Avis clients de MonVitrage.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  SUPER

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et tout à fait conforme à la commande. Emballage de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très beau vitrage bien emballé sans risque

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et vitres très bien emballées (polystyrène pour le calage et bois pour la boite). Vitres propres, correctement coupées suivant ma demande.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mes achats: tarifs très compétitifs comparés à ceux locaux, possibilités étendues de réalisations. Et la livraison à domicile sous haute protection

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Aucune protection à chaque coin du double vitrage !!!!! Que du simple papier en guise de protection,,,, du polystyrène aurait été hyper judicieux !!!!! Du coup, ça n’a pas loupé, le livreur à dû jeter ce carton dans sa camionnette DPD FRANCE,,, Très très déçu ! Aucun remboursement effectué,,,, livreur rappelé à plusieurs reprises dans la minute suivant la livraison,,,, en vain !!!! la fissure était en bas du carton suite à départ dans le bas du double vitrage…. Aucun remboursement !!!!!

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  Réponse de monvitrage.fr

  

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  Bonjour, Votre vitrage vous est parvenu cassé et nous le regrettons. Nous faisons notre maximum et mettons tout en œuvre afin que votre colis vous soit livré en bon état. Cependant, une casse peut subvenir suite à une mauvaise manipulation durant le transport. C'est pour cette raison que nous précisons à trois reprises qu'il est impératif de contrôler la conformité et l'état de la commande devant le transporteur avant de signer le bon de livraison et d'émettre des réserves en cas de casse. Sans réserves émises, nous ne sommes malheureusement pas en possibilité d'ouvrir un litige auprès de notre transporteur. Nous pouvons cependant vous proposer un devis avec un geste commercial si vous nous faites parvenir votre réclamation par email. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Bien cordialement, Monvitrage.fr

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité, précision, rapidité et bonne communication caractérisent les prestations de cette société. Aucune réserve, c'est du sérieux !

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de surprise

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• 5 / 5

  

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  Prix très corrects, délais respectés, emballages soignés et réalisations de qualité. C’est ma 4eme commande chez eux, mais pas la dernière.

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  J’ai reçu ma première vitre entièrement cassée à cause d’un emballage non adapté . Mais le second envoi était parfait .

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• 5 / 5

  

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  Une des meilleures expériences en matière de vitrage, une précision dans la coupe qui était imperative, un colisage comme jamais je n'en ai vu auparavant, aucun risque de casse, après paiement et validation par l'équipe, le vitrage a donc été envoyé rapidement, je recommande fortement mon vitrage.fr pour sont sérieux et sa qualité de prestation.

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et parfait

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Sérieux de la commande à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait de la commande à la livraison : communication adaptée et pas envahissante, qualité des produits, emballage sécurisé, livreur à l'heure, aimable et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/ prix . Commande reçue rapidement. Étonné tout de même par le peu de protection des vitres entre elles , les coins non protégés, emballage fragile .

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande de vitres pour une vitrine. Les vitres étaient très bien emballées.

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• 5 / 5

  

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  dimensions parfaites, livraison ok.

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• 4 / 5

  

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  Suivi de commande par le service client rapide et efficace. Délai de livraison respecté voir même dispo avant la date. Prix attractif

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• 5 / 5

  

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  Qualité des réponses et expéditions aux dates prévues

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• 5 / 5

  

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  Livraison soignée

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• 5 / 5

  

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  Petite erreur de livraison, très bien gérée par le sav. Très pro. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  ponctualité et réalisation conforme de vitrage sur mesure

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• 5 / 5

  

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  Taille exact de mes demandes, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Fabrication parfaites de mes étagères qui avaient une forme spéciales. Juste un peu long

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• 1 / 5

  

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  Transport et emballage très cher pour un résultat nul de la casse 1 fois sur 3 donc on ne peut pas travailler avec vous domage

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  Réponse de monvitrage.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre instatisfaction concernant votre expérience d'achat. Nos conditionnements sont conçus pour limiter au maximum la casse. Cependant, une mauvaise manipulation durant le transport peut entraîner une casse. Malheureusement, sans réserve sur le bordereau de livraison, nous n'avons pas la possiblilité de vous proposer la refabrication ou le remboursement de la commande. Nous pouvons toutefois vous proposer une remise pour la refabrication de votre commande. Cordialement, Monvitrage.fr

• 5 / 5

  

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  Livraison d'un double vitrage avant le délai annoncé en état parfait malgré mes craintes. Très bon contact téléphonique. Je reviendrai.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Produit parfaitement conforme à la commande. Bien emballé et livré dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Travail soigné, prix compétitifs. Produit bien emballé et conforme à la demande. Un petit effort à faire sur le délai de fabrication.

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• 5 / 5

  

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  Très bon emballage facile à manipuler

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de la réalisation et de la qualité.

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• 5 / 5

  

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  Nous avions besoin d’un double vitrage acoustique pour améliorer l’une de nos salles. Le travail est impeccable, conforme à la commande. Livraison dans les temps ! Parfait ! Nous recommandons fortement « Mon Vitrage.fr » Studio Groove 83

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et professionnalisme.

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• 5 / 5

  

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  Vérification des mesures hors standard, très professionnel, bon suivi de la marchandise. Bon partenaire

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• 5 / 5

  

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  prix, respect du delais

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description et à la commande, livré plusieurs jours avant la date prévisionnelle, en parfait état (verre trempé) car soigneusement emballé et transporté en prenant les précautions d'usage. Très satisfait de cet achat. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Réalisation d'un puit de lumière avec des dalles de verre, sur le palier de la cage d'escalier donnant accès à l'étage. Produits conformes à nos attentes. Les dimensions des verres sont parfaites, ainsi que la qualité. Livraison faite sans problème, et dans les temps.

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans les délais . Verres très bien protégé. Très bon prix par rapport à la concurrence.

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport Qualité prix super, emballage très bien rescpect des dimensions. Service client ok juste le délai un peu long

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  sans reproche rapide bien emballé parfait

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de la qualité du produit, de son transport, de l'emballage. Très sérieux pour un prix que je trouve tout fait raisonnable.

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• 5 / 5

  

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  SAV rapide et efficace, livraison plus tôt que prévue. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 3 / 5

  

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  Produit confirme, mais les frais d’expédition sont trop élevés

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  Réponse de monvitrage.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Malheureusement, nous n'avons pas la possibilité de proposer des frais de port moins élevés. En effet, nous sommes dans l'obligation de répercuter les frais de port réels qui nous sont facturés par nos partenaires de transport. De plus, nous utilisons un conditionnement adapté au transport du verre qui est également à prendre en compte. Cordialement, Monvitrage.fr

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 10/04/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  prix de la livraison exorbitant compte tenu du prix du vitrage. Dans une surface de bricolage j'obtenais le même produit pour moins cher.

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  Réponse de monvitrage.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Malheureusement, nous n'avons pas la possibilité de proposer des frais de port moins élevés. En effet, nous sommes dans l'obligation de répercuter les frais de port réels qui nous sont facturés par nos partenaires de transport. De plus, nous utilisons un conditionnement adapté au transport du verre qui est également à prendre en compte. Cordialement, Monvitrage.fr

• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison catastrophique !

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  Réponse de monvitrage.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction concernant la livraison de votre commande. Soucieux de satisfaire au mieux nos clients, nous vous invitons à nous faire un retour sur les raisons de votre mécontentement par email. Nous pourrons ainsi en informer notre partenaire de transport afin qu'il améliore ses services. Cordialement, Monvitrage.fr

• 5 / 5

  

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  There was a problem with my order but it was dealt with quickly to my satisfaction, good customer service.

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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  Très sérieux, rapport qualité prix top

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• 5 / 5

  

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  vitrage bien protégé, livré sans encombres...ras...

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• 5 / 5

  

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  Service client aimable et à l'écoute. Super travail.

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• 5 / 5

  

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  Commande miroir bisoté arrivé dans une caisse en bois faite sur mesure et très bien protégé.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ce que j'attendais. Emballage parfait.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST PARFAIT : SERVICE COMMERCIAL LIVRAISON QUALITE PRODUIT

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• 5 / 5

  

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  4 vitres livrées très rapidement. Correspondent à la demande. Malgré les frais de port importants reste 2x moins chez que chez un vitrier

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  NE CHANGEZ RIEN, TOUT EST PARFAIT, COMME LA FOIS PRECEDENTE.

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les vitres commandées ont été livrées dans une caisse en bois. Elles étaient très bien calées et protégées.

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• 5 / 5

  

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  RAS TOUT OK

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  Communication au top, du devis à la livraison. Tout est bien stipulé. Nous sommes absolument ravis !

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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  Après une première commande (2021) avec des sérieux doutes sur la qualité de conditionnement (vitre livrée dans un carton sans protection des angles !) j'ai quand meme relancé une deuxième commande et à la réception bonne surprise l'emballage était de grande qualité (palette bois et verre complétement protégé !) Aucun soucis avec la qualité des verres dans les deux cac. Je recommande ce site.

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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  Bien dans l’ensemble malgré 2 formats sur 4 avec quelques rayures. Livraison impeccable, le chauffeur très professionnel.

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  En deux livraisons j’ai pu apprécier la qualité du service: d’abord pour avoir reçu la marchandise dans un délai rapide et surtout en bon état grâce à un conditionnement par emballage adapté.

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  la rapidité , la qualité, rien a redire

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  Emballage très soigné.

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  RAS

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  RAS

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  RAS

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  rapidité de livraison Bon rapport qualité prix Rien à redire.

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  Commande d’une vitre de 56cm par 36 pour faire une porte de vitrine. Vitre reçue super bien emballée dans une caisse de bois et polystyrène à l’intérieur, intacte à l’arrivée et aux dimensions demandées. Service parfait, livraison un peu plus rapide qu’annoncer. Je recommande monvitrage, un service de qualité !

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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  Simple, rapide, impeccable et livraison parfaite, super bien emballé.

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  Très bien.. livraison un peu longue du a la fabrication mais, service de qualité.

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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  Rapidité, ecoute,emballage plus que très bien

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  RAS

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par A A. *

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  État impeccable rien à redire Dimensions respectées qualité irréprochable Livraison sans accrocs

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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  Très bien emballé envoi rapide. Les frais de transport un peu élevé dommage

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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  Le prix, la logistique, le respect du délai, la qualité de l emballage

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique