Avis clients de montresandco.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top !!!!

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par GUY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Montre bien arrivée et rapidement, très belle qualité.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par THIBAULT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Alors que j'avais précisé qu'il s'agissait d'un cadeau, l'étiquette du prix était dans l'emballage. Dommage. Sinon commande reçue dans les délais prévus.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par CHRISTELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, Super emballage on peut même laisser un petit mot si c'est pour un cadeau.. Le plus c'est le paiement en 4 x, très intéressant en cette fin d'année 😁 je recommande +++

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par THÉOPHILE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfaite avec ma commande. Vite reçue. Je recommande.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par THIERRY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Boutique sérieuse.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par GILLES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons trouvé une large gamme de montres Lacoste, et nous avons pu choisir un modèle peu vu dans les autres enseignes

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par JULIEN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, expédition rapide et soignée

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par GEORGES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Grand choix, livraison rapide.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par ÉRIC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide et soigné je recommande !!!

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par PATRICIA B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison en retard malgres un mail qui m’indique que la montre et arriver mais la boutique n’avez pas reçu ma commande. Obliger de me déplacer plusieurs fois. Emballage cadeau offert mais à la réception rien du tout boîte casser.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par CHARLOTTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de montresandco.com

  

  Signaler

  Chère Madame, Nous sommes navrés du désagrément subi lors de votre commande et vous présentons toutes nos excuses. Effectivement, nous vous envoyons de notre côté un mail à l'expédition de votre commande et il appartient à la boutique de vous prévenir dès sa réception pour que vous puissiez retirer votre colis. Au vu des centaines de commandes à gérer, nous ne faisons pas d'emballage cadeau mais joignons un sac cadeau à notre enseigne. Par contre, nous sommes désolés que l'écrin ait subi des dommages pendant l'acheminement. Nous pouvons si vous le souhaitez, vous renvoyer un nouvel écrin à votre adresse de facturation. Dans l'attente de votre retour. Cordialement L'équipe Montresandco

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site, je recommande.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par NOÉMI M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande le 11/12, mail le 14/12 me précisant que le colis serait livré le 16/12. Le 22/12 toujours rien, j'adresse un mail au service client, qui m'indique le 23/12 qu'en fait ils n'ont pas la montre.... Conclusion: cadeau de noël gâché, merci montres and co .... Heureusement le remboursement de ma commande s'est fait rapidement via paypal. J'espère qu'ils vont revoir leur organisation pour que cette mésaventure ne se reproduise pas sur d'autres clients ( on ne dit pas que le colis est parti avec un n° de colissimo, quand en réalité on n'a plus la montre en stock .... )

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par COLETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de montresandco.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Comme nous vous l'avions expliqué, nous avons malheureusement eu un bug informatique avec cette référence qui apparaissait sur notre site mais que nous n'avions plus en stock. Nous sommes rassurés que votre remboursement ait été rapide. Nous vous présentons une fois encore, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement L'équipe Montresandco

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  la montre est arrivée rapidement et correctement emballée.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par JULIETTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par PAUL T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Multiple choix , livraison rapide

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par JOSETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par THIBAULT I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par MARGUERITE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de montresandco.com

  

  Signaler

  Chère Madame, Nous apportons un soin particulier à l'expédition des commandes et sommes ravis du bon acheminement de la vôtre. Effectivement, la commande enregistrée le 16 décembre et expédiée le jour même, vous est bien parvenue le lendemain par chronopost. Nous espérons que votre article vous apportera toute satisfaction. Cordialement L'équipe Montresandco

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Services de ce site au top

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par NATHALIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait de la commande à la livraison du colis....

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par GUILLAUME L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien rien à redire merci 😅 et très bonnes fêtes à tous

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par ARNAUDE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, transaction sans souci.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par LÉON B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mon fils de 12 ans est ravi!

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par MANON B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est très bien fait Il y a beaucoup de choix

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par NATHALIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par AIMÉE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et sécurisé, parfait!

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par MICHELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande facile et livraison rapide dans les délais prévus

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par LUCAS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sur le site il est bien indiqué que pour toute commande la livraison en point de retrait ou à l'adresse de votre choix est gratuite dès 49 € d'achat et en 24h dès 199 €. Mais quand je passais ma commande( 276€) on m'a chiffré la livraison 6 € et même plus pour une livraison a domicile. J'ai contacté le service client par email sur l'adresse indiqué sur le site mais a ce jour je n'ai pas eu de réponse! car ma commande a pris 12 jour pour la livraison à la boutique click and collect! Article conforme mais service client et livraison n'est pas vraiment pris au sérieux! Je trouve que c'est malhonnête de dire que la livraison est gratuite et la chiffrer a la fin de confirmation de la commande ce qui m'a obligé de faire 20km pour récupérer l'article de la boutique.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par MARIANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de montresandco.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous allons reprendre votre commentaire point par point : - tout d'abord, la livraison est bien gratuite et nous ne voyons pas la somme de 276 euros, voir copier -coller de la commande où il est indiqué : 273 euros et frais de port "zéro" :* Référence Description Stock Quantité Total T1014171105100 Tissot T1014171105100 - PR100 Chrono Acier Promotion - mise a la taille 19 cm Expédié 1 273,00 € Total commande 273,00 € Total remises 0,00 € Frais de port 0,00 € Frais d'emballage 0,00 € Montant total 273,00 € Paiements Date Etat Type Montant 05/12/2020 22:52 Traité Carte bancaire 273,00 € Solde : 0,00 €. - Par contre, il est vrai que votre commande a pris du retard suite d'une part, à la surcharge de commandes de fin d'année et d'autre part, l'intervention de la demande de mise à taille faite en atelier (également débordé). Nous vous présentons donc toutes nos excuses pour ce deuxième point et vous remercions de votre compréhension. Nous espérons néanmoins que votre produit vous apportera toute satisfaction. Cordialement. L'équipe Montresandco

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très jolies montres Comme toujours chez swach clients depuis 30 ans

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par ÉMILE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite. Commande conforme et reçue dans les temps

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par STÉPHANE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour ce qui est du site, rien à dire, par contre la boutique... MONTRE & CO BLOIS-VINEUIL, personnel mal-aimable, pas du tout accueillant, bref...

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par ADÈLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande traitée et reçue rapidement.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par GABRIELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue dans les délais annoncés

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par CATHERINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  dommage aucune description sur les montres ,obliger d'aller voir sur d'autre site pour en savoir plus

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par DOMINIQUE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le site très facile et grand choix.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par DANIEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix choix service what else?

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par MARGUERITE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, bien emballé

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par PIERRE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi de type suivi, rapide et dans un colis soignés.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par ÉMILE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait, livré rapidement.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par AUDREY P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire sur la montre, elle correspond à mes attentes. Par contre heureusement que je je suis allé consulter le suivi car elle était arrivée au bureau de poste depuis plusieurs jours sans que je sois avisé.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par GUILLAUME M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  un peu déçu car impossible à joindre par tél ou par mail , par contre ça marche pour recevoir votre pub

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par MICHÈLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de montresandco.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous sommes navrés que vous n'ayez pas réussi à nous joindre par téléphone car nous pouvons vous assurer que nous répondons à chaque appel. Cependant, il es vrai que les appels s'enchaînent et il se peut que ce soit un peu plus compliqué en cette période chargée. Nous avons procédé à une vérification de votre commande qui semble en ordre : délai d'expédition respecté. Merci de nous indiquer par mail si vous le souhaitez , le problème afin que nous puissions le régler ensemble. Quant à la pub, ce sont des mails automatiques. Merci de nous indiquer également si vous souhaitez vous désabonner. Cordialement L'équipe Montresandco

  Réponse de Michèle B

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre réponse Seul bémol il manque juste la notice en Français et ce serait parfait Cordialement Patrice

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et qualité du produit.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par AIMÉE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  OK ok

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par LORRAINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très contente de mon achat

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par THÉOPHILE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour Aucun remboursement reçu suite au retour du produit. Impossible de vous joindre Cordialement

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par ADÉLAÏDE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de montresandco.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Suite à notre conversation téléphonique, nous vous confirmons avoir bien traité votre demande de retour. Notre partenaire Oney est prévenu pour remboursement de votre premier prélèvement. N'hésitez pas à les contacter pour avoir plus de précisions. Cordialement. L'équipe Montresandco

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le produit correspond parfaitement. Très satisfait. Seul bémol, les frais de douane n'étaient pas compris et non précisé lors de la commande. Avec d'autres vendeurs ces frais sont compris. Mauvaise surprise lors de la livraison

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par STÉPHANE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande pas trop suivi, pas de mail envoyé, et retard, me suis déplacé deux fois pour aller chercher ma commande

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par CHRISTELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de montresandco.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Dans le cas des Click & Collect, une fois la commande expédiée de nos locaux , il appartient à la boutique de vous prévenir de la disponibilité de la commande, soit pas SMS, soit par mail. Nous sommes navrés si cela n'a pas été fait dans les temps. Nous espérons toutefois que le produit commandé vous aura apporté toute satisfaction. Cordialement L'équipe Montresandco

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par MONIQUE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  R.a.s

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par LUCAS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit arrivé très rapidement 2 jours avec chrono post express Le site et fiable

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par GABRIEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité en livraison

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par BERTRAND M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, reçu dans le délai.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par CHRISTOPHE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  réception rapide et conforme. RAS

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par ANNE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site. accueil téléphonique très aimable. Envoi soigné et sérieux

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par THIBAULT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande ce site marchand. Montres de marques de qualité à des prix très competitifs surtout que le site fait régulièrement des promotions. Produits bien emballés, expédiés dans les temps indiqués. Programme de fidélité

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par ANASTASIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par THIERRY J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par CLAUDE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  conforme

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par LOUISE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par THOMAS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Montre reçue conforme à la description très bien emballée ! Envoie soigné rapide. Parfait

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par ÉLÉONORE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très simple d’utilisation, avec catégorisation. Top!

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par CLÉMENCE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super efficace et disponible au téléphone pour rassurer sur la disponibilité du produit et la livraison.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par ÉTIENNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très sérieux et ma commande est arrivée impeccable

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par CLAUDINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande reçue d'abord par mail ne correspondait pas au panier que j'ai validé. De plus, j'ai reçu une autre référence de montre, de couleur noire alors que j'ai commandé une montre beige, ne correspondant ni à mon panier, ni à la référence que le site avait validé. Je suis extrêmement déçue car c'était pour offrir lors d'un anniversaire 50 ans. J'ai pourtant passé commande sur ce site car les avis étaient plutôt favorables et je me demande comment une telle erreur peut arriver.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par LUCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de montresandco.com

  

  Signaler

  Chère Madame, Nous comprenons tout-à-fait votre déception et vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au mieux le client mais au vu des flux de commandes pour les fêtes de fin d'année, vous avez malheureusement été victime d'une erreur. Nous avons vu votre demande de retour et procéderons, soit à l'échange du produit, soit au remboursement de la commande selon votre souhait. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe Montresandco

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon choix, prix, livraison assurée dans les temps, sérieux !

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par DENIS V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande arrivée rapidement, elle correspond bien à l'article commandé. Merci

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par PATRICIA M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  xxxx

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par JULIEN J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de communication efficace lorsque un retour est souhaité. Très déçue

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par THIERRY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de montresandco.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Après vérification, l'étiquette retour gratuit vous a bien été transmise sur votre adresse mail. Nous vous la retournons exceptionnellement dès lundi. Merci de bien vérifier vos Spams ou vos courriers indésirables. Cordialement L'équipe Montresandco

  Réponse de Thierry M

  

  Signaler

  Non, je travaille avec ma boîte mail toute la journée rien dans ma boîte mail ni dans indésirable.

  Réponse de montresandco.com

  

  Signaler

  Madame, Nous sommes très surpris car l'étiquette avait bien été envoyée. Nous venons de la renvoyer à nouveau ce matin et espérons cette fois que vous la recevez bien. Cordialement L'équipe Montresandco

  Réponse de Thierry M

  

  Signaler

  Non, je travaille avec ma boîte mail toute la journée rien dans ma boîte mail ni dans indésirable.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne réception, plus tot que prévu, donc très bien

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par TRISTAN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prestation conforme aux attentes

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par GÉRARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation claire. Bon suivi du service client très réactif et aimable même si c'était une période compliquée avec le black Friday et les fêtes de fin d'années.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par SABINE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Montre cadeau de noël arrivée avec pile hs remplacée dans la semaine; sav très réactif ! Je recommande

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par ALEXANDRIA V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Totalement insatisfaite Commande passée le 6 décembre Frais livraison collissimo à ma charge 15 jours après Montre toujours pas reçue Par contre le montant total à bien été prélevé il y a 15 jours J ai demandé un remboursement Mais il n à pas été accepte Innacceptable

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par LUCAS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de montresandco.com

  

  Signaler

  Chère Madame, Après vérification sur le site Colissimo, l'enquête n'est toujours pas clôturée. Au vu du délai de réponse excessivement long de leur part, nous allons exceptionnellement, soit vous retourner la commande, soit procéder au remboursement. Merci de votre retour et nous faire part de votre choix sur l'adresse mail suivante : service-clients @montresandco.com. Cordialement. L'équipe Montresandco

  Réponse de Lucas G

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie pour votre proposition et je souhaite une remboursement total. Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler Très bien

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par CLAUDINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jadore

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par ANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout très simple et rapide

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par CÉCILE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par CLAUDINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison dans les délais et commande conforme à mes attentes.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par CHARLOTTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison tardive mais conforme

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par OCÉANE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le click and collect était parfait par contre lors de ma commande j’ai demandé qu’on m’ajuste la montre à ma taille et cela n’a pas été fait. De plus livraison assez longue hors le délai et heureusement que la boutique m’a appeler car je n’ai reçu aucun e-mail me disant que ma commande était arrivée. Merci à la boutique de Wittenheim,68.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par MARYSE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de montresandco.com

  

  Signaler

  Chère Madame, Les mises à taille sont faites dans nos ateliers et normalement, à réception dans nos locaux, celle-ci doit être effectuée. Nous vous présentons toutes nos excuses si cela n'a pas été fait. Nous espérons que la boutique a pu vous la régler à votre poignet. Effectivement, lorsque la commande en Click & Collect arrive dans la boutique demandée, celle-ci doit vous prévenir soit par SMS, soit par mail de la disponibilité de votre article. Si la boutique vous a appelée pour vous indiquer la réception du colis, cela est parfait. Cordialement L'équipe Montresandco

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site bien agencé et navigation satisfaisante

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par SUZANNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est très bien, clair, beaucoup de choix, montres de qualité, expédition rapide

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par LAETITIA D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et personnel de la boutique très sympa et professionnel. Petit bémol cependant: la montre ne peut pas être échangée dans la boutique de livraison, il faut renvoyer le produit.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par ÉDOUARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un livraison dans les délais et une très jolie boîte cadeau. Site à recommander

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par CONSTANCE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le site ok par contre un code réduction même sur promotion avec Poulpeo plus valable !

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par AGATHE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et la surprise d'avoir un emballage "sac cadeau" à l'intérieur du colis.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par CONSTANCE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Juste un petit problème technique qui fait que j'ai reçu le mail m'informant de la disponibilité du colis plusieurs jours après que j'ai su par téléphone qu'il était bien arrivé le jour prévu. En cette période de fête, ce n'est pas surprenant

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par ÉLODIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, article conforme

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par MARCEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue rapidement. J'ignore en revanche comment serait traité un soucis en SAV n'ayant pas ce cas.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par CORINNE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par JULIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de choix à des supers prix .. je recommande votre site .. très satisfaite montre de qualité avec leur étui .. les paquets sont super bien emballés .. commande reçue en temps et en heure ..

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par PHILIPPE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait. livraison rapide et simple de fonctionnement.⌚⌚très bon service en ligne et de rapport clientèle. Je continuerai mes achats sur leur sites à l'avenir.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par CHARLES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison et commande RAS

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par FRANÇOIS F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  dommage que la montre Glam n'était pas vendue en magasin.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par DAVID B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien à dire,très professionnelle...

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par ALFRED G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, le coffret était dans un petit sac Très quali. Je recommande.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par ASTRID B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfait de la montre. Cependant elle a été emballé n'importe comment, il n'y avait même pas un film de protection sur le verre. De plus la livraison a duré une dizaine de jours au lieu des 2 jours annoncé.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par VINCENT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de montresandco.com

  

  Signaler

  Cher Monsieur, Nous apportons pourtant un soin tout particulier lors de l'emballage des produits et sommes navrés si le film de protection n'était pas présent sur le verre. Nous sommes néanmoins rassurés si l'article vous a apporté toute satisfaction. Par contre, il est vrai que les livraisons prennent beaucoup de retard en raison du flux important de colis en cette période de fêtes. Merci de votre compréhension Cordialement L'équipe Montresandco

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Montre magnifique qui arrive proprement dans sont petit sac.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par MICHELLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Expédition rapide et soignée. Produit conforme à la description. Prix correct.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par MARC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis en mauvais état, il manquer un petit mots que j’avais demandé lors de la commande.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par CÉLINA M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de montresandco.com

  

  Signaler

  Chère Madame, En raison du flux important de colis en cette période chargée de fin d'année, il est possible que ceux-ci soient malmenés et en sommes désolés. Nous espérons que l''écrin de la montre n'a pas souffert. Par contre après vérification sur votre commande, nous vous confirmons qu' il y avait bien une demande de sac cadeau mais aucun message sur votre commande. Peut-être l'avez-vous bien écrit mais pas enregistré. Cordialement L'équipe Montresandco

Avis affichés par ordre chronologique