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D.

  • 3 / 5
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    mauvaise communication quand la commande est faite sur le délai d'acheminement à la boutique......

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE A.

  • 1 / 5
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    Dommage que les stocks ne soient pas à jour je n’ai pas pu avoir l’article souhaité. Le délai de réponse a été d’une semaine pour m’informer que je n’aurais pas l’article commandé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE S.

  • 5 / 5
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    Nouvelle commande de vaisselle Hermès. Envoi rapide et soigné. Merci à Soukaina pour sa disponibilité et sa gentillesse !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.

  • 5 / 5
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    Très bien, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE M.

  • 3 / 5
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    Temps de réponse trop long quand on arrive à obtenir une réponse. Mise en avant de produits déjà vendus

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA D.

  • 5 / 5
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    3 eme experience chez Monogram et toujours aussi contente . Les équipes sont au top . Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G.

  • 5 / 5
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    Excellent service et les vendeuses sont très agréables. Je suis fan de Monogram et de ses beaux articles de luxe que j’apprécie tellement !!!merci, continuez comme ça 😘

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE T.

  • 5 / 5
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    Merci trop beau 🤩 sac Fendi on adore 🥰

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    Efface, reactivité Je recommande +++++

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE Q.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de mon première achat sur le site j’ai commander un bob Dior il est magnifique est comme neuf comme indiqué la seule chose c’est que j’ai une pochette de protection mais de la monogram et pas Dior c’est la seule remarque sinon nickel

    Avis du , suite à une expérience du par SOUMAIA O.

  • 4 / 5
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    Bien que j'avais vu l'article sur le site, c'est en accompagnant une amie sur le site de Levallois que la vendeuse a pu me présenter l'article et que je l'ai acheté. Je regrette just e un manque d'informations techniques : exemple, comment mettre la montre en marche...

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 5 / 5
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    Très rapide et content de l'achat qui correspond à la description

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Toujours ravie lorsque j’achète sur le site 🥰

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE S.

  • 5 / 5
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    Rapidité d expédition produit au top

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE R.

  • 5 / 5
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    Equiipe très sympa,service rapide . très belle sélection d'articles accessibles pour toutes.

    Avis du , suite à une expérience du par ZINEB F.

  • 4 / 5
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    Bonjour , j’ai reçu mes 3 sacs que j’ai commandé, je suis très satisfaite du conditionnements de mes commandes. Et la qualité des sacs magnifique.

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA D.

  • 5 / 5
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    10 très sérieux et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARLENE S.

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