Avis clients de MonVitrage.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs Livraison soignée Produits conformes, qualité et dimensions

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide ! Très bien merci

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• 4 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable! Livraison au prix correcte et qualité parfait.

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• 5 / 5

  

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  Vitres conformes aux commandes et bien emballée. J’en ai commandé une pour voir et comme j’étais sastifait j’en ai commandé une 2eme. Délai de livraison plus rapide qu’annoncé sur le site Prix moins chers que d’autres sites web et même moins chers de 30% que les magasins de bricolage ou il faut se déplacer 2 fois. Voila, je recommande monvitrage.fr Bravo à l’équipe monvitrage, ne changez rien.

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• 5 / 5

  

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  Super Contact commercial. Jamais eu de soucis pour la commande ou pour les livraisons

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Précision et bon delais

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• 3 / 5

  

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  Le produit est top, cependant l’emballage est à revoir !!!

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur Monvitrage.fr. Nos conditionnements sont conçus pour limiter au maximum la casse. En effet, nos conditionnements ont été étudiés et validés par nos transporteurs pour le transport du verre. Malgré tout, nous avons conscience que le verre reste un matériau fragile et nous sommes toujours en recherche d'amélioration afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Cordialement, MonVitrage.fr

• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 3 / 5

  

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  Le tarif du transport fait que ce n'est pas adapté aux professionnels, sinon rien à dire

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  Réponse de monvitrage.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et pour votre commande sur notre site. Nous comprenons votre retour concernant les frais d'expédition. Cependant, à ce jour nous ne pouvons proposer un tarif moins élevé au vu de la spécifité de nos produits. Les frais de port comprennent des frais d'acheminement ainsi que des frais de conditionnement : nous utilisons des conditionnements renforcés au vu de la fragilité des produits proposés. Cordialement, Monvitrage.fr

• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande, délais de livraison respectés. Vitrages conformes à la commande et bien emballés. Le seul problème c’est le prix du port qui peut être aussi cher que le vitrage commandé.

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• 4 / 5

  

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  Le vitrage est arrivé cassé, mais vous avez su être réactif, avec un deuxième colis parfaitement emballé .

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis pour la commande. Bonne exécution au niveau fabrication tarif raisonnable et délai respecté. A recommander.

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commander son vitrage , expedition des vitres sur des palettes adaptées , prix raisonnable .

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace Résultats, posés les 2 vitrages sont super ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Fabrication et Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  très bon suivi de l'évolution de la commande livraison superbe

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• 5 / 5

  

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  Contrat respecté en terme de délai de livraison et de produit fourni, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé, produit conforme aux exigences. Rapport Qualité / prix excellent, livraison parfaite ! Je recommande sans hésitation mon vitrage.fr, et si besoin je ferai de nouveau appelle à vos services

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• 5 / 5

  

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  SUPER

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• 5 / 5

  

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  livraison soignée

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Bien découpe et très bien conditionné.

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé un double vitrage sur mesure, celui-ci est arrivé comme demandé très rapidement. Prix compétitif, je recommande ce vendeur.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison, avant le délai annoncé. Produit parfaitement emballé.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et réactif Toujours satisfait des produits commandés.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

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• 5 / 5

  

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  Respect du délai de livraison et emballage parfait

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• 5 / 5

  

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  Vente et après-vente parfaits! Se sont adaptés à notre demande particulière, super

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Fabrication rapide et soignée, expédition rapide, que de la satisfaction.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité, emballage parfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la demande livré dans un emballage tres soigné

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• 5 / 5

  

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  produit conforme. très bon amballage.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et particulièrement soignée. Qualité impeccable. Je recommande a 100%

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Livreur très professionnel Vitre niquel dimensions parfaites

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• 2 / 5

  

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  Le miroir est juste calé sains la boîte par du papier, les coins ne sont pas protégés donc évidemment le miroir arrive avec un coin cassé. Heureusement cela est caché par le support de mon miroir mais cela n’engage pas à une nouvelle commande C’est pour cela que je n’ai refusé le colis car sinon je repartais pour minimum 15 jours de délai mais dans un autre cas je l’aurais refusé

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  Réponse de monvitrage.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction concernant votre expérience d'achat. Nos conditionnements sont conçus pour limiter au maximum la casse. Cependant le verre reste un matériau fragile, une mauvaise manipulation durant le transport peut entraîner une casse. Nous aurions refabriqué votre miroir à nos frais si vous aviez émis des réserves lors de la livraison et vous auriez quand même gardé votre vitrage le temps que le nouveau miroir soit expédié. Quoi qu'il en soit nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, Monvitrage.fr

• 5 / 5

  

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  Je recommande tarif correct

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• 5 / 5

  

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  SUPER

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage de qualité, découpe du verre propre et conforme

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• 5 / 5

  

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  Contact agréable et sérieux.

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• 5 / 5

  

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  qualité de l'emballage irréprochable!

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à notre demande, respect des délais.

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• 2 / 5

  

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  A 2 reprises le livreur TNT a jeté par dessus le portail un colis contenant des miroirs et portant mention "FRAGILE". Miroirs ébréchés. Je commanderai dorénavant et logiquement mes miroirs auprès d'un miroitier de proximité.

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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  Réponse de monvitrage.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction concernant la livraison de votre commande. Soucieux de satisfaire au mieux nos clients, nous vous invitons à nous faire un retour sur les raisons de votre mécontentement par email. Nous pourrons ainsi en informer notre partenaire de transport afin qu'il améliore ses services. Toutes nos excuses, ce genre de chose ne devrait pas arriver. Cordialement, Monvitrage.fr

• 5 / 5

  

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  bonne prestation, delais juste un peu long et livraison en deux fois mais tres bonne reactivité du service client pour regler les problemes.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ne changez rien tout est parfait MG

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison bien emballée et rapide.

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• 4 / 5

  

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  Produit livré rapidement et très bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Au Top, emballage compris .

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• 5 / 5

  

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  produit conforme a la description, produit reçu plus vite que la date de livraison prévu

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande. Respect du délai de livraison. Produit emballé avec soin. Coût du transport relativement élevé.

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique d’avoir du double vitrage sur mesure avec un bon rapport qualité prix, pour l’imposte d’une vielle porte!

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• 5 / 5

  

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  Rapide, très bon protégé et emballé. Prix raisonnable.

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• 5 / 5

  

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  Emballage exemplaire. Les vitres sont bien protégées des chocs lors du transport. Merci.

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  livré des verres pas cassé et à la bonne date.

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  Réponse de monvitrage.fr

  

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  Bonjour, Votre commande vous est parvenu cassé et nous le regrettons. Nous faisons notre maximum et mettons tout en œuvre afin que votre colis vous soit livré en bon état en utilisant des conditionnements adaptés au transport du verre. Cependant, le verre étant un matériau fragile, une casse peut subvenir suite à une mauvaise manipulation durant le transport. C'est pour cette raison qu'il est nécessaire de bien vérifier la conformité de la commande devant le transporteur. Ces instructions vous sont rappelées à plusieurs reprises (par email, sur votre bon de livraison et sur une étiquette rouge sur le paquet). Sans réserve d'inscrite sur le bordereau de livraison, il ne nous est pas possible de nous retourner vers le transporteur en cas de casse du verre. Malgré cela, notre service commercial vous a proposé un geste sur la re-fabrication de votre vitrage. Par ailleurs, nous constatons sur votre facture que la livraison estimée était prévue au 21 septembre 2022 date à laquelle vous avez été livré. Cordialement, Monvitrage.fr

• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Tous c'est très bien passé

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et un très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Exécution rapide et produit parfaitement conforme à ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Délai, bon emballage, produit aux côtes.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, et emballé de façon magistrale dans un coffre en bois. Bravo pour votre sérieux!!

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• 5 / 5

  

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  Bonjour très bien . Bien cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Toutes les options sont possibles le colis a été parfaitement expédié plus vite que prévu

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Au niveau du vitrage , rien à dire . Qualité excellente, très bon emballage, délai de livraison correct .Le seul point qui pourrait être amélioré serait la liaison avec le transporteur ; à l'heure actuelle , impossible de définir avec lui une fourchette horaire de livraison !

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Suite à une commande d'une dizaine de vitres, une vitre cassée constaté lors de la réception. Contact facile avec le Sav qui a relancé la fabrication pour une réception moins de 10 j après. Site professionnel, je recommande

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le coût du transport devient problématique, mais ce n'est pas de votre faute.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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  Bon contact téléphonique, avec conseils pour la définition et la pose. Produit bien emballé et protégé. Belle qualité; j’attends l’hiver pour voir l’efficacité thermique. Livraison bien faite et serviable, en avance sur le délai annoncé.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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  Un service professionnel, facile à commander, sérieux du service et de la livraison, très content et si j'ai besoin je repasserai par mon vitrage.fr.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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  Excellent site. Beaucoup de choix, différentes formes de verre faciles à choisir. Qualité de fabrication et délais de livraison tenus. Prix global (fabrication transport) moins cher qu'un fournisseur de proximité.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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  Très

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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  Suis resté immobilisé 3 jours pour attendre une livraison, rdv sans cesse reporté. Monvitrage est sûrement une entreprise sérieuse, pas la moins chère du marché loin s'en faut, mais son transporteur n'est pas à la hauteur. Monvitrage devait "revenir vers moi", j'attendais un geste commercial mais depuis plus d'un mois, ils ont dû oublier. C'est dommage, surtout pour eux

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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  Réponse de monvitrage.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction concernant la livraison de votre commande. Nous avons en effet dû appeler plusieurs fois le transporteur pour qu'il puisse livrer correctement votre colis, le lieu de livraison étant difficile d'accès. Malgré ce retard que nous regrettons, la livraison a tout de même pu être effectuée. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés et vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, Monvitrage.fr Cordialement, Monvitrage.fr

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  RAS

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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  L emballage du produit surtout sur les côtés est très moyen

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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  Réponse de monvitrage.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur Monvitrage.fr. Nos conditionnements sont conçus pour limiter au maximum la casse. En effet, nos conditionnements ont été étudiés et validés par nos transporteurs pour le transport du verre. Malgré tout, nous avons conscience que le verre reste un matériau fragile et nous sommes toujours en recherche d'amélioration afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Cordialement, Monvitrage.fr

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  Très bien

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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  Emballage très soigné en bois. Rien à voir avec la concurrence!!!

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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  Super emballage, arrivés comme prévu. Bonne écoute. Super produit

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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  RAS

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par A A. *

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  Excellent emballage pour la livraison, bravo.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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  conformité du produit et rapidité de réalisation, emballage très sécurisé. Le tout pour un prix très raisonnable..

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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  trés bien ;si se n'est les conditions de livraison (un peu desinvoltes ...compte tenu du coùt ).

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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  Parfait, livraison colis bien emballé, vitre aux dimensions, rien a dire

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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  Délais tenus Cotes respectés Emballage nickel

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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  sérieux

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique