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Avis clients de moulinex.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 3622 avis obtenus sur les 12 derniers mois

11293 avis depuis le 11/06/2021

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Informations moulinex.fr

  • Société

    Moulinex

  • Description

    Retrouvez tout le petit électroménager pour la cuisine proposé par Moulinex : blender, cookeo, robot multifonction, machine à pain, friteuse, grille-pain...

  • Adresse

    112 CHE DU MOULIN CARRON 69130 ECULLY

  • Website

    https://www.moulinex.fr/

  • Catégorie

    Electroménager

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Une navigation facile sur le site internet. Ma commande conforme à mes attentes et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE T. *

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  • 5 / 5
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    très bien emballé et très vite envoyé, je suis contente

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *

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  • 5 / 5
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    bien simple

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *

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  • 5 / 5
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    La note de 20/20

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *

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  • 5 / 5
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    Traitement commande et expédition rapides ,produit conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P. *

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  • 5 / 5
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    Commande sur le sitre très simple et intuitive. Rien à redire sur la livraison, tout c'est bien passé ! :)

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *

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  • 3 / 5
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    Pas d'avis.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *

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  • 4 / 5
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    Article conforme à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *

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  • 5 / 5
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    Site facilité d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *

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  • 5 / 5
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    parfait , je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F. *

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  • 2 / 5
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    Mon avis ne juge pas la marque mais son suivi de commande. Produit annoncé en stock avec livraison en 3 à 5 jours suite à la commande. Pas d'expédition 10 jours plus tard, ni aucune informations. Contact avec le service client réactif mais qui me propose de passer commande via le lien que j'avais déjà utilisé et me dit dans le même temps que mon produit est indisponible... mais le sera bientôt... (quand ?) Le lendemain expédition... Incompréhensible. Dommage car les produits de la marque sont de bonne qualité mais au vu de mon expérience, la prochaine fois, je passerai par un revendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V. *

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    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je comprends votre déception et Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Je remonte ce dysfonctionnement auprés des services logistiques. Sachez que notre service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h. Sandra de l'équipe Moulinex

  • 5 / 5
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    J'ai pu trouvé rapidement ce que je cherchais et j'ai été livré rapidement. Je suis satisfait de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH H. *

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  • 4 / 5
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    R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY A. *

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  • 5 / 5
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    Très simple

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Article très bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *

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  • 5 / 5
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    Réception rapide du colis, soigneusement emballé. Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *

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  • 5 / 5
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    Le service correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *

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  • 5 / 5
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    Excellent appareil.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *

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  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE J. *

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  • 5 / 5
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    Prise en charge de la commande rapide , information sur le traitement, acheminement et livraison parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *

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  • 1 / 5
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    En stock et 2 h après la commande Ils me l'lannulent pour Stock épuisé Pas sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *

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    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous regrettons de ne pas avoir pu livrer votre commande et tout inconvénient que cela a causé. L’Extra Crisp est victime de son succès et nous sommes très souvent en rupture de stock momentanée. Je vous invite à créer une alerte sur la page du produit https://www.moulinex.fr/p/extra-crisp/7211004402 afin d'être informé dès son réassort. Notre service consommateurs reste à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé). Sandra de l’équipe Moulinex

  • 5 / 5
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    délai de livraison très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *

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  • 5 / 5
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    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *

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  • 5 / 5
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    Site sérieux commande arrivé dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE A. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *

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  • 5 / 5
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    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *

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  • 3 / 5
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    tres complique pour voir les reponses avec le service client

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide, offre exceptionnelle et de bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et colis en parfait état.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE T. *

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  • 5 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçu très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien le top

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V. *

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  • 5 / 5
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    En général très bien, juste un bémol sur les différentes pièces détachées disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *

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  • 5 / 5
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    je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande sur Moulinex. Livraison rapide et très bien emballée.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *

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  • 5 / 5
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    Site assez clair mais que de pub après !

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *

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  • 5 / 5
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    Super expérience

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *

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  • 5 / 5
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    Commande arrivée très vite ,carton en bon état, aucun problème de livraison, enchantée de cet achat

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE T. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de la commande Tout s'est bien passé de la commande à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service, reçu dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *

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    très bon appareil je le recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *

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  • 5 / 5
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    Dommage seul problème avec vide et soudure.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *

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  • 1 / 5
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    Commande effectuée le 15 juin, aujourd'hui 8 juillet, toujours pas livré pour la simple raison que votre base de données des adresses de livraison n'est pas à jour. L'adresse choisie n'est plus lieu de livraison depuis 6 mois, donc retour expéditeur . Trois appels de ma part pour savoir où se trouve ma commande, suite au 2eme appel l'appareil est livré par chrono poste ,mais l adresse choisie ne prend pas en charge les colis chrono poste donc réorienté vers une autre adresse ,nous avons espoir de récupérer notre colis dans quelques jours. Pas une seule excuse, aucun geste commercial, le service apres vente très très decevant, pourtant notre comtpe a été débité 3 jours apres la commande. Je pense que mon prochain achat d'électroménager se tournera vers votre concurrence. Codialement.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C. *

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  • 5 / 5
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    Merci beaucoup, le pack batch cooking est au dessus de mes attentes, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE N. *

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  • 5 / 5
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    Facile simple

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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  • 5 / 5
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    très bien service impeccable clair

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C. *

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  • 1 / 5
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    Produit reçu après 1.5 mois ... choix du transporteur à revoir (DPD/Chronopost) Finalement commandé sur Amazon et reçu en 24h ... puis remboursement fait via Moulinex. Ca m'apprendra à vouloir me passer d'intermédiaires !

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE F. *

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    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu livrer votre commande. Et nous vous remercions de votre fidélité et de la confiance que vous témoignez à nos produits. Sandra de l'équipe Moulinex

  • 4 / 5
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    Plutôt bien SAUF LIVRAISON : Chronopost est comme d’Habitude d’une incompétence affligeante : absence totale de rigueur des livreurs ! (Livraison quasi systématique en point relais sans avoir été présenté au domicile !)

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide,sans probleme

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *

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  • 5 / 5
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    Un peu perdu à certains moments

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *

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  • 5 / 5
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    trés bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE G. *

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  • 5 / 5
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    Tout c’est super bien passé 👍

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *

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  • 4 / 5
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    Site très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE A. *

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  • 5 / 5
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    J’ai déjà commandé deux appareils sur Moulinex.fr et tout s’est très bien passé, livraison très rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *

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  • 3 / 5
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    Délais non respectés

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *

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  • 5 / 5
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    site impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *

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  • 5 / 5
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    J'adore la gamme de ses produits !

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *

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  • 5 / 5
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    Vous avez répondu à mon attente. Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Bon produit, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *

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  • 5 / 5
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    Date de livraison respectée, emballage sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *

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  • 3 / 5
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    Produit compliqué à trouvé sur le site. À la commande, indiqué d'une liv sous 5 jours... Sauf que c'est au moment de l'envoi les 5 jours. Délai de préparation un peu long je trouve. Mais ensuite livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *

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  • 5 / 5
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    Moulinex et depuis des années une tŕès bonne marque, et leur site pour avoir pièces détachées et super

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T. *

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  • 1 / 5
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    Note en rapport de l annulation de commande par Moulinex sans explication…

    Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *

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    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je regrette les dysfonctionnements rencontrés lors de votre commande. En effet, l’Extra Crisp est victime de son succès et nous sommes très souvent en rupture de stock momentanée. C’est pourquoi votre commande a été annulée. Je vous invite à créer une alerte sur la page du produit sur notre site www.moulinex.fr afin d'être informé dès son réassort. Notre service consommateurs reste à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé). Sandra de l’équipe Moulinex

  • 2 / 5
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    Toujours pas reçu ma commande après bientôt un mois…

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A. *

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    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande. Je transmets votre demande au service consommateur Moulinex qui reprendra contact avec vous rapidement. Sandra de l’équipe Moulinex

  • 5 / 5
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    Excellent...

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable, livraison super rapide et produit conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison en 72h nickel !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *

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  • 5 / 5
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    Produit parfait et un service clients au top .

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *

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  • 4 / 5
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    Conforme à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *

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  • 1 / 5
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    Machine a pain ne fonctionne pas. Pas de retours, pas d'assistance. Decu.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D. *

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    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée d'apprendre que votre appareil soit tombé en panne. Votre produit bénéficie d’une garantie de 2 ans. Je vous invite à vous rapprocher de l'un de nos réparateurs agréés qui pourra contrôler celui-ci. Je vous invite à consulter cette page : https://www.moulinex.fr/service-clients/garantie-et-reparation/reparateurs Nous restons également à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé). Sandra de l’équipe Moulinex

    Réponse de Catherine D
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    Merci pour votre réponse. La machine à pain n'est pas en panne - elle n'a jamais fonctionné depuis le début. Je voulais le retourner, mais après avoir attendu pendant des semaines une réponse de Moulinex, on m'a dit qu'il était trop tard pour le retourner, et qu'il fallait le réparer. De plus, bizarrement, vous ne pouvez retourner un article que s'il n'a pas été utilisé. Mais comment pouvez-vous savoir que cela ne fonctionne pas si vous ne l'essayez pas. Je n'ai pas pu l'emmener chez un réparateur car je ne conduis pas et le plus proche est à 50 km. De même, je ne pouvais pas l'apporter au bureau de poste. Il est maintenant assis dans ma cave, inutilisé et inutilisable. Je veux juste le renvoyer et récupérer mon argent, comme je le demande depuis une semaine après sa livraison en mars de cette année.

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    Parfait. Service à l'écoute et très réactif.Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *

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  • 5 / 5
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    Traces noires sur les vooeaux de fromage

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    J’ai trouvé ce mixeur broyeur, légèrement moins cher que sur les sites que nous pensons moins cher habituellement, de + la garantie est + longue, la livraison était parfaite, et le produit absolument génial, ma mère le recommande à toutes ces copines, elle le trouve meilleur et + puissant que d’autre à ce prix là. Petit + il ce met en sécurité quand il a trop fonctionné pour ne pas grillé..

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *

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  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé, commande sur le site, livraison comme prévu. colis soigneux je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE F. *

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    Conforme à mes attentes

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    Parfait

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    Bon produit !

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    Super le cookeo je m'en sers tous les jours

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T. *

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    Information est tres facile de lire

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    Bon rapport qualité - prix

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    Délais de livraison très court.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *

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    rien à dire pour le tout

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A. *

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    Boîtes cassées à l’arrivée, absolument pas protégées dans le carton d’envoi. Service client ne proposant aucunes solutions!

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *

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    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis sincèrement désolée pour les dysfonctionnements rencontrés lors de la livraison de votre commande. Je transmets votre demande au service consommateur qui reprendra contact avec vous rapidement. Sandra de l’équipe Moulinex

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    J ai fait 2 fois les frites surgelées et déçue par la cuisson Pas assez d explications pour utiliser le produit

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *

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    Envoi rapide. Bon suivi de commande.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *

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