Avis clients de moulinex.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Pratique, utile et simple.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 22/06/2025 par VIRGINIE M.

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site aisé. Livraison très rapide.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par AUDE D.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par DANIELLE M.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire c est parfait

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par CÉLINE V.

• 5 / 5

  

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  Recherche des produits facile

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 22/06/2025 par NANCY O.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours client. C'est un réel plaisir de lire que votre navigation sur notre site Internet s'est révélée limpide, concourant au traitement optimal de votre commande. Chez Moulinex, nous tenons à vous délivrer une information fiable, tout au long du processus d'achat, répondre à vos attentes en privilégiant notamment la bonne livraison de votre colis, de manière à vous donner pleine et entière satisfaction. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

• 5 / 5

  

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  parfait correspond a mon attente

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par FRANÇOISE G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par CARINE F.

• 2 / 5

  

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  Site peu ergonomique dans sa navigation et l'affichage du contenu. Fonctionnalités peu pratique. Sinon opération marketing racoleuse, les promotions annoncées ne sont pas aussi intéressantes qu'annoncées. Relais colis sélectionné pour la livraison non respecté. Si on est infoutu de respecter le lieu de livraison demandé, est-on légitime pour faire de la vente en ligne?

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par BERTRAND L.

• 5 / 5

  

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  Livraison assez rapide

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par ELISABETH D.

• 3 / 5

  

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  Pas très attractif

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par SYLVIE J.

• 5 / 5

  

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  Un aléa de livraison, correctement suivi et géré par le Service Consommateur.

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par BENOIT R.

• 5 / 5

  

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  Bien agencé

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par VANESSA K.

• 3 / 5

  

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  Il était signalé livré en deux à trois jours mais en fait c'est deux à trois jours après l'expédition donc c'est plutôt 5 jours

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par O O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par MAXENCE R.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, produit conforme à la description et moins cher que dans de nombreux autres site

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par STEPHANIE M.

• 2 / 5

  

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  La navigation du site est bonne, la commande est facile, la livraison s'est bien passée. Le service client est inexistant ! Impossible de joindre quelqu'un avec le numéro. J'ai utilisé google pour trouvé le formulaire de contact car les liens sur le site ne fonctionnent pas.

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par AUDE D.

• 5 / 5

  

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  Très facile pour commander, la livraison super en 3 jours

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par JEAN PIERRE L.

• 5 / 5

  

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  Service client au top

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par SAMIRA D.

• 5 / 5

  

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  Facile d'accès et compréhensible

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par ODILE O.

• 5 / 5

  

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  Parfait, le colis est arrivé dans le temps imparti.

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par IRÈNE F.

• 5 / 5

  

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  Produits facile à trouver sur le site Délai de livraison correct

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par SÉVERINE D.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par FRANÇOISE J.

• 5 / 5

  

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  je n'ai pas rencontré de problème

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par BERNARD M.

• 5 / 5

  

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  Navigation aisée .

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par PATRICE C.

• 3 / 5

  

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  Je n'ai jamais reçu le colis dommage le site est bien mais les transporteurs ne se casse pas la tête bonne journée

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par NOELLE B.

• 4 / 5

  

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  Aun problème pour trouver le produit que je cherchais et passer ma commande

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par STÉPHANIE N.

• 2 / 5

  

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  J'ai eu mon produit plus de 15 jours après ma commande au lieu de 3 jours. J 'ai réussi à vous joindre au bout an4 jours

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par FRÉDÉRIC B.

• 5 / 5

  

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  Toute était parfait, pour l achats et la livraison

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par FREDERIC B.

• 5 / 5

  

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  facile

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par VINCENT D.

• 5 / 5

  

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  Beau produit même s'il me reste à le tester. Livraison rapide

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par ALAIN L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par NATHALIE D.

• 1 / 5

  

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  commande jamais envoyé , le remboursement a été demandé mais annoncé 3 semaines de délai pour le remboursement . site à éviter

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par FREDERIC T.

• 5 / 5

  

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  Prix et rapidité de livraison

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par VIVIANE D.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par MARTINE R.

• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu le four mais un article que je n’ai pas commandé. Je n’arrive pas à joindre le service client par téléphone et je n’ai pas trouvé d’adresse mail pour écrire . Je voudrai être rappelé ou contacté pour pouvoir retourner l’objet reçu par erreur et recevoir mon four. Merci de votre aide

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par MYRTILLE D.

• 3 / 5

  

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  Durée de livraison mensongère indiquée sur le site

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par NATHALIE D.

• 5 / 5

  

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  Très contente

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par CATHERINE P.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par KHEIRA B.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait que Moulinex propose des pièces détachées à prix raisonnables. Cela m'a permis de remplacé facilement ma verseuse que j'avais cassé, sans devoir racheter une cafetière. Je recommande

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par ROMAIN M.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour, Nous ne saurions trop vous remercier pour votre soutien indéfectible. Votre satisfaction, véritable moteur de tout ce que nous fabriquons, permet de poursuivre inlassablement l'innovation incrémentale de nos produits, promouvoir leur longévité via la disponibilité des pièces détachées, ceci pour vous assurer une meilleure expérience utilisateur. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

• 5 / 5

  

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  La commande s'est très bien déroulée. Pour preuve, j’étais au Japon et j'ai pu commander et faire livrer en France sans aucun soucis. Les promotions cumulatives ont été éléments déclencheur de cet achat. L'unique bémol concerne le transporteur GLS. Je demande une livraison à domicile et le transporteur m'envoie un SMS en me demandant si (1) il peut balancer le colis par dessus la clôture et je dois accepter le colis en l'état ou (2) il le met en relais GLS (donc pas à domicile). Pour la sécurité du produit, j'ai choisi un relai et bingo, GLS le dépose dans un autre. C'est inadmissible. Je maintiens les 5 étoiles car je n'ai rien à reprocher à Moulinex, mais je vous encourage fortement à ne plus passer via ce prestataire de livraison.

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par NICOLAS P.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par CATHERINE G.

• 5 / 5

  

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  Parfait, service impeccable, emballage soigneux ete efficace.

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par DANIEL I.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par MARIE W.

• 1 / 5

  

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  Je n ai jamais reçu le colis et j attend toujours le remboursement. Cela fait déjà 3 semaines! 40 mins en moyenne d attente pour avoir quelqu'un au téléphone.

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par NICOLAS B.

• 5 / 5

  

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  Bonne machine. Brioches toujours aussi bonnes

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par EMMANUEL C.

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté.

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par DOMINIQUE V.

• 4 / 5

  

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  Suivi et livraison satisfaisants

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par GHISLAINE P.

• 5 / 5

  

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  Plutôt bien.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par JEAN-CLAUDE P.

• 4 / 5

  

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  Rien a redire tout c est bien passé

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par SANDRINE B.

• 5 / 5

  

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  Merci énormément pour l'achat de mon cookéo touch pro. Fonctionne très bien. Pour les autres accessoires aussi très satisfaite.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par NATHALIE I.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour, A notre tour de vous remercier de votre confiance et d'avoir choisi notre marque. Innover et nous dépasser pour votre plus grand plaisir, constituent un idéal qui nous anime et que nous souhaitons vous offrir chaque jour. Nous gardons à l'esprit que vos suggestions restent une source inextinguible d'inspiration et que l'utilisation de nos articles culinaires et appareils de cuisson valorise le plaisir commensal. Belle journée et profitez-en bien ! Nicolas, de l'équipe Moulinex

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et emballage parfait.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par VALÉRIE S.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours d'achat. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception se sont déroulés avec succès ! Chez Moulinex, nous accordons une importance toute particulière à votre expérience client, véritable pierre angulaire qui doit être perpétuellement repensée, optimisée pour s'imposer comme un levier de performance et de différenciation. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

• 5 / 5

  

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  Commande facile, bon suivi du matériel

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par JACQUES L.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience d'achat s'est bien déroulée, ce qui vous permet de profiter de nouveau de votre multicuiseur intelligent en raison d'une cuve flambant neuve. Bonne journée et cuisinez bien ! Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  TRES REACTIF

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par IRENE F.

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  Site agréable

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par LAURENCE M.

• 1 / 5

  

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  J’ai pas reçu ma commande en plus c’est noté livré et aucun repense sur le téléphone Expérience catastrophique

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par OSMANE A.

• 3 / 5

  

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  Ce n'est plus la qualité des anciens appareils,dommage avant il y avait 3 grilles, maintenant seulement deux,matériel bien moins solide.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par BERNARD L.

• 1 / 5

  

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  Très mécontente. Pas d'adresse mail pour contacter le service après vente. Juste un numéro de téléphone pour le service consommateur qui vous met en attente et ne répond jamais. Commande toujours pas reçue depuis le 29/06/25.et pas d'information sur le sujet. Ils remettent en cause GLS alors qu'ils ne lui ont pas confié le colis. C'était le cadeau d'anniversaire de ma fille et je ne l'ai toujours pas.HONTEUX.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par MURIELLE B.

• 5 / 5

  

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  Excellent produit

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par FOUZIA M.

• 1 / 5

  

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  Blender commandé le 30 juin, non reçu ce jour (16 juillet), sans aucune explication de la part de moulinex. J'ai contacté le service d'assistance mais, après 10 minutes à patienter, j'ai abandonné. On peut difficilement faire pire et, franchement, je regrette encore de ne pas être passé par un site de vente en ligne dont le nom est celui du plus grand fleuve terrestre.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par BRUNO M.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat !

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par ROLANDE V.

• 3 / 5

  

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  Site peu attractif

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par GREGORY D.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes ravis que votre passation de commande, l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés avec succès ! Si vous souhaiter nous faire bénéficier de vos suggestions, permettant d'offrir à nos consommateurs des solutions plus congruentes menant à une expérience d'achat immersive, nous vous invitons à nous contacter via le lien : https://www.moulinex.fr/service-clients/Contact. Pour vos prochains achats éventuels, notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Moulinex

  Réponse de gregory despalins

  

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  Le colis n'est jamais arrivé, et ce pour les deux commandes passées

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  Commande effectuée et confirmée par Moulinex le 29 juin. Règlement débité de mon compte bancaire le 2 juillet. Commande notée et écrite dans le mail de suivi comme expédiée par GLS le 30 juin. Et depuis le 29 juin, aucun suivi de la part de Moulinex. Pas de réponse à ma réclamation sur site Moulinex du 7j uillet. Suite appel de ce jour, enfin, on m'écoute et on me rembourse. Tout ce temps perdu pour ne rien recevoir. Merci pour le remboursement, je ne veux pas attendre plus!

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par MARTINE C.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par SANDRA P.

• 5 / 5

  

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  Très bien j’ai trouvé ce que je voulais

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par EDWIGE R.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez chez Moulinex. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir des produits qui répondent à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir, n'hésitez pas à revenir vers nous ! Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

• 4 / 5

  

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  Je trouve le prix de la livraison excessivement cher.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par FRANCISCO D.

• 5 / 5

  

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  Très contente d'avoir pu acheter des pièces d'un appareil qui n'est plus commercialisé depuis des années.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par TIFFANY D.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre satisfaction. Chez Moulinex, ainsi que sur l'ensemble de nos marques, nous souhaitons que votre petit électroménager vous assure de longues années de bons et loyaux services. Nos produits sont conçus pour être plus facilement réparables, démontables et remontables. Pionnier dans ce domaine, le Groupe SEB a amorcé dès 2008, sa politique de réparabilité, arrivée à maturité en 2015 avec son engagement « Produit réparable 10 ans ». Depuis 2021, il va encore plus loin en accentuant son engagement, le portant de 10 à 15 ans au juste prix, sur les nouveaux produits. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos différentes actions menées en faveur de la réparabilité, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.moulinex.fr/produits-reparables. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Je n’ai jamais reçu ma commande le colis n’a pas été envoyé à la bonne adresse. GLS M’a communiqué un mauvais point relais…

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par HAMZA E.

• 5 / 5

  

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  Aucune difficulté pour passer la commande, le site est clair et bien présenté.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par VIOLETTE T.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir exprimé votre avis. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passation de commande sur notre site Internet, dont l'ergonomie recueille tous les suffrages. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés avec succès ! Chez Moulinex, nous pensons que votre commande et son traitement restent des éléments cruciaux qui doivent être optimisés pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Navigation très simple. Descriptif des articles très complet.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par DOMINIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Tout tait conforme à ma commande, compatible avec mon matériel et les délais de livraison ont été respectés

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par JEAN-LUC C.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, relatif à la qualité de nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été rondement menée, notamment via un suivi logistique à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires bienveillants sont une belle récompense pour nos équipes, qui s'efforcent chaque jour, de vous offrir les meilleures prestations possibles. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Claire, rapide et précis. Le site est saufistique. La livraison super rapide un jour d'avance etc...

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par MATHIEU D.

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  Super

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par PATRICK P.

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  Une marque qui a fait ses preuves.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par CHRISTINE M.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci de votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience utilisateur, gage de fidélité vis-à-vis de Moulinex ne s'est jamais démentie et comble toujours vos attentes. C'est avec grand plaisir que nous accueillons votre propos, créant ainsi une dynamique novatrice au sein de nos équipes qui poursuivent, toujours avec la même passion et pour votre plus grand plaisir, l'amélioration constante de nos prochaines générations de produits dédiés à l'univers du petit électroménager. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Accueil téléphonique très courtois et attentionné. Matériel de qualité

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par MICHELINE L.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Notre Service consommateurs vous remercie pour ce beau retour qui valorise le travail de nos équipes au quotidien. Nous mettons tout en Œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir sur notre boutique en ligne et d'apprendre l'engouement pour le produit récemment acquis. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Commande passée le 27 juin , au 16 juillet toujours rien reçu , et aucun renseignement de la part de moulinex.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par ERIC V.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Produit conforme à mon attente

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par HELENE B.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre approbation. Nous nous réjouissons d'avoir assuré une prompte et fiable livraison, s'inscrivant dans la plénitude de nos attributions, de manière à vous assurer entière satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Pas de soucis avec le site Moulinex, très bon site

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci de votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous vouliez sur notre boutique en ligne et ceci en toute facilité. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Facilité à naviguer sur le site. Livraison dans un point relais avec un code pour le retrait du colis 👍

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par EVELYNE F.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour, Merci de nous faire part de votre satisfaction à la suite de votre parcours d'achat. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un réel plaisir à naviguer sur nos pages, vous permettant de découvrir nos produits et choisir celui qui répond le mieux à vos attentes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Livraison rapide

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par ANGELIQUE A.

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  Commande passée il a 2 semaines, jamais reçue, aucune nouvelle, j'ai téléphoné 4 fois sans obtenir la moindre info. Aucun moyen de contacter le service client à part le téléphone (30 min d'attente à chaque fois) où les personnes ne savent pas. Moulinex c'est terminé.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par VALERIE B.

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  Correct

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par CHRISTINE R.

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  Superbe livraison sans dommage du colis

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par ERWANN J.

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  Bonjour, Nous sommes fiers de vous compter parmi nos consommateurs et vous remercions pour votre retour extrêmement sympathique. Nous sommes ravis d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire sont appréciés et vous souhaitons de profiter pleinement de votre appareil de cuisson qui saura réunir tous les ingrédients pour partager un bon moment convivial ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Jamais déçu

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par SAMIA S.

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  Bonjour, Votre temps est précieux et la gestion de votre commande définit qui nous sommes. Chez Moulinex, un consommateur heureux est celui qui commande aisément son article et le reçoit en temps voulu, de manière à combler ses attentes et renouveler sa confiance en la marque qui le sert. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Balance très protique et surtout précise pour les recettes de mon Companion.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par LYSIANE D.

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  6Très bon service RAS

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par JEAN PAUL R.

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  La navigation est très bien mais difficile de trouver tous les éléments que l’on cherche sur certains modèles trop vieux et pourtant toujours efficace.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par CHRISTELLE C.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez éprouvé des difficultés à trouver l'accessoire compatible avec votre robot, indispensable à son bon fonctionnement. Que vous souhaitiez remplacer une pièce endommagée ou compléter votre panoplie d'accessoires pour développer les fonctionnalités de votre appareil, la boutique dédiée homonyme propose une recherche multicritère de manière à vous orienter au mieux. Si vous éprouviez le moindre doute avant la passation de votre commande, n'hésitez pas à contacter nos conseillers clientèle qui se feront un plaisir de vous prêter main-forte au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Notre mission consiste à vous épauler à chaque étape de votre parcours d'achat, de manière à vous apporter la meilleure expérience qui soit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Très bien

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par CHRISTELLE D.

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  La méthode de retour n'est pas assez explicite et le remboursement est vraiment trop long.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par GÉRARD A.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que nos conditions générales de vente et les modes opératoires associés au retour de vos colis vous semblent quelque peu abstrus. Nous faisons le maximum pour répondre dans les meilleurs délais et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons transmis vos observations à toutes fins utiles à la Direction du Service consommateurs Moulinex, de manière à amender la coordination de nos actions, créer de la proximité, véhiculer des messages plus cohérents et prendre efficacement en charge vos demandes pour mieux vous servir et vous assurer pleine et entière satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  J’apprécie la facilité avec laquelle on peut passer commande sur ce site, et aussi la rapidité de livraison. C’est le deuxième produit que j’achète chez Moulinex,

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par MAXIME G.

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  Bonjour, Merci de nous renouveler votre confiance. C'est un réel plaisir de lire que vous avez, lors de l'acheminement de vos commandes successives, bénéficié d'un service de livraison fiable et qualitatif. Chez Moulinex, nous apprécions lorsqu'une prestation se déroule à la perfection, assurant ainsi satisfaction et pérennisation. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Dans le colis il manque le bol vapeur. Le livre de cuisine lié au blender aurait été très utile. Je suis décue.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par CHRISTIANE T.

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  Très bien aucune difficulté

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par NICOLE A.

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  Très bien.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par HAMMAM A.

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  je suis tres satisfaite !!merci

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par MICHELE S.

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  Je commande souvent en direct et je ne suis pas déçue

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par LUCIE L.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre fidélité et de nous renouveler votre confiance. C'est un réel plaisir de lire que vous avez, lors de l'acheminement de vos commandes successives, bénéficié d'un service de livraison fiable et qualitatif. Chez Moulinex, nous apprécions lorsqu'une prestation se déroule à la perfection, assurant ainsi satisfaction, pérennisation et fidélisation. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  J'ai bénéficié d'une réduction qui a décidé mon achat envisagé depuis assez longtemps.

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par ROSELYNE B.

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous venez de bénéficier d'un tarif attractif, permettant de concrétiser votre achat. Chez Moulinex, nous nous efforçons de rendre vos choix encore plus simples et accessibles, tout en maintenant la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  J'ai commandé une cookéo et j'ai été livré en moins d'une semaine.

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par SANDRA C.

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  Très déçue car pas de livre de recette ou d’application et ps de mode d’emploi explicite. L’appareil semble super mais ps de guidage pour bien s en servir

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par CHRIS C.

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  RAS

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par CORINNE F.

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  Site très facile à utiliser, commande arrivée très rapidement

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par MICHEL D.

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  Louche casse au déballage du colis , mail envoyé avec photo sans réponse

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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