Quels sont les avis des internautes à propos de MonVitrage.fr ?

Monvitrage est perçu comme un site simple à utiliser, avec une recherche facile, des descriptions claires et une commande qui se fait sans difficulté. Plusieurs clients décrivent aussi un accompagnement rassurant, que ce soit pour modifier une commande ou obtenir une réponse par téléphone. Les avis reviennent sur la rapidité de fabrication, l’envoi dans les délais et une livraison souvent jugée soignée, avec un emballage très protecteur. Le service après vente est cité comme réactif et le rapport qualité prix comme convaincant, tandis que l’équipe est décrite comme disponible, efficace et à l’écoute. Monvitrage rassemble des avis très majoritairement positifs avec 2084 avis publiés au total et une note moyenne de 4.8 étoiles.

Quelle est l'adresse de MonVitrage.fr ?

225 rue Edouard Michelin 54710 Fléville-devant-Nancy

Avis pour MonVitrage.fr

Total : 2 084 avis depuis 10/11/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 308 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Monvitrage est perçu comme un site simple à utiliser, avec une recherche facile, des descriptions claires et une commande qui se fait sans difficulté. Plusieurs clients décrivent aussi un accompagnement rassurant, que ce soit pour modifier une commande ou obtenir une réponse par téléphone.

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Livraison

248 avis mentionnent la livraison, avec 84% d'avis positifs.

"Rien à redire livraison parfaite du début jusqu’à la réception !"

"SAV réactif, commande expédiée dans les délais. Dommage que l’on ne puisse pas avoir un suivi de livraison pour une question d’organisation."

"Super rapide"

Expérience digitale

128 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 91% d'avis positifs.

"Le site est convivial, il est facile de trouver le produit qui convient."

"site tres commode livraison sans probleme et sans casse"

"Site très clair et livraison rapide"

Expertise des équipes

40 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 98% d'avis positifs.

"très bien, service impeccable. Je recommande !"

"equipe disponible et efficasse, je recommande!"

"Entreprise compétente et sérieuse"

Réactivité

30 avis mentionnent la réactivité, avec 90% d'avis positifs.

"Rapide précision accueil au rdv"

"Je recommande mon vitrage, l'équipe est à l'écoute et réactive, pas de soucis"

"Fournisseur à l'écoute du besoin client."

Accueil et amabilité

24 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 100% d'avis positifs.

"Service excellente"

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Seul petit bémol concernant la livraison."

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A. A.

7 févr. 2022

Avis collecté par un tiers

Conforme à la commande. Bon produit. Bien emballé.
Expérience du : 3 janv. 2022
A. A.

7 févr. 2022

Avis collecté par un tiers

Produit parfait et tout à fait conforme à la commande. Unique difficulté avec le livreur TNT qui ne voulait pas me laisser le temps de vérifier le colis malgré l'annonce très claire sur le colis.
Expérience du : 7 janv. 2022
A. A.

7 févr. 2022

Avis collecté par un tiers

RAS
Expérience du : 19 janv. 2022
A. A.

7 févr. 2022

Avis collecté par un tiers

une des vitres est arrivé écaillé sur la tranche mais comme je ne l'ai pas vu lors du déballage devant le livreur plus de recours .....
Expérience du : 14 janv. 2022
Réponse de MonVitrage.fr

Bonjour, Nous sommes navrés que votre vitrage vous soient parvenu endommagé. Malgrè tout le soin apporté au conditionnement de nos vitrages, au mauvaise manipulation durant le transport peut entraîner une casse. Malheureusement, sans réserve sur le bordereau de livraison, nous ne pouvons prendre en charge une refabrication ou un remboursement. Nous rappelons les consignes de livraison à de nombreuses reprises avant et pendant la livraison. Nous pouvons cependant vous proposer une remise de -25% sur une nouvelle commande de votre vitrage. Cordialement, Monvitrage.fr
A. A.

7 févr. 2022

Avis collecté par un tiers

très bien envoi plus rapide qu'annoncé. les frais de port sont un peu élevés mais quand on voit l'emballage de protection on comprend que cela a un cout.
Expérience du : 10 janv. 2022
A. A.

7 févr. 2022

Avis collecté par un tiers

Qualité, prix, rapidité et interaction avec l’atelier.
Expérience du : 19 janv. 2022
A. A.

7 févr. 2022

Avis collecté par un tiers

Très bon emballage pour livraison parfaite Très bon boulot.. A recommander
Expérience du : 8 janv. 2022
A. A.

7 févr. 2022

Avis collecté par un tiers

Conforme à notre commande . Bien emballé
Expérience du : 7 janv. 2022
A. A.

7 févr. 2022

Avis collecté par un tiers

Bon prix, travail parfait, et protection du colis nickel
Expérience du : 9 janv. 2022
A. A.

2 févr. 2022

Avis collecté par un tiers

Vitrage arrivée dans les temps. Initialement une erreur s'est produite sur ma commande. Mais le service client à été au top pour corriger le problème très rapidement. Super content du résultat. Le packaging est aussi impressionnant. Je reviendrai
Expérience du : 21 déc. 2021
A. A.

30 janv. 2022

Avis collecté par un tiers

RAS
Expérience du : 1 nov. 2021
A. A.

30 janv. 2022

Avis collecté par un tiers

J'ai commandé un double vitrage que j'ai reçu dans les temps prévue le colis est arrivé bien emballé et en bon état et y avait aucune casse donc très satisfait et je recommande MONVITRAGE sans aucune hésitation
Expérience du : 6 déc. 2021
A. A.

30 janv. 2022

Avis collecté par un tiers

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Expérience du : 24 nov. 2021
A. A.

30 janv. 2022

Avis collecté par un tiers

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Expérience du : 5 déc. 2021
A. A.

30 janv. 2022

Avis collecté par un tiers

Délai respecté, emballage et livraison ok et produits parfaits conformes à la commande. Très bien.
Expérience du : 20 nov. 2021
A. A.

23 janv. 2022

Avis collecté par un tiers

RAS
Expérience du : 27 déc. 2021
A. A.

23 janv. 2022

Avis collecté par un tiers

RAS. Les petits tampons antidérapant sont parfaits. De très bonne qualité. Service vente très sérieux et rapide.
Expérience du : 7 janv. 2022
A. A.

18 janv. 2022

Avis collecté par un tiers

Service après vente au top! ( Première livraison vitrage cassé) réexpédié puis retour impeccable avec des personnes joignable au téléphone qui vous guide parfaitement) côte du vitrage respecté rien à redire.belle entreprise.
Expérience du : 26 oct. 2021
A. A.

17 janv. 2022

Avis collecté par un tiers

RAS
Expérience du : 25 nov. 2021
A. A.

15 janv. 2022

Avis collecté par un tiers

J’ai commandé à deux reprises, on m’a très bien conseillé et les personnes étaient très attentives et agréables, de plus en plus rare dans des achats à distances (je n’aime pas trop les achats à distance en temps normal). Les délais de livraison sont notés lors de la commande et respectés. Produit de qualité (2 dalles en verre pour une mezzanine), on peut sauter à pied joint dessus durant toute une vie, ça ne bougera pas ??
Expérience du : 5 oct. 2021